【正文】 整合出效益 、 整合出奇跡 ， 整合可以化腐朽為神奇 ！ 案例：合金鋼 、 復(fù)合材料 植物嫁接 、 水稻雜交 、 人種混血 簡(jiǎn)易原理 愛(ài)因斯坦說(shuō)：凡是真理往往都遵循簡(jiǎn)單和美學(xué)兩個(gè)基本原則 。 人的理想 、 目標(biāo) 、 資源 、 關(guān)系 、 時(shí)間 、 經(jīng)驗(yàn)通常遵循聚變?cè)?， 表現(xiàn)為以小博大 ， 以弱勝?gòu)?qiáng) 。 對(duì)策論： 在知道對(duì)手的策略時(shí)候如何采取有效辦法加以對(duì)抗與克制 。 —— （ 宋 〃 梅堯臣 ） 正者當(dāng)敵 ， 奇兵從旁擊不備也 —— （ 漢 〃 曹操 ） 正并貴先 ， 奇兵貴后 —— 《 尉繚子 》 正亦勝 ， 奇亦勝 —— （ 唐 〃 李世民 ） 出其不意 ， 攻其不備 —— （ 漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典 ） 策劃的奇正原理 策劃貴在用奇 ， 奇在眾所不意 ， 又在情理之中 。 運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外！ 案例：史玉柱 “腦白金 ”營(yíng)銷(xiāo) 策劃的創(chuàng)新功能 創(chuàng)新功能是利用科學(xué)的策劃程序，幫助策劃主體探索解決問(wèn)題的有效途徑，尋求新的突破和創(chuàng)新。 策劃的類(lèi)別 政治、軍事 經(jīng)濟(jì)、商務(wù) 教育、文化 宗教、體育 黃帝 姜子牙 蘇秦、張儀 諸葛亮 孫中山 毛澤東 鄧小平 何陽(yáng) 葉茂中 牟其中 牛根生 史玉柱 王剛 丁磊 孔子 老子 孟子 鬼谷子 朱熹 蔡元培 曹曉峰 耶穌 佛陀 老子 孔子 策劃的功能與作用 策劃 競(jìng)爭(zhēng)功能 創(chuàng)新功能 放大功能 決策功能 預(yù)測(cè)功能 策劃的競(jìng)爭(zhēng)功能 競(jìng)爭(zhēng)功能是策劃人以智謀及其策劃方案協(xié)助策劃主題贏得政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化、科技和社會(huì)形象等方面的優(yōu)勢(shì)地位。 —— 日本策劃大師 星野匡 《策劃力》 星野匡 策劃的決策思維說(shuō) 商務(wù)策劃就是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的創(chuàng)新型或精密型的決策思維方式。 他從五十年代就開(kāi)始從事企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的研究和著述，1998年與彼德 Newman）《組織與管理技術(shù)》 著名的戰(zhàn)略管理研究大師 , 美國(guó)管理學(xué)會(huì)前主席 ,管理過(guò)程學(xué)派的代表人物之一。 策劃的定義 關(guān)于策劃的不同學(xué)說(shuō) ? 事前設(shè)計(jì)說(shuō) ? 思維活動(dòng)說(shuō) ? 決策思維說(shuō) ? 決策過(guò)程說(shuō) ? 事件發(fā)生說(shuō) 策劃的事前設(shè)計(jì)說(shuō) 策劃就是在做事前決定做何事，計(jì)劃并經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)后的行動(dòng)路線。 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 什么是策劃？ 活動(dòng) 策劃 商務(wù)活動(dòng)策劃的九大法則 商務(wù)活動(dòng)策劃的六大步驟 本部分學(xué)習(xí)綱要 商務(wù)活動(dòng)策劃的十大要素 商務(wù)活動(dòng)策劃書(shū)寫(xiě)作技巧 一、什么是策劃 策劃 ? 策劃的定義 策劃的類(lèi)別 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 策劃的功能與作用 策劃 一詞最早出現(xiàn)在 《 后漢書(shū) 〃 隗器傳 》 中 “ 是以功名終申 ， 策畫(huà)復(fù)得” 之句 。 ? 中央電視臺(tái) 、 湖南衛(wèi)視 、 湖南經(jīng)視 、 上海電視臺(tái) 、 湖南日?qǐng)?bào) 、 人民日?qǐng)?bào)市場(chǎng)報(bào) 、 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 、 中國(guó)青年報(bào) 、 解放日?qǐng)?bào) 、 文匯報(bào) 、 新民晚報(bào) 、求是雜志 、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)雜志 、 新浪網(wǎng) 、 搜狐網(wǎng) 、 蕭湘晨報(bào) 、 長(zhǎng)沙新聞?lì)l道 、 長(zhǎng)沙晚報(bào)等 30多家媒體參加 。 