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2025-02-26 11:50本頁面
【正文】 ? 5．達(dá)成一致 ? 6．共同實(shí)施 任務(wù) ? 工作情景 ? 從某種角度而言，世界的每個(gè)角落都在進(jìn)行著形形色色的會(huì)議。高效的會(huì)議能幫助我們迅速解決實(shí)踐中遇到的問題，然而低效率的會(huì)議卻往往占據(jù)上風(fēng)，造成時(shí)間成本、直接成本及效率成本的損失。就如該制造企業(yè)的會(huì)議一樣，由于以下種種原因，開會(huì)效率低下： ? ■企業(yè)的主管都不知道何時(shí)是開會(huì)的最好時(shí)機(jī)。許多重要的會(huì)都安排在周五下午開，或非要安排在事務(wù)繁忙的周一召開。 ? ■許多主管對于何時(shí)開會(huì)幾乎都不征詢員工的意見。這使得員工疲于奔命，甚至得延后或放棄參加其他會(huì)議。 ? ■有些“必須到會(huì)”的員工，因?yàn)橐呀?jīng)與企業(yè)的重要客戶或政府官員有約在先，根本不能出席，這使得會(huì)議討論很難進(jìn)行。而到場的人往往并非與議題關(guān)系最密切的人，所以準(zhǔn)備不充分或者根本來不及準(zhǔn)備。 ? 為此，加工中心的小李主管常說的一句話是“開會(huì)比較煩”。 ? 問題：假如你是加工中心的小李主管，你如何提高會(huì)議的質(zhì)量？ ? 知識鏈接 ? 一、會(huì)議的意義 ? 1．會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道 ? 2．會(huì)議顯示一個(gè)組織或一個(gè)部門的存在 ? 3．會(huì)議是一種群體溝通的方式 ? 二、會(huì)議的種類與開會(huì)頻率 ? 1．會(huì)議的種類 ? 2．開會(huì)的頻率 ? 三、提高會(huì)議的效率 ? 1．會(huì)議的成本 ? （ 1）會(huì)議的時(shí)間成本 ? （ 2）直接會(huì)議成本 ? （ 3）效率損失成本 ? 2．會(huì)議效率低下的常見原因 ? 3．如何開好會(huì)議 ? 4．遵守會(huì)議的一般規(guī)范 任務(wù) 提升職業(yè)技能 ? 工作情景 ? 在隨后的半年多時(shí)間里，雖然小李主管再?zèng)]有受到公司的行政處分，但工作的壓力和工作的煩惱卻始終日復(fù)一日，總結(jié)起來有如下方面： ? ■ 以前關(guān)系不錯(cuò)的同事，突然有意與他疏遠(yuǎn)，就連小劉和小趙似乎有很多想法不愿與他溝通了。 ? ■下屬各班組本位觀念強(qiáng)列，很難有效調(diào)動(dòng)大家的積極性。 ? ■事情太多，經(jīng)常加班，工作還是好象做不完。 ? ■工作中很多時(shí)候需要自己拿主意，感覺責(zé)任更大了。 ? ■雖然收入是增加了一些，但更多的是失落感，他很擔(dān)心自己由于工作忙，而導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)的落后，對管理有了厭倦感，經(jīng)常想還是做個(gè)基層的技術(shù)人員更好。 ? 問題：（ 1）分析小李主管感到壓力和煩惱的原因？ ? （ 2）如果你是小李主管，如何提升崗位的職業(yè)技能？ ? 知識鏈接 ? 一、如何正視自身管理者角色 ? 1．理解管理的本質(zhì)就是服務(wù) ? 2．不可野心太大，自我膨脹；也不要自滿，停滯不前 ? 3．正確理解手中的職權(quán) ? 二、管理者的層次 ? 1．高層管理者 ? 2．中層管理者 ? 3．基層管理者 ? 三、管理者的技能 ? 1．技術(shù)技能 ? 2．人際技能 ? 3．概念技能 ? 四、管理工作的評判 ? 1．管理的有效性 ? 2．管理的效率
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