【正文】 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋 、 評(píng)定 確定項(xiàng)目 和開發(fā)驗(yàn)證 和開發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施 策劃 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā) 反 饋 、 評(píng) 定 和 糾 正 措 施 本階段討論通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)的主要特點(diǎn)。 在試生產(chǎn)運(yùn)行中，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確認(rèn)是否遵循控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求，還應(yīng)注意正式生產(chǎn)運(yùn)行之前有關(guān)關(guān)注問(wèn)題的調(diào)查和解決。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn) ?試生產(chǎn)； ?測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)； ?初始過(guò)程能力研究； ?生產(chǎn)件批準(zhǔn)； ?生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)； ?包裝評(píng)價(jià)； ?生產(chǎn)控制計(jì)劃； ?質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 。 輸出（作為第五階段的輸入） 試生產(chǎn) ?應(yīng)采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來(lái)進(jìn)行試生產(chǎn) 。 ?對(duì)制造過(guò)程的有效性的確認(rèn)從生產(chǎn)的試運(yùn)行開始 。 ?試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但 APQP小組可以超過(guò)這個(gè)數(shù)量 。 ?試生產(chǎn)的輸出（產(chǎn)品）用來(lái)進(jìn)行如下工作 ： 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） ?初始過(guò)程能力研究 ?測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) ?最終可行性 ?過(guò)程評(píng)審 ?生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ?首次能力（ FTC） ?質(zhì)量策劃認(rèn)定 ?生產(chǎn)件批準(zhǔn) ?包裝評(píng)價(jià) 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 試生產(chǎn)（續(xù)） 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) ?在生產(chǎn)試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識(shí)的特性，并進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 。 說(shuō)明： 可參考顧客的 《 測(cè)量系統(tǒng)分析 》 手冊(cè) 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 初始過(guò)程能力研究 ?應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中標(biāo)識(shí)的特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究。該研究評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程是否己準(zhǔn)備就緒。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ?生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足工程要求 。 說(shuō)明： 可以參照顧客的 《 生產(chǎn)件批準(zhǔn)過(guò)程 》手冊(cè) 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ?生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn) 。 可參見顧客的質(zhì)量體系要求，如： QS－9000、 VDA EAQF、 AVSQ等。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 包裝評(píng)價(jià) ?所有的試裝運(yùn)（可行的情況下）和試驗(yàn)方法都應(yīng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷和在不利環(huán)境下受到保護(hù)，顧客規(guī)定的包裝不排除 APQP小組對(duì)包裝方法的評(píng)價(jià) 。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 生產(chǎn)控制計(jì)劃 ?生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書面描述。生產(chǎn)控制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)更新控制計(jì)劃的增加 /刪減（可能需要采購(gòu)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)） 。 ?生產(chǎn)控制計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì)。 使用 A8表來(lái)協(xié)助做評(píng)審 。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ?APQP小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖。建議 APQP小組在制造廠進(jìn)行其評(píng)審并對(duì)此工作作正式的認(rèn)定，在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前需要對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審： ?控制計(jì)劃 ： 對(duì)于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃 ?過(guò)程指導(dǎo)書 ： 驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性， 并已記錄了所有 PFMEA建議 。 將過(guò)程指導(dǎo)書和過(guò)程流程圖與控制計(jì)劃進(jìn)行比較 。 ?量具和試驗(yàn)設(shè)備 ： 當(dāng)按控制計(jì)劃需要特殊量具、檢具或試驗(yàn)設(shè)備時(shí)，要對(duì)量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性和正確用法進(jìn)行驗(yàn)證 。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） ?質(zhì)量策劃認(rèn)定之前需要管理者支持。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注的問(wèn)題已文件化，并且安排一次管理者評(píng)審。該評(píng)審的目的將項(xiàng)目狀況通報(bào)給高層管理者以取得他們的承諾以在未決議題中得到其幫助 。 附錄 F中所示的產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)和認(rèn)定報(bào)告是有效地質(zhì)量策劃認(rèn)定的文件范例 。 第四階段 產(chǎn)品與過(guò)程策劃的確認(rèn)（續(xù)） 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持（續(xù)） 第五階段 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋 、 評(píng)定 確定項(xiàng)目 和開發(fā)驗(yàn)證 和開發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施 策劃 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā) 反 饋 、 評(píng) 定 和 糾 正 措 施 產(chǎn)品策劃不隨過(guò)程確認(rèn)和就緒而終止 。 在零件制造階段當(dāng)顯示出所有的特殊和普通變差原因時(shí)，可評(píng)價(jià)輸出，這也是評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性的時(shí)候 。 在這一階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。應(yīng)對(duì)計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用 SPC手冊(cè) 。 供方有義務(wù)使所有特性滿足顧客的要求 。 特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo) 。 第五階段：反饋、評(píng)定和糾正措施 ?減少變差 ?顧客滿意 ?交付和服務(wù) 輸出 減少變差 ?控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用作識(shí)別過(guò)程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來(lái)減少變差 。 ?要做到持續(xù)地改進(jìn)不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解其普通原因并尋找減少這些變差源來(lái)源 。 ?應(yīng)為顧客評(píng)審提出包括成本、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議 。 ?通常減少或消除普通原因可降低成本，供方應(yīng)積極地提出基于價(jià)值分析，減少變差等的建議，由顧客來(lái)決定是否實(shí)施， 或進(jìn)行協(xié)商，或進(jìn)入下一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平 。 ?對(duì)于長(zhǎng)期能力、變差的特殊與普通原因的詳細(xì)資料參見 SPC手冊(cè) 第五階段：反饋、評(píng)定和糾正措施 顧客滿意 ?產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)的策劃活動(dòng)和所顯示的過(guò)程能力并不總能保證顧客滿意。產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在顧客環(huán)境中完成。在產(chǎn)品使用的階段需要供方的參與 。 ?在這一階段，供方和顧客可以學(xué)到的東西最多，可以評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性，為了達(dá)到顧客滿意，供方和顧客應(yīng)合作以進(jìn)行必要的改變來(lái)糾正缺陷 。 第五階段：反饋、評(píng)定和糾正措施 交付和服務(wù) ?在質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問(wèn)題并作持續(xù)改善。對(duì)于顧客的備件和服務(wù)操作也同樣要考慮其質(zhì)量、成本和交付。如果第一次就不能糾正問(wèn)題，常會(huì)損害供方的信譽(yù)及其與顧客的伙伴關(guān)系。供方和顧客共同來(lái)傾聽“顧客呼聲 ” 是很重要的 。 ?在這一階段所獲取的經(jīng)驗(yàn)為顧客和供方提供了所需的知識(shí)來(lái)建議通過(guò)減少過(guò)程、庫(kù)存和質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格，并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng) 。 第五階段：反饋、評(píng)定和糾正措施 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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