[精選]如何處理顧客的異議培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】做全中國(guó)最棒導(dǎo)購(gòu)員如何處理顧客異議愛(ài)仕達(dá)愛(ài)萬(wàn)家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎？?銷售從拒絕開(kāi)始。面對(duì)顧客的異議，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該高興，因有異議，就有機(jī)會(huì)?（）異議表示導(dǎo)購(gòu)給顧客的利益依然不能滿足其需求，輕松面對(duì)異議

2025-01-18 22:01

[精選]滿足顧客需求(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷，利潤(rùn)率可達(dá)12%，而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率則為

2025-02-16 15:11

[精選]如何接近顧客講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何接近顧客主講人：頓智接近顧客的重要性?如何接近顧客，是營(yíng)銷人員給顧客留下第一印象的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，是能否引起顧客注意、因此接近、進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、后面的產(chǎn)品展示能否順利進(jìn)行的重要階段。也是關(guān)系到銷售成敗的舉足輕重的第一步，而有技巧的接近方法則是連接產(chǎn)品展示與成交的一座橋梁。接近的第一印象原則?、接近的目的：?（）引起顧

2025-01-16 21:20

目標(biāo)顧客尋找培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章：目標(biāo)顧客尋找主講教師：張周印引例?某企業(yè)的一位推銷員小張干推銷工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，關(guān)系戶較多，加之他積極肯干，在過(guò)去的幾年中，推銷量在公司內(nèi)始終首屈一指。誰(shuí)知自從一位新推銷員小劉參加推銷員培訓(xùn)回來(lái)后，不到半年，其推銷量直線上升，當(dāng)年就超過(guò)小張。對(duì)此小張百思不得其解，問(wèn)小劉：“你出門比較少，關(guān)系戶沒(méi)我多，為什么推銷量比我大呢?”

2025-03-09 12:03

三星電子-滿足顧客需求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷，利潤(rùn)率可達(dá)12%，而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率

2025-01-02 12:33

[精選]如何吸引顧客進(jìn)店課程講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如　何　吸　引　顧　客　進(jìn)　店請(qǐng)思考：　顧客為什么會(huì)進(jìn)店？課程大綱一、良好的服務(wù)態(tài)度二、適時(shí)的銷售攻略三、燈光照明與櫥窗陳列四、獨(dú)到的音樂(lè)使用五、巧用氣味與空調(diào)六，巧用七、了解你的商品八、提升你的顧客一、良好的服務(wù)態(tài)度二、適時(shí)的銷售攻略三、燈光照明與櫥窗陳列四、獨(dú)到的音樂(lè)使用五、巧用氣味與空調(diào)六，巧用七、了解你

2025-01-18 01:42

[精選]如何滿足顧客的需求(ppt39頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何讓顧客滿意客服部2023營(yíng)養(yǎng)師工作中的例子：→顧客需求的概念顧客需求是指顧客的目標(biāo)、需要、愿望以及期望.這些需求構(gòu)成了顧客最初的信息來(lái)源。三種顧客需求類型：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的基本要求：

2025-02-21 14:38

[精選]業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)--從顧客滿足到顧客感動(dòng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1維修服務(wù)手冊(cè)C2023TOYOTAMOTORCORPORATION從顧客滿足到顧客感動(dòng)從顧客滿足到顧客感動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)維修服務(wù)2維修服務(wù)手冊(cè)C2023TOYOTAMOTORCORPORATIONcontents1.維修服務(wù)的理念2.實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)工作的效率

2025-02-05 17:55

[精選]經(jīng)典培訓(xùn)講義顧客異議化解培訓(xùn)講義(ppt83)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客異議化解培訓(xùn)講義一、客戶異議的類型及其原因（一）異議的含義1、定義：異議是你在推銷過(guò)程中的任何一個(gè)舉動(dòng)，客戶對(duì)你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1）以客戶提出的異議，讓您能判斷客戶是否有需要。2）以客戶提出的異議，讓你的客戶對(duì)你的建議書(shū)接受的程度而能迅速修正你的推銷戰(zhàn)術(shù)。3）讓你能獲得更多的信息

2025-02-18 05:50

[精選]如何平息顧客不滿培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】平息顧客不滿本課程中，我們將共同研究如下問(wèn)題：顧客為何不滿平息顧客的不滿重要性如何平息顧客的不滿顧客為何不滿討論分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿重要性◆多數(shù)顧客是不會(huì)來(lái)投訴◆

2025-01-20 20:47

[精選]建立顧客滿意培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】通過(guò)質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界，個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，即麥當(dāng)勞公司所謂的——質(zhì)量（）、服務(wù)（）、清潔（）和價(jià)值（

2025-03-08 04:10

[精選]第二章滿足顧客需求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第2章顧客服務(wù)課前討論：業(yè)盈利更重要還是顧客滿意更重要，說(shuō)明原因。利利潤(rùn)潤(rùn)第一？第一？顧顧客第一？客第一？憶一次你不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，分析一下你不滿意的原因（價(jià)格、冷漠、粗心、不禮貌）Importantthingsthatneedattention需要關(guān)注的要事Price

2025-02-27 00:05

[精選]滿足顧客需求ppt17頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷，利潤(rùn)率可達(dá)12%，而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率

2025-02-16 15:34

[精選]尋找與識(shí)別顧客培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第章尋找與識(shí)別顧客王健文：：2第章尋找與識(shí)別顧客學(xué)習(xí)目標(biāo)了解并熟悉尋找顧客的必要性。理解并掌握目標(biāo)顧客的含義。理解并掌握尋找目標(biāo)顧客的方法。理解并掌握顧客資格鑒定的內(nèi)容，并學(xué)會(huì)建立顧客檔案。3引例?某企業(yè)的一位推銷員小張干推銷工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，關(guān)系戶較多，加之他積極肯干

2025-01-21 23:07

[精選]挖掘顧客的需求培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1挖掘顧客的需求黃小兵二七年三月十六日2通過(guò)培訓(xùn)你將了解?客戶的三個(gè)需求層次?如何挖掘客戶的需求?傾聽(tīng)的技巧3情景課堂：老太太買李子?【情景】?小販：我這里有李子，您要買李子嗎？?老太太：我正要買李子，你這個(gè)李子好嗎？?

2025-02-26 23:28

如何滿足顧客培訓(xùn)講義(更新版)

如何滿足顧客培訓(xùn)講義(專業(yè)版)

如何滿足顧客培訓(xùn)講義(留存版)

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