【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測(cè)顧客的需求看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全?GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說(shuō)出來(lái)的需求真正的需
2025-01-22 20:48
2025-01-22 11:58
【總結(jié)】第五章:目標(biāo)顧客尋找主講教師:張周印引例?某企業(yè)的一位推銷員小張干推銷工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,關(guān)系戶較多,加之他積極肯干,在過(guò)去的幾年中,推銷量在公司內(nèi)始終首屈一指。誰(shuí)知自從一位新推銷員小劉參加推銷員培訓(xùn)回來(lái)后,不到半年,其推銷量直線上升,當(dāng)年就超過(guò)小張。對(duì)此小張百思不得其解,問(wèn)小劉:“你出門比較少,關(guān)系戶沒(méi)我多,為什么推銷量比我大呢?”
2025-03-09 12:03
【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組,每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略,降價(jià)的公司由于薄利多銷,利潤(rùn)率可達(dá)12%,而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率則為6%;如果有三
2025-02-06 11:12
【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系,創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)的好機(jī)會(huì)在投訴得到妥善處理后,50~80%的顧客還會(huì)愿意跟你打交道。問(wèn)題的關(guān)鍵不是顧客對(duì)還是錯(cuò);關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問(wèn)題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題?規(guī)章制度的問(wèn)題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度?管理
2025-01-20 20:47
【總結(jié)】從客戶角度看營(yíng)銷你懂顧客和如何滿足顧客需求嗎?你懂顧客和如何滿足顧客需求嗎?許多企業(yè)陷入所謂“卓越的迷思中,他們一心一意要追求卓越,在各方面都超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)果,他們完全不了解顧客真正要什么,也不知企業(yè)如何做才能真正滿足顧客的需求!
2025-02-20 23:59
【總結(jié)】1接近顧客接近準(zhǔn)備約見(jiàn)接近2見(jiàn)客戶?【案例】?在公司經(jīng)??梢钥吹竭@樣的“怪事”:一大早,班車到公司后,很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑,速度非常快。其實(shí)這時(shí)候還沒(méi)到上班的時(shí)間,為什么大家都一窩蜂往辦公室跑?原來(lái)公司的相關(guān)政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場(chǎng)部并不是所有的員工都有自己的
2025-01-16 21:20
【總結(jié)】選擇支點(diǎn)選擇成功!任何一個(gè)大俠都不會(huì)在不了解敵人的時(shí)候出手!任何一個(gè)都不會(huì)在不了解客戶的時(shí)候出手!個(gè)問(wèn)題?一、為什么要挖掘客戶的需求??二、如何挖掘客戶的需求?為什么要挖掘客戶的需求??因?yàn)樾枨笏哉J(rèn)可,?因?yàn)檎J(rèn)可所以購(gòu)買!我們一起去挖墻角!
2025-02-18 03:42
【總結(jié)】挖掘客戶需求培訓(xùn)聲明。。。。目錄1挖掘客戶需求的重要性2如何挖掘客戶的需求3挖掘需求應(yīng)該注意的問(wèn)題挖掘客戶需求的重要性案例討論為什么3個(gè)小販會(huì)有完全不同的銷售結(jié)果呢?案例案例討論因?yàn)樗麄冊(cè)谕诰蚩蛻粜枨髮哟畏矫嫱耆煌?,所以越深入地挖掘客戶需求,越能夠找到銷售機(jī)會(huì),才可能更多地
2025-02-26 23:31
【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步:讓顧客發(fā)泄第二步:充分道歉,讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步:收集信息第四步:給出一個(gè)解決
2025-01-20 21:18
【總結(jié)】顧客異議化解培訓(xùn)講義一、客戶異議的類型及其原因(一)異議的含義1、定義:異議是你在推銷過(guò)程中的任何一個(gè)舉動(dòng),客戶對(duì)你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1)以客戶提出的異議,讓您能判斷客戶是否有需要。2)以客戶提出的異議,讓你的客戶對(duì)你的建議書接受的程度而能迅速修正你的推銷戰(zhàn)術(shù)。3)讓你能獲得更多的信息
2025-02-18 05:50
【總結(jié)】營(yíng)銷進(jìn)階建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái),并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(
2025-03-08 03:48
【總結(jié)】做全中國(guó)最棒導(dǎo)購(gòu)員如何處理顧客異議愛(ài)仕達(dá)愛(ài)萬(wàn)家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎??銷售從拒絕開(kāi)始。面對(duì)顧客的異議,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該高興,因有異議,就有機(jī)會(huì)?()異議表示導(dǎo)購(gòu)給顧客的利益依然不能滿足其需求,輕松面對(duì)異議
2025-01-18 22:01
【總結(jié)】資產(chǎn)配置及客戶需求挖掘風(fēng)險(xiǎn)、收益和資產(chǎn)配置1如何進(jìn)行基金配置2重點(diǎn)基金推介3如何挖掘客戶需求4?目錄風(fēng)險(xiǎn)和收益?“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn),投資學(xué)中將風(fēng)險(xiǎn)闡釋為收益的波動(dòng)。101120233011401150116011701105-0
2025-02-26 13:58
【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測(cè)顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全?GECP
2025-01-09 01:13