【正文】 2023年 3月 上午 7時(shí) 28分 :28March 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:28:1607:28:1607:28Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 28分 16秒 上午 7時(shí) 28分 07:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :28:1607:28:16March 19, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 19日星期日 上午 7時(shí) 28分 16秒 07:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:28:1607:28:1607:283/19/2023 7:28:16 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。但是，組織學(xué)習(xí)并不能成為擺脫有限理性的途徑。但是組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性制約了組織的探索方向?！斑吀蛇厡W(xué)”向我們提出了一系列的研究課題。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 第一，建筑在學(xué)習(xí)機(jī)制上的組織通常不是遵循最大化原則來行為，因?yàn)樗豢赡苤浪鎸?duì)的所有選擇。 ? 第一，人們的決策過程通常并不是考慮所有的選擇，而是只考慮其中的部分選擇； ? 第二，人們對(duì)不同選擇之間的考慮不是像理性模式所說的那樣同時(shí)加以比較評(píng)判，而是按循序成對(duì)的方式進(jìn)行的； ? 第三，人們進(jìn)行選擇的原則不是“最大化”原則，而是“滿意”原則，即一旦在循序成對(duì)比較中找到“滿意”的目標(biāo)，搜尋過程即告結(jié)束。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第五節(jié) 組織學(xué)習(xí)的障礙與陷阱 ? 一、有限理性的心理學(xué)基礎(chǔ) ? 二、組織學(xué)習(xí)現(xiàn)象分析 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 一、有限理性的心理學(xué)基礎(chǔ) ? 赫伯特 .西蒙提出“有限理性”的起點(diǎn)是建筑在這樣一個(gè)觀察上的，即人的心理設(shè)施對(duì)信息加工的能力是有限的，因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性決策模式的基本前提在實(shí)際生活中是不能滿足的。盡管人們對(duì)于知識(shí)管理運(yùn)行過程中的不同環(huán)節(jié)和許多問題，都已進(jìn)行了大量研究，但目前學(xué)術(shù)界似乎還沒有真正從理論體系的高度，對(duì)企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的過程進(jìn)行系統(tǒng)分析和深入研究。我們?cè)诰C合與揚(yáng)棄中外關(guān)于學(xué)習(xí)型組織知識(shí)管理的一些學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，融合自己的研究成果和見解，將企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)分成戰(zhàn)略、運(yùn)行、支撐三大體系，以此作為統(tǒng)攬整個(gè)知識(shí)管理理論的學(xué)術(shù)框架。薩維奇是知識(shí)時(shí)代企業(yè)有限公司的創(chuàng)始人，他幫助公司去發(fā)現(xiàn)知識(shí)時(shí)代企業(yè)所擁有的巨大財(cái)富。米恩斯、科林 艾米頓（ Debra M． Amidon）以其在知識(shí)管理、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、顧客創(chuàng)新以及企業(yè)轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的卓越建樹，成為同行中的管理先驅(qū)、哲學(xué)家、設(shè)計(jì)師和夢(mèng)想家。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 知識(shí)與創(chuàng)新：核心技術(shù)能力 ? 哈佛商學(xué)院的多蘿西 布萊恩 F 學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵之點(diǎn)在于組織的學(xué)習(xí)力，而學(xué)習(xí)力的直接體現(xiàn)就是組織及個(gè)人對(duì)知識(shí)的吸收、應(yīng)用及創(chuàng)造能力。因?yàn)閺?fù)雜性理論本身涉及到人類組織中知識(shí)和學(xué)習(xí)的本質(zhì)和作用。如前所述， 圣吉已經(jīng)意識(shí)到，組織學(xué)習(xí)必須與知識(shí)管理結(jié)合起來。彼得圣吉認(rèn)為“狄伊哈克是我見到過的對(duì)于組織學(xué)習(xí)這個(gè)議題最具原創(chuàng)性想法的人。 ? 因此這些理論沒能提出知識(shí)創(chuàng)造的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)無能癥 39。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第二階段：組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的整合 ? 圣吉等人提出的 學(xué)習(xí)型組織 的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)怎樣吸收現(xiàn)有的知識(shí)，卻似乎很少談到如何創(chuàng)造新知識(shí)的問題。起初還影響不大，一段時(shí)日以后，時(shí)間問題越來越突出，矛盾越來越尖銳。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第二小階段 ? 如果我們把《第五項(xiàng)修煉》一書稱為 學(xué)習(xí)型組織 的理論篇，那么這本《野外工作記錄》就是學(xué)習(xí)型組織 的實(shí)踐篇。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)盡可能提高公司管理的透明度，并積極地參加學(xué)習(xí)。這樣，無論是自上而下的還是自下而上的創(chuàng)意都將能夠在組織中順利推行。而在一個(gè)缺乏靈活性和應(yīng)變能力的組織中，組織學(xué)習(xí)也往往是缺乏活力的。組織應(yīng)鼓勵(lì)人們?cè)诟鞣N場(chǎng)合表述自己的意見，鼓勵(lì)相互爭(zhēng)論和自由地表達(dá)不同于管理者的看法。開放的氛圍可以體現(xiàn)在各個(gè)方面。從組織學(xué)習(xí)的角度來說，對(duì)度量問題的重新審視有助于在幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻把公司推向新的學(xué)習(xí)階段。事實(shí)上，當(dāng)組織認(rèn)識(shí)到這種差距的時(shí)候，經(jīng)理們通常會(huì)對(duì)此進(jìn)行分析，這就把公司導(dǎo)向新技能的開發(fā)，公司也會(huì)通過這種分析獲得更強(qiáng)的洞察力。