【正文】 創(chuàng)一道大菜 克林 —燉 —萊文思雞 克、萊、雞 ——抓住熱點(diǎn)、捆綁名人！ 美國書商三次捆綁總統(tǒng)銷售圖書 —— 第一次總統(tǒng)回應(yīng)：這本書不錯。 第二次總統(tǒng)回應(yīng)：這書糟透了！ 第三次總統(tǒng)不做回應(yīng)：？？？ 案例 3:聰明的書商捆綁總統(tǒng)銷售圖書 商務(wù)活動物質(zhì)裝備策略 ? 活動場地：免費(fèi)贊助，廉價(jià)租用，投資增值 ? 活動用品：免費(fèi)贊助，自帶消費(fèi)，廉價(jià)購買 ? 活動設(shè)施：資源互換，廉價(jià)租用，投資增值 ? 活動裝備：資源互換，廉價(jià)租用，投資增值 以無形資產(chǎn)整合有形資產(chǎn) 商務(wù)活動信息傳播策略 ? 活動目的隱秘化 ? 活動目標(biāo)具體化 ? 傳播途徑多樣化 ? 傳播范圍最大化 ? 產(chǎn)生影響轟動化 ? 活動效果最優(yōu)化 ? 傳播成本最低化 案例：武漢野生動物園 信息傳播策略 利用伏筆法，把廣告變新聞 第四部分：商務(wù)活動項(xiàng)目管理執(zhí)行 什么是項(xiàng)目管理 管理 執(zhí)行 商務(wù)活動項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 商務(wù)活動項(xiàng)目成本管理 商務(wù)活動項(xiàng)目進(jìn)度管理 本部分學(xué)習(xí)綱要 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 一、什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目管理的特性 項(xiàng)目管理運(yùn)作流程 項(xiàng)目管理工具 項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。 項(xiàng)目管理（ Project Management簡稱 PM）就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行分析、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 182 項(xiàng)目管理的特性 ?一次性 ?獨(dú)特性 ?目的性 ?整體性 ?臨時(shí)性 ?開放性 183 項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容 ?項(xiàng)目范圍管理 ?項(xiàng)目時(shí)間管理 ?項(xiàng)目成本管理 ?項(xiàng)目質(zhì)量管理 ?人力資源管理 ?項(xiàng)目溝通管理 ?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ?項(xiàng)目采購管理 ?項(xiàng)目集成管理 184 項(xiàng)目管理的運(yùn)作流程 ?生命周期與方法論 ?項(xiàng)目定義 ?合同與采購管理 ?項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 ?變化管理 ?風(fēng)險(xiǎn)管理 ?質(zhì)量管理 ?問題管理 ?決策 ?信息管理 185 二、商務(wù)活動項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義 2. 成功的項(xiàng)目經(jīng)理 3. 項(xiàng)目成員的平衡 4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通 5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化 三、商務(wù)活動項(xiàng)目成本管理 1. 項(xiàng)目成本計(jì)算 2. 項(xiàng)目成本控制 四、商務(wù)活動項(xiàng)目進(jìn)度管理 1. 項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃 2. 項(xiàng)目進(jìn)度控制 五、商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 2. 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn) 3. 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 4. 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn) 是事物能否按照策劃構(gòu)想、原定計(jì)劃、事先設(shè)計(jì)進(jìn)行發(fā)生、發(fā)展、經(jīng)過和結(jié)局的不確定性以及可能發(fā)生向反面轉(zhuǎn)變的可能性。