【正文】 快遞網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)吸納了近 4萬人就業(yè)。在淘寶網(wǎng)的快遞業(yè)務(wù)中，圓通已經(jīng)占到了將近 30%的業(yè)務(wù)量。 上海圓通速遞有限公司概況 54 目前，圓通在全國已有 1778個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)遍及全國 827個(gè)縣以上城市，在全國有 8個(gè)航空中轉(zhuǎn)城市，建立了 26個(gè)由總公司直接管理的負(fù)責(zé)快件中轉(zhuǎn)的分撥中心，形成了“網(wǎng)絡(luò)信息化、服務(wù)誠信化、管理人性化、發(fā)展國際化”的格局。 上海圓通速遞有限公司網(wǎng)點(diǎn)分布 55 圓通率先提出“年中無休”的口號，目前已經(jīng)打破了“五一”和“十一”不營業(yè)的慣例，僅在春節(jié)休息幾天。 2023年圓通將實(shí)行全年 365天全運(yùn)轉(zhuǎn)，為客戶提供貼心快捷的服務(wù)。 圓通建立了基于其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面寬廣優(yōu)勢以 B2C為主的電子商務(wù)平臺 —— 新龍網(wǎng)，形成了“網(wǎng)上下單 倉儲、配送 快遞投遞”的一條龍服務(wù)。 圓通通過加盟制或者說是特許經(jīng)營的方式完成了早期的跑馬圈地。但是這種方式也帶來了隨后的管理失控，弊端很快顯現(xiàn)。 2023年，圓通快遞開始加強(qiáng)總部調(diào)控，調(diào)整管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行從加盟到直營的轉(zhuǎn)變。圓通近兩年加大了規(guī)范管理的力度，為了加強(qiáng)總部調(diào)控，上海、廣州、北京、武漢等大的中心城市全部由總公司直營，計(jì)劃用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)全部直營的目標(biāo)，走直營與加盟結(jié)合的道路。圓通還強(qiáng)調(diào)要“練內(nèi)功”，內(nèi)部管理上“用數(shù)據(jù)說話”。 圓通的另一個(gè)動作是推行全網(wǎng)全部有償派送，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平衡發(fā)展。派送互免原來是加盟式快遞業(yè)的傳統(tǒng)，但是這一做法在大環(huán)境調(diào)整之年，對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說弊多利少，影響這些地區(qū)站點(diǎn)的收入，繼而不利于整個(gè)快遞網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。為此，圓通大力實(shí)施有償派送，消解了這個(gè)影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性問題。同時(shí)，圓通將以全國八個(gè)管理區(qū)為核心，成立網(wǎng)絡(luò)管委會工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)總部對全國網(wǎng)絡(luò)的管理和控制。 從市場競爭力來看，公司一直以來堅(jiān)持著發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。并且采用了較為優(yōu)良的聯(lián)運(yùn)方式，中轉(zhuǎn)、國際國內(nèi)的多式聯(lián)運(yùn)，一站式的服務(wù)。服務(wù)涵蓋報(bào)關(guān)、報(bào)檢、海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸服務(wù)，分撥、倉儲及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)物流服務(wù)，將給公司大大縮短公司的運(yùn)郵時(shí)間。公司還為企業(yè)和個(gè)人量身制定、策劃物流方案，拓寬了市場范圍。 上海圓通速遞有限公司經(jīng)營策略 56 宅急送快運(yùn)有限公司是一家中日合資的大型快運(yùn)公司，成立于 1994年 1月。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，已成長為國內(nèi)領(lǐng)先的快運(yùn)公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋國內(nèi)包裹、小件、普貨的門到門、門到港、港到港操作。目前在國內(nèi)各個(gè)省區(qū)設(shè)立了 35家分公司、 390多家營業(yè)所（廳），合作網(wǎng)絡(luò)近 1000家，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全部二級以上城市，并成立了華北、華東、華南航空基地和北京、上海、廣州、深圳等地呼叫中心，全國擁有標(biāo)準(zhǔn)倉庫近十萬平方米，開通了京廣、廣滬等多條干線物流班車、區(qū)域物流班車和市內(nèi)物流班車。 公司在全國擁有 580家全資分支機(jī)構(gòu)、500余個(gè)操作點(diǎn)及 1000多家加盟特許經(jīng)營合作網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)可覆蓋全國 2023多個(gè)城市和地區(qū)。