【正文】 anagement Consultants Ltd.50個人年度考評結果的人力資源管理決策可以參考使用激勵模型績效考核分值態(tài)度 60% ＋ 能力 40% 最低值最高值最高值業(yè)績不佳者1525%失敗者510%表現(xiàn)尚可2540%表現(xiàn)尚可2540%中堅力量2530%中堅力量2530%最佳者1015%Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.51導讀? ? ? ? Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.52薪酬考核工作的組織保障考核與薪酬委員會 企業(yè)策劃處人事勞動處 部門正職二航局局總部考核組織二航局局總部考核組織形式及各自在考核中的職責職責： 最終考核結果的審批；中層管理人員考核等級的綜合評定；員工考核申訴的最終處理地位： 作為二航局考核工作領導機構構成： 負責考核與薪酬管理的局領導、人事勞動處處長和外部專家；根據(jù)事項，選擇內部其他人員 職責： 根據(jù)中港二航局總部目標管理辦法按時向局總部各處室提供局領導班子集體；確定的年度方針目標； 根據(jù)二航局年度方針目標制定各部門當年績效考核目標；會同人事勞動處 對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查 ；職責： 對各部門進行考核各項工作的培訓與指導；對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計考核評分結果；協(xié)調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作；對各部門季度、年度考核工作情況進行通報；對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰；為每位員工建立考核檔案，為獎金發(fā)放、評選先進、工資調整、職務升降、崗位調動等準備依據(jù)； 職責： 負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；負責處理本部門的關于考核工作的申訴；負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；負責幫助員工制定季度工作計劃和考核標準； 負責所屬員工的考核評分；負責部門內員工考核等級的綜合評定； 負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃；Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.53考核第一步：制定各部門當年績效考核目標1 2 3 4 5企業(yè)策劃處 企業(yè)策劃處要點工作目標分解全面、準確性；績效考核標準可執(zhí)行 根據(jù)二航局總部目標管理辦法按時向局總部各處室提供局領導班子集體確定的年度方針工作目標根據(jù)二航局年度方針工作目標制定分解到各部門，確定各部門當年績效考核目標制定實施計劃確定績效考核目標 確定機會與最終 確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準 找出發(fā)展機會并進 行初步篩選Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.54考核第二步：上級與下級協(xié)商目標1 2 3 4 5制定實施計劃確定績效考核目標確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略上下級協(xié)商目標 找出發(fā)展機會并進行初步篩選要點深入溝通，協(xié)商一致，不只單向下達任務；總目標是臨界條件；認同是 執(zhí)行 關鍵任務績效目標部門主要負責人根據(jù)部門目標進行任務分解參照上階段目標情況，確定每項任務的完成標準確定每項任務或指標的權重值能力發(fā)展目標根據(jù)工作崗位要求及個人情況提出態(tài)度根據(jù)上階段表現(xiàn)情況提出要求Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.55考核第三步：季度中上級與下級回顧目標1 2 3 4 5業(yè)績目標要點根據(jù)情況及時變化保證指標的有效性? 根據(jù)部門任務變化情況增加任務事項或修改績效標準? 找出可能妨礙下屬實現(xiàn)績效目標的問題所在，指出改進辦法制定實施計劃確定績效考核目標 確定機會與最終 確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準 季度中上下級回顧 目標Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.56考核第四步：被考核人與上級共同認定績效完成情況1 2 3 4 5要點部門內?直接上級就任務績效與被考評人面談，共同商定任務目標完成情況，同時確定下一季度目標。?直接上級對被考評人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度獨立提出評價意見。制定實施計劃確定績效考核目標 共同認定績效完 成情況確定戰(zhàn)略方案選擇標準 找出發(fā)展機會并進 行初步篩選人事勞動處?人力資源部對被考評人考評得分進行匯總，擬定被考評者的綜合評定等級，報被考評人隔級上級。?被考核人隔級上級結合所管部門人員情況綜合考慮等次分布，確定被考核人考核等次，報人力資源部。Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.57考核第五步：評分與匯總1 2 3 4 5評分與匯總確定績效考核目標 共同認定績效完成情況確定戰(zhàn)略方案選擇標準 找出發(fā)展機會并進 行初步篩選部門內?上級就任務績效和態(tài) 度指標獨立評分人事勞動處?人事勞動處匯總所有的相關評分，反饋給部門主管?部門正職根據(jù)人事勞動處反饋的統(tǒng)計分數(shù)，綜合評定員工考核等級要點對各項考核要素嚴格評分；深對各項考核要素嚴格評分；深刻理解指標及標準含義，避免偏差?？汤斫庵笜思皹藴屎x，避免偏差Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.58考評第六步：匯總與審批6 7 8匯總與審批要點業(yè)績評價是否明顯偏離標準人事勞動處 對全部考核結果進行匯總考核管理委員會審批通過申訴及處理反饋與面談Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.59考評第七步：反饋與績效面談6 7 8申訴及處理確定績效考核目標反饋與面談要點深入 溝通，直面問題；坦誠的溝通比委婉的解釋更易得到認同部門內167。 直接 上級同被考評人單獨進行績效面談，回顧一個季度工作的成績和不足，共同協(xié)商，提出改進措施；167。 直接上級要表達自己下個季度的期望，為被考評人今后的自我提高和進步指出方向。Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.60考評第八步：考評結果申訴及其處理6 7 8申述及處理確定績效考核目標反饋與面談要點人事勞動處? 被考核者對考核結果持有異議，可以向 人事勞動處 提交申訴書。? 人事勞動處應在十五個工作日內明確答復申述人；人事勞動處不能解決的申述，應及時上報考核與薪酬管理委員會處理，并將進展情況告知申述人。? 考核與薪酬管理委員會在接到申訴后，一周內就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.61申訴處理流程能否進行協(xié)調提交申訴書人事勞動處調查情況是否受理是解釋原因上報考核與薪酬委員會處理否是否協(xié)調解決員工對考評結果有異議E一般申訴由人事勞動處負責調查協(xié)調，提出建議，不能解決則上報考核與薪酬委員會處理。E中層管理人員申訴直接以書面形式向考核與薪酬委員會提出。E人事勞動處員工申訴直接以書面形式向主管局領導提出。申訴管理Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.62謝謝公司 管 北理 大縱橫詢諮Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.63演講完畢，謝謝觀看