現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-02-26 11:46本頁面
【正文】 激勵效果 滿足：既不是滿意、又不是不滿意 滿足：滿意、產(chǎn)生激勵 不滿足：不滿意 不滿足：不會產(chǎn)生太大的不滿 雙因素的比較 期望理論 (Expectancy Theory) 期望理論用公式可以表示為： M=V*E， 其中 M表示激勵力量，這是指調(diào)動一個人的積極性，激發(fā)出人的潛力的強度。 V表示目標效價，指達成目標后對于滿足個人需要其價值的大小。 E表示期望值，這是指根據(jù)以往的經(jīng)驗進行的主觀判斷，達成目標并能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率。 期望值理論的啟示： 為了激勵員工，主管人員應(yīng)當一方面提高員工對某一成果的偏好程度，另一方面還要幫助員工提高其期望值，亦即成果實現(xiàn)的概率。 X理論和 Y理論 “ X理論”的人性假設(shè) 人生來就是懶惰的，只要可能就會逃避工作 人生來就缺乏進取心，不愿承擔責任，寧愿聽從指揮 人天生就以自我為中心，漠視組織需要 人習慣于守舊，本性就反對變革 只有極少數(shù)人才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力 人缺乏理性，容易受外界的影響 “ X理論”的管理要點 管理者以經(jīng)濟目的 —— 獲得利潤為出發(fā)點，來組織人、財、物等生產(chǎn)要素 管理是一個指揮他人的工作、控制他人的活動、調(diào)整他人的行為以滿足組織需要的過程 管理的手段或者是獎懲、嚴格的管理制度、權(quán)威、嚴密的控制體系，或者是采用松弛的管理方法，寬容和滿足人的各種要求，求得相安無事 “ Y理論”的人性假設(shè) 要求工作是人的本性 在適當條件下，人們不但愿意，而且能夠主動承擔責任 個人追求滿足欲望的需要與組織需要沒有矛盾 人對于自己新參與的工作目標，能實行自我指揮與自我控制 大多數(shù)人都具有解決組織問題的豐富想象力和創(chuàng)造力 “ Y理論”的管理要點 管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產(chǎn)要素來實現(xiàn)企業(yè)的各種目標 把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作 重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定 把責任最大限度地交給工作者 要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從 總之，管理過程主要是一個創(chuàng)造機會、挖掘潛力、排除障礙、鼓 勵發(fā)展的幫助引導(dǎo)的過程。 公平理論 該理論的基本要點是：人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關(guān)，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會自覺或不自覺地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進行比較，并對公平與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動機和行為。因此，從某種意義來講，動機的激發(fā)過程實際上是人與人進行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)行為的過程。 公平理論可以用公平關(guān)系式來表示。設(shè)當事人 a和被比較對象 b，則當 a感覺到公平時有下式成立： 0p/ip=oc/ic 其中： op—— 自己對所獲報酬的感覺 oc—— 自己對他人所獲報酬的感覺 ip—— 自己對個人所作投入的感覺 ic—— 自己對他人所作投入的感覺
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