[精選]聯(lián)想集團(tuán)客戶服務(wù)陽光服務(wù)專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】簡介客戶服務(wù)支持部各類客戶的服務(wù)需求滿足需求的服務(wù)承諾兌現(xiàn)承諾的服務(wù)模式服務(wù)品牌的內(nèi)涵宗旨各類客戶的服務(wù)需求滿足需求的服務(wù)承諾兌現(xiàn)承諾的服務(wù)模式服務(wù)品牌的內(nèi)涵宗旨各類客戶的服務(wù)需求滿足需求的服務(wù)承諾兌現(xiàn)承諾的服務(wù)模式服務(wù)品牌的內(nèi)涵宗旨基本需求1

2025-01-12 12:24

研發(fā)管理專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】專題：研發(fā)管理1專題：研發(fā)管理?一、創(chuàng)意產(chǎn)品觀摩?二、企業(yè)的職能?三、研發(fā)的概念及特點?四、企業(yè)價值鏈?五、研發(fā)在價值鏈中的地位?六、企業(yè)的結(jié)構(gòu)類型及特點?六、研發(fā)管理的概念及主要內(nèi)容2看看五彩繽紛的創(chuàng)意產(chǎn)品?手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的電池續(xù)航能力一直是制約產(chǎn)品功能的一個屏障，燃料電池也是各大廠家的

2025-01-17 09:16

知識管理專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】知識管理?專題報告：林孟弘2023/3/211Meng-HungLin資訊科技的衝擊舊規(guī)則科技解決方案新規(guī)則資料只能出現(xiàn)一次連線資料庫、企業(yè)網(wǎng)站、資訊平臺等資料可以不受限制，同時出現(xiàn)在許多必要的地方只有專家能處理複雜的工作專家系統(tǒng)、群組軟體通才也可以做專才的事上位決策者了解所有狀況，並作

2025-03-04 17:53

華潤超市專題培訓(xùn)目標(biāo)與績效管理-資料下載頁

【總結(jié)】目標(biāo)與績效管理（華潤超市專題培訓(xùn)課程）?企業(yè)導(dǎo)入HR系統(tǒng)的難點和問題?幾個關(guān)于HR系統(tǒng)的問題為什么：?中國很多企業(yè)導(dǎo)入《人力資源管理系統(tǒng)》往往是“成效甚微”？為什么：?中國很多企業(yè)導(dǎo)入《績效考核系統(tǒng)》往往也總是“事與愿違”？?管理系統(tǒng)的意識基礎(chǔ)

2025-03-05 12:07

某超市目標(biāo)與績效管理專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】目標(biāo)與績效管理（華潤超市專題培訓(xùn)課程）?企業(yè)導(dǎo)入HR系統(tǒng)的難點和問題?幾個關(guān)于HR系統(tǒng)的問題為什么：?中國很多企業(yè)導(dǎo)入《人力資源管理系統(tǒng)》往往是“成效甚微”？為什么：?中國很多企業(yè)導(dǎo)入《績效考核系統(tǒng)》往往也總是“事與愿違”？?管理系統(tǒng)的意識基礎(chǔ)

2025-02-13 19:18

目標(biāo)與績效管理的專題培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】目標(biāo)與績效管理（華潤超市專題培訓(xùn)課程）?企業(yè)導(dǎo)入HR系統(tǒng)的難點和問題?幾個關(guān)于HR系統(tǒng)的問題為什么：?中國很多企業(yè)導(dǎo)入《人力資源管理系統(tǒng)》往往是“成效甚微”？為什么：?中國很多企業(yè)導(dǎo)入《績效考核系統(tǒng)》往往也總是“事與愿違”？?管理系統(tǒng)的意識基礎(chǔ)

2025-02-09 17:03

品質(zhì)管理培訓(xùn)專題-資料下載頁

【總結(jié)】確認(rèn)—品質(zhì)管理之根本品質(zhì)管理培訓(xùn)專題Validation通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定一、確認(rèn)和品質(zhì)確認(rèn)二、品質(zhì)確認(rèn)的目的和意義三、品質(zhì)確認(rèn)的內(nèi)容四、品質(zhì)確認(rèn)的基本環(huán)節(jié)五、品質(zhì)確認(rèn)的方式六、品質(zhì)確認(rèn)的方法七、品質(zhì)確認(rèn)的時機(jī)八、品質(zhì)確認(rèn)責(zé)任的區(qū)分九、品質(zhì)確認(rèn)的廣度、深度、效果

2025-03-10 11:23

[精選]門店管理與銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】門店管理與導(dǎo)購技巧前言?“變”：Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?（一）、維持現(xiàn)狀就是落伍?（二）、進(jìn)步太慢也是落伍?（三）、速度是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵一、認(rèn)識流

2025-01-18 20:02

[精選]服務(wù)管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)主講人：李汝東Tel:Mail:第一講服務(wù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)篇課程目標(biāo)：掌握服務(wù)的特征掌握服務(wù)質(zhì)量的特征掌握服務(wù)質(zhì)量管理的基本特點掌握服務(wù)質(zhì)量管理的管控重點什么是服務(wù)?ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義：服務(wù)通常是無形的，并且是在組織和顧客接觸面上至少需要一

2025-01-18 20:43

[精選]it服務(wù)管理與itil培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】1Copyright?

2025-02-23 22:13

[精選]【精品培訓(xùn)】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關(guān)注和尊重

2025-01-20 08:31

服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(ppt56頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)x·x什么是禮儀？?禮儀是指儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌的總稱。?儀容是指人的容貌、面容。?儀表是人的整個外表的總稱，包括容貌、姿態(tài)、服飾等。?禮節(jié)是在日常生活或社交場合中，人們互相問候、致意、祝愿、慰問等的待人接物的方式，具體表現(xiàn)為舉止、風(fēng)度、衣著等等。?禮貌是指在

2025-03-10 10:44

服務(wù)管理培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)第一講服務(wù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)篇課程目標(biāo)：掌握服務(wù)的特征掌握服務(wù)質(zhì)量的特征掌握服務(wù)質(zhì)量管理的基本特點掌握服務(wù)質(zhì)量管理的管控重點什么是服務(wù)?ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義：服務(wù)通常是無形的，并且是在組織和顧客接觸面上至少需要一項活動的結(jié)果。?服務(wù)的提供可涉

2025-03-04 14:46

[精選]優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)專題培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】xxxxxC03客戶服務(wù)技巧1仲量聯(lián)行物業(yè)管理部迎新會客戶服務(wù)工作坊客戶服務(wù)培訓(xùn)小組二零零七年版xxxxxC03客戶服務(wù)技巧2課程大綱?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性?塑造專業(yè)形象?溝通技巧?用心服務(wù)?投訴處理?個案研討及角色扮演xxxxxC03客戶服務(wù)技巧

2025-01-25 17:48

[精選]酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】金石國際大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?酒店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是酒店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表

2025-03-05 14:03

xx管理與服務(wù)專題培訓(xùn)(完整版)

xx管理與服務(wù)專題培訓(xùn)(更新版)

xx管理與服務(wù)專題培訓(xùn)(專業(yè)版)

xx管理與服務(wù)專題培訓(xùn)(留存版)