第九講公共關(guān)系調(diào)查與策劃-資料下載頁
2025-02-23 14:32本頁面
【正文】 餐的小木偶的賣點(diǎn)在哪里呢？如何能在短時(shí)期內(nèi)讓更多的顧客認(rèn)識(shí)小木偶，了解小木偶呢？ ? 要想讓消費(fèi)者了解新生事物，最好的途徑是？ ? 小木偶經(jīng)營(yíng)者們經(jīng)過熱烈的討論，決定在餐廳開業(yè)時(shí)，搞一個(gè)類似新聞發(fā)布的活動(dòng)，請(qǐng)一些記者來，讓他們?cè)谛侣劽襟w上發(fā)一些報(bào)道。 ? 但新問題又出現(xiàn)了：北京的大小餐館萬余家，一個(gè)快餐店開業(yè)不具備構(gòu)成一篇新聞稿的特點(diǎn)，怎么辦？ ? 小木偶快餐廳認(rèn)為：肯德基作為西式快餐的“領(lǐng)頭羊”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，正是中式快餐幾乎銷聲匿跡的時(shí)候。小木偶快餐雖然只是中式快餐的一種，但是能不能就把它作為中式快餐的代表，利用與肯德基彼此相近的地理位置和各具特色的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，把一種簡(jiǎn)單的同行競(jìng)爭(zhēng)上升為民族品牌與洋品牌的對(duì)抗，這就人為制造了新聞，而且大有潛力可挖。 ? 小木偶餐廳做法： 為吸引媒體及食客注意，海報(bào)宣傳與記者新聞稿中，除發(fā)布中西式快餐之間較量消息之外，另外準(zhǔn)備的銷售主題還有“多少錢？你看著給！” —— 真正讓顧客體會(huì)“上帝”感覺 —— 可根據(jù)自己的滿意度付錢。 ? 實(shí)施效果： 小木偶正式開業(yè)的頭兩天試營(yíng)業(yè)，門庭若市。有看熱鬧的，有來為中式快餐助威的，有白吃白喝的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，小木偶試營(yíng)業(yè)兩天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了一萬元，比指導(dǎo)價(jià)低5%。 但就此事，新聞界發(fā)起了一場(chǎng)快餐話題大討論?！侗本┩韴?bào)》以小木偶為題發(fā)表了題為“中西快餐大戰(zhàn)”的整版文章。香港《明報(bào)》、《星島日?qǐng)?bào)》和《香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》均做了專題報(bào)導(dǎo)。北京電視臺(tái)“今日京華”欄目以《火一把，中國(guó)快餐！》為題在黃金時(shí)間做了五分鐘專題報(bào)導(dǎo)。中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)時(shí)刻》欄目也做了報(bào)導(dǎo)?！督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》以 1/4的版面刊發(fā)了由新華社記者拍攝的小木偶促銷照片 ?? 一時(shí)間，小木偶餐廳聲名大振，生意紅火！ 取勢(shì) ? 所謂“取勢(shì)”，就是某種“勢(shì)”已經(jīng)存在，但由于企業(yè)受所處的地位限制，不能馬上運(yùn)用這種“勢(shì)”，而是通過一定的公關(guān)活動(dòng)使它為我所用。 案例： 阿迪達(dá)斯公司善于取勢(shì)而獲巨大成功 ? 1936年奧運(yùn)會(huì)來臨前，阿迪達(dá)斯發(fā)明了短跑用的釘子鞋，這種鞋能不能成功關(guān)鍵在于穿它的運(yùn)動(dòng)員能不能在比賽中取得好成績(jī)。當(dāng)他們知道美國(guó)短跑名將歐文斯很有希望取得冠軍后，便無償?shù)貙⑨斪有徒o歐文斯試穿。歐文斯果然不負(fù)眾望，在比賽中獲得 4枚金牌。于是歐文斯穿的釘子鞋一舉成名。 用奇 ? “奇”的兩層意思：罕見、特殊、非常；出人意料、令人難測(cè) 。 ? 用奇的方法與技巧： ? “謀為天下先”； （從傳播學(xué)的角度看，具有“第一”、“首創(chuàng)”的信息，容易給人留下深刻的印象。） ? 想旁人所不敢想（你希望讓他大吃一驚，最穩(wěn)妥的辦法就是讓你自己大吃一驚）； ? 反其道而行之。（敢于突破常規(guī)，變不可能為可能，方為非常之舉，才稱得上是“奇”。） 案例： 開業(yè)三天，高價(jià)迎賓 ? 某專門生產(chǎn)仿古電鍍產(chǎn)品的小型電鍍廠，其產(chǎn)品造型逼真，惟妙惟肖，卻苦于沒資金大力宣傳。于是他們精心策劃了一次逆向公共關(guān)系事件。于開業(yè)之日，門前掛巨大字幅：“開業(yè)三天，高價(jià)迎賓”，此舉吸引了不少好奇的顧客。 ? 原來，他們?cè)陂_業(yè)之前特意精工仿制著名古董，做了一兩件后就把模子毀了，并把毀壞的模子現(xiàn)場(chǎng)陳列。 ? 人們紛紛高價(jià)搶購(gòu)這些奇貨。此店之舉被媒體廣為報(bào)道，從此揚(yáng)名。 求變 ? 公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)組織與公眾環(huán)境的動(dòng)態(tài)和諧，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力?！白儭奔仁枪碴P(guān)系策劃的基本準(zhǔn)則，也是基本的手段策略。 ? 知變 :即對(duì)環(huán)境變化和自身變化的了解和判斷，它表現(xiàn)為組織對(duì)環(huán)境信息的靈活反應(yīng)度。 ? 應(yīng)變 :即在知變的情況下采取相應(yīng)的變化策略。應(yīng)變又分為有準(zhǔn)備的應(yīng)變和無準(zhǔn)備的應(yīng)變。 ? 改變：即當(dāng)環(huán)境或自身?xiàng)l件已經(jīng)發(fā)生變化時(shí)，如何采用與原有方式不同的策略，造成不同，即為改變。改變有量變和質(zhì)變之分。 ? 促變：即指運(yùn)用主觀能動(dòng)的力量，去促使事物向著有利于組織的方向去轉(zhuǎn)變的策略。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:05:2619:05:2619:053/13/2023 7:05:26 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :05:2619:05Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:05:2619:05:2619:05Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :05:2619:05:26March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 13日星期一 下午 7時(shí) 5分 26秒 19:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 5分 :05March 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 13日星期一 7時(shí) 5分 26秒 19:05:2613 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 5分 26秒 下午 7時(shí) 5分 19:05: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:05:2619:05:2619:053/13/2023 7:05:26 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :05:2619:05Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:05:2619:05:2619:05Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :05:2619:05:26March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 下午 7時(shí) 5分 26秒 19:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 5分 :05March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 13日星期一 7時(shí) 5分 26秒 19:05:2613 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時(shí) 5分 26秒 下午 7時(shí) 5分 19:05: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:05:2619:05:2619:053/13/2023 7:05:26 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:2619:05Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:05:2619:05:2619:05Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :05:2619:05:26March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 下午 7時(shí) 5分 26秒 19:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 7時(shí) 5分 :05March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 13日星期一 7時(shí) 5分 26秒 19:05:2613 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 5分 26秒 下午 7時(shí) 5分 19:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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