在華北、華東、華南設(shè)有三大物流配送基地， 4個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，同時(shí)擁有 38個(gè)航空口岸， 191條航線，近 1500個(gè)航班， 518條物流班車線，縱橫交錯(cuò)的空陸網(wǎng)絡(luò)為全國快件業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。 宅急送快運(yùn)有限公司概況 57 戰(zhàn)略指標(biāo) 解釋 市場戰(zhàn)略 欲進(jìn)軍小件市場，打算與中國郵政在小件市場上一爭高下。小件業(yè)務(wù)即為 500克至 5公斤的小包裹業(yè)務(wù)， 80%在民間，屬社會零散貨物。 競爭策略 以航空、鐵路、公路三位一體的口岸途徑優(yōu)勢為支撐 ,以強(qiáng)大的自有網(wǎng)點(diǎn)分布及網(wǎng)絡(luò)管控能力為基礎(chǔ)，為客戶提供不同類型的快運(yùn)服務(wù)。 物流營運(yùn)戰(zhàn)略 建設(shè)自主獨(dú)立的航空貨運(yùn)體系是宅急送未來幾年的發(fā)展方向，上市之后，宅急送將與國內(nèi)的中小型航空公司洽談，計(jì)劃租賃 23架全貨運(yùn)飛機(jī)，用于北京、廣州直飛上海，并以上海為分揀中心中轉(zhuǎn)貨物。 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略 與美亞保險(xiǎn)公司合作，以其國際化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和為宅急送量身訂做的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)保障，解除客戶的后顧之憂。 宅急送的發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性，在體制上、機(jī)制上確保與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。在中國現(xiàn)代物流觀念還沒有形成的時(shí)候，宅急送就立志于挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的目標(biāo)，宅急送的理想是做中國的“宅急便”，公司從成立到戰(zhàn)略目標(biāo)、市場定位、業(yè)務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，都借鑒日本“宅急便”這個(gè)原型，甚至連品牌的名字“宅急送”也與原型只有一字之差，有人戲稱“宅急送”是“克隆”出來的產(chǎn)業(yè)?！罢彼汀痹谥袊陌l(fā)展，是注入了日本“宅急便”的優(yōu)良基因，并不斷適應(yīng)中國市場環(huán)境的新企業(yè)，同時(shí)它也不斷吸收了像 UPS、聯(lián)邦快遞、中外運(yùn)等先進(jìn)企業(yè)的基因。 宅急送一直以大宗包裹業(yè)務(wù)為主打業(yè)務(wù)，客戶群體也主要是企業(yè)客戶。但是，近些年來，欲進(jìn)軍小件市場，打算與中國郵政在小件市場上一爭高下。小件業(yè)務(wù)即為 500克至 5公斤的小包裹業(yè)務(wù)， 80%在民間，屬社會零散貨物。發(fā)展小件業(yè)務(wù)，宅急送將眼光投向了學(xué)校。近些年，每到畢業(yè)的時(shí)候，各大學(xué)校園都可以看到宅急送的身影，以大學(xué)生為目標(biāo)客戶，甚至還有一定的廣告效益。 宅急送快運(yùn)有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略 58 中通速遞服務(wù)有限公司成立于 2023年 5月 8日，注冊商標(biāo)“中通”、“ ZTO” 。公司現(xiàn)擁有員工 1萬多人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近 700個(gè)，運(yùn)輸、派送車輛 1500多輛，形成了”網(wǎng)絡(luò)信息化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理科學(xué)化，品牌誠信化”的企業(yè)格局，并發(fā)展成為集物流與快遞于一體，綜合實(shí)力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團(tuán)公司。 中通速遞的服務(wù)項(xiàng)目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門到門”服務(wù)和限時(shí)（當(dāng)天件，次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。同時(shí)，開展了代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業(yè)務(wù)。 目前，中通快遞每天業(yè)務(wù)量達(dá)到 25萬件以上，光是上海的分揀中心就有 17萬平方米，全國建立了 30多個(gè)分揀中心，配有先進(jìn)的電子安檢、監(jiān)控和分揀系統(tǒng)。 2023年，中通獲得了北京奧運(yùn)會期間寄送物品安全先進(jìn)集體稱號、上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)稱號、誠信創(chuàng)建企業(yè)稱號。 20232023年，中通總的業(yè)務(wù)保持了 50%的增長。 中通速遞服務(wù)有限公司概況 59 2023年 3月，中通速遞啟動淘寶業(yè)務(wù)。作為淘寶網(wǎng)的推薦物流服務(wù)商之一，中通速遞正式出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的推薦物流區(qū)中。 