【正文】
— 設(shè)定目標(biāo) — 分析問(wèn)題原因 — 確定主要原因 — 制定對(duì)策表 — 按對(duì)策并實(shí)施 — 檢查效果 — 制定鞏固措施和標(biāo)準(zhǔn)化 — 總結(jié)及今后打算 — PDCA循環(huán)的特點(diǎn): — 四個(gè)階段一個(gè)也不能少 — 大環(huán)套小環(huán) — 每循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量、工序或工作質(zhì)量就 提高一步。 ? 收集數(shù)據(jù) — (整理、歸納) 數(shù)、表、圖形 — (觀察、分析) 統(tǒng)計(jì)規(guī)律 — (推斷或描述) 主要問(wèn)題 — (組織協(xié)調(diào)、固有專業(yè)技術(shù)) 改進(jìn)、糾正提高質(zhì)量 ? 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法 老七種工具: 排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、 調(diào)查表、分層法 新七種工具: 關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、失線圖、 PDCA法、 矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析 簡(jiǎn)易圖表: 雷達(dá)圖、柱狀圖、餅分圖、折線圖等 其他: 優(yōu)選法、價(jià)值工程、正交試驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴法等 選擇課題: 課題的來(lái)源: — 自選課題 — 指導(dǎo)性課題 — 指令性課題 選題的范圍: ① 提高質(zhì)量方面的課題 ② 減少不良損失,增加經(jīng)濟(jì)效益方面的課題 ③ 應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法,促進(jìn)科技進(jìn)步 ④ 治理三廢、變廢為寶、減少污染,造福人類的課題 ⑤ 優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的職業(yè)道德、加強(qiáng)精神文明建設(shè)方面的課題 ?常用的方法有:調(diào)查表、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比法 ?課題宜小不宜大:課題應(yīng)一目了然地看出需要解決的問(wèn)題,不可抽象;選題理由不要長(zhǎng)篇大論地陳述背景,應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性。 課題的類型 ?目的:便于分類發(fā)表、交流、評(píng)價(jià) 按 QC小組活動(dòng)課題的特點(diǎn)、內(nèi)容分類: ? 服務(wù)型課題 ? 現(xiàn)場(chǎng)型課題 ? 公關(guān)型課題 問(wèn)題解決型 ? 管理型課題 ? 創(chuàng)新型課題 ① QC小組活動(dòng)報(bào)告的編寫 報(bào)告的主要內(nèi)容及編寫技巧 a. 課題名稱要精煉、準(zhǔn)確、鮮明和簡(jiǎn)潔 b. 開頭要引人入勝,結(jié)尾要耐人尋味 c. 成果的中心問(wèn)題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性 d. 不作理論探討,不需引經(jīng)據(jù)典 e. 以數(shù)據(jù)說(shuō)話,進(jìn)行科學(xué)總結(jié) 整理成果報(bào)告要注意的問(wèn)題 a. 嚴(yán)格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié) b. 科學(xué)判斷情況總結(jié)到報(bào)告中 a. 要以圖表數(shù)據(jù)為主 b. 不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ) c. 簡(jiǎn)要介紹與小組活動(dòng)有關(guān)的其他情況 d. 科技術(shù)語(yǔ)要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化 成果報(bào)告的發(fā)表 ① 成果發(fā)表的作用 a. 交流經(jīng)驗(yàn),互相啟發(fā),共同提高 b. 滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn) c. 使評(píng)選優(yōu)秀小組和成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ) d. 提高小組成員科學(xué)總結(jié)成果能力 ② 發(fā)表成果時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng) a. 作好發(fā)表前的準(zhǔn)備 b. 發(fā)表完畢提問(wèn)答疑 評(píng)審的目的與要求 目的:肯定成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出不足 評(píng)審的基本要求:有利于調(diào)動(dòng)積極性、提高活動(dòng)水平、交流 和互相啟發(fā) 評(píng)審原則 從大處著眼,找主要問(wèn)題 客觀并有證據(jù) 避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖 不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù) 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) ① 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 ② 發(fā)表評(píng)審 ① QC小組的激勵(lì) ① 對(duì)獲得優(yōu)秀 QC成果的有關(guān)人員,予以表彰,授予榮譽(yù)證書。 ② 把 QC成果作為創(chuàng)優(yōu)工程的加分條件之一,一等獎(jiǎng)加 ,二等獎(jiǎng)加 張常濤: Email: 技術(shù)發(fā)展部: 謝謝! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH