【導讀】認符合上海大學碩士學位論文質量要求?；蜃珜戇^的研究成果。參與同一工作的其他同志對本研究所做的任何。貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。以公布論文的全部或部分內(nèi)容?？辈煸O計企業(yè)如何建立競爭優(yōu)勢，建立符合市場經(jīng)濟要求的管理機制和運行。本論文以上海巖土工程勘察設計研究院有限公司（英文縮寫：SGIDI,簡稱。略發(fā)展提供思路，為類似勘察設計企業(yè)提供一定借鑒作用。戰(zhàn)略制定提供了依據(jù)。勘察院戰(zhàn)略發(fā)展的實施和保障措施，風險及控制。

　　

【正文】 為完全從事市場競爭活動的企業(yè)。上海城市控制測量、基礎地形測繪、房產(chǎn)測繪等許多領域的工程項目只能由有政府背景的測繪單位承擔；目前規(guī)劃竣工測量項目審查愈發(fā)嚴格，非擁有政府背景的測繪單位從事此類項目則很難通過審查。剔除壟斷測繪項目，市場上公開招投標的大型測繪項目競爭特別激烈， 自收自支的 民營勘察設計 單位與仍領取財政補貼的事業(yè)單位不在同一起跑線上 競爭 （刪除） ， 除了上海本地測繪企業(yè)，具有甲級測繪資質的外地測繪企業(yè)在上 海承擔測繪項目的即有 21 家，中標單價逐步走低，隨之利潤空間逐步減小。 表 2：上海市甲級測繪單位名單 及依附關系表 1. 上海市測繪院 （政府） 2. 上海海事局 （政府） 3. 中國電力工程顧問集團華東電力設計院 （大型設計院） 4. 上海市地質調(diào)查研究院 （政府） 5. 中船勘察設計研究院 （大型設計院） 6. 上海達華測繪有限公司 （壟斷行業(yè) ） 7. 中交三航院勘察工程有限公司 （大型設計院） 8. 上海海洋石油局第一海洋地質調(diào)查大隊 （政府） 9. 上海市政工程勘察設計有限公司 （大型設計院） 27 （政府） （政府） （大型設計院） （政府） 甲級單位名稱 信息來 源： 勘察設計項目招標采取總承包形式 工程勘察是我公司傳統(tǒng)支柱專業(yè)，在軟土地區(qū) （勘察） 處于國內(nèi)領先水平。上海市地方技術規(guī)范《巖土工程勘察規(guī)范》即由上海勘察院主編，公司擁有 4 名國家勘察大師。經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，相繼完成了一大批國內(nèi)具有影響力的重大工程勘察，特別在超高層建筑、大型公建和市政項目勘察中有技術優(yōu)勢。 但是由于 目前大型工程項目招標越來越多實行勘察設計總承包的方式，上?？辈煸旱脑O計專業(yè)實力較弱， 所以重點市政工程項目根本無法與上海市政工程設計研究總院，上海市城市建設設計研 究院等競標，只能承擔該項目的部分勘察分包工作 （改為重點市政工程項目只能承擔其部分勘察分包工作） ，利潤可想而知。 外部因素評價矩陣（ EFE 矩陣）評價 外部因素評價矩陣是將影響企業(yè)發(fā)展的關鍵外部因素信息輸入戰(zhàn)略分析評價體系，可幫助企業(yè)綜合評價經(jīng)濟、社會、文化、人口、環(huán)境、政治、法律、技術及競爭等方面的信息。 EFE 矩陣對關鍵外部因素進行分析評價，通過對企業(yè)的外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機會和威脅進行打分的方法來進行的。按照以下步驟建立 EFE矩陣： 1 列出在外部分析過程中確認的外部因素。 因素 總數(shù) 15 個， 因素 包括影響企業(yè)和 其所在產(chǎn)業(yè)的各種機會和威脅。 （兩個因素刪除） 2 賦予每個因素以權重，其數(shù)值有 （不重要）至 （非常重要）。權重標志著 （改為 取決于） 該因素對于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響的相對大小 性 （刪除） 。