【正文】 爭力最終是由其產(chǎn)品或服務(wù)來決定的，現(xiàn)代企業(yè)的競爭首先體現(xiàn)在知識產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭層次；其次， 知識產(chǎn)品的競爭力是由凝結(jié)在產(chǎn)品和服務(wù)中的知識價值所決定的，知識的先進(jìn)性、實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性是競爭優(yōu)勢的重要來源； 第三， 產(chǎn)品和服務(wù)中所包含的知識價值是由企業(yè)的知識資源所決定的，知識資源差異是產(chǎn)品和服務(wù)競爭力差異的直接決定因素； 第四， 在發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和人才市場環(huán)境下，知識和人才的自由流動，使企業(yè)間的知識差異主要由知識資源管理的水平所決定，其中知識共享水平和應(yīng)用能力是決定性關(guān)鍵因素。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 二、知識管理運(yùn)行體系 ? 企業(yè)知識管理的運(yùn)行實(shí)際上是指在特定的管理戰(zhàn)略框架下，對企業(yè)的知識資源進(jìn)行全方位管理，以實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造和增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一系列活動和過程。盡管人們對于知識管理運(yùn)行過程中的不同環(huán)節(jié)和許多問題，都已進(jìn)行了大量研究，但目前學(xué)術(shù)界似乎還沒有真正從理論體系的高度，對企業(yè)知識管理活動的過程進(jìn)行系統(tǒng)分析和深入研究。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 三、知識管理支撐體系 ? 知識管理支撐體系是指在知識管理系統(tǒng)中對知識管理的運(yùn)行起著支撐和保障作用的體系要素，包括技術(shù)、組織和文化三個分支系統(tǒng)。知識管理是以知識為中心的管理，其高效運(yùn)行必須依賴于先進(jìn)的管理技術(shù)，因而必然要對企業(yè)的管理技術(shù)和手段提出新的更高的要求，而現(xiàn)代科技的發(fā)展又為這種支撐和保障提供了無限發(fā)展的可能。組織是管理活動的主體，知識管理要求企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間形成多團(tuán)隊(duì)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)狀、甚至是非層化和虛擬式的組織結(jié)構(gòu)，以便迅捷有效地集中和協(xié)調(diào)資源，因而組織變革也就成為知識管理的重要支撐條件。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 第五節(jié) 組織學(xué)習(xí)的障礙與陷阱 ? 一、有限理性的心理學(xué)基礎(chǔ) ? 二、組織學(xué)習(xí)現(xiàn)象分析 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 一、有限理性的心理學(xué)基礎(chǔ) ? 赫伯特 .西蒙提出“有限理性”的起點(diǎn)是建筑在這樣一個觀察上的，即人的心理設(shè)施對信息加工的能力是有限的，因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性決策模式的基本前提在實(shí)際生活中是不能滿足的。從這一角度出發(fā)，我們可以對個人的許多“非理性”行為加以解釋。例如，經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性決策模式要求人們對面臨的各種選擇同時加以比較，按最大化原則確定最為有利于實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的某個選擇。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 ? 但是，西蒙在研究中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際生活中，人們的決策過程與理性模式有著明顯的不同。 ? 第一，人們的決策過程通常并不是考慮所有的選擇，而是只考慮其中的部分選擇； ? 第二，人們對不同選擇之間的考慮不是像理性模式所說的那樣同時加以比較評判，而是按循序成對的方式進(jìn)行的； ? 第三，人們進(jìn)行選擇的原則不是“最大化”原則，而是“滿意”原則，即一旦在循序成對比較中找到“滿意”的目標(biāo)，搜尋過程即告結(jié)束。也 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 二、組織學(xué)習(xí)現(xiàn)象分析 ? 如果理性是有限的，那么組織是怎么樣行為的呢？組織是否可以通過不斷學(xué)習(xí)、不斷適應(yīng)來克服有限理性的局限性呢？具體說來，如果組織無法全面、共時地比較面臨的選擇，不能預(yù)測未來的話，那么它至少可以不斷學(xué)習(xí)、不斷地糾正自己的錯誤、不斷地適應(yīng)新的環(huán)境變化?，F(xiàn)在許多的組織管理理論強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性組織（ adaptive anization）或者學(xué)習(xí)型組織（ learning anization），就是從這一立論出發(fā)提出對策的。但是，從有限理性的角度來看，組織學(xué)習(xí)同樣是一個令人深思、值得深入分析的現(xiàn)象和過程。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 ? 第一，建筑在學(xué)習(xí)機(jī)制上的組織通常不是遵循最大化原則來行為，因?yàn)樗豢赡苤浪鎸Φ乃羞x擇。它遵循的標(biāo)準(zhǔn)常常是滿意原則，也就是說，一個組織在滿意現(xiàn)在的行為時，它不會采取新的措施，去改變自己的行為。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 ? 第二，在以上討論中，我們從理性選擇過渡到了有限理性，組織行為實(shí)際上是一個“邊干邊學(xué)” （ learnin by doing）的過程，而不是所謂的理性選擇過程。這樣的組織不是向前看，而是向后看，從它過去的經(jīng)歷來解釋今天、預(yù)測未來?！斑吀蛇厡W(xué)”向我們提出了一系列的研究課題。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 ? 第三，組織研究領(lǐng)域中一個重要觀點(diǎn)指出，任何組織在其適應(yīng)性和適應(yīng)能力之間都有著深刻的矛盾。適應(yīng)性指一個組織在此時此地對環(huán)境的適應(yīng)；而適應(yīng)能力指它對未來環(huán)境變化不斷適應(yīng)的能力。組織此時此地的適應(yīng)性通常是組織過去學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過組織結(jié)構(gòu)來加以保存。但是組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性制約了組織的探索方向。在環(huán)境變化時，對過去環(huán)境的適應(yīng)成為適應(yīng)新環(huán)境的桎梏。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 ? 總結(jié)以上討論，我們可以得出這樣一個基本結(jié)論： 組織學(xué)習(xí)是一把雙刃劍。 在許多情形下，組織學(xué)習(xí)幫助我們提高對環(huán)境的適應(yīng)性，從而提高了一個組織的效率和成功的概率。但是，組織學(xué)習(xí)并不能成為擺脫有限理性的途徑。許多的學(xué)習(xí)機(jī)制有可能引導(dǎo)我們走向?qū)W習(xí)本身產(chǎn)生的陷阱，而有限理性的角度可以幫助我們更好地認(rèn)識組織學(xué)習(xí)的這些潛在問題。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會員專區(qū)資料 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:28:1607:28:1607:283/19/2023 7:28:16 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :28:1607:28Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 07:28:1607:28:1607:28Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :28:1607:28:16March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 19日星期日 上午 7時 28分 16秒 07:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 7時 28分 :28March 19, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 19日星期日 7時 28分 16秒 07:28:1619 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 7時 28分 16秒 上午 7時 28分 07:28: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:28:1607:28:1607:283/19/2023 7:28:16 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :28:1607:28Mar2319Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:28:1607:28:1607:28Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :28:1607:28:16March 19, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 上午 7時 28分 16秒 07:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 7時 28分 :28March 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 19日星期日 7時 28分 16秒 07:28:1619 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 28分 16秒 上午 7時 28分 07:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:28:1607:28:1607:283/19/2023 7:28:16 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:1607:28Mar2319Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:28:1607:28:1607:28Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :28:1607:28:16March 19, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 上午 7時 28分 16秒 07:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 7時 28分 :28March 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 19日星期日 7時 28分 16秒 07:28:1619 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 7時 28分 16秒 上午 7時 28分 07:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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