全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識教材-資料下載頁
2025-02-23 18:38本頁面
【正文】 價值（ 11）系統(tǒng)的觀點n “質(zhì)量管理的八項原則 ”和 “卓越績效評價準則 ”是一致的，只是在 “卓越績效評價準則 ”中 對追求的組織要求的更具體、更嚴格 。第四章 質(zhì)量管理系統(tǒng)用管理的系統(tǒng)方法建立并控制質(zhì)量管理活動是質(zhì)量管理的基本原則之一 目前世界上廣泛流行的三種管理模式是： ISO9001標準體系 ISO9004標準體系 卓越績效模式 過程 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 程序（實現(xiàn)過程的途徑） 輸入 過 程 輸出 （資源） （產(chǎn)品） 測量（活動結(jié)果的檢查 ） 過程方法n 每一個 過程 均有 三個重要角色 ： 顧客、操作者、供方n 衡量過程質(zhì)量 的三個主要尺度： 效果、效率、適用性 過程方法 用 PDCA的科學方法識別并管理過程的方法是我們常用的過程方法之一n P計劃n D實施 改進活動n C檢查n A處置 過程方法 系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用 管理的系統(tǒng)方法和質(zhì)量管理系統(tǒng)n 系統(tǒng) 就是組織內(nèi)一系列必須通過合作來達成組織目的的功能或活動。 管理的系統(tǒng)方法n 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理就是管理的系統(tǒng)方法。n 提高實現(xiàn)目標的有效性和效率 將管理的系統(tǒng)方法應(yīng)用到質(zhì)量管理中，建立、實施、并持續(xù)改進質(zhì)量 管理體系 。n 術(shù)語 體系 ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 管理體系 ：建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系 質(zhì)量管理體系 ：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 質(zhì)量方針 ：組織的最高管理者正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向 質(zhì)量目標 ：在質(zhì)量方面所追求的目的。 有效性 ：完成策劃的活動并得到到策劃結(jié)果的程度。 效率 ：達到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。n 質(zhì)量管理體系是組織為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，而建立的管理工作系統(tǒng)n 有效性和效率是衡量管理體系能力的重要指標n 質(zhì)量管理體系的建立 建立和實施質(zhì)量管理體系的基本步驟：n 確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望n 建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標n 確定實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的過程和職責n 確定和實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源n 規(guī)定測量每個過程有效性和效率的方法n 應(yīng)用這些方法測量每個過程的有效性和效率n 確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施n 建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程 ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Tuesday,February02,2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:31:5710:31:5710:312/2/202310:31:57AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。 二月 2110:31:5710:31Feb2102Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。 10:31:5710:31:5710:31Tuesday,February02,2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 二月 21二月 2110:31:5710:31:57February02,2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 02二月 202310:31:57上午 10:31:57二月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 2110:31上午 二月 2110:31February02,2023n 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/210:31:5710:31:5702February2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 10:31:57上午 10:31上午 10:31:57二月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 二月 21二月 21Tuesday,February02,2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:31:5710:31:5710:312/2/202310:31:57AMn 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 二月 2110:31:5710:31Feb2102Feb21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:31:5710:31:5710:31Tuesday,February02,2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2110:31:5710:31:57February02,2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02二月 202310:31:57上午 10:31:57二月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 二月 2110:31上午 二月 2110:31February02,2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/210:31:5710:31:5702February2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:31:57上午 10:31上午 10:31:57二月 21n 楊柳散和風，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Tuesday,February02,2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:31:5710:31:5710:312/2/202310:31:57AMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2110:31:5710:31Feb2102Feb21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:31:5710:31:5710:31Tuesday,February02,2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 二月 21二月 2110:31:5710:31:57February02,2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02二月 202310:31:57上午 10:31:57二月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2110:31上午 二月 2110:31February02,2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/210:31:5710:31:5702February2023n 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 10:31:57上午 10:31上午 10:31:57二月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴
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