21世紀管理發(fā)展新趨勢講義-資料下載頁
2025-02-27 00:26本頁面
【正文】 峰 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 ※ 跨文化管理又稱“交叉文化管理(Cross Cultural Management)” 。就是在跨國經營中，對于不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的公司所在國的文化采取包容的管理方法。 ※ 研究目的是在跨文化條件下克服任何異質文化的沖突，并據此創(chuàng)造出公司獨特文化，從而形成卓越有效的管理過程，最大限度的控制和利用企業(yè)的潛力與價值。 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 ※ 核心：即根據“思維全球化和行動當地化”的原則來進行跨文化的管理。全球化經營企業(yè)在國外需要雇用相當一部分當地員工，因為當地員工熟悉當地的風俗習慣、市場動態(tài)以及其政府的各項法規(guī)，并且與當地的消費者容易達成共識。雇用當地員工不僅可節(jié)省部分開支更可有利于其在當地拓展市場、站穩(wěn)腳跟。 ※ 作用：是企業(yè)在剛進入國際市場階段站穩(wěn)腳跟所必需的跨文化管理模式。有利于跨國公司降低海外派遣人員和跨國經營的高昂費用、與當地社會文化融合、減少當地社會對外來資本的危機情緒，有利于東道國經濟安全、增加就業(yè)機會、管理變革、加速與國際接軌。 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 ※ 核心：企業(yè)派遣人員擔任海外關聯公司的高級主管，通過這些管理人員，把母公司的文化習慣全盤移植到各個地區(qū)和國家的關聯公司中，讓關聯公司里的當地員工逐漸適應并接受這種外來文化，并按這種文化背景下的工作模式來開展公司的日常業(yè)務。 ※ 作用：能夠在較短的時間內統(tǒng)一企業(yè)員工的認識，發(fā)揮母公司企業(yè)文化的作用，使關聯公司能夠盡快地按照經營和管理思路進行運營，從而減少企業(yè)的運營成本，快速地實現利潤的攀升。 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 ※ 核心：不是忽略和壓制這些文化差異而是通過文化間的相互補充、相互協(xié)調，形成一種全新的統(tǒng)一的組織文化。這種文化不僅具有較強的穩(wěn)定性，而且極具“雜交”的跨文化優(yōu)勢。 ※ 作用：因此對于大多數跨國企業(yè)而言，通過融合的方式吸收異質文化中的精華，形成自身特有的企業(yè)文化和管理方式，是適應跨國文化環(huán)境，降低文化障礙成本，提高企業(yè)經濟效益的最佳選擇。用這種策略可以避免用母國文化與東道國文化發(fā)生直接的沖突。 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 ※(1) 顧客滿意 —— 為顧客創(chuàng)造價值 (2) 職工滿意 —— 為職工謀福利 (3) 股東滿意 —— 為投資者盈取紅利 (4) 社會滿意 —— 為社會進步做貢獻 ※ 利益相關者管理： 人本思想、共生理念、社會資本意識 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 ※ 管理的三種境界： “要管他” → “要他管” → “他要管” ※ 對應的三種人性假定： 經濟人 → 管理人 → 自我實現人（主人） ※ 實現條件： 人員素質高、企業(yè)文化健、規(guī)章制度效 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 武漢理工大學管理學院 刁兆峰 演講完畢，謝謝觀看！
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