與客戶成交24種技巧培訓(xùn)教材課件35頁(yè)-資料下載頁(yè)
2025-06-07 16:52本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是要成。沒(méi)有成交，再好的銷售過(guò)程也只能是風(fēng)花雪。是顧客總是那么“不夠朋友”，經(jīng)?！百u關(guān)子”，銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”，才能實(shí)現(xiàn)成交。不可失，失不再來(lái)。通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可。能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹，原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買，可以獲得××（外加。通過(guò)判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢?。如：市?chǎng)××牌子的。將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其?duì)。一些高檔服裝銷售最有效。按××年計(jì)算，××月××星期，改變的，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位，已經(jīng)。稍貴一些的××產(chǎn)品，您可以看一下。
【正文】 既然是投資，就要多看看以后會(huì)怎樣，現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對(duì)未來(lái)的作用很大，所以它值！ 本資料來(lái)自 29 （ 2）反駁法： ? 利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購(gòu)買決策是正確的。如：您是位眼光獨(dú)到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了？您的決定是英明的，您不信任我沒(méi)有關(guān)系，您也不相信自己?jiǎn)幔? 管理資源網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 本資料來(lái)自 30 （ 3）肯定法： ? 值！再來(lái)分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮?？梢詫?duì)比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。 本資料來(lái)自 31 顧客講：不，我不要 …… ? （ 1）吹牛法： ? （ 2）比心法： ? （ 3）死磨法： ? 對(duì)策：我的字典了里沒(méi)有“不”字。 本資料來(lái)自 32 （ 1）吹牛法： ? 吹牛是講大話，推銷過(guò)程中的吹牛不是讓銷售員說(shuō)沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的話，講價(jià)話。而是通過(guò)吹牛表明銷售員銷售的決心，同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解，讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、是專家。信賴達(dá)成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我：沒(méi)有人可以對(duì)我說(shuō)不，說(shuō)不的我們最后都成為了朋友。當(dāng)他對(duì)我說(shuō)不，他實(shí)際上是對(duì)即將到手的利益（好處）說(shuō)不。 管理資源網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 本資料來(lái)自 33 （ 2）比心法： ? 其實(shí)銷售員向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕，可以將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)與顧客分享，以博得顧客的同情，產(chǎn)生憐憫心，促成購(gòu)買。如：假如有一項(xiàng)產(chǎn)品，你的顧客很喜歡，而且非常想要擁有它，你會(huì)不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的問(wèn)題而讓顧客對(duì)你說(shuō)不呢？所以 先生今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說(shuō)不。 本資料來(lái)自 34 （ 3）死磨法： ? 我們說(shuō)堅(jiān)持就是勝利，在推銷的過(guò)程，沒(méi)有你一問(wèn)顧客，顧客就說(shuō)要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識(shí)地?cái)撤琅c拒絕別人，所以銷售員要堅(jiān)持不懈、持續(xù)地向顧客進(jìn)行推銷。同時(shí)如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對(duì)銷售員也不會(huì)留下什么印象。 本資料來(lái)自 35 [總結(jié) ] ? 方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過(guò)程中有意識(shí)地利用這些方法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操練，達(dá)到“條件反射”的效果。當(dāng)顧客疑義是什么情況時(shí)，大腦不需要思考，應(yīng)對(duì)方法就出口成章。到那時(shí)，在顧客的心中才真正是“除了成交，別無(wú)選擇”！ 管理資源網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)
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