零售藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：零售藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃 藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃 藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃 有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，...

2025-10-12 04:13

[精選]零售行業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】績(jī)效管理中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所吳春波博士一.現(xiàn)代人力資源管理的里程碑?人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心?績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的核心?KPI是支撐績(jī)效管理的核心?KPI是實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)?KPI是現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的重要特征從傳統(tǒng)的人事管理

2025-01-18 20:26

零售業(yè)管理：顧客服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Chapter19顧客服務(wù)一、顧客服務(wù)的策略性好處二、顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的評(píng)估三、改善零售服務(wù)品質(zhì)的差距模式四、了解消費(fèi)者慾望五、製訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)六、符合及超越服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七、溝通服務(wù)的承諾八、服務(wù)的恢復(fù)天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632Masscusto

2025-10-07 05:19

零售藥店經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范解讀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《零售藥店經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》解讀商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)制定的背景和意義1《零售藥庖經(jīng)營(yíng)服務(wù)觃范》的結(jié)構(gòu)2《零售藥庖經(jīng)營(yíng)服務(wù)觃范》的主要內(nèi)容3零售藥庖分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容4與相關(guān)法觃、行業(yè)觃范的關(guān)系56《零售藥庖經(jīng)營(yíng)服務(wù)觃范》的實(shí)施2022/11/272?經(jīng)商務(wù)部審核，現(xiàn)已公布

2025-05-28 02:05

[精選]零售藥店?duì)I銷策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】零售藥店的營(yíng)銷策略零售藥店的營(yíng)銷策略12產(chǎn)品策略價(jià)格策略分銷策略促銷策略針對(duì)不同類型藥店的特色形成主要內(nèi)容產(chǎn)品的整體概念——大產(chǎn)品一、產(chǎn)品策略一、產(chǎn)品策略資料參考：中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng).李從選4顧客需要的商品藥店都有，藥店所有的商品都是顧客需要的！商圈目標(biāo)顧客的需要商圈特性對(duì)商品組合有決定性的影響。

2025-01-18 20:24

[精選]零售藥店商品陳列技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】零售藥店商品陳列技巧鄭州四區(qū)：樊鑫龍2023/05/07店鋪形象是品牌、品質(zhì)和檔次的外衣問(wèn)題：目的主要位置的陳列方法與相關(guān)要求商品的陳列技巧商品的陳列步驟與規(guī)范提綱一、目的1：提升藥

2025-01-17 07:18

[精選]零售行業(yè)全面顧客滿意服務(wù)培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】我們?nèi)绾翁嵘N售和利潤(rùn)？銷量=來(lái)客數(shù)量*平均賣單顧客滿意與忠誠(chéng)的關(guān)系滿意度忠誠(chéng)度非競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域?qū)＠Ｗo(hù)或替代品很少?gòu)?qiáng)大的品牌資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成本高強(qiáng)大的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃高度競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域大眾化或差異化轉(zhuǎn)低替代品很多轉(zhuǎn)換成本低目標(biāo)市場(chǎng)

2025-01-18 20:29

零售藥店薪酬管理方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】........薪酬管理方案（試行）一，目的：激發(fā)員工潛能，提高員工日常工作中的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造力，保障門店日常經(jīng)營(yíng)管理工作的正常開(kāi)展。二，原則：各盡所能、按勞分配、以崗定薪、移崗移薪。三，試行時(shí)間：2015年12月—2016年2月四，薪

2025-05-03 02:49

零售藥店薪酬管理方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】薪酬管理方案（試行）一，目的：激發(fā)員工潛能，提高員工日常工作中的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造力，保障門店日常經(jīng)營(yíng)管理工作的正常開(kāi)展。二，原則：各盡所能、按勞分配、以崗定薪、移崗移薪。三，試行時(shí)間：2021年12月—2021年2月四，薪酬構(gòu)成基本工資+績(jī)效考核工資+銷售提成+福利+其他—扣項(xiàng)1

2025-05-12 04:03

藥店零售技術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：藥店零售技術(shù) 龍巖人才技校2012~2013學(xué)年第二學(xué)期期中考試試題 12級(jí)藥劑 藥店零售技術(shù) 姓名： 班級(jí)： 成績(jī)： 一、選擇題（每題1分，共20分） 1、中藥飲片補(bǔ)貨時(shí)，把...

2025-10-16 02:31

藥店零售技術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 龍巖人才技校2012~2013學(xué)年第二學(xué)期期中考試試題 12級(jí)藥劑藥店零售技術(shù) 姓名：班級(jí)：成績(jī)： 一、選擇題（每題1分，共20分） 1、中藥飲片補(bǔ)貨時(shí)，把新到的中藥飲片核對(duì)無(wú)誤后加入...

2024-11-17 22:17

零售藥店年年度培訓(xùn)計(jì)劃-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】XXX分公司2018員工年度培訓(xùn)計(jì)劃序言一、政策分析:國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))第六條明確規(guī)定:“藥品生

2025-08-02 22:30

[精選]零售藥店促銷員導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)？?導(dǎo)購(gòu)既是雙方交易的過(guò)程，也是與顧客之間感情交流的過(guò)程。作為一名導(dǎo)購(gòu)我們應(yīng)該用我們知道的藥品知識(shí)說(shuō)服顧客，同時(shí)又要用感情的力量去打動(dòng)顧客。導(dǎo)購(gòu)與顧客之間的情感關(guān)系，不僅影響著一次交易能否成功，而且影響著今后這種交易關(guān)系能否得到發(fā)展。

2025-01-17 07:18

零售藥店管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：零售藥店管理制度 零售藥店質(zhì)量管理制度 目錄 1、藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度 2、藥品陳列管理制度 3、藥品銷售及處方調(diào)配管理制度 4、拆零藥品管理制度 5、藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度...

2024-11-09 12:29

零售藥店管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】零售藥店質(zhì)量管理制度目錄1、藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度2、藥品陳列管理制度3、藥品銷售及處方調(diào)配管理制度4、拆零藥品管理制度5、藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度6、中藥飲片購(gòu)銷管理制度7、含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理制度8、衛(wèi)生和人員健康管理制度9、服務(wù)質(zhì)量管理制度10、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度11、不合格藥品管理制度

2025-08-05 17:43

零售藥店①客服服務(wù)培訓(xùn)講義②會(huì)員管理框架-文庫(kù)吧

零售藥店①客服服務(wù)培訓(xùn)講義②會(huì)員管理框架-wenkub

零售藥店①客服服務(wù)培訓(xùn)講義②會(huì)員管理框架(已修改)

零售藥店①客服服務(wù)培訓(xùn)講義②會(huì)員管理框架(編輯修改稿)

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