【導(dǎo)讀】改制實(shí)施案例與經(jīng)驗(yàn)。改制咨詢工作成果。我國國有企業(yè)的改革經(jīng)歷四個(gè)階段：。改制主要解決的問題。對不良資產(chǎn)進(jìn)行核銷。企業(yè)改制中的債務(wù)重組。國有企業(yè)的凈資產(chǎn)扣除。國有產(chǎn)（股）權(quán)的轉(zhuǎn)讓。距離退休僅有5年的在職員工安置。離休、退休人員安置。工傷人員、精神病患者安置。為上市而改制，有戰(zhàn)略?事業(yè)到企業(yè)資金進(jìn)入?財(cái)務(wù)稅收體制徹底變化三次改制。主管部門改變管理方式。改變股權(quán)結(jié)構(gòu)，改善管?用人機(jī)制徹底變化，游徹底，長遠(yuǎn)股權(quán)需要進(jìn)一。改進(jìn)激勵(lì)方式會、董事會、經(jīng)營班子。平穩(wěn)過渡的短期方案。中層管理人員股權(quán)比。核心管理人員的增。優(yōu)秀技術(shù)專家的增。調(diào)離人員股權(quán)處理。新企業(yè)注冊資本大小

　　

【正文】 ” 字左 邊是禾苗 、 莊稼 ， 右邊是口 ， 合起來就是 “ 人人有飯吃 ” ； “ 諧 ” 字左邊是言 ， 右邊是皆 ， 合起來就 是“ 人人都說話 ” 。 在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建人員和諧 ， 最基本的要求就是 “ 讓人人有飯吃 ， 讓人人能說話 ” 。 ? 要實(shí)現(xiàn)人員和諧，應(yīng)認(rèn)識到：（ 1）企業(yè)職工的構(gòu)成是多元的，根據(jù)崗位、利益的不同，可以劃分出 不同的群體；（ 2）同一群體內(nèi)部，不同群體之間，其愿望、訴求存在著差異；（ 3）同一群體內(nèi)部、 不同群體之間、群體與組織之間存在著矛盾；（ 4）構(gòu)建人員和諧，就是為了實(shí)現(xiàn)同一群體內(nèi)部、不 同群體之間、群體與組織之間的利益相對均衡。 ? 以往在改制中雖然也注重職工安置工作，但忽略了系統(tǒng)地分析職工在改制中的心理、情感、利益等方 面的變化和需求，并在實(shí)踐中有針對性地應(yīng)對和盡可能滿足這種變化和需求。 本資料來自 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 36 國有企業(yè)改制基本思路 對國有企業(yè)改制中人員和諧問題的研究 2. 國有企業(yè)職工群體分類及分析 ? 國有企業(yè)職工可以分為：企業(yè)經(jīng)營者 、 中層管理者 、 專業(yè)人員 、 在崗工人 、 待崗職工 、 內(nèi)退職工 、 掛 編職工 、 工傷職工 、 患病及非工傷職工 、 離休職工 、 退休職工 、 非國有身份職工 ， 以及職工遺屬等 12 個(gè)利益相關(guān)方群體 （ 類型 ） 。 ? 這些群體與國企改制都有著利害關(guān)系，研究不同群體的群體特征，在改制中的心理狀況、主要訴求， 提出有效的、可行的解決對策，保護(hù)其合法權(quán)益，是解決國企改制中人員和諧問題的關(guān)鍵。 – 企業(yè)經(jīng)營者群體 – 中層管理者群體 – 專業(yè)人員群體 – 在崗工人群體 – 待崗職工群體 – 內(nèi)退職工群體 – 掛編職工群體 – 工傷職工群體 – 患病及非工傷職工群體 – 離休職工群體 – 退休職工群體 – 非國有身份職工群體 本資料來自 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 37 國有企業(yè)改制基本思路 對國有企業(yè)改制中人員和諧問題的研究 3. 對解決國企改制中各類問題的啟示 ? 接受和尊重反對意見。職工對改制的認(rèn)識有一個(gè)過程，職工的態(tài)度是在不斷變化的。