政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化-資料下載頁(yè)
2025-02-26 10:11本頁(yè)面
【正文】 用符號(hào)標(biāo)記電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材本章小結(jié) 本章討論了與電子政務(wù)建設(shè)息息相關(guān)的政府流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化問(wèn)題。雖然我們現(xiàn)在還不能絕對(duì)肯定地說(shuō)，電子政務(wù)的發(fā)展要求政府管理必須實(shí)現(xiàn)從職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變，但電子政務(wù)對(duì)政府流程的極大依賴(lài)卻是一種真真切切的客觀事實(shí)。電子政務(wù)可以說(shuō)就是一種基于流程的政府管理形態(tài)，因此電子政務(wù)需要流程，沒(méi)有流程也就沒(méi)有電子政務(wù)。實(shí)踐告訴我們，沒(méi)有政府流程，沒(méi)有真正優(yōu)化的政府流程，電子政務(wù)將難以實(shí)現(xiàn)，更談不上發(fā)展。為此，了解電子政務(wù)與政府流程建設(shè)的關(guān)系，掌握政府流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本方法是非常重要的。電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)流程 政府流程 職能管理模式 流程管理模式自由裁量權(quán) 工作活動(dòng)單元 時(shí)間順序的規(guī)定性強(qiáng)制性流程 選擇性流程 內(nèi)部流程 外部流程 立法性流程 執(zhí)法性流程 司法性流程 一般流程作業(yè)流程 動(dòng)作流程 串聯(lián)型流程 并聯(lián)型流程復(fù)合型流程 政府流程的設(shè)計(jì) 政府流程優(yōu)化取消 增加 壓縮 擴(kuò)展 合并 分開(kāi) 均衡 側(cè)重替代 換位 變序 時(shí)間優(yōu)化 資源優(yōu)化 成果的優(yōu)化 空間優(yōu)化 代碼圖 程序流程圖規(guī)劃流程圖 系統(tǒng)流程圖 工作活動(dòng)流程圖 事務(wù)分析流程圖 文件流程圖 流程圖符號(hào)電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題1? 政府流程的主要特征是什么？2? 政府流程的基本功能是什么？ 3? 電子政務(wù)與政府流程的關(guān)系是怎樣的？為什么？4? 政府流程設(shè)計(jì)的基本原則是什么？5? 政府流程設(shè)計(jì)需要履行怎樣的程序？6? 怎樣才能實(shí)現(xiàn)政府流程的時(shí)間優(yōu)化、資源優(yōu)化、空間優(yōu)化和成果優(yōu)化？ 7? 怎樣才能使政府流程化繁為簡(jiǎn)？8? 政府流程優(yōu)化的基本方法都包括哪幾方面？怎樣才能正確運(yùn)用這些方法？9? 政府管理常用流程圖有哪幾種？繪制流程圖要遵循什么規(guī)則？電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題10? 請(qǐng)根據(jù)下面的材料為某市土地管理局技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定工作規(guī)劃工作流程，并繪制一張流程圖。 按照安排，某市土地管理局從 3月 1日至 3月 30日進(jìn)行技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定工作，主要工作內(nèi)容及所需時(shí)間為： （一）審定名單 1? 審核全局要晉升技術(shù)職稱(chēng)人員名單（ 4天）2? 下達(dá)晉升填寫(xiě)申報(bào)表的名單（ 3天）3? 各單位報(bào)送晉升報(bào)表卡片并加蓋局的鋼?。?4天） （二）專(zhuān)業(yè)考試4? 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試命題（ 7天）5? 下達(dá)通知印卷密封（ 5天）6? 專(zhuān)業(yè)考試（ 1天）7? 閱卷評(píng)分（ 4天）電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題10? 請(qǐng)根據(jù)下面的材料為某市土地管理局技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定工作規(guī)劃工作流程，并繪制一張流程圖。8? 確定晉升分?jǐn)?shù)線，填表評(píng)議，下達(dá)成績(jī)（ 4天） （三）英語(yǔ)考試9? 英語(yǔ)統(tǒng)一命題（ 7天）10? 下達(dá)通知印卷密封（ 4天）11? 英語(yǔ)統(tǒng)考（ 1天）12? 閱卷評(píng)分（ 5天）13? 審核評(píng)議下達(dá)成績(jī)（ 4天） （四）特批人員考核14? 組織中青年特批人員的考核準(zhǔn)備工作（ 7天）15? 對(duì)申請(qǐng)?zhí)嘏闹星嗄赀M(jìn)行實(shí)踐考核評(píng)分（ 12天）電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題10? 請(qǐng)根據(jù)下面的材料為某市土地管理局技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定工作規(guī)劃工作流程，并繪制一張流程圖。16? 下達(dá)成績(jī)（ 2天）（五）下達(dá)晉升名單17? 綜合考試考核成績(jī)，確定晉升的正式名單（ 3天）18? 下達(dá)正式通知（ 2天）注：工作內(nèi)容和所需時(shí)間不能改變。電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材閱讀書(shū)目1? ［加］諾曼 洛夫茨 ? 企業(yè)流程設(shè)計(jì)指南 流程可視化 ? 北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 20232? 蔣志青 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與管理 ? 北京：電子工業(yè)出版社， 20233? 周妮 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與再造 ? 北京：中國(guó)紡織出版社， 20234? 趙國(guó)俊，陳幽泓編著 ? 機(jī)關(guān)管理的原理與方法 ?北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社， 20235? 王玉榮 ? 流程管理 ? 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2023電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材閱讀書(shū)目6? 梅紹祖 ? 流程再造 —— 理論、方法和技術(shù) ? 北京：清華大學(xué)出版社， 2023 7? 羅振璧，劉衛(wèi)國(guó) ? 企業(yè)流程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代質(zhì)量管理? 北京：團(tuán)結(jié)出版社， 20238? 范玉順主編，羅海濱等編著 ? 工作流管理技術(shù)基礎(chǔ) ? 北京：清華大學(xué)出版社；海德堡：施普林格出版社， 20239? 朱福東編著 ? 管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社， 1997
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