機會往往比威脅得到更高的權重，但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重。確定恰當權重的方法包括對成功的競爭者和不成功的競爭者進行比較。所有因素的權重總和必須等于 1。表中各因素的權重是與公司的管理人員經(jīng)過研究后決定28 的。 3 按照企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略對各關鍵因素的有效反應程度為各關鍵因素進行評分，范圍為 14 分，“ 4”代表反 應很好，“ 3”代表反應超過平均水平，“ 2”代表反應 為 （ 改為 低于） 平均水平，“ 1”代表反應很差。評分反映了企業(yè)戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準的，而步驟 2 中的權重則是以產(chǎn)業(yè)為基準的。 4 用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數(shù)。 5 將所有因素的加權分數(shù)相加，得到企業(yè)的總加權分數(shù)。無論 EFE 矩陣包含多少因素，總加權分數(shù)的范圍都是從最低的 到最高的 ，平均分為 。如果總加權分數(shù)為 ，則反映企業(yè)有效利用了產(chǎn)業(yè)中的機會，并將外部威脅的潛在不利影響降至最??；如果總加權分數(shù)為 ， 則說明沒能利用外部資源或回避風險。 表 3 外部因素矩陣評價表 序號 關鍵外部因素 權重 評分 加權分數(shù) 機會 1 國家經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展 2 2 為應對金融危機，國家基本建設投資加大 2 3 工程建設投資主體多元化和投資方式多樣化 3 4 勘察設計企業(yè)所有制形式和類型正在發(fā)生變化 4 5 市場結構和市場競爭方式正在發(fā)生變化 2 6 市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰規(guī)律作用下，市場清除機制正在完善 2 7 上海市重點工程一般采用邀請招標，進入壁壘高 3 威脅 1 長期依靠投資規(guī)模擴張的產(chǎn)業(yè)增長潛伏危機 2 2 建筑市場秩序仍然不規(guī)范 3 3 上海建筑市場規(guī)模從高潮逐漸回落 3 4 國際工程咨詢公司進入國內(nèi)，占領高端市場，吸引優(yōu)秀人才 2 29 5 建設單位（業(yè)主）討價還價能力強 3 6 部分專業(yè)領域壟斷行為有所增強，外地市場壁壘高 3 7 工程項目 采取勘察設計總承包招標方式 2 8 勞動力成本提高，企業(yè)利潤空間減小 2 合計 要素得分分析 根據(jù)上述評價分析，公司 EFE 矩陣綜合加權平均得分為 分，略高于平均分 分，說明公司利用機會回避風險水平略高于平均水平。可以看出，在外部因素中，上?？辈煸和獠繖C會與威脅并存，但機遇大于威脅， 只有充分把握機會，合理規(guī)避風險，上海勘察院在未來才有一定的市場空間 （只要充分把握機會，合理規(guī)避風險，上?？辈煸?在未來 就有一定的市場空間） 。 四 上?？?察院現(xiàn)狀分析 上?？辈煸汉喗? 公司歷史沿革 上?？辈煸?成立于 1958 年。四十多年來，先后經(jīng)歷了建工部綜合勘察院華東分院（ 1958 年 8 月）、建工部非金屬礦地質公司直屬華東大隊（ 1960 年 12 月）、建工部非金屬礦地質公司直屬華東公司（ 1961 年 11 月）、建工部綜合勘察院華東分院（ 1964 年 4 月）、上?？