全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)(第三版)-資料下載頁(yè)
2025-02-23 18:33本頁(yè)面
【正文】 價(jià)值（ 11）系統(tǒng)的觀點(diǎn)n “質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 ”和 “卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ”是一致的，只是在 “卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ”中 對(duì)追求的組織要求的更具體、更嚴(yán)格 。第四章 質(zhì)量管理系統(tǒng)用管理的系統(tǒng)方法建立并控制質(zhì)量管理活動(dòng)是質(zhì)量管理的基本原則之一 目前世界上廣泛流行的三種管理模式是： ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)體系 卓越績(jī)效模式 過(guò)程 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 程序（實(shí)現(xiàn)過(guò)程的途徑） 輸入 過(guò) 程 輸出 （資源） （產(chǎn)品） 測(cè)量（活動(dòng)結(jié)果的檢查 ） 過(guò)程方法n 每一個(gè) 過(guò)程 均有 三個(gè)重要角色 ： 顧客、操作者、供方n 衡量過(guò)程質(zhì)量 的三個(gè)主要尺度： 效果、效率、適用性 過(guò)程方法 用 PDCA的科學(xué)方法識(shí)別并管理過(guò)程的方法是我們常用的過(guò)程方法之一n P計(jì)劃n D實(shí)施 改進(jìn)活動(dòng)n C檢查n A處置 過(guò)程方法 系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用 管理的系統(tǒng)方法和質(zhì)量管理系統(tǒng)n 系統(tǒng) 就是組織內(nèi)一系列必須通過(guò)合作來(lái)達(dá)成組織目的的功能或活動(dòng)。 管理的系統(tǒng)方法n 將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為體系來(lái)看待、理解和管理就是管理的系統(tǒng)方法。n 提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率 將管理的系統(tǒng)方法應(yīng)用到質(zhì)量管理中，建立、實(shí)施、并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 管理體系 。n 術(shù)語(yǔ) 體系 ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 管理體系 ：建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 質(zhì)量管理體系 ：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 質(zhì)量方針 ：組織的最高管理者正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向 質(zhì)量目標(biāo) ：在質(zhì)量方面所追求的目的。 有效性 ：完成策劃的活動(dòng)并得到到策劃結(jié)果的程度。 效率 ：達(dá)到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。n 質(zhì)量管理體系是組織為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，而建立的管理工作系統(tǒng)n 有效性和效率是衡量管理體系能力的重要指標(biāo)n 質(zhì)量管理體系的建立 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的基本步驟：n 確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望n 建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)n 確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)n 確定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源n 規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程有效性和效率的方法n 應(yīng)用這些方法測(cè)量每個(gè)過(guò)程的有效性和效率n 確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施n 建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程 ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)n 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Tuesday,February02,2023n 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 10:31:4410:31:4410:312/2/202310:31:44AMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 二月 2110:31:4410:31Feb2102Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。 10:31:4410:31:4410:31Tuesday,February02,2023n 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 二月 21二月 2110:31:4410:31:44February02,2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 02二月 202310:31:44上午 10:31:44二月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 2110:31上午 二月 2110:31February02,2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/210:31:4410:31:4402February2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 10:31:44上午 10:31上午 10:31:44二月 21n 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 二月 21二月 21Tuesday,February02,2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 10:31:4410:31:4410:312/2/202310:31:44AMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 2110:31:4410:31Feb2102Feb21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 10:31:4410:31:4410:31Tuesday,February02,2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2110:31:4410:31:44February02,2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02二月 202310:31:44上午 10:31:44二月 21n 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 二月 2110:31上午 二月 2110:31February02,2023n 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/210:31:4410:31:4402February2023n 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 10:31:44上午 10:31上午 10:31:44二月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Tuesday,February02,2023n 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 10:31:4410:31:4410:312/2/202310:31:44AMn 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2110:31:4410:31Feb2102Feb21n 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 10:31:4410:31:4410:31Tuesday,February02,2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 21二月 2110:31:4410:31:44February02,2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02二月 202310:31:44上午 10:31:44二月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 二月 2110:31上午 二月 2110:31February02,2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/210:31:4410:31:4402February2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 10:31:44上午 10:31上午 10:31:44二月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴
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