【正文】
— 設定目標 — 分析問題原因 — 確定主要原因 — 制定對策表 — 按對策并實施 — 檢查效果 — 制定鞏固措施和標準化 — 總結及今后打算 — PDCA循環(huán)的特點: — 四個階段一個也不能少 — 大環(huán)套小環(huán) — 每循環(huán)一次,產品質量、工序或工作質量就 提高一步。 ? 收集數(shù)據(jù) — (整理、歸納) 數(shù)、表、圖形 — (觀察、分析) 統(tǒng)計規(guī)律 — (推斷或描述) 主要問題 — (組織協(xié)調、固有專業(yè)技術) 改進、糾正提高質量 ? 運用統(tǒng)計方法 老七種工具: 排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、 調查表、分層法 新七種工具: 關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、失線圖、 PDCA法、 矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析 簡易圖表: 雷達圖、柱狀圖、餅分圖、折線圖等 其他: 優(yōu)選法、價值工程、正交試驗、頭腦風暴法等 選擇課題: 課題的來源: — 自選課題 — 指導性課題 — 指令性課題 選題的范圍: ① 提高質量方面的課題 ② 減少不良損失,增加經(jīng)濟效益方面的課題 ③ 應用新技術、新材料、新工藝、新方法,促進科技進步 ④ 治理三廢、變廢為寶、減少污染,造福人類的課題 ⑤ 優(yōu)質服務,樹立良好的職業(yè)道德、加強精神文明建設方面的課題 ?常用的方法有:調查表、親和圖、頭腦風暴法、水平對比法 ?課題宜小不宜大:課題應一目了然地看出需要解決的問題,不可抽象;選題理由不要長篇大論地陳述背景,應直接寫出選此課題的目的和必要性。 課題的類型 ?目的:便于分類發(fā)表、交流、評價 按 QC小組活動課題的特點、內容分類: ? 服務型課題 ? 現(xiàn)場型課題 ? 公關型課題 問題解決型 ? 管理型課題 ? 創(chuàng)新型課題 ① QC小組活動報告的編寫 報告的主要內容及編寫技巧 a. 課題名稱要精煉、準確、鮮明和簡潔 b. 開頭要引人入勝,結尾要耐人尋味 c. 成果的中心問題應該明確并富有挑戰(zhàn)性 d. 不作理論探討,不需引經(jīng)據(jù)典 e. 以數(shù)據(jù)說話,進行科學總結 整理成果報告要注意的問題 a. 嚴格按活動程序進行總結 b. 科學判斷情況總結到報告中 a. 要以圖表數(shù)據(jù)為主 b. 不要用專業(yè)技術性太強的名詞術語 c. 簡要介紹與小組活動有關的其他情況 d. 科技術語要規(guī)范、標準化 成果報告的發(fā)表 ① 成果發(fā)表的作用 a. 交流經(jīng)驗,互相啟發(fā),共同提高 b. 滿足小組成員自我實現(xiàn) c. 使評選優(yōu)秀小組和成果具有廣泛的群眾基礎 d. 提高小組成員科學總結成果能力 ② 發(fā)表成果時應注意的事項 a. 作好發(fā)表前的準備 b. 發(fā)表完畢提問答疑 評審的目的與要求 目的:肯定成績,總結經(jīng)驗,指出不足 評審的基本要求:有利于調動積極性、提高活動水平、交流 和互相啟發(fā) 評審原則 從大處著眼,找主要問題 客觀并有證據(jù) 避免在專業(yè)技術上鉆牛角尖 不要單純以經(jīng)濟效益為依據(jù) 評審標準 ① 現(xiàn)場評審 ② 發(fā)表評審 ① QC小組的激勵 ① 對獲得優(yōu)秀 QC成果的有關人員,予以表彰,授予榮譽證書。 ② 把 QC成果作為創(chuàng)優(yōu)工程的加分條件之一,一等獎加 ,二等獎加 張常濤: Email: 技術發(fā)展部: 謝謝! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH