【導(dǎo)讀】認(rèn)符合上海大學(xué)碩士學(xué)位論文質(zhì)量要求?；蜃珜戇^的研究成果。參與同一工作的其他同志對(duì)本研究所做的任何。貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。以公布論文的全部或部分內(nèi)容?？辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理機(jī)制和運(yùn)行。本論文以上海巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司（英文縮寫：SGIDI,簡(jiǎn)稱。略發(fā)展提供思路，為類似勘察設(shè)計(jì)企業(yè)提供一定借鑒作用。戰(zhàn)略制定提供了依據(jù)。勘察院戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)施和保障措施，風(fēng)險(xiǎn)及控制。

　　

【正文】 為完全從事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的企業(yè)。上海城市控制測(cè)量、基礎(chǔ)地形測(cè)繪、房產(chǎn)測(cè)繪等許多領(lǐng)域的工程項(xiàng)目只能由有政府背景的測(cè)繪單位承擔(dān)；目前規(guī)劃竣工測(cè)量項(xiàng)目審查愈發(fā)嚴(yán)格，非擁有政府背景的測(cè)繪單位從事此類項(xiàng)目則很難通過審查。剔除壟斷測(cè)繪項(xiàng)目，市場(chǎng)上公開招投標(biāo)的大型測(cè)繪項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)特別激烈， 自收自支的 民營(yíng)勘察設(shè)計(jì) 單位與仍領(lǐng)取財(cái)政補(bǔ)貼的事業(yè)單位不在同一起跑線上 競(jìng)爭(zhēng) （刪除） ， 除了上海本地測(cè)繪企業(yè)，具有甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)的外地測(cè)繪企業(yè)在上 海承擔(dān)測(cè)繪項(xiàng)目的即有 21 家，中標(biāo)單價(jià)逐步走低，隨之利潤(rùn)空間逐步減小。 表 2：上海市甲級(jí)測(cè)繪單位名單 及依附關(guān)系表 1. 上海市測(cè)繪院 （政府） 2. 上海海事局 （政府） 3. 中國(guó)電力工程顧問集團(tuán)華東電力設(shè)計(jì)院 （大型設(shè)計(jì)院） 4. 上海市地質(zhì)調(diào)查研究院 （政府） 5. 中船勘察設(shè)計(jì)研究院 （大型設(shè)計(jì)院） 6. 上海達(dá)華測(cè)繪有限公司 （壟斷行業(yè) ） 7. 中交三航院勘察工程有限公司 （大型設(shè)計(jì)院） 8. 上海海洋石油局第一海洋地質(zhì)調(diào)查大隊(duì) （政府） 9. 上海市政工程勘察設(shè)計(jì)有限公司 （大型設(shè)計(jì)院） 27 （政府） （政府） （大型設(shè)計(jì)院） （政府） 甲級(jí)單位名稱 信息來 源： 勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目招標(biāo)采取總承包形式 工程勘察是我公司傳統(tǒng)支柱專業(yè)，在軟土地區(qū) （勘察） 處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。上海市地方技術(shù)規(guī)范《巖土工程勘察規(guī)范》即由上海勘察院主編，公司擁有 4 名國(guó)家勘察大師。經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，相繼完成了一大批國(guó)內(nèi)具有影響力的重大工程勘察，特別在超高層建筑、大型公建和市政項(xiàng)目勘察中有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 但是由于 目前大型工程項(xiàng)目招標(biāo)越來越多實(shí)行勘察設(shè)計(jì)總承包的方式，上海勘察院的設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)力較弱， 所以重點(diǎn)市政工程項(xiàng)目根本無法與上海市政工程設(shè)計(jì)研究總院，上海市城市建設(shè)設(shè)計(jì)研 究院等競(jìng)標(biāo)，只能承擔(dān)該項(xiàng)目的部分勘察分包工作 （改為重點(diǎn)市政工程項(xiàng)目只能承擔(dān)其部分勘察分包工作） ，利潤(rùn)可想而知。 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ EFE 矩陣）評(píng)價(jià) 外部因素評(píng)價(jià)矩陣是將影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵外部因素信息輸入戰(zhàn)略分析評(píng)價(jià)體系，可幫助企業(yè)綜合評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、法律、技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息。 EFE 矩陣對(duì)關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，通過對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行打分的方法來進(jìn)行的。按照以下步驟建立 EFE矩陣： 1 列出在外部分析過程中確認(rèn)的外部因素。 因素 總數(shù) 15 個(gè)， 因素 包括影響企業(yè)和 其所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)和威脅。 （兩個(gè)因素刪除） 2 賦予每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值有 （不重要）至 （非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著 （改為 取決于） 該因素對(duì)于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小 性 （刪除） 。機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重。確定恰當(dāng)權(quán)重的方法包括對(duì)成功的競(jìng)爭(zhēng)者和不成功的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較。所有因素的權(quán)重總和必須等于 1。表中各因素的權(quán)重是與公司的管理人員經(jīng)過研究后決定28 的。 3 按照企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分，范圍為 14 分，“ 4”代表反 應(yīng)很好，“ 3”代表反應(yīng)超過平均水平，“ 2”代表反應(yīng) 為 （ 改為 低于） 平均水平，“ 1”代表反應(yīng)很差。評(píng)分反映了企業(yè)戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的，而步驟 2 中的權(quán)重則是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的。 4 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。 5 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。無論 EFE 矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的 到最高的 ，平均分為 。如果總加權(quán)分?jǐn)?shù)為 ，則反映企業(yè)有效利用了產(chǎn)業(yè)中的機(jī)會(huì)，并將外部威脅的潛在不利影響降至最?。蝗绻偧訖?quán)分?jǐn)?shù)為 ， 則說明沒能利用外部資源或回避風(fēng)險(xiǎn)。 表 3 外部因素矩陣評(píng)價(jià)表 序號(hào) 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會(huì) 1 國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展 2 2 為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，國(guó)家基本建設(shè)投資加大 2 3 工程建設(shè)投資主體多元化和投資方式多樣化 3 4 勘察設(shè)計(jì)企業(yè)所有制形式和類型正在發(fā)生變化 4 5 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式正在發(fā)生變化 2 6 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰規(guī)律作用下，市場(chǎng)清除機(jī)制正在完善 2 7 上海市重點(diǎn)工程一般采用邀請(qǐng)招標(biāo)，進(jìn)入壁壘高 3 威脅 1 長(zhǎng)期依靠投資規(guī)模擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛伏危機(jī) 2 2 建筑市場(chǎng)秩序仍然不規(guī)范 3 3 上海建筑市場(chǎng)規(guī)模從高潮逐漸回落 3 4 國(guó)際工程咨詢公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)，占領(lǐng)高端市場(chǎng)，吸引優(yōu)秀人才 2 29 5 建設(shè)單位（業(yè)主）討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng) 3 6 部分專業(yè)領(lǐng)域壟斷行為有所增強(qiáng)，外地市場(chǎng)壁壘高 3 7 工程項(xiàng)目 采取勘察設(shè)計(jì)總承包招標(biāo)方式 2 8 勞動(dòng)力成本提高，企業(yè)利潤(rùn)空間減小 2 合計(jì) 要素得分分析 根據(jù)上述評(píng)價(jià)分析，公司 EFE 矩陣綜合加權(quán)平均得分為 分，略高于平均分 分，說明公司利用機(jī)會(huì)回避風(fēng)險(xiǎn)水平略高于平均水平?？梢钥闯?，在外部因素中，上?？辈煸和獠繖C(jī)會(huì)與威脅并存，但機(jī)遇大于威脅， 只有充分把握機(jī)會(huì)，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，上?？辈煸涸谖磥聿庞幸欢ǖ氖袌?chǎng)空間 （只要充分把握機(jī)會(huì)，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，上?？辈煸?在未來 就有一定的市場(chǎng)空間） 。 四 上海勘 察院現(xiàn)狀分析 上?？辈煸汉?jiǎn)介 公司歷史沿革 上?？辈煸?成立于 1958 年。四十多年來，先后經(jīng)歷了建工部綜合勘察院華東分院（ 1958 年 8 月）、建工部非金屬礦地質(zhì)公司直屬華東大隊(duì)（ 1960 年 12 月）、建工部非金屬礦地質(zhì)公司直屬華東公司（ 1961 年 11 月）、建工部綜合勘察院華東分院（ 1964 年 4 月）、上?？辈煸海?1970 年 12 月）、上海巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院（ 1993 年 6 月）、上海巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司（ 2020 年 11 月）等發(fā)展過程，經(jīng)歷了從中央部屬到劃歸地方，從事業(yè)撥款到自收自支的企業(yè) 化試點(diǎn)，從單一的工程地質(zhì)勘察、水文地質(zhì)勘察和工程測(cè)量到全面推行巖土工程技術(shù)體制，從事業(yè)單位改為企業(yè)單位，從全民所有制改為多元投資的有限公司等一系列的發(fā)展變革。 