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 （三）、輔助因素 ? （ 1）組織環(huán)境的變化 ? （ 2）業(yè)績(jī)差距 ? （ 3）度量方法 ? （ 4）開放的氛圍 ? （ 5）持續(xù)的教育 ? （ 6）靈活性與應(yīng)變能力 ? （ 7）組織成員的共識(shí) ? （ 8）領(lǐng)導(dǎo)者的角色 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 （ 1）組織環(huán)境的變化 ? 組織運(yùn)作的環(huán)境對(duì)于組織的效率和業(yè)績(jī)等有著非常重要的影響，而組織往往無法改變環(huán)境，而只能去適應(yīng)環(huán)境的變化，因此，任何一個(gè)組織都應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化進(jìn)行不間斷的監(jiān)測(cè)。但總體而言，組織應(yīng)盡力促進(jìn)任何可能的團(tuán)隊(duì)合作，應(yīng)該盡可能把個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃納入到團(tuán)隊(duì)的需要中，給團(tuán)隊(duì)的價(jià)值以較大的關(guān)注。那么，組織學(xué)習(xí)還需要確定的一個(gè)側(cè)重點(diǎn)就是，組織應(yīng)該著重發(fā)展個(gè)人技能還是著重發(fā)展團(tuán)隊(duì)技能，或者同時(shí)發(fā)展這兩者。按照組織的邊界來進(jìn)行劃分，組織的價(jià)值鏈可大致分成兩個(gè)部分，一部分是面向組織內(nèi)部的“設(shè)計(jì)和制造”，另一部分是偏向組織外部的“銷售和配送”。在某個(gè)階段中，組織可能更偏好某一個(gè)側(cè)重點(diǎn)，但一個(gè)健全的學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)該具有一定的靈活性，應(yīng)該可以根據(jù)外部環(huán)境的變化和組織面臨的問題的不同來確定組織學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。在日常的活動(dòng)中，當(dāng)一群共同從事某種工作的人或工作小組成員之間通過語言分享他們的經(jīng)歷時(shí)，實(shí)際上就是一種學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種能夠有效地將組織知識(shí)顯性化的手段，通過組織學(xué)習(xí)，組織中可能形成更豐富的能夠加以記錄的知識(shí)，這些知識(shí)就很容易為組織成員所共享。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 （ 2）關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí) ? 有的公司偏好于積累關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)本身及其市場(chǎng)銷售等方面的知識(shí)，有的公司則偏愛關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)的基本工序方面的知識(shí)。但在 90年代以來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)又顯示出其充分的活力。組織是靠?jī)?nèi)部開發(fā)新知識(shí)，還是從外部引進(jìn)？這往往被認(rèn)為是在創(chuàng)新和模仿之間進(jìn)行選擇。 ? 3．從根本上更新或者激活公司經(jīng)營(yíng)的能力。特別是，這種核心能力并不是其他企業(yè)很容易模仿或?qū)W習(xí)的。瑞定的“第四種”模型 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 邱昭良的“組織學(xué)習(xí)魚” 魚頭－觀念 魚身－組織學(xué)習(xí)機(jī)制 魚鰭魚鱗－組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制 魚尾－付諸行動(dòng) 水－組織外部環(huán)境 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 三、丹尼爾組織學(xué)習(xí)的綜合模型 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 四、組織學(xué)習(xí)的實(shí)踐方案 ? （一）、作為學(xué)習(xí)系統(tǒng)的組織 ? （二）、學(xué)習(xí)導(dǎo)向 ? （三）、輔助因素 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 （一）、作為學(xué)習(xí)系統(tǒng)的組織 ? 許多人對(duì)成功企業(yè)進(jìn)行研究，有人歸納了三個(gè)與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素，并認(rèn)為這些因素對(duì)企業(yè)的成功起了主要的作用。 ? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 行動(dòng) 實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn) 初始環(huán)境 干中學(xué) 間接的審查 有限制的解釋 非常規(guī)的、非正式的數(shù)據(jù) 預(yù)感、傳聞、機(jī)會(huì) 限定條件的審查 在傳統(tǒng)的邊界內(nèi)進(jìn)行解釋 被動(dòng)的驗(yàn)證 慣例、正式的數(shù)據(jù) 發(fā)現(xiàn) 正式的尋找 詢問、主動(dòng)的驗(yàn)證 調(diào)查、數(shù)據(jù)收集 被動(dòng) 主動(dòng) 不可分析的 可以分析的 有關(guān)環(huán)境的假設(shè) 組織的參與度 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 二、基于組織的組織學(xué)習(xí)模型 ? 鮑爾 我們認(rèn)為，盡管五項(xiàng)修煉是一個(gè)整體，但一般而言，在五項(xiàng)修煉中，應(yīng)該能夠找到其中的某一項(xiàng)修煉作為最合適的起點(diǎn)。” ? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 ? 五項(xiàng)修煉是提升組織素質(zhì)的最基本的修煉，但從發(fā)展的眼光看，五項(xiàng)修煉可能還不是最充分的修煉?！? 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第四項(xiàng)修煉 —— 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ? “我們用‘整體搭配’，而不是用‘同意或一致’的概念，來掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的真髓。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 第二項(xiàng)修煉 —— 改善心智模式 ? “心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。 易邁管理學(xué)習(xí)網(wǎng) 企業(yè)會(huì)員專區(qū)資料 1．五項(xiàng)修煉與組織素質(zhì) ? 要在變化快速而復(fù)雜的環(huán)境中，邁向?qū)W習(xí)型組織，必須以五項(xiàng)修煉不斷提升兩套基本能力： 應(yīng)變的能力，以及實(shí)現(xiàn)內(nèi)心遠(yuǎn)大愿望、自創(chuàng)未來的能力 。潛在品質(zhì)主要包括組織所具有的價(jià)值觀、組織的凝聚力與組織成員對(duì)于組織目標(biāo)的認(rèn)同感；潛在能力主要包