年億萬豪宅客戶特征分析報告-資料下載頁
2025-06-07 14:12本頁面
【導(dǎo)讀】柯先生35歲，3口之家，小孩在上幼兒園。50歲，3口之家，政府要員。女兒在香港開公司。兒子20歲已工作。羅湖商業(yè)城上海中糧海景。女兒14歲讀中學(xué)。某上市公司董事長夫人。2個孫子在上幼兒園。從事電纜生意，曾在加拿大生活過。40多歲，臺灣人。在上大學(xué)，從事家具生意。張先生35歲，IT公司CEO。非常時尚香榭里、香蜜湖1號別墅、幸福里。2套均一次性付款。某上市公司執(zhí)行董事。客戶年齡普遍偏年輕，就無法脫離城市的生活。獨給老人買一處住所。作步入單純的享受階段。衣著以休閑裝為主，多為棉質(zhì)，非常注重舒適性。為人低調(diào)，態(tài)度隨和，禮貌親切，非常健談。講話時身體多數(shù)前傾，公司地位：有10批客戶是私營企業(yè)主角色，另2名客戶是公司高管。有自己特別喜歡的奢侈品品牌，不會盲目跟風(fēng)。目前均住在深圳主流豪宅項目，如香榭里、中旅國際公館、錦繡花。，80%的客戶都擁有一套以上的別墅物業(yè)。
【正文】 。 空間尺度上要大。保證在這里可以從容的從事家務(wù)工作。 必備設(shè)備 包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙空間 及一個大的操作臺。各電器要選擇國際一線品牌大尺寸型號。 要設(shè)置一定的收納空間 ，放置工作相關(guān)工具。 精裝修需求： 客戶對廚房、工作間及工人房特別重視 本資料來自 23 工人房： 將工人房看成是 工人一個家庭的生活空間 。 要設(shè)置大點的床，要有一個床頭柜和一個小型書柜和書桌。這里的工人也要與時俱進(jìn)，要不段的接受新事物。 工人的洗手間也要配備全套功能。淋浴、如廁、洗手等。 精裝修需求： 客戶對廚房、工作間及工人房特別重視 本資料來自 24 園林精裝修需求： 園林可由發(fā)展商統(tǒng)一來裝修，沒有固定風(fēng)格 客戶認(rèn)為園林的風(fēng)格 統(tǒng)一會使社區(qū)看起來整潔 。但是在整體風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，希望發(fā)展商 允許客戶有少量的自己的想法 。如多種一棵樹、多擺放一個雕塑等。 另外希望發(fā)展商能夠 提供統(tǒng)一的園林維護(hù)服務(wù) 。如修剪、噴灑農(nóng)藥、施肥捉蟲等服務(wù)。 本資料來自 25 精裝修需求客戶語錄 本資料來自 26 對本項目的購買需求： 有購買需求，價格在 1015萬左右，但最終決策需基于現(xiàn)場展示 ?有初步購買意愿的客戶高達(dá) 80%以上 因?qū)κ茉L對象的嚴(yán)格篩選，故此次接受訪談的客戶 80%對本項目都產(chǎn)生很強(qiáng)的購買興趣 ，在項目出來時都 希望可以去現(xiàn)場看一下 。 客戶是否會購買最終還要取決于項目的現(xiàn)場展示狀況是否能引起客戶購買興趣。 對本項目購買需求5430123456非常感興趣 很感興趣 看現(xiàn)場在說?關(guān)于項目的定價： 對本項目的價格預(yù)期大部分客戶認(rèn)為 可以參照天麓定價 。 相比天麓，客戶普遍認(rèn)為本項目在資源方面更勝一籌 但是就規(guī)模和配套而言，本項目的劣勢比較明顯。 本資料來自 27 購買意愿客戶語錄匯總 本資料來自 28 1 對本項目的看法 2 對市場大勢看法 3 4 對營銷的看法 受訪客戶背景資料 本資料來自 29 對房地產(chǎn)大勢的看法： 豪宅市場整體看好，房產(chǎn)是抗通脹的很好的投資產(chǎn)品 ?大部分客戶都對 房地產(chǎn)長期前景市場看好 ， 認(rèn)為房價近期還會漲 。 ?也有部分客戶表示對中國經(jīng)濟(jì)及房地產(chǎn) 市場看不明白 。 房價上漲與否要取決于政府的態(tài)度。 ?無論持正向觀點還是負(fù)向觀點的客戶， 對豪宅市場非常有信心。 認(rèn)為房地產(chǎn)投資是目前抗通漲不錯的選擇。 尤其對象本項目這種資源型別墅物業(yè)，客戶認(rèn)為非常稀缺，就象是股票中的績優(yōu)股 ，與大勢關(guān)系不大， 一定會升值。 本資料來自 30 客戶對房地產(chǎn)大勢的看法客戶語錄匯總 本資料來自 31 1 對本項目的看法 2 對市場大勢看法 3 4 對營銷的看法 受訪客戶背景資料 本資料來自 32 對營銷的看法： 認(rèn)可圈層營銷，依賴跟隨自己多年的置業(yè)顧問和開發(fā)商，希望得到最尊貴的服務(wù) 營銷渠道： ?對大眾主流媒體的關(guān)注度不高，認(rèn)為信息量太少， 比較關(guān)心自己所從事行業(yè)的專業(yè)雜志。 另對航空雜志和高爾夫雜志關(guān)注度稍高。 ?買房主要是 通過自己熟悉的置業(yè)顧問和朋友介紹渠道獲取 ， 也比較喜歡跟自己認(rèn)可的開發(fā)商 。不喜歡收到短信，并通過各種渠道屏蔽短信的到達(dá)率。 ?就目前短信滿天飛的情況，很少客戶會收到項目短信，他們的電話號碼都被很好的保護(hù)著（買樓都會登記自己置業(yè)顧問的名字）。 營銷活動： ?對于樓盤組織的大眾活動不太愿意參加。 更愿意和家人一起去度假或是和自己的朋友圈一起活動。 銷售服務(wù)： ?在看樓接待中 最好采取預(yù)約方式，并可以提供多對一服務(wù)。 即有專業(yè)的建筑師、工程師、置業(yè)顧問、物業(yè)管家、金融按揭等提供一站式服務(wù)。這樣服務(wù)可以加速客戶購房的決策周期。 本資料來自 33 客戶對營銷的看法客戶語錄匯總
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