辈煸海?1970 年 12 月）、上海巖土工程勘察設計研究院（ 1993 年 6 月）、上海巖土工程勘察設計研究院有限公司（ 2020 年 11 月）等發(fā)展過程，經(jīng)歷了從中央部屬到劃歸地方，從事業(yè)撥款到自收自支的企業(yè) 化試點，從單一的工程地質勘察、水文地質勘察和工程測量到全面推行巖土工程技術體制，從事業(yè)單位改為企業(yè)單位，從全民所有制改為多元投資的有限公司等一系列的發(fā)展變革。 1980 年 1 月實行事業(yè)單位企業(yè)化試點， 2020 年 1 月改為企業(yè)， 2020 年底順利實施轉制。 16 企業(yè)理念 為客戶增值的共贏理念，追求變革的創(chuàng)新理念，手拉手的團隊理念。 公司資質和業(yè)務范圍 上海勘察院公司專業(yè)大致分為工程勘察、工程測量、工程測試、設計咨詢四30 大類， 擁有綜合勘察甲級、工程咨詢甲級、建筑設計甲級、測繪甲級、 房屋檢測甲級、 地基基 礎施工壹級、工程監(jiān)理甲級、地質災害防治工程勘查、設計、施工、監(jiān)理甲級、工程抗震乙級以及樁檢測高、低應變資質等較為齊全的專業(yè)資質 。 主要資質證書如表 4： 表 4 上?？辈煸嘿Y質統(tǒng)計表 序號 資質證書名稱 資質級別 1 全國工程勘察與巖土行業(yè)誠信單位 2 信譽咨詢企業(yè) 3 質量管理認證 4 環(huán)境管理認證 5 職業(yè)健康安全認證 6 計量認證證書 7 合同信用證書 AAA 級 8 咨詢行業(yè)會員 9 工程勘察 綜合甲級 10 工程咨詢 甲級 11 建筑工程設計 甲級 12 測繪 甲級 13 建設工程質量檢測 甲級 14 房屋質量檢測 甲級 15 地質勘查資質 甲級 16 工程監(jiān)理 甲級 17 地質災害防治工程勘查、設計、施工、監(jiān)理 甲級 18 工程抗震 乙級 業(yè)務范圍根據(jù)工程的不同階段可以提供各項技術服務。分類如下： [工程建設前期規(guī)劃階段 ] 建設工程選址咨詢、可行性勘察、分析與評價 建設場區(qū)地質災害危險性勘查、評估、設計與治理 31 建設工程場地地震安全性評價 建設工程規(guī)劃勘察、初步 勘察 工程規(guī)劃測量 招標文件編制、代理 環(huán)境評估的相關業(yè)務 [工程設計階段 ] 各類房屋建筑、市政、交通、水利、電力工程項目巖土工程勘察 巖土工程測試、房屋檢測 工程抗震勘察、建筑場地地震反應分析咨詢 工程物探 水土試驗分析 建筑基礎設計 工程控制測量 樁基優(yōu)化設計和咨詢 水土分析 工程施工及竣工測量 1 復雜巖土工程難題咨詢評估 1 勘察和設計專業(yè)軟件服務 [施工階段 ] 巖土工程施工勘察、施工驗槽 樁基檢測 、地基承載力檢測 基坑圍護設計與施工 基坑監(jiān)測、地鐵監(jiān)護 工程降水設計與施工 地基加固處理、設計與施工 地下管線、地下障礙物探查 打樁施工 建設工程全過程監(jiān)理 [工程運營階段 ] 32 建（構）筑物安全監(jiān)控、長期沉降及其他觀測與分析 房屋及建筑物糾偏設計與施工 地鐵、隧道運行期安全監(jiān)測 使用階段的巖土工程問題咨詢及處置 [其他專業(yè)服務 ] 巖土工程勘察軟件、各類項目管理軟件， 土工試驗自動控制系統(tǒng)研發(fā) 計算機網(wǎng)絡工程設計與布設 公司廣 泛參與上海的重點工程建設，相繼承擔了黃浦江上大橋、各軌道交通線、內(nèi)外環(huán)高架、浦東國際機場、磁浮列車、西氣東輸?shù)仁姓こ?，寶鋼、金山石化、漕涇化工區(qū)、嘉定汽車城等工業(yè)基礎建設，東方明珠電視塔、上海博物館、上海大劇院等文化建筑以及金茂大廈、環(huán)球金融中心、 上海中心、 上海商城、新錦江賓館等商住建筑的工程建設任務，為上海城市建設 大變樣 （刪除） 做出了 杰出 的貢獻。 外地項目參加了江蘇潤揚大橋、蘇州東方之門、武漢陽邏江大橋、廣州珠江大橋 、南昌地鐵、杭州地鐵 等重點市政工程建設。 