1980 年 1 月實(shí)行事業(yè)單位企業(yè)化試點(diǎn)， 2020 年 1 月改為企業(yè)， 2020 年底順利實(shí)施轉(zhuǎn)制。 16 企業(yè)理念 為客戶增值的共贏理念，追求變革的創(chuàng)新理念，手拉手的團(tuán)隊(duì)理念。 公司資質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍 上?？辈煸汗緦I(yè)大致分為工程勘察、工程測(cè)量、工程測(cè)試、設(shè)計(jì)咨詢四30 大類， 擁有綜合勘察甲級(jí)、工程咨詢甲級(jí)、建筑設(shè)計(jì)甲級(jí)、測(cè)繪甲級(jí)、 房屋檢測(cè)甲級(jí)、 地基基 礎(chǔ)施工壹級(jí)、工程監(jiān)理甲級(jí)、地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理甲級(jí)、工程抗震乙級(jí)以及樁檢測(cè)高、低應(yīng)變資質(zhì)等較為齊全的專業(yè)資質(zhì) 。 主要資質(zhì)證書如表 4： 表 4 上海勘察院資質(zhì)統(tǒng)計(jì)表 序號(hào) 資質(zhì)證書名稱 資質(zhì)級(jí)別 1 全國(guó)工程勘察與巖土行業(yè)誠(chéng)信單位 2 信譽(yù)咨詢企業(yè) 3 質(zhì)量管理認(rèn)證 4 環(huán)境管理認(rèn)證 5 職業(yè)健康安全認(rèn)證 6 計(jì)量認(rèn)證證書 7 合同信用證書 AAA 級(jí) 8 咨詢行業(yè)會(huì)員 9 工程勘察 綜合甲級(jí) 10 工程咨詢 甲級(jí) 11 建筑工程設(shè)計(jì) 甲級(jí) 12 測(cè)繪 甲級(jí) 13 建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè) 甲級(jí) 14 房屋質(zhì)量檢測(cè) 甲級(jí) 15 地質(zhì)勘查資質(zhì) 甲級(jí) 16 工程監(jiān)理 甲級(jí) 17 地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理 甲級(jí) 18 工程抗震 乙級(jí) 業(yè)務(wù)范圍根據(jù)工程的不同階段可以提供各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。分類如下： [工程建設(shè)前期規(guī)劃階段 ] 建設(shè)工程選址咨詢、可行性勘察、分析與評(píng)價(jià) 建設(shè)場(chǎng)區(qū)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性勘查、評(píng)估、設(shè)計(jì)與治理 31 建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià) 建設(shè)工程規(guī)劃勘察、初步 勘察 工程規(guī)劃測(cè)量 招標(biāo)文件編制、代理 環(huán)境評(píng)估的相關(guān)業(yè)務(wù) [工程設(shè)計(jì)階段 ] 各類房屋建筑、市政、交通、水利、電力工程項(xiàng)目巖土工程勘察 巖土工程測(cè)試、房屋檢測(cè) 工程抗震勘察、建筑場(chǎng)地地震反應(yīng)分析咨詢 工程物探 水土試驗(yàn)分析 建筑基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 工程控制測(cè)量 樁基優(yōu)化設(shè)計(jì)和咨詢 水土分析 工程施工及竣工測(cè)量 1 復(fù)雜巖土工程難題咨詢?cè)u(píng)估 1 勘察和設(shè)計(jì)專業(yè)軟件服務(wù) [施工階段 ] 巖土工程施工勘察、施工驗(yàn)槽 樁基檢測(cè) 、地基承載力檢測(cè) 基坑圍護(hù)設(shè)計(jì)與施工 基坑監(jiān)測(cè)、地鐵監(jiān)護(hù) 工程降水設(shè)計(jì)與施工 地基加固處理、設(shè)計(jì)與施工 地下管線、地下障礙物探查 打樁施工 建設(shè)工程全過程監(jiān)理 [工程運(yùn)營(yíng)階段 ] 32 建（構(gòu)）筑物安全監(jiān)控、長(zhǎng)期沉降及其他觀測(cè)與分析 房屋及建筑物糾偏設(shè)計(jì)與施工 地鐵、隧道運(yùn)行期安全監(jiān)測(cè) 使用階段的巖土工程問題咨詢及處置 [其他專業(yè)服務(wù) ] 巖土工程勘察軟件、各類項(xiàng)目管理軟件， 土工試驗(yàn)自動(dòng)控制系統(tǒng)研發(fā) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與布設(shè) 公司廣 泛參與上海的重點(diǎn)工程建設(shè)，相繼承擔(dān)了黃浦江上大橋、各軌道交通線、內(nèi)外環(huán)高架、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、磁浮列車、西氣東輸?shù)仁姓こ?，寶鋼、金山石化、漕涇化工區(qū)、嘉定汽車城等工業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，東方明珠電視塔、上海博物館、上海大劇院等文化建筑以及金茂大廈、環(huán)球金融中心、 上海中心、 上海商城、新錦江賓館等商住建筑的工程建設(shè)任務(wù)，為上海城市建設(shè) 大變樣 （刪除） 做出了 杰出 的貢獻(xiàn)。 外地項(xiàng)目參加了江蘇潤(rùn)揚(yáng)大橋、蘇州東方之門、武漢陽(yáng)邏江大橋、廣州珠江大橋 、南昌地鐵、杭州地鐵 等重點(diǎn)市政工程建設(shè)。 