【正文】 司人力資源部 績(jī)效 管理 負(fù)責(zé)集團(tuán)高層管理人員的績(jī)效管理 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部的部門績(jī)效考核 指導(dǎo)集團(tuán)總部各部門完成部門員工的績(jī)效考核工作 制訂集團(tuán)總部及下屬公司的年度績(jī)效考核方案 統(tǒng)一制訂集團(tuán)績(jī)效考核體系 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的公司年度績(jī)效考核方案，制訂各部門的年度績(jī)效考核方案 組織進(jìn)行部門績(jī)效考核 指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人開展部門內(nèi)部的員工績(jī)效考核 集團(tuán)人力資源部與下屬公司人力資源部部門職能分工（續(xù)） 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 58頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 同時(shí)，縱向各層級(jí)要實(shí)現(xiàn)良好的分權(quán)管理。對(duì)管理人員要授予一定的人事管理權(quán)限（包括部門管理人員） 績(jī)效考核 晉升、調(diào)配與任免 薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配 招聘審核與定薪 對(duì)管理人員授予一定的人事管理權(quán)限 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 59頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)總部人力資源管理方面的權(quán)限劃分建議（經(jīng)理級(jí)以下崗位，不含經(jīng)理級(jí)） 序號(hào) 職權(quán)事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人 集團(tuán)人資中心 集團(tuán)主管副總裁 集團(tuán)總裁 1 定崗定編 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 2 崗位任職資格 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 3 招聘配置、 任免、 調(diào)配 建議權(quán) 執(zhí)行權(quán)（招聘權(quán)）、審 核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 4 績(jī)效考核 /獎(jiǎng)懲 執(zhí)行權(quán)（考核權(quán)） 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 5 薪酬等級(jí)確定與調(diào)整 知情權(quán)、建議權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 備注 部門負(fù)責(zé)人權(quán)限是針對(duì)本部門員工 集團(tuán)主管副總權(quán)限：指針對(duì)分管部門的權(quán)限 集團(tuán)人力資源主管副總：分管人力資源部門工作，權(quán)限范圍包括：分管部門人員管理權(quán)限（即相當(dāng)于集團(tuán)主管副總的角色）以及集團(tuán)人力資源管理權(quán)限的下屬 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 60頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)總部與下屬公司核心人才的人力資源管理方面的權(quán)限劃分建議（總部經(jīng)理 /副經(jīng)理級(jí)以上管理崗位，下屬公司總監(jiān)以上管理崗位與核心高級(jí)專業(yè)、技術(shù)人才） 序號(hào) 職權(quán)事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人 集團(tuán)人資中心 事業(yè)部總經(jīng)理 /中心總經(jīng)理 集團(tuán)主管副總 裁 總裁 1 定崗定編 審核權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 2 崗位任職資格 審核權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 3 招聘配置、 任免、 調(diào)配 審核權(quán) 執(zhí)行權(quán)（招聘權(quán)）、審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 4 績(jī)效考核 /獎(jiǎng)懲 執(zhí)行權(quán)（考核權(quán)）、 提案權(quán) 建議權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 5 薪酬等級(jí)確定與調(diào)整 知情權(quán)、建議權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 備注 核心人才指：集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)以上的中高層管理人員（含經(jīng)理 /副經(jīng)理級(jí)） ；下屬公司總監(jiān)以上管理崗位、核心人才（高級(jí)專業(yè)、技術(shù)崗位人員等） 部門負(fù)責(zé)人權(quán)限是針對(duì)本部門的經(jīng)理級(jí)以上崗位的下屬員工 集團(tuán)主管副總權(quán)限：指針對(duì)分管部門的權(quán)限 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 61頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)總部與下屬公司整體人力資源管理方面的權(quán)限劃分 序號(hào) 職權(quán)事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人 下屬公司人力資源部 集團(tuán)人資中心 下屬公司總經(jīng)理 事業(yè)部總經(jīng)理 集團(tuán)主管副總裁 總裁 1 崗位總體編制 / 提案權(quán) 提案權(quán)、 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 2 薪酬福利總額 / 提案權(quán) 提案權(quán)、 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 3 人力資源規(guī)劃 建議權(quán) 提案權(quán) 提案權(quán)、 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 備注 下屬公司人力資源部權(quán)限：指針對(duì)下屬公司 集團(tuán)人力資源部權(quán)限：指集團(tuán)總部的提案權(quán)與下屬公司的審核權(quán) 下屬公司總經(jīng)理：指針對(duì)下屬公司 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 62頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 相關(guān)權(quán)限的解釋說明 序號(hào) 