公司組織機構 公司設有設計咨詢公司、 巖土技術公司、量測技術公司、研究中心、信息中心等生產(chǎn)、研究部門，在外地設有浙江、蘇州、重慶、天津等分公司，并投資設立了上海城凱建筑設計有限公司、上海三凱建設監(jiān)理有限公司、上海長凱巖土工程有限公司以及上海艦凱鉆探有限公司。市場部、技術質量部、項目管理部、計劃財務部和人力資源部等職能部門。 公司組織機構如圖 5： 33 圖 5 上?？辈煸航M織結構圖 . 內(nèi)部資源分析 競爭優(yōu)勢（ petitive advantage）來自異于競爭者且比競爭者的戰(zhàn)略創(chuàng)造更多價值的戰(zhàn)略的成功制定和實施。企業(yè)必須懂得如何利用競爭優(yōu) 勢創(chuàng)造比競爭者更多的價值，從而為企業(yè)的資本及其他資源的投資者帶來更高的回報。 一般來講，競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性由三項因素決定：環(huán)境變化導致核心競爭力過時的速度；核心競爭力的替代品的可獲得性；核心競爭力的可模仿性。所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)都是如何在有效管理現(xiàn)有核心競爭力的同時培育新的核心競爭力。 34 圖 6 競爭優(yōu)勢與價值創(chuàng)造過程的內(nèi)部分析框架 如圖所示，資源、能力與核心競爭力為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢提供基礎。資源是企業(yè)能力的來源，資源和能力的結合能夠創(chuàng)造核心競爭力，而核心競爭力則是競爭優(yōu)勢的基礎。 資源包括有形資源和無形資源， 有形資源（ tangible resources）指那些可以被觀察和度量的資源，如設備、廠房和正式的組織結構。無形資源（ intangible resources）指那些在長期生產(chǎn)過程中逐步累積起來的資產(chǎn)。因為無形資源以獨特的方式嵌入到企業(yè)中，因此很難被競爭者分析和模仿。知識、管理者與員工之間的信任、創(chuàng)新能力、管理能力、組織慣例（員工獨特的合作模式）、科學思維能力、專業(yè)技術能力、企業(yè)產(chǎn)品和服務的聲譽以及與人（如員工、顧客及供應商）的溝通方式都屬于無形資源。 無形資源分為人力資源、創(chuàng)新 資源和聲譽資源三種類型。與有形資源相比，無形資源是一種更好的、更強有力的核心競爭力的來源。 17 表 5 無形資源分類 人力資源 知識、信任、管理能力、組織慣例 創(chuàng)新資源 創(chuàng)意、科學能力、專業(yè)技術能力、創(chuàng)新能力 聲譽資源 市場聲譽、品牌、對產(chǎn)品質量、耐用性和可靠性的感知、高質的、高效的、支持性的互惠關系 核心競爭力指能夠給企業(yè)帶來相對于競爭者的競爭優(yōu)勢的資源和能力。核心35 競爭力使企業(yè)在競爭中表現(xiàn)出差異并反映企業(yè)的特質，通過積累和學習如何配置不同資源和競爭能力的組織過程逐步形成。作為行動的能力，核心競爭力是企業(yè)勝過競爭者并長期為其產(chǎn)品注入新的獨特價值的活動。“對消費者來說，它必須是有價值的且難以替代的；對競爭者來講，必須是獨特的且難以模仿的。” 表 6 核心競爭力的四個判定標準 價值性 幫助企業(yè)消除威脅或利用機會 稀缺性 其他企業(yè)沒有 難以模仿性 歷史條件：獨特且有價值的組織文化或品牌 因果關系模糊：競爭力的原因和使用不明確 社會復雜性：人際關系、信任以及管理者、供應商和消費者之間的友誼 不可替代性 沒有戰(zhàn)略等價物 表 7 綜合可持續(xù)競爭優(yōu)勢標準的結果 資源或能力是否有價值 是否稀缺 是否難以模仿 是否不可替代 競