關(guān)鍵在于引導(dǎo)。 無論是哪一類職工，都存在著“討價(jià)還價(jià)”的過程。 ? 保障知情權(quán)和選擇權(quán)。職工對改制產(chǎn)生強(qiáng)烈反應(yīng)，有時(shí)并不是真的反對改制，有可能是因?yàn)閯儕Z了職 工對改制的知情權(quán)、選擇權(quán)。 ? 了解每個(gè)群體的訴求。及時(shí)了解和掌握每個(gè)群體的訴求。忽視、漠視、排斥某個(gè)群體的訴求，將會對 后期的工作帶來不良影響。 ? 建立正常的信息渠道。每個(gè)群體對改制的認(rèn)識，都或多或少存在虛構(gòu)和想象的成分。因此，要及時(shí)公 開信息。 ? 加強(qiáng)與代表者的溝通。通常每個(gè)群體都會有一定數(shù)量的群體利益代表者，他們既可能是中高層管理者， 也可能是最基層的員工。排斥、抵制任何一個(gè)群體的代表者，只會引起這個(gè)群體更大地反彈。 ? 區(qū)分群體與個(gè)體的要求。即使是反對改制最強(qiáng)烈的群體，其內(nèi)部也會有不同的意見。應(yīng)注意識別和區(qū) 分群體的普遍呼聲和群體中個(gè)別人的要求，防止某個(gè)群體被少數(shù)人所把持。 ? 提供減壓泄壓渠道 。 由于存在著 “ 群體決策比個(gè)體決策更保守 ” 的現(xiàn)象 ， 對于職工關(guān)注的 、 但在改制 中確難解決的問題 ， 不能因不能解決而不予答復(fù) 。 要在加強(qiáng)溝通和引導(dǎo)的同時(shí) ， 為職工提供釋放不滿 情緒的渠道 ， 避免矛盾激化 。 ? 輿論宣傳先行。要在改制開始前就啟動輿論宣傳工作，并且將輿論宣傳工作貫穿改制始終。只有經(jīng)過 充分的討論和溝通，才能使職工認(rèn)清形勢，認(rèn)識到改制的必要性、緊迫性，做好心理準(zhǔn)備。 ? 組織職工參與。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，組織職工參與改制方案的制定、討論、修改和實(shí)施，保證職工 對改制有發(fā)言權(quán)。這樣既能提高職工的積極性，使改制措施深入人心，容易接受，又可以集思廣益。 本資料來自 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 38 國有企業(yè)改制基本思路 科學(xué)組織改制方式：企業(yè)與咨詢公司通力合作 員工的經(jīng)驗(yàn) 案例庫 外部數(shù)據(jù) /專家意見 合作關(guān)系 知識傳遞 慧樸管理項(xiàng)目組 ? 客觀 ? 各個(gè)行業(yè)的操作模范 ? 縝密的邏輯 ? 有長久生命力的解決方 案 企業(yè)改制項(xiàng)目組 ? 自己的公司 ? 業(yè)內(nèi)人士 ? 對內(nèi)部事務(wù)的了解 結(jié)果 ? 系統(tǒng)、前瞻 ? 有深度 ? 有共識 ? 實(shí)際 ? 富于創(chuàng)造力，同時(shí)邏 輯嚴(yán)密 本資料來自 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 39 國有企業(yè)改制基本思路 報(bào)告目錄 ? 國企改制歷程 ? 改制內(nèi)容介紹 ? 改制咨詢過程簡介 ? 改制實(shí)施案例與經(jīng)驗(yàn) ? 改制咨詢工作成果 本資料來自 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 40 國有企業(yè)改制基本思路 咨詢項(xiàng)目成果（舉例） 《 公司體制改革總體方案 》 《 良好業(yè)務(wù)企業(yè)體制改革方案 》 《 不良業(yè)務(wù)企業(yè)改制方案 》 公司及各下屬企業(yè)的 《 資產(chǎn)處置和人員安置方案 》 改制后新企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)行規(guī)則： 《 股東會議事規(guī)則 》 《 董事會議事規(guī)則 》 《 監(jiān)事會議事規(guī)則 》 《 經(jīng)營班子議事規(guī)則 》 國有企業(yè)改制基本思路 慧樸管理簡介 主要業(yè)務(wù) 立足工程行業(yè)，為行業(yè)價(jià)值增值提供 精細(xì)化管理和精益管理 培訓(xùn) 課程、管理咨詢、信息系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)。 公司愿景 致力于研究、發(fā)現(xiàn)、推動和實(shí)現(xiàn)工程企業(yè)的價(jià)值增值，成為最受 行業(yè)歡迎的合作伙伴。 部分客戶 中國工程企業(yè)精細(xì)化管理和精益管理解決方案提供商 Lean Construction Institute Building knowledge in design and construction 國有企業(yè)改制基本思路 慧樸管理簡介 ? 慧樸管理已經(jīng)為 中國建筑 、 中國中鐵 、 中國鐵建 、 中國電建 、 中國能建 系統(tǒng)內(nèi)多家局級單位， 港珠澳大橋管理局 、 上海電力 、 華潤置地、萬科地產(chǎn) 、 復(fù)地集團(tuán)、蘇寧置地 等多家建設(shè)單位， 國 家電網(wǎng) 、 中國石化 系統(tǒng)多家甲級設(shè)計(jì)單位，以及多家 民營工程企業(yè) 提供了涵蓋戰(zhàn)略與管控、組織與 文化、市場與經(jīng)營、財(cái)務(wù)與內(nèi)控、合同與法務(wù)、項(xiàng)目管理、流程與信息化、精細(xì)化與精益、人力資 源管理等內(nèi)容的專業(yè)的常年咨詢服務(wù)。 ? 慧樸管理是中國建筑業(yè)協(xié)會建筑企業(yè)經(jīng)營和勞務(wù)管理分會的理事單位 ， 承擔(dān)協(xié)會 “ 中國建筑企 業(yè)管理網(wǎng) ” 的建設(shè)與運(yùn)維工作 ， 慧樸管理還是美國精益建筑協(xié)會在國內(nèi)的第一家分支機(jī)構(gòu) 。 慧樸管 理與 清華大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院 、 同濟(jì)大學(xué) EDP聯(lián)合舉辦 “ 建筑工程總裁研修班 ” 、 “ 交通工程總裁研 ? 修班”，已在國內(nèi)舉辦數(shù)十場工程行業(yè)高層管理者研討會，每年服務(wù)千余名行業(yè)高管。 ? 慧樸管理深刻理解行業(yè)、企業(yè)管理改進(jìn)需求，已為數(shù)十家工程建設(shè)企業(yè)提供“ 精細(xì)化管理與精 ? 益管理 ”咨詢服務(wù)，并為近百家工程建設(shè)企業(yè)定制開發(fā)“ 咨詢式培訓(xùn)解決方案 ”。 立足工程領(lǐng)域，客戶包括投資建設(shè)、勘察設(shè)計(jì)、建筑施工、房地產(chǎn)開 發(fā)、工料機(jī)供應(yīng)商等中等規(guī)模以上企業(yè) 本資料來自 Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 43 國有企業(yè)改制基本思路 【 聯(lián)系方式 】 Best Operation Practices “Br4in2ging World Cl ss Execution” 萬老師 上?；蹣闫髽I(yè)管理有限公司 手機(jī)號碼： 13585972875 聯(lián)系電話： 021642621518007 電子郵箱： 辦公地址：上海市斜土路2601號嘉匯廣場 T3座 11D室（ 200030）