信息科技在企業(yè)策略中的運用-資料下載頁
2025-02-23 05:39本頁面
【正文】 設(shè)備來保持優(yōu)勢 。 ?問題 –從技術(shù)顧問 、 IT供應(yīng)商 、 招募專家或訓(xùn)練本身員工 。 –高薪由對手挖角 ， 甚至是整個研發(fā)團(tuán)隊 。 SIS主要保持優(yōu)勢的手段（續(xù) 5） ? IT的管理技能 （ 最難模仿 ） ?IT需求的精確認(rèn)知與瞭解能力 。 ?優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與合作能力 。 ?未來商機(jī)的掌握能力 。 SIS主要保持優(yōu)勢的手段（續(xù) 6） ?管理技能不好模仿的原因可歸納為下列幾點： ?每個企業(yè)文化不同 、 理念不同 、 管理不同 。 ?文化及管理為長期的累積 、 經(jīng)驗 ， 及以試誤法來慢慢產(chǎn)生 ， 是難以模仿 、 拷貝的 。 ?管理牽涉到幾千個小決策及複雜的人性面並需長期累積 ， 符合優(yōu)勢不容易移轉(zhuǎn) (Immobility)三條件： (a)歷史時間的因素； (b)很難明確定義； (c)與人性面互動相關(guān) 。 本章總結(jié) ? SIS是一種企業(yè)透過產(chǎn)品服務(wù)差異化 、 全面成本領(lǐng)導(dǎo) 、創(chuàng)新等手段來打擊競爭對手 ， 提高進(jìn)入者與替代障 礙 ， 降低供應(yīng)商議價能力 ， 而達(dá)到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種資訊系統(tǒng) 。 ? SIS的主要特性包括： (1)策略導(dǎo)向； (2)要能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢； (3)對企業(yè)的產(chǎn)品 、 服務(wù) 、 定位 、 目標(biāo)會產(chǎn)生重大影響； (4)是目標(biāo)導(dǎo)向而非手段功能導(dǎo)向； (5)是競爭利器但風(fēng)險也最高 。 本章總結(jié)（續(xù)） ? SIS可依據(jù)其特性有各種不同的分類 ， 包括： ?外部導(dǎo)向 、 內(nèi)部導(dǎo)向與跨組織導(dǎo)向的 SIS。 ?產(chǎn)業(yè)階層 、 事業(yè)單位階層 、 公司階層及功能階層 。 ?改變市場競爭方式 vs. 改變內(nèi)部營運效率 。 ?改變原有流程 vs. 引貣創(chuàng)新性的結(jié)構(gòu)改變 。 ?波特的五力分析可用來指導(dǎo) SIS的發(fā)展方向 ， 亦即 SIS要用來達(dá)到打擊下述五個壓力的目標(biāo) ， 包括： (1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭對手； (2)潛在的進(jìn)入者； (3)潛在的替代品；(4)供應(yīng)商的議價能力； (5)顧客的議價能力 。 本章總結(jié)（續(xù) 1） ?波特的價值鏈模式也可用來指導(dǎo) SIS的發(fā)展方向 ， 其基本精神在於利用模式來分析價值鏈內(nèi)哪些活動的加值最大 ？ 對企業(yè)的競爭能力貢獻(xiàn)最大 ？ 哪些活動是核心競爭能力 ？ IT有否充分地支援這些核心能力 ？ 讓企業(yè)能有競爭優(yōu)勢 ， 亦即 IT的投資有否配置錯誤的問題 。然而在全球分工的時代 ， 此模式有重新思考的必要 ，包括： (1)由順序性轉(zhuǎn)至平行性； (2)單一企業(yè)價值鏈的分解成為虛擬的價值網(wǎng)路； (3)由內(nèi)而外的價值鏈設(shè)計轉(zhuǎn)移至由外而內(nèi)的價值鏈設(shè)計 。 本章總結(jié)（續(xù) 2） ?策略推力模式提出五個 SIS的攻擊手段：包括產(chǎn)品差異化策略 、 全面成本領(lǐng)導(dǎo)策略 、 創(chuàng)新策略 、 成長策略與策略聯(lián)盟策略 ， 這五個手段再加上不同的目標(biāo)包括顧客 、 競爭者及供應(yīng)商 ， 就可形成一個二維的 SIS機(jī)會矩陣 ， 其中的每個 Cell都可讓企業(yè)來思考如何發(fā)展最適合自己的 SIS。 本章總結(jié)（續(xù) 3） ?競爭優(yōu)勢的因果架構(gòu)圖提醒企業(yè)要提升競爭優(yōu)勢主要來自兩個能力：一為企業(yè)的議價能力；一為企業(yè)的比較效率 。 SIS的思考重點就是如何利用 IT去支援影響上述能力的重要因素 ， 包括產(chǎn)品的獨特性 、 顧客的轉(zhuǎn)換成本 、 跨組織的效率等等 。 ? IT的附加價值矩陣模式提醒企業(yè)要瞭解自己所處的地位是安全 、 注意 、 發(fā)掘還是攻擊 ， 不同的地位有不同的 SIS之思考 。 本章總結(jié)（續(xù) 4） ? SWOT模式提醒企業(yè)審慎評估自己外在的 OT與內(nèi)在的SW， 再來擬訂自己的策略規(guī)劃及 SIS。 ?策略格道模式將企業(yè)依其 IT現(xiàn)在與未來的重要性分成四種 ， 如位處轉(zhuǎn)變型與策略型的企業(yè) ， SIS就會是企業(yè)存活成敗的 CSF。 ? SIS最大的挑戰(zhàn)就是對手的模仿與跟進(jìn) ， 可形成模仿障礙的包括： (1)提高顧客轉(zhuǎn)換成本； (2)資金取得困難； (3)專屬科技的保障； (4)優(yōu)秀的 IT技術(shù)能力； (5)IT的管理技能 ， 而在其中最難模仿的是內(nèi)隱 、 很難清楚定 義 、 需常期累積 、 牽涉到複雜人性面互動的管理技能 。
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