傳播效應(yīng)的作用 ? 宣傳 ? 廣告 ? 溝通 案例：武漢野生動(dòng)物園 “ 砸大奔 ” 事件營(yíng)銷(xiāo) 商務(wù)活動(dòng)的多贏效應(yīng) 是指參加商務(wù)活動(dòng)的各方都能從中達(dá)到各自的目的或得到事先預(yù)期的商業(yè)利益 。 蝴蝶效應(yīng)的本質(zhì) ? 事物的關(guān)聯(lián)性 ? 放大作用 ? 連鎖反應(yīng) 案例： 四川一老漢病故與山東三株企業(yè)的崩潰 商務(wù)活動(dòng)的整合效應(yīng) 整合原理也叫互補(bǔ)原理 ， 就是整體大于部分之和 （1+12） ， 整合是一個(gè)優(yōu)劣互補(bǔ) 、 資源匹配 、 功能放大的再造過(guò)程 。 四 、 商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 1. 蝴蝶效應(yīng) 2. 整合效應(yīng) 3. 傳播效應(yīng) 4. 多贏效應(yīng) 商務(wù)活動(dòng)的蝴蝶效應(yīng) “ 蝴蝶效應(yīng) ” 意思即一件表面上看來(lái)毫無(wú)關(guān)系 、 非常微小的事情 ， 可能帶來(lái)巨大的改變 。所以 ， 大型商務(wù)活動(dòng)的策劃與實(shí)施一定要講求周密性 ， 絕對(duì)不能掉以輕心 。 如投資 、收購(gòu) 、 兼并 、 重組 、 貿(mào)易 、 合作 、會(huì)議 、 培訓(xùn) 、 聚會(huì) 、 展覽 、 營(yíng)銷(xiāo) 、公關(guān) 、 廣告 、 報(bào)告 、 慶典等 。 二 、 商務(wù)活動(dòng)的類(lèi)別 1. 按照活動(dòng)人數(shù)劃分 2. 按照區(qū)域廣度劃分 3. 按照參加對(duì)象劃分 4. 按照活動(dòng)性質(zhì)劃分 5. 按照活動(dòng)內(nèi)容劃分 6. …… 按照活動(dòng)人數(shù)劃分 按照區(qū)域廣度劃分 按照參加對(duì)象劃分 按照活動(dòng)性質(zhì)劃分 按照活動(dòng)內(nèi)容劃分 三 、 商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 1. 因策劃而發(fā)生 2. 明確的目的性 3. 嚴(yán)密的組織性 4. 潛在的利益性 5. 不可逆一次性 6. 較高的投資性 商務(wù)活動(dòng)因策劃而發(fā)生 商務(wù)活動(dòng)不是偶然也不是必然發(fā)生 ， 任何商務(wù)活動(dòng)都是因策劃而發(fā)生 ！ 明確的目的性 商務(wù)活動(dòng)具有明確的目的性 ， 而且其目的經(jīng)常與其主辦者的發(fā)展戰(zhàn)略 、營(yíng)銷(xiāo)策略 、 企業(yè)形象 、 公共關(guān)系等緊密聯(lián)系 嚴(yán)密的組織性 商務(wù)活動(dòng)具有嚴(yán)密的組織性 ， 通常有主辦方 、 承辦方 、 策劃方 、 協(xié)辦方 、 支持方 、 項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及各種分工明確的工作人員組成 。 較高的投資性 ? 一個(gè)大型活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的 ， 絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng) 。 商務(wù)活動(dòng)也是這樣 ， 一件小事或者一個(gè)小型活動(dòng)可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)巨大的影響或改變 。 商務(wù)活動(dòng)可以進(jìn)行戰(zhàn)略整合 、 技術(shù)整合 、 市場(chǎng)整合 、 資本整合 、 品牌整合 、 營(yíng)銷(xiāo)整合 、 文化整合 、 傳播整合 、資源整合和能力互補(bǔ)等 。 可以節(jié)約廣告成本 、 增加傳播的針對(duì)性和有效性 。 ? 