【正文】 展 銷售人員的培訓(xùn) 設(shè)計(jì)與管理銷售隊(duì)伍的步驟 銷售目標(biāo)（或任務(wù)） 銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì) 銷售隊(duì)伍目標(biāo) 銷售隊(duì)伍策略 銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu) 銷售隊(duì)伍規(guī)模 銷售隊(duì)伍報(bào)酬 銷售隊(duì)伍管理 招募和選擇銷售代表 訓(xùn)練銷售代表 指導(dǎo)銷售代表 激勵(lì)銷售代表 評(píng)估銷售代表 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 培訓(xùn)是銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)與管理鏈中最重要的一環(huán) 銷售伍 的設(shè)計(jì) 銷售隊(duì)伍 的目標(biāo) 銷售隊(duì)伍 的戰(zhàn)略 銷售隊(duì)伍 的結(jié)構(gòu) 銷售隊(duì)伍 的規(guī)模 銷售隊(duì)伍 的報(bào)酬 銷售伍 的設(shè)計(jì) 招聘和 挑選銷售 代表 銷售隊(duì)伍 的訓(xùn)練 銷售隊(duì)伍 的指導(dǎo) 銷售隊(duì)伍 的激勵(lì) 銷售隊(duì)伍 的評(píng)價(jià) 銷售隊(duì)伍的有效改進(jìn) 銷售術(shù) 的訓(xùn)練 談判技術(shù) 關(guān)系建 立技術(shù) 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 管理的本質(zhì) 就是指揮他人 能 用最好的方法去工作。 即確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并 使他用最好的方法去干。 科學(xué)管理之父 泰勒 ⊙ 員工如何能尋找和掌握最好的工作方法以提高效率？ ⊙ 管理者如何激勵(lì)員工努力地工作以獲取最大的工作業(yè)績？ 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)一定是一個(gè)好的教練 A good leader must be a good trainer 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 培訓(xùn)定位 透過提高員工整體素質(zhì)、技能 及忠誠度進(jìn)而 —— 提高銷售業(yè)績 推進(jìn)公司發(fā)展的 投資戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 版權(quán)所有，禁止翻印 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 培訓(xùn)戰(zhàn)略 授之以魚， 不如 授之以漁 不如給他 給他 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 求知 求富 求 發(fā)展 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 培訓(xùn)的目的 (1)主要目的 :激勵(lì)銷售人員和提高他們的生產(chǎn)力 . (2)其它目的 : – 減低流失率 – 提高士氣 – 保證管理和控制效果 – 改良客戶關(guān)系 – 減低推銷成本 (3)特定目的 : 針對(duì)銷售人員的薄弱環(huán)節(jié) (困難點(diǎn) )進(jìn)行培訓(xùn) (如“處理客戶的拒絕” ) 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 培訓(xùn)的內(nèi)容 (1)銷售員 ? 銷售人員需要了解公司并弄清公司所有情況 (如使命、歷史、目標(biāo)、策略、行動(dòng)計(jì)劃等）。 ? 銷售人員需要了解公司的產(chǎn)品情況。 ? 銷售人員需要了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)。 ? 銷售人員需要懂得專業(yè)銷售技巧。 ? 銷售人員需要懂得銷售行政工作的內(nèi)容和方法。 ? 銷售代表需要具有良好的心理素質(zhì)，熱情、積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神。 (2)銷售主管 ? 推銷技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)技巧 ? 管理持巧 (如招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、授權(quán)等） ? 人際關(guān)系 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 培訓(xùn)的方法 (1)室內(nèi)培訓(xùn)（公司內(nèi)部銷售教練或外聘銷售培訓(xùn)顧問）：講授、角色扮演、案例研究、小組討論、銷售游戲、培訓(xùn)工具運(yùn)用）。 (2)在職培訓(xùn)（工作中督導(dǎo)）： – 實(shí)地督導(dǎo)（如協(xié)同拜訪） – 利用信件或電話 – 定期如開會(huì)議 – 要求推銷人員提交報(bào)告 – 利用“自動(dòng)督導(dǎo)工具”（如銷售配額、報(bào)酬制度、銷售分析、銷售評(píng)估等） – 文字工具（如銷售手冊(cè)、內(nèi)部通訊等） (3)參加社會(huì)性培訓(xùn) (4)自修 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 唯有專業(yè)，才能生存。 專 業(yè) 源 于 實(shí) 戰(zhàn) 王 牌 培 訓(xùn) 精 英 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:13:2918:13:2918:133/17/2023 6:13:29 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :13:2918:13Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:13:2918:13:2918:13Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :13:2918:13:29March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時(shí) 13分 29秒 18:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 6時(shí) 13分 :13March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 6時(shí) 13分 29秒 18:13:2917 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時(shí) 13分 29秒 下午 6時(shí) 13分 18:13: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:13:2918:13:2918:133/17/2023 6:13:29 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :13:2918:13Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:13:2918:13:2918:13Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:2918:13:29March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時(shí) 13分 29秒 18:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 6時(shí) 13分 :13March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 6時(shí) 13分 29秒 18:13:2917 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時(shí) 13分 29秒 下午 6時(shí) 13分 18:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:13:2918:13:2918:133/17/2023 6:13:29 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:2918:13Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 18:13:2918:13:2918:13Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :13:2918:13:29March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時(shí) 13分 29秒 18:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 6時(shí) 13分 :13March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 6時(shí) 13分 29秒 18:13:2917 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時(shí) 13分 29秒 下午 6時(shí) 13分 18:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