【總結(jié)】LOGOEWAY公共培訓(xùn)課程商務(wù)禮儀與溝通技巧講師:廖繼雄前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界;?禮儀的是了能夠在溝通時(shí)有一個(gè)好的氛圍,有一個(gè)都能夠接受的環(huán)境。也是體現(xiàn)對(duì)雙方的尊重??催^以上視頻
2025-02-21 12:52
【總結(jié)】目錄顧客導(dǎo)向 2一、 消費(fèi)行為的演變 2二、 經(jīng)營(yíng)策略的演進(jìn) 3三、 診斷顧客的滿意度 4四、 顧客滿意的來源 5五、 以顧客占有率取代市場(chǎng)占有率 5六、 「顧客導(dǎo)向」的經(jīng)營(yíng)理念 6七、 「顧客導(dǎo)向」的觀念 6有效的顧客溝通 7一、 顧客的特質(zhì)分析 7二、 分析式傾聽的六項(xiàng)原則 14三、 摘要重點(diǎn) 16四、 聽出言外之意 16五、 分辨
2025-05-28 00:55
【總結(jié)】溝通技巧與商務(wù)談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng);中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實(shí)戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家;中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;全球500強(qiáng)華人講師;最
2025-01-16 09:26
【總結(jié)】2021/11/11臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義1與顧客溝通的技巧XXX天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重天馬行空官方博客:;QQ
2024-10-19 07:26
【總結(jié)】營(yíng)銷中的溝通與談判技巧主講:夏友彩溝通的重要性溝通,打開心門的鑰匙父母子女之間的相處、夫妻生活、同事間的共事、上司與部屬之間的運(yùn)作、政黨之間的合作及營(yíng)銷業(yè)績(jī)的好與壞,哪一件不是與溝通有關(guān)呢?溝通主動(dòng)交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)認(rèn)真傾聽主動(dòng)道歉善于體諒控制情緒承擔(dān)責(zé)任討論問題人們對(duì)工作的要求?對(duì)生活有意義?有歸屬感?被尊重
2025-01-11 10:10
【總結(jié)】紹興肯德基與顧客溝通調(diào)查組員及其分工:王卿巍參與并負(fù)責(zé)調(diào)查各個(gè)階段,并撰寫調(diào)查報(bào)告;毛巧巧、宋瑩及組長(zhǎng)進(jìn)行具體訪談?wù){(diào)查;阮張英、袁偉芳、張麗萍進(jìn)行資料整理;肯德基簡(jiǎn)介肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè),隸屬于百勝全球餐飲集團(tuán)。20多年來,肯德基在中國(guó)取得巨大成功
2025-02-12 13:17
【總結(jié)】有效溝通從心開始?美國(guó)著名未來學(xué)家奈斯比特說:“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?!?美)普林斯頓大學(xué)在1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果:“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。(美)哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示:
2025-02-26 23:51
【總結(jié)】處理顧客投訴和溝通技巧周向紅興漢藥店供銷聯(lián)盟目錄?第一篇:處理顧客投訴的重要性?第二篇:顧客投訴的原因?第三篇:處理顧客投訴的原則?第三篇:顧客投訴的處理技巧?第四篇:建議興漢藥店供銷聯(lián)盟第一篇:處理顧客投訴的重要性1、顧客投訴的蝴蝶效應(yīng)2、絕大部
2025-01-12 07:07
【總結(jié)】伊金霍洛旗購(gòu)物中心員工培訓(xùn)(2023年度第一期)有限責(zé)任公司打破你與顧客之間的溝通堅(jiān)冰——實(shí)戰(zhàn)中的語(yǔ)言技巧上篇溝通將信息傳送給對(duì)方,并期望得到對(duì)方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。我們做的每一件事情都是在溝通。?溝通的定
2025-03-11 10:22
2025-02-11 19:52
【總結(jié)】2022/6/4學(xué)習(xí)是改變落后的唯一途徑1與顧客溝通的技巧李健2講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對(duì)溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個(gè)過程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與
2025-05-07 08:54
【總結(jié)】1單元內(nèi)容引導(dǎo)顧客的成交溝通技巧2激活顧客興趣的引導(dǎo)入座技巧-1當(dāng)我們介紹到一定程序的時(shí)候客戶對(duì)車子已經(jīng)相當(dāng)了解了,在這個(gè)時(shí)候我們就要準(zhǔn)備促成訂單,所以我們會(huì)很客氣的跟客戶說我們已經(jīng)介紹這么多你也已經(jīng)辛苦了,來旁邊坐泡個(gè)茶,稍微休息一下,我們的這些話是很體貼的,所以客戶很容易就會(huì)到休息區(qū)去坐。3
2025-08-05 06:48
【總結(jié)】|?2022LenovoLenovoConfidential張標(biāo)林.聯(lián)想中國(guó)2022年10月26日“聯(lián)想中國(guó)版權(quán)所有”顧客購(gòu)買心理分析與溝通技巧|?2022LenovoLenovoConfidentialPlaceholder-presentationtitle|6April,20
2025-04-13 23:19
【總結(jié)】電話營(yíng)銷溝通技巧陳娟娟陳娟娟老師介紹?馬來西亞商會(huì)特聘講師?新加坡商會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師?北京商業(yè)干部管理學(xué)院客座教授?北京優(yōu)芙瑞詩(shī)商貿(mào)有限公司首席講師?曾任業(yè)內(nèi)知名企業(yè)副總經(jīng)理,目前是北京會(huì)議營(yíng)銷生物工程有限責(zé)任公司培訓(xùn)經(jīng)理,多家企業(yè)集團(tuán)的資深顧問和高
2025-01-18 21:00
【總結(jié)】與顧客溝通的技巧李良達(dá)3/10/20231臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對(duì)溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個(gè)過程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)
2024-12-31 23:34