中華全國(guó)工商聯(lián) 、 湖南省人民政府 、 上海市人民政府 、 長(zhǎng)沙市人民政府 、 中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì) 、 國(guó)家計(jì)委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院 、 國(guó)家發(fā)改委國(guó)土開(kāi)發(fā)與地方經(jīng)濟(jì)研究所 、 中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)等政府和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等 30多家機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)參加 。 其中 “ 畫(huà) ” 與 “ 劃 ” 相通互代 ， “ 策畫(huà) ” 即 “ 策劃 ” ， 意思是計(jì)劃 、 打算 。 —— 美國(guó) 威廉 美國(guó)管理學(xué)會(huì)前主席。杜拉克一起獲得“美國(guó)管理學(xué)會(huì)終身服務(wù)獎(jiǎng)”。 —— 中國(guó)策劃理論專(zhuān)家 史憲文 教授 世界商務(wù)策劃聯(lián)合會(huì)輪值主席 史憲文 策劃的決策過(guò)程說(shuō) 商務(wù)策劃是更加獲益的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新決策方式，是整合企業(yè)有效資源、實(shí)現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出，把虛構(gòu)變成現(xiàn)實(shí)的商務(wù)過(guò)程。 以弱勝?gòu)?qiáng)、以少勝多！ 案例：軍事競(jìng)爭(zhēng)（曹操破袁紹） 策劃的放大功能 放大功能是通過(guò)策劃幫助策劃主體在資源不足的情況下實(shí)現(xiàn)以無(wú)博有、以小博大、以少勝多、以弱勝?gòu)?qiáng)的神奇效果。 無(wú)中生有、化腐朽為神奇！ 案例：蒙牛 “酸酸乳 ”營(yíng)銷(xiāo) 策劃的商務(wù)作用 策劃突出表現(xiàn)了性質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)功能 、 作用上的放大功能 、 程序上的預(yù)測(cè)功能 、 目的上的決策功能和效果上的創(chuàng)新功能 ? 沒(méi)有策劃的計(jì)劃多是空話； ? 沒(méi)有策劃的規(guī)劃多是廢話； ? 沒(méi)有策劃的優(yōu)化多是套話 。 奇于對(duì)方之外 ， 則勝；奇于對(duì)方之同 ， 則平；奇于對(duì)方之中 ， 則敗 ！ 策劃亦在用正 ， 正在自知之明 ， 審時(shí)度勢(shì) 。 策劃的博弈原理 策劃需要見(jiàn)招拆招 ， 正確運(yùn)用取舍得失 。 案例：不可能的通知任務(wù) （ 裂變?cè)?） 傳銷(xiāo) 、 神秘鏈 （ 裂變?cè)?） 諸葛亮 《 草船借箭 》 （ 聚變?cè)?） 整合原理 整合原理也叫互補(bǔ)原理 ， 就是整體大于部分之和 （ 1+12） ， 整合是一個(gè)優(yōu)劣互補(bǔ) 、 資源匹配 、 功能放大的再造過(guò)程 。 大道從簡(jiǎn) ， 越是深刻的越是簡(jiǎn)單的 。 由美國(guó)數(shù)學(xué)家約翰 〃 納什等提出 ， 獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) 案例：兩個(gè)囚徒的審訊 策劃的均衡原理 利用知己知彼的信息不對(duì)稱(chēng)進(jìn)行策劃 。物質(zhì)可以影響和制約精神，精神和心靈的活動(dòng)可以改變和引起物質(zhì)的變化，同時(shí)，物質(zhì)與精神的活動(dòng)又都依賴(lài)特定的規(guī)則和原理進(jìn)行。 策劃目標(biāo) 策劃目標(biāo)： 是指策劃人事先想要事件發(fā)生 、 發(fā)展 、 經(jīng)過(guò)或結(jié)局達(dá)成的愿望 、 事先設(shè)計(jì)和預(yù)期目標(biāo) 。 ? 要以結(jié)果為導(dǎo)向 ， 不要為了活動(dòng)而搞活動(dòng) ? 目標(biāo)要具體化和精確量化 ? 不要把目的當(dāng)目標(biāo) ， 要把目的分解量化成具體目標(biāo) 案例： 2023年上海世博會(huì)目的與目標(biāo)分析 一 、 目的 提高我國(guó)的國(guó)際知名度 ， 拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ， 讓更多的外國(guó)人有機(jī)會(huì)真實(shí)的了解中國(guó) ， 展現(xiàn)中國(guó)及世界科技發(fā)展 。 