風(fēng)險(xiǎn)可能包括現(xiàn)金流動中的危機(jī)，員工罷工，負(fù)面的公眾輿論或惡劣的天氣。 風(fēng)險(xiǎn)管理 是確定風(fēng)險(xiǎn)、測評風(fēng)險(xiǎn)并管理控制這些風(fēng)險(xiǎn)的過程。這個過程可使活動項(xiàng)目組織者確認(rèn)并分門別類地處理風(fēng)險(xiǎn)，采取措施防止問題的發(fā)生并在問題出現(xiàn)時(shí)即時(shí)制定出應(yīng)急計(jì)劃。 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn) 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 商務(wù)活動項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 制定去除風(fēng)險(xiǎn)威脅的相關(guān)計(jì)劃； ? 制定多套備選項(xiàng)目方案； ? 制定潛在風(fēng)險(xiǎn)隔離計(jì)劃； ? 使用工程控制措施； ? 使用行政控制措施； ? 使用應(yīng)急控制措施。 案例：連鎖白領(lǐng)公寓全程策劃 1999年 2023年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)的主要代表受到全球的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)概念和網(wǎng)絡(luò)公司受到資本市場熱烈追捧，互聯(lián)網(wǎng)泡沫逾演烈，風(fēng)險(xiǎn)投資催生了大量的 “概念企業(yè) ”，同時(shí)也造就了一大批 “網(wǎng)絡(luò)英雄 ”和 “財(cái)富神話 ”！手上有錢的上市公司和投資公司都在到處尋找網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。就在當(dāng)時(shí)，上海房地產(chǎn)極不景氣，商品房的租售市場非常低迷，無論銷售還是出租價(jià)格都比較低，導(dǎo)致房地產(chǎn)市場現(xiàn)房大量積壓， “爛尾樓 ”項(xiàng)目隨處可見。房屋無論銷售還是出租都以毛坯房為主，沒有裝修，也沒有家具配置，對那些高收入、高學(xué)歷、追求生活品質(zhì)且流動性大的白領(lǐng)階層租房子帶來很多不方便，住酒店太貴，而且缺乏生活氛圍，經(jīng)過市場調(diào)查研究，房地產(chǎn)租售中介市場潛力巨大，而且此時(shí)正是最佳進(jìn)入時(shí)機(jī)。于是就有了 “鼠標(biāo) +水泥 ”的 “連鎖白領(lǐng)公寓 ”（連鎖酒店式公寓）項(xiàng)目的運(yùn)作。 策劃背景 運(yùn)作“連鎖白領(lǐng)公寓”項(xiàng)目的總體思路為：概念為先導(dǎo)，資本為杠桿，制造新聞熱點(diǎn)，通過品牌擴(kuò)張，最終實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張。 具體思路為： 通過建設(shè)“白領(lǐng)城市網(wǎng)站” ——白領(lǐng)網(wǎng)上生活服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)概念和資本擴(kuò)張計(jì)劃吸引投資方提供資金，通過樓盤整體承租、精裝修、配置家具及生活設(shè)施、連鎖經(jīng)營吸引樓盤開發(fā)商提供房源，通過“白領(lǐng)城市網(wǎng)站”、“連鎖白領(lǐng)公寓”（連鎖酒店式公寓）、“白領(lǐng)城市俱樂部”吸引承租客戶，通過“異性合租”概念制造新聞熱點(diǎn)和形成品牌知名度。進(jìn)而利用品牌、網(wǎng)絡(luò)、渠道和終端客戶資源繼續(xù)進(jìn)行多輪融資和市場擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)海外上市，投資方獲利退出。 策劃思路 “連鎖白領(lǐng)公寓”項(xiàng)目在整個策劃過程中，四個環(huán)節(jié)的策劃至關(guān)重要： 概念策劃、融資策劃、管理策劃、營銷策劃 ，一環(huán)緊扣一環(huán)，前一環(huán)節(jié)的策劃失誤將導(dǎo)致下一個環(huán)節(jié)流產(chǎn)，從而導(dǎo)致整個項(xiàng)目流產(chǎn)。 