權(quán)限 權(quán)限說明 1 建議權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的科學(xué)性、可行性提出建議的權(quán)力 2 提案權(quán) 書面提出或編制各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的權(quán)力 3 審核權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的科學(xué)性、可行性進(jìn)行審議、修訂 甚至否定的權(quán)力 4 審批權(quán) 批準(zhǔn)（或者否決）各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）付之實(shí)施的權(quán)力 5 知情權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）進(jìn)行備案的權(quán)力 6 檢查權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控，并 根據(jù)需要采取相應(yīng)措施的權(quán)力 7 執(zhí)行權(quán) 具體執(zhí)行各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的權(quán)力 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 63頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 目錄 四、集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 人員管控 業(yè)績(jī)管控 集團(tuán)人力資源信息化 第 64頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 母子公司管控系統(tǒng)流程 集團(tuán)戰(zhàn)略中心 集團(tuán)財(cái)務(wù)中心 集團(tuán)人力資源中心 投資管理流程 集團(tuán)投資部 集團(tuán)審計(jì)部 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 財(cái)務(wù)規(guī)劃流程 審計(jì)管理流程 戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán) 經(jīng)營(yíng)管理權(quán) 財(cái)務(wù)控制權(quán) 投資決策權(quán) 審計(jì)監(jiān)督權(quán) 人事管理權(quán) 外派財(cái)務(wù)監(jiān)事 管理流程 達(dá)成對(duì)下屬公司的管控 財(cái)務(wù)信息管理流程 人力資源規(guī)劃流程 戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 財(cái)務(wù)規(guī)劃管理制度 外派財(cái)務(wù)監(jiān)事 管理制度 投資管理制度 審計(jì)工作制度 人力資源管理制度 下屬公司高層管理流程 外派董事監(jiān)事日常管理流程 下屬公司高層考核流程 外派人員考核流程 財(cái)務(wù)日常工作管理流程 示意 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 第 65頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 人力資源核心管控流程 人力規(guī)劃流程 普通員工招聘流程 中高級(jí)人員的招聘流程 集團(tuán)外派董事流程 培訓(xùn)流程 集團(tuán)后備人才培養(yǎng)流程 績(jī)效管理流程 晉升管理流程 薪資規(guī)劃流程 各級(jí)人力資源權(quán)限劃分 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 第 66頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 目錄 四、集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 人員管控 業(yè)績(jī)管控 集團(tuán)人力資源信息化 第 67頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源部與下屬公司人力資源部部門職能分工 ——人員管理 分工界面 人員管理 集團(tuán)人力資源部 下屬公司人力資源部 核心人員管理 ? 集團(tuán)總部與下屬公司核心人員管理：招聘、 配置、考察、培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì) ? 核心人員指：集團(tuán)總部中高層管理人員，下屬公司高層、核心中層管理人員（高級(jí)專業(yè)、技術(shù)崗位人員等） 總體人力資源規(guī)劃（人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)等方面） ? 集團(tuán)基于總體人力資源發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以及下屬公司人力資源狀況，進(jìn)行人力資源規(guī)劃總體設(shè)計(jì) ? 集團(tuán)進(jìn)行下屬公司總體人員數(shù)量與人員結(jié)構(gòu)、人工成本的控制 人才庫建設(shè) ? 集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)整體人才數(shù)據(jù)信息庫的建設(shè) 其他員工管理 下屬公司負(fù)責(zé)其他員工的招聘、配置與考核、培養(yǎng)等管理 下屬公司人力資源規(guī)劃 ?按照集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際，進(jìn)行下屬公司人力資源規(guī)劃 ? 下屬公司人力資源規(guī)劃需符合集團(tuán)總體發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃 下屬公司人才庫建設(shè) ?按照集團(tuán)人才信息數(shù)據(jù)庫的形式建立人才庫，并定期上報(bào)人才數(shù)據(jù)信息 人員管控 第 68頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) （ 1）核心人才管理。