知彼： 企業(yè)所處的客觀環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法律以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴的狀況等社會(huì)條件。 （ 完全實(shí)現(xiàn) ） 對(duì)稱(chēng)衛(wèi)星計(jì)劃： 發(fā)射 88顆低軌道衛(wèi)星 ， 組成涵蓋全球南北 85度以?xún)?nèi)任何一個(gè)點(diǎn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò) ， 將以六分之一的成本優(yōu)勢(shì)取代‘ 中國(guó)電信 、 中國(guó)移動(dòng) 、 中國(guó)聯(lián)通等公司的通訊 、 數(shù)據(jù) 、 寬帶 、圖像等業(yè)務(wù) ’ 。 1998年 11月 ， 南德集團(tuán)投資 1億建成的滿洲里國(guó)際公路口岸建成通車(chē) 。 史玉柱以幾十萬(wàn)元的代價(jià) ， 吸引了全國(guó) 200多家大大小小的軟件經(jīng)銷(xiāo)商組成了巨人漢卡的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 。 建巨人大廈 ， 從 1994年 2月動(dòng)工到 1996年 7月 ， 由計(jì)劃的 38層改到 70層 ，資金鏈斷裂 ， 史玉柱負(fù)債 。 黃金酒 ， 2023年 10月 28日 ， 史玉柱創(chuàng)辦的巨人投資與酒業(yè)巨頭五糧液簽署了長(zhǎng)達(dá) 30年的戰(zhàn)略合作 ， 由巨人投資 ， 擔(dān)任黃金酒的全球總經(jīng)銷(xiāo) 。 二 、 2023年廣州亞運(yùn)會(huì)： 王老吉發(fā)動(dòng)啦啦隊(duì)比賽 。 每一項(xiàng)活動(dòng)的成功完成都不是依賴(lài)個(gè)人 ， 而是依賴(lài)團(tuán)隊(duì) ， 團(tuán)隊(duì)要運(yùn)作執(zhí)行則要求很好的紀(jì)律 ， 沒(méi)有紀(jì)律 ， 執(zhí)行就會(huì)走樣 。按照活動(dòng)主題、目的、目標(biāo)、形式、內(nèi)容和流程等來(lái)緊密準(zhǔn)備。 任何一個(gè)大創(chuàng)意，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視就可能導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。 搜集工作的要素 知己 (J) 知彼 (B) 正 合(Z) 奇 勝 (Q) 策 劃 目 標(biāo) 企業(yè)自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術(shù)、渠道、管理、經(jīng)驗(yàn)等企業(yè)內(nèi)部條件。 搜集工作的方法 搜集工作的流程 一、企業(yè)外部信息收集工作流程 收集政治、法律、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、科技、文化對(duì)企業(yè)的影響。 整理過(guò)程要實(shí)事求是的反映客觀事實(shí)，有序排列客觀事實(shí)，有意重組客觀事實(shí)，使之更加符合策劃要求。 能夠結(jié)合戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新的角度與方法要素，針對(duì)性地正確整理所搜集到的社會(huì)環(huán)境的各項(xiàng)相關(guān)的要素資料，將其排列、歸類(lèi)，以便于之后的判斷和創(chuàng)新工作。 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于客觀環(huán)境和自身客觀狀況的符合性和適應(yīng)性。 提案的策略模式： 上策； 中策； 下策 策劃的決策工作 概念 要素 方法 流程 決策 決策工作的概念 決策就是對(duì)策劃案的選擇和確定。 馬克思《資本論》：資源就是指勞動(dòng)和土地，是財(cái)富兩個(gè)原始的形成要素。 企業(yè)資源 企業(yè)資源 是只影響和制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中那些稀缺且必要的關(guān)鍵要素。 ? 主導(dǎo)性。勞動(dòng)力資源、技術(shù)資源、經(jīng)濟(jì)資源、信息資源等社會(huì)資源無(wú)一例外。 （ 1）人力資源通過(guò)人類(lèi)的遺傳密碼繼承、延續(xù)、發(fā)展。 社會(huì)資源的主導(dǎo)性 社會(huì)資源