后來的 企業(yè)重組策 劃和 企業(yè)轉(zhuǎn)型策劃 策劃步驟 策劃目標(biāo)： 形成具有可行性的商業(yè)概念 核心概念： “鼠標(biāo) +水泥”，即互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)結(jié)合 概念組成一：互聯(lián)網(wǎng)概念。 建立“白領(lǐng)城市網(wǎng)站” ——白領(lǐng)網(wǎng)上生活服務(wù)平臺，主要關(guān)注對象為大城市的白領(lǐng)階層，高收入、高學(xué)歷、高品位、年輕化、追隨時(shí)尚和喜歡上網(wǎng)的白領(lǐng)一族。根據(jù)調(diào)查顯示：在白領(lǐng)一族的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，租房占總收入的 30%40%甚至更高，因此，利用互聯(lián)網(wǎng)開展房屋租賃中介服務(wù)，市場潛力巨大，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)切實(shí)可行，而且收益模式清晰明確，更容易獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。 概念組成二：白領(lǐng)公寓概念 對樓盤進(jìn)行整體承租，裝修并配置家具及生活設(shè)施后對外分租 ——即酒店式公寓，賓館生活化和生活賓館化的結(jié)合，比單純提供房屋中介信息服務(wù)具有更大的后期綜合電子商務(wù)開發(fā)價(jià)值，目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層，取名為“白領(lǐng)公寓”，通過直營和加盟方式實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營，除了能吸引投資商，方便、廉價(jià)、時(shí)尚等對需要租房的白領(lǐng)具有很大的吸引力。 “連鎖白領(lǐng)公寓”項(xiàng)目的商業(yè)概念策劃 策劃目標(biāo)：推銷商業(yè)概念和資本運(yùn)作計(jì)劃吸引投資 融資策略： 通過證券公司或投資公司投小錢啟動項(xiàng)目，然后以傳統(tǒng)上市公司和風(fēng)險(xiǎn)投資公司作為主要融資對象實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推廣和市場擴(kuò)張，最后由證券公司運(yùn)作海外上市退出。 第一期投資： 1000萬人民幣 主要用于成立上海白領(lǐng)企業(yè)發(fā)展有限公司，招募員工、啟動“白領(lǐng)城市網(wǎng)站”、“連鎖白領(lǐng)公寓”和“白領(lǐng)城市俱樂部”各組成部分。 第二期投資： 5000萬人民幣 主要用于開發(fā)“連鎖白領(lǐng)公寓”上海樓盤以及白領(lǐng)城市網(wǎng)站和白領(lǐng)城市俱樂部的上海市場的宣傳和推廣 第三期投資： 2023萬美圓合計(jì)約 主要用于開發(fā)“連鎖白領(lǐng)公寓”全國樓盤以及白領(lǐng)城市網(wǎng)站和白領(lǐng)城市俱樂部的全國市場的宣傳和推廣，以及運(yùn)作海外上市。 結(jié)果在在第一年內(nèi)就獲得 6000萬人民幣的投資。 “連鎖白領(lǐng)公寓”項(xiàng)目的資本運(yùn)作策劃 策劃目標(biāo)：發(fā)展承租客戶，推銷“連鎖白領(lǐng)公寓” 主要針對 4P的策劃 ?產(chǎn)品策劃 ?價(jià)格策劃 ?渠道策劃 ?促銷策劃 “連鎖白領(lǐng)公寓”項(xiàng)目的市場營銷策劃 核心產(chǎn)品概念訴求：“連鎖白領(lǐng)公寓 出租時(shí)尚生活” 產(chǎn)品概念組成一：白領(lǐng)公寓 身份象征 清楚明確地針對“白領(lǐng)階層”為目標(biāo)客戶和服務(wù)對象，高收入、高學(xué)歷、高品位、年輕化和追隨時(shí)尚的白領(lǐng)一族。 產(chǎn)品概念組成二：白領(lǐng)公寓 連鎖經(jīng)營的酒店式公寓 明確了白領(lǐng)公寓的產(chǎn)品定位為連鎖經(jīng)營的酒店式公寓，不需要自己裝修、不需要購買家具及生活設(shè)施，只要輕松攜帶個人物品即可輕松入住，享受星級酒店的設(shè)施和管理，支付一般租房的費(fèi)用。 產(chǎn)品概念組成三：白領(lǐng)公寓 異性合租 時(shí)尚生活 連鎖白領(lǐng)公寓的樓盤是從樓盤開發(fā)商承租來的，因此房型比較多樣，除了有一室一廳、兩室一廳還有三室一廳甚至更大的，由于白領(lǐng)們未婚的單身貴族比較多，因此，連鎖白領(lǐng)公寓的小房型比較好出租，這樣一來，兩室一廳和三室一廳由于房間大，總體租金高，因此相對出租比較困難，容易導(dǎo)致房屋空置。因此我們想辦法鼓勵客戶找人合租，尤其是先通過“白領(lǐng)城市網(wǎng)站”進(jìn)行登記，然后根據(jù)客戶意愿，積極鼓動客戶“異性合租”。這樣一來既解決了大房型的出租問題，又宣傳推廣了“白領(lǐng)城市網(wǎng)站”。 產(chǎn)品策略 房租開銷控制在中等白領(lǐng)月收入的 30%—40%之間， 30004000元 /月，三星級酒店的設(shè)施，一般旅館的價(jià)格。 價(jià)格策略 直銷和分銷相結(jié)合，但是以直銷為主，分銷只作為消化空置的一種補(bǔ)充。直銷采用通過“白領(lǐng)城市網(wǎng)站”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，結(jié)合“白領(lǐng)城市俱樂部”的系列活動帶動人際傳播由銷售人員直接出租；分銷主要委托給房屋中介代理出租。 渠道策略 以“異性合租”概念炒作新聞熱點(diǎn)話題，從而以新聞熱點(diǎn)話題帶動“異性合租 白領(lǐng)公寓” 主要話題有： ?你怎么看“異性合租”這種生活現(xiàn)象？ ?你會嘗試或接受“異性合租”這種租房方式嗎？ ?“異性合租”是方便多于不便，還是不便多于方便？ ?“異性合租”是否合法？這不是男女同居嗎？ ?“異性合租”這種現(xiàn)象是否體現(xiàn)了男女平等和社會進(jìn)步？ ?兩個原本陌生的年輕男女白領(lǐng)因?yàn)椤爱愋院献狻睍r(shí)間一長會發(fā)生什么故事？ ?。 促銷策略一 根據(jù)以上設(shè)定的話題組織媒體到“連鎖白領(lǐng)公寓”對一些“異性合租”者進(jìn)行采訪報(bào)道 新聞價(jià)值和媒體利益分析： ?“異性合租”是一個新鮮事物 ?“異性合租”是一種新的社會現(xiàn)象 ?“異性合租”是一種新的生活方式 ?“異性合租”容易引起人們的好奇和無限聯(lián)想 ?“異性合租”專題報(bào)道有新聞和娛樂雙重價(jià)值 ?對某些“異性合租”者的跟蹤報(bào)道可以吊起讀者或者觀眾的胃口，利于推動媒體的銷售和廣告業(yè)務(wù) 促銷策略二 第一步：召開新聞發(fā)布會 選在“金茂大廈”召開新聞發(fā)布會，邀請全國各知名媒體參加。 第二步：邀請記者到“連鎖白領(lǐng)公寓”體驗(yàn)生活 新聞發(fā)布會結(jié)束后，安排記者入住“連鎖白領(lǐng)公寓”，親身體驗(yàn)和感受“連鎖白領(lǐng)公寓”的設(shè)施、管理和服務(wù) 第三步：安排記者與“異性合租”客戶進(jìn)行采訪 安排記者參觀“異性合租”客戶的生活現(xiàn)狀和講述自己的生活故事 第四步：安排記者和“連鎖白領(lǐng)公寓”的客戶參加“白領(lǐng)城市俱樂部”系列活動 邀請記者、白領(lǐng)公寓客戶參加“白領(lǐng)城市俱樂部”組織的化裝舞會、宿營旅游、卡拉 OK比賽、沙雕表演、野外生存、拓展訓(xùn)練、露天電影等系列活動 促銷活動實(shí)施步驟 ?“異性合租”概念炒作持續(xù)時(shí)間一年，經(jīng)費(fèi)總投入不到 100萬，而達(dá)到了幾千萬甚至上億元廣告投入才可以達(dá)到的轟動效果。 ?中央電視臺、上海電視臺、湖南衛(wèi)視、北京電視臺、珠江電視臺等全國和地方幾十家電視臺，全國各大報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站都做了深度報(bào)道和專題節(jié)目， ?“白領(lǐng)公寓”由湖南電廣傳媒拍攝成同名電視連續(xù)劇。 ?實(shí)現(xiàn)“連鎖白領(lǐng)公寓”火暴銷售， ?打造了“白領(lǐng)公寓”這個品牌在全國的知名度，在上海尤其深入人心，引領(lǐng)了一種新的生活時(shí)尚和“異性合租”風(fēng)潮。 促銷活動效果 討論：如何策劃一屆別開生面的公司年會？ 1. 主題創(chuàng)意 2. 活動目的 3. 活動目標(biāo) 4. 活動時(shí)間 5. 活動地點(diǎn) 6. 參加對象 7. 活動內(nèi)容 8. 資源配臵 9. 項(xiàng)目管理 討 論 ?商務(wù)活動策劃不只需要“創(chuàng)意”，光有“創(chuàng)意”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要將創(chuàng)意進(jìn)行系統(tǒng)籌劃并付諸實(shí)施才有價(jià)值。 ?商務(wù)活動不是“為搞活動而策劃”，商務(wù)活動的根本目的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。 ?商務(wù)活動策劃的關(guān)鍵是執(zhí)行！缺乏操作性或沒有執(zhí)行力的策劃項(xiàng)目，既浪費(fèi)金錢也浪費(fèi)創(chuàng)意。 結(jié)束語 手機(jī)： 13916244445 Email: 聯(lián)系方式 演講完畢，謝謝觀看！