搭建關(guān)鍵崗位人才的管理體系主要需從以下三個(gè)方面著手 二 建立關(guān)鍵人才的儲(chǔ)備和發(fā)展體系 三 建立向關(guān)鍵人才傾斜的激勵(lì)體系 關(guān)鍵崗位的評(píng)判因素： 崗位的決策地位 崗位的戰(zhàn)略地位 崗位的可替代性 建立關(guān)鍵崗位評(píng)判體系，確定關(guān)鍵人才 一 建立關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫： 關(guān)鍵崗位目錄 關(guān)鍵崗位在崗人才狀況 建立關(guān)鍵人才儲(chǔ)備體系： 非關(guān)鍵崗位為關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備 通過招聘新員工進(jìn)行儲(chǔ)備 建立動(dòng)態(tài)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃 建立關(guān)鍵人才發(fā)展體系： 加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人才的培訓(xùn) 加強(qiáng)關(guān)鍵人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 薪酬體系： 建立體現(xiàn)崗位價(jià)值的薪酬體系 拉大不同崗位價(jià)值對(duì)應(yīng)的薪酬差距 加大薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤的幅度 績(jī)效管理體系： 加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人才的績(jī)效管理 建立量化的 KPI考核體系 人員管控 第 69頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 核心崗位評(píng)判因素模型 ——從崗位戰(zhàn)略價(jià)值和可替代性兩個(gè)緯度進(jìn)行判斷 CDEBCDABC可替代性低中高低中高戰(zhàn)略價(jià)值? A、 B、 C三類可以判定為企業(yè)的核心崗位， D類雖非企業(yè)的核心崗位，但仍需要引起一定的重視， E類則可以保持一定的穩(wěn)定性即可 集團(tuán)公司核心崗位界定模型 ? 對(duì)戰(zhàn)略價(jià)值的界定，從該崗位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過程中發(fā)揮的影響力，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中起到的作用和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、流程控制中所起的作用進(jìn)行分析，把企業(yè)內(nèi)部所有崗位的戰(zhàn)略價(jià)值分為高、中、低三個(gè)層級(jí)。 ? 對(duì)于可替代性的界定，從該崗位所要求的專業(yè)知識(shí)技能的多樣性和工作的獨(dú)立性程度，從初入職人員到勝任該崗位所要求的培訓(xùn)周期以及專業(yè)技能的獨(dú)特性進(jìn)行分析，把企業(yè)內(nèi)部所有崗位的可替代性分為高、中、低三個(gè)層級(jí)。 人員管控 第 70頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 崗位的戰(zhàn)略價(jià)值分析：基于公司各類戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素來分析承載戰(zhàn)略目標(biāo)的 KPI崗位，規(guī)劃集團(tuán)的整體人力資源需求， 類別 戰(zhàn)略目標(biāo) 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 所需人才類型 必備素質(zhì) 財(cái)務(wù)方面 追求最大的投資回報(bào)率 提高投資回報(bào)率 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)人才 戰(zhàn)略管理人才 規(guī)劃設(shè)計(jì)人才 成本控制人才 投資策劃人才 投資管理人才 建筑設(shè)計(jì)人才 旅游專業(yè)人才 酒店管理人才 …… 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 增加利潤(rùn) 前瞻性思維 提高銷售收入 責(zé)任感 控制成本 創(chuàng)新能力 增加非銀行融資比例，降低銀行負(fù)債率 組織承諾 提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 自我發(fā)展能力 客戶方面 提升公司在中高檔產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)上 的行業(yè)地位 提高在電視、空調(diào)、電池中高檔市場(chǎng)占有率 客戶導(dǎo)向 提高客戶滿意度 商業(yè)意識(shí) 開發(fā)新項(xiàng)目 技術(shù)應(yīng)用能力 內(nèi)部運(yùn)營(yíng) 方面 提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作核心能力，把集團(tuán)打造成全球得信息家電提供商、關(guān)鍵部件供應(yīng)商、系統(tǒng)軟件開發(fā)商、廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、商用信息系統(tǒng)集成商 提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 …… 打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心能力 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理體系建設(shè) 學(xué)習(xí)和發(fā)展方面 加大企業(yè)文化的宣傳和貫徹力度，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、尋求業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力 加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和貫徹 加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新 尋求和培育公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù) 示意 人員管控 第 71頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 確定了核心崗位后，對(duì)核心崗位的人才供需狀況進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，便于公司有計(jì)劃的進(jìn)行核心人才的規(guī)劃、培養(yǎng)、招聘、儲(chǔ)備等管理 核心人才配置規(guī)劃 核心人才工作規(guī)劃 ?明確公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?明確公司各職能戰(zhàn)略 ?確定各職能戰(zhàn)略需求的核心人才 ?人力資源現(xiàn)狀調(diào)查 ?確定各階段各職能部門的人力資源供給狀況 ?人力資源需求調(diào)查 ?公司各階段人力資源配置規(guī)劃 ?分析各階段公司整體人力資源供給與需求匹配度 ?確定各階段人力資源開發(fā)和管理工作重點(diǎn) ?制定人力資源狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 ?確定各階段公司人力資源狀況目標(biāo)值 核心人才規(guī)劃 人員管控 第 72頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) （ 2）總體人力資源規(guī)劃。根據(jù)各類戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，從公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的層面來制定人力資源規(guī)劃 集團(tuán)三年規(guī)劃 集團(tuán)人力資源規(guī)劃 支 持 指 導(dǎo) 戰(zhàn)略規(guī)劃 遠(yuǎn)景 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 公司發(fā)展規(guī)劃