公司現(xiàn)擁有員工 1萬多人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近700個(gè)，運(yùn)輸、派送車輛 1500多輛，形成了”網(wǎng)絡(luò)信息化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理科學(xué)化，品牌誠信化”的企業(yè)格局。 中通速遞服務(wù)有限公司網(wǎng)點(diǎn) 60 韻達(dá)快運(yùn)創(chuàng)建于 1999年 8月 ,注冊于上海虹口區(qū)溧陽路 109號，是一家以經(jīng)營快遞為主的國內(nèi) (民營 )企業(yè)。韻達(dá)公司致力于專業(yè)從事國內(nèi)快遞、物流市場經(jīng)營，發(fā)展民族事業(yè)；將網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國的每個(gè)鄉(xiāng)村。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司現(xiàn)已成為集物流、速遞為一體的民營企業(yè)，并在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。公司分別在全國各城鎮(zhèn)建立起了 1450多個(gè)分公司，吸收 1821余家加盟網(wǎng)點(diǎn)，全網(wǎng)絡(luò)擁有員工 23500多人。 國內(nèi)件 遞送區(qū)域：上海、北京、浙江、江蘇、天津、重慶、廣東、山東、遼寧、黑龍江、河北、山西、福建、江西、四川、湖北、河南、安徽、內(nèi)蒙古、海南、新疆、云南、貴州、甘肅、寧夏、吉林、陜西、湖南、廣西 特色服務(wù) 1）同城當(dāng)天件 遞送區(qū)域：上海市區(qū)（除崇明島、長興島、橫沙島） 2）上海地區(qū)次晨加急件 遞送區(qū)域：北京、廣州兩地 3）上海地區(qū)次日下午達(dá)件 遞送區(qū)域：：北京、天津、大連、青島、武漢、深圳、東莞、福州、廈門、順德、珠海、中山、江門。 韻達(dá)在 2023年奧運(yùn)安全管理中成績突出獲得國家安全監(jiān)管部門嘉獎(jiǎng)，還被評為“誠信創(chuàng)建企業(yè)”和“中國快遞行業(yè)十大品牌，目前是上海快遞協(xié)會副會長單位。在韻達(dá)團(tuán)隊(duì)看來，起步前三年韻達(dá)發(fā)展較緩，而自 2023年開始加大投入建立分撥中心后，韻達(dá)迎來了高速騰飛期。 上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司概況 61 東部地區(qū) 江蘇 浙江 上海 安徽 東北區(qū) 遼寧 吉林 黑龍江 北部地區(qū) 北京 天津 河北 河南 山西 內(nèi)蒙古 山東 南部地區(qū) 廣東 海南 廣西 福建 湖南 江西 湖北 云南 貴州 西部地區(qū) 四川 重慶 陜西 甘肅 寧夏 青海 新疆 西藏 其他區(qū)域 香港 臺灣 澳門 韻達(dá)快遞已分別在全國各城鎮(zhèn)建立起了 1450多個(gè)分公司，吸收 1821余家加盟網(wǎng)點(diǎn)，全網(wǎng)絡(luò)擁有員工 23500多人。韻達(dá)快運(yùn)擁有 37個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，7000平方米以上的轉(zhuǎn)運(yùn)中心 6個(gè)， 3000平方米以上的分撥中心遍布在全國各地，服務(wù)的城市已覆蓋縣級以上城市1346個(gè)，擁有服務(wù)站點(diǎn) 2706個(gè)、近 2萬輛運(yùn)輸投遞車輛、50立方米以上的箱式貨車 200多輛，在全國主要城市都開辟了干線班車。強(qiáng)大的地面運(yùn)輸和操作能力，使韻達(dá)在1000公里范圍內(nèi)的運(yùn)送速度上有可能超越航空，而在1000公里以外的快運(yùn)服務(wù)上利用航空渠道保持速度優(yōu)勢。 上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司網(wǎng)點(diǎn) 62 天天快遞創(chuàng)建于 1994年，注冊商標(biāo)為“天天快”和“ TTKD” ，是國內(nèi)著名的快遞企業(yè)。公司總部 —— 上海天天快快遞有限公司（天天快管理總部）設(shè)在上海。目前在全國已有幾百余家公司。隨著服務(wù)范圍迅速擴(kuò)大，已具備稠密的快件運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局，為客戶提供全年 360天的服務(wù)。天天快集團(tuán)自創(chuàng)立之日起，始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供限時(shí)的、門到門的、安全可靠的服務(wù)，并為客戶提供以“次日達(dá)”為主的服務(wù)產(chǎn)品。 天天快遞的服務(wù)項(xiàng)目有國內(nèi)快遞、同城快遞、國際快遞、代收貨款、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和電子商務(wù)配送（天天快遞快 e發(fā)）業(yè)務(wù)?？旒饕孕〖鼮橹鳌? 天天快遞現(xiàn)有客戶 25萬余家，其中世界 500強(qiáng)客戶 100多家，主要為電子產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、高科技 IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、貿(mào)易公司、電子商務(wù)、進(jìn)出口制造企業(yè)等。 