公司組織機(jī)構(gòu) 公司設(shè)有設(shè)計(jì)咨詢公司、 巖土技術(shù)公司、量測(cè)技術(shù)公司、研究中心、信息中心等生產(chǎn)、研究部門，在外地設(shè)有浙江、蘇州、重慶、天津等分公司，并投資設(shè)立了上海城凱建筑設(shè)計(jì)有限公司、上海三凱建設(shè)監(jiān)理有限公司、上海長(zhǎng)凱巖土工程有限公司以及上海艦凱鉆探有限公司。市場(chǎng)部、技術(shù)質(zhì)量部、項(xiàng)目管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和人力資源部等職能部門。 公司組織機(jī)構(gòu)如圖 5： 33 圖 5 上?？辈煸航M織結(jié)構(gòu)圖 . 內(nèi)部資源分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ petitive advantage）來自異于競(jìng)爭(zhēng)者且比競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略創(chuàng)造更多價(jià)值的戰(zhàn)略的成功制定和實(shí)施。企業(yè)必須懂得如何利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值，從而為企業(yè)的資本及其他資源的投資者帶來更高的回報(bào)。 一般來講，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性由三項(xiàng)因素決定：環(huán)境變化導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力過時(shí)的速度；核心競(jìng)爭(zhēng)力的替代品的可獲得性；核心競(jìng)爭(zhēng)力的可模仿性。所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)都是如何在有效管理現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 34 圖 6 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值創(chuàng)造過程的內(nèi)部分析框架 如圖所示，資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供基礎(chǔ)。資源是企業(yè)能力的來源，資源和能力的結(jié)合能夠創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力則是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 資源包括有形資源和無形資源， 有形資源（ tangible resources）指那些可以被觀察和度量的資源，如設(shè)備、廠房和正式的組織結(jié)構(gòu)。無形資源（ intangible resources）指那些在長(zhǎng)期生產(chǎn)過程中逐步累積起來的資產(chǎn)。因?yàn)闊o形資源以獨(dú)特的方式嵌入到企業(yè)中，因此很難被競(jìng)爭(zhēng)者分析和模仿。知識(shí)、管理者與員工之間的信任、創(chuàng)新能力、管理能力、組織慣例（員工獨(dú)特的合作模式）、科學(xué)思維能力、專業(yè)技術(shù)能力、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)以及與人（如員工、顧客及供應(yīng)商）的溝通方式都屬于無形資源。 無形資源分為人力資源、創(chuàng)新 資源和聲譽(yù)資源三種類型。與有形資源相比，無形資源是一種更好的、更強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。 17 表 5 無形資源分類 人力資源 知識(shí)、信任、管理能力、組織慣例 創(chuàng)新資源 創(chuàng)意、科學(xué)能力、專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力 聲譽(yù)資源 市場(chǎng)聲譽(yù)、品牌、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐用性和可靠性的感知、高質(zhì)的、高效的、支持性的互惠關(guān)系 核心競(jìng)爭(zhēng)力指能夠給企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。核心35 競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出差異并反映企業(yè)的特質(zhì)，通過積累和學(xué)習(xí)如何配置不同資源和競(jìng)爭(zhēng)能力的組織過程逐步形成。作為行動(dòng)的能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)勝過競(jìng)爭(zhēng)者并長(zhǎng)期為其產(chǎn)品注入新的獨(dú)特價(jià)值的活動(dòng)。“對(duì)消費(fèi)者來說，它必須是有價(jià)值的且難以替代的；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者來講，必須是獨(dú)特的且難以模仿的。” 表 6 核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值性 幫助企業(yè)消除威脅或利用機(jī)會(huì) 稀缺性 其他企業(yè)沒有 難以模仿性 歷史條件：獨(dú)特且有價(jià)值的組織文化或品牌 因果關(guān)系模糊：競(jìng)爭(zhēng)力的原因和使用不明確 社會(huì)復(fù)雜性：人際關(guān)系、信任以及管理者、供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的友誼 不可替代性 沒有戰(zhàn)略等價(jià)物 表 7 綜合可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果 資源或能力是否有價(jià)值 是否稀缺 是否難以模仿 是否不可替代 競(jìng)