信息系統(tǒng)運作管理教材-資料下載頁
2025-02-27 18:05本頁面
【正文】 寶馬公司的網(wǎng)站基于對顧客需求的細(xì)分，按照產(chǎn)品性能、規(guī)格、色彩等將產(chǎn)品分解為一個個標(biāo)準(zhǔn)化的組件，顧客可以根據(jù)自己的愛好任意組配出自己心目中的產(chǎn)品。 如果網(wǎng)上的組件難以滿足顧客的個性化需求，則可以在網(wǎng)上留言，公司會根據(jù)顧客的要求不斷的添加產(chǎn)品組件，以盡可能的滿足顧客要求。 104 張 正 鼎天集團 銷售部經(jīng)理 寶馬能夠做到的，我們也能夠做到！ 105 鼎天集團也開發(fā)了 “ 網(wǎng)上定貨系統(tǒng) ” ！ 張正參考寶馬公司網(wǎng)站，設(shè)計了鼎天集團網(wǎng)站功能和構(gòu)造，規(guī)劃了本公司的電子銷售戰(zhàn)略，并與招商銀行積極協(xié)調(diào)，共同聯(lián)手解決了網(wǎng)上支付難題。 集團的網(wǎng)站按照張正的設(shè)計進行了改造，增加了產(chǎn)品組件展示、客戶快速交流、產(chǎn)品定制、在線訂購、客戶服務(wù)等功能，用戶只要根據(jù)網(wǎng)上提供的標(biāo)準(zhǔn)化組件進行組裝就可以組配出自己心目中的產(chǎn)品，并可以通過在線訂購功能，直接下達訂單。 106 但是，寶馬的經(jīng)驗在中國不靈！ 網(wǎng)站推出一個月后，公司進行了大規(guī)模的宣傳，但是很快張正就發(fā)現(xiàn)這種在德國可行的辦法在中國卻行不通，研究后發(fā)現(xiàn)原因主要有： （ 1）中國的網(wǎng)民太少，只有 1600萬，而且大部分是沒有消費能力的青少年。 （ 2）網(wǎng)民對網(wǎng)上電子支付普遍感到擔(dān)心，就算有意定制也不肯輕易出手。 107 張 正 鼎天集團 銷售部經(jīng)理 張教授講課時，怎么說的？！ 張正回想清華大學(xué)張教授的講座 …… . 108 張教授問： “ 信息系統(tǒng)運作 ” 的關(guān)鍵是什么？ 為什么同樣的資金投入到信息化建設(shè)中，給一家企業(yè)帶來巨大的收益，給另外一家企業(yè)的可能僅僅是一堆昂貴的擺設(shè)？ 109 “信息系統(tǒng)運作 ” 的關(guān)鍵在于： 企業(yè)是否具備信息系統(tǒng)運作的意識和能力，能否深刻理解信息系統(tǒng)這種經(jīng)營工具的特性，以及如何利用它去改進經(jīng)營管理、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 張教授認(rèn)為 ……. 110 張 正 鼎天集團 銷售部經(jīng)理 應(yīng)該讓員工群策群力，發(fā)掘系統(tǒng)的潛力，彌補系統(tǒng)的不足，創(chuàng)造性的發(fā)揮系統(tǒng)的能力。 張正陷入了沉思 …… . 111 在中國目前的情況下，走一條完全的 B2C的電子商務(wù)之路還有一定困難。 經(jīng)過一段時間的研討之后，張正發(fā)現(xiàn)公司原來的遍布全國的銷售代理網(wǎng)絡(luò)可以彌補信息網(wǎng)絡(luò)的不足！ 經(jīng)銷商代替因特網(wǎng)收集顧客需求，再把顧客的需求通過網(wǎng)絡(luò)傳回公司組織生產(chǎn)！ 112 鼎天集團 Inter 客戶 B to C 113 鼎天集團 Inter 代理商 B 客戶 代理商 ……. 客戶 客戶 ……. to B to C OK! 114 意識到這一點，張正投入了新的戰(zhàn)斗中。 兩周后，各大城市的商場中鼎天公司增加了印制精美的產(chǎn)品組建分類組件說明書和觸摸屏，顧客可以根據(jù)自己的需求當(dāng)場確定產(chǎn)品，代理商再對顧客的訂單加以初步整理，然后通過系統(tǒng)向公司下達正式生產(chǎn)訂單。 115 這種嶄新的模式推出后，公司進行了大規(guī)模的廣告宣傳，在各大城市掀起了一股定制生產(chǎn)的熱潮：鼎天的產(chǎn)品在市場上捷報頻傳，短短一個月公司就收到 10萬多臺冰箱的訂單。 現(xiàn)在公司的生產(chǎn)線上有一半是按照顧客的要求定制的，雖然其價格比同類產(chǎn)品普遍高出 200300元，但是顧客的熱情并未減退。許多原本不接受這種方式的商場也紛紛向公司提出請求。 116 針對案例，思考問題： 現(xiàn)在的情況下，制造企業(yè)開展網(wǎng)上銷售是否可行？為何鼎天集團要選擇B2B2C的折中道路？這反映的是怎樣的信息系統(tǒng)運作意識？ 117 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/182023/3/18Saturday, March 18, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 4:37:16 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/182023/3/182023/3/18Mar2318Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/182023/3/182023/3/18Saturday, March 18, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/182023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 18日星期六 2023/3/182023/3/182023/3/18 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/182023/3/18March 18, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/182023/3/182023/3/182023/3/18 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/182023/3/18Saturday, March 18, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 4:37:16 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/182023/3/182023/3/18Mar2318Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/182023/3/182023/3/18Saturday, March 18, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/182023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 2023/3/182023/3/182023/3/18 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/182023/3/18March 18, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/182023/3/182023/3/182023/3/18 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/182023/3/18Saturday, March 18, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 4:37:16 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/182023/3/182023/3/18Mar2318Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/182023/3/182023/3/18Saturday, March 18, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/182023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 2023/3/182023/3/182023/3/18 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/182023/3/182023/3/183/18/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/182023/3/18March 18, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/3/182023/3/182023/3/182023/3/18 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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