上海天天快遞有限公司概況 63 華北區(qū) 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙古 東北區(qū) 遼寧 吉林 黑龍江 華東區(qū) 江蘇 浙江 上海 安徽 福建 江西 山東 華南區(qū) 廣東 海南 廣西 西南區(qū) 云南 重慶 四川 貴州 西藏 西北區(qū) 陜西 甘肅 青海 新疆 寧夏 港澳臺 香港 臺灣 澳門 天天快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有 20余個(gè)集散中心（分別設(shè)在北京、上海、廣州、南京、無錫、杭州、金華、臨海、泰州、成都、溫州、濟(jì)南、濰坊、南昌、淮安、盤錦、蕪湖、南通、寧波、合肥等）， 150余家加盟公司， 4個(gè)全資子公司（上海、南京、杭州、武漢）， 1個(gè)控股公司（北京），快遞網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi)1200多個(gè)城市，設(shè)有 3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局，為客戶提供全年 360天的服務(wù)。擁有各種快件提送車、干線車輛超過 6000輛，主干線班車運(yùn)輸線路近 400條，國內(nèi)航空快件業(yè)務(wù)全線實(shí)行直達(dá)。 上海天天快遞有限公司網(wǎng)點(diǎn) 64 戰(zhàn)略指標(biāo) 解釋 核心價(jià)值觀 以一流精神創(chuàng)品牌；為客戶提供超值服務(wù)；為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供平臺；為企業(yè)打造核心競爭力；為社會的高度文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡職盡責(zé)。 經(jīng)營理念 以客戶的需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)與提供貼近市場的快遞服務(wù)產(chǎn)品；以高素質(zhì)的員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以半軍事化的管理模式保證服務(wù)的質(zhì)量。 經(jīng)營策略 以差異化定位市場，轉(zhuǎn)變效益的增長方式；以個(gè)性化量身定制服務(wù)產(chǎn)品，為客戶提供 “ 一站式 ” 服務(wù)。 從天天快遞的組織結(jié)構(gòu)上就會發(fā)現(xiàn)其很有特色：總部不參與經(jīng)營，主要任務(wù)是品牌管理。它在上海有兩個(gè)機(jī)構(gòu)：天天快遞總部和天天快遞上海公司。直屬天天快遞總部直營的公司有三家，即上海公司、杭州公司和南京公司，北京公司由總部控股，其它公司都是加盟商。 天天快遞多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)采取的是加盟制的經(jīng)營方式，緊緊抓住速遞業(yè)務(wù)，在實(shí)現(xiàn)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，天天快加大網(wǎng)絡(luò)規(guī)范運(yùn)營管理，成立天天快管理總部，標(biāo)志著天天快在快遞領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張、實(shí)施品牌競爭戰(zhàn)略的開始，大舉進(jìn)入 “ 諸侯割據(jù) ” 的貨物流通領(lǐng)域，樹立行業(yè)領(lǐng)跑者的形象。公司將人才資源的培育作為公司發(fā)展戰(zhàn)略不可缺少的重要組成部分。同時(shí)，實(shí)施職業(yè)經(jīng)理人制度，為人才的引進(jìn)作好制度上的準(zhǔn)備。 上海天天快遞有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略 65 發(fā)展歷程 行業(yè)概況 政策標(biāo)準(zhǔn) 競爭格局 市場前景 電子商務(wù)與快遞 行業(yè)發(fā)展趨勢 目錄 66 中國快遞行業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)特征分析% %% %%% %%%%%% % %%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%企業(yè)法人 資產(chǎn)總額 快遞業(yè)務(wù)量 快遞業(yè)務(wù)收入 營業(yè)利潤東部地區(qū) 中部地區(qū) 西部地區(qū)快遞服務(wù)的發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平高度相關(guān)，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，快遞服務(wù)的需求越旺盛，競爭越充分，服務(wù)水平越高。由于我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性，使得快遞服務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的區(qū)域性集中特征。與國民經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展水平相對應(yīng)，快遞企業(yè)數(shù)量、資產(chǎn)、快遞業(yè)務(wù)量、快遞業(yè)務(wù)收入，主要集中在東部地區(qū)。東部地區(qū)，法人企業(yè)數(shù)量占全部法人企業(yè)總數(shù)的 %，企業(yè)資產(chǎn)占全部快遞企業(yè)資產(chǎn)的 %，業(yè)務(wù)量