我國電子政務(wù)的建設(shè)與管理-資料下載頁
2025-02-22 13:54本頁面
【正文】 限內(nèi)，以及資源的利用率；用戶對系統(tǒng)工作情況的滿意程度（包括系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、操作方便性、靈活性等） 使用效果 從系統(tǒng)提供的信息服務(wù)的有效性方面考查系統(tǒng) 用戶對所提供的信息的滿意程度；提供信息的及時(shí)性；提供信息的準(zhǔn)確性、完整性 系統(tǒng)性能 計(jì)算機(jī)資源的利用情況；系統(tǒng)的可靠性（平均無故障時(shí)間、抵御誤操作的能力、故障恢復(fù)時(shí)間等）；系統(tǒng)可擴(kuò)充性系統(tǒng)實(shí)施效益 系統(tǒng)的費(fèi)用（包括系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用和各種運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用）；系統(tǒng)的收益（包括有形效益和無形效益）；投資效益分析（投資回收期、投資回報(bào)率等）；存在的問題及改進(jìn)意見51版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)的選擇n 國外在信息系統(tǒng)建設(shè)評價(jià)指標(biāo)方面的研究工作做的很多，建立了一些值得研究和學(xué)習(xí)的信息系統(tǒng)建設(shè)的系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)體系，如美國 MRPII專家提出的《 A、 B、C、 D優(yōu)秀運(yùn)作考核提綱》、美國的標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)Benchmarking Partners的信息項(xiàng)目評價(jià)體系等。下面對 Benchmarking Partners的信息項(xiàng)目評價(jià)體系作一個(gè)簡單的介紹。n 在這套評價(jià)體系中，評價(jià)指標(biāo)主要來源于 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)因素 、 事務(wù)處理指標(biāo) 和 關(guān)鍵成功因素 等 3個(gè)方面。52版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)的選擇 (續(xù)一） 通常從以下幾個(gè)方面考慮建立信息系統(tǒng)評價(jià)的指標(biāo) :216。 系統(tǒng)建設(shè)過程評價(jià)指標(biāo)216。 系統(tǒng)運(yùn)行的效果評價(jià)指標(biāo)216。 系統(tǒng)功能評價(jià)指標(biāo)216。 系統(tǒng)性能評價(jià)指標(biāo)216。 系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)的評價(jià)指標(biāo)216。 系統(tǒng)效益性評價(jià)指標(biāo)53版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)運(yùn)營管理與維護(hù)完善階段維護(hù)工作的目標(biāo) ： 有計(jì)劃、有組織地對系統(tǒng)進(jìn)行必要的改動(dòng) ,保證系統(tǒng)中的各個(gè)要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的工作狀態(tài)。時(shí)間 ：在系統(tǒng)投入正常運(yùn)行之后，開始生命周期短至 4～ 5年、長達(dá) 10年的系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段。主要負(fù)責(zé)者 ：政府技術(shù)部門為主，企業(yè)為輔。 54版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)概 述n 電子政務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)有以下 特點(diǎn)：n 需求抽象而又總體需求量不大；216。 保密性強(qiáng)；216。 需求變化特別快而且不定期；216。 要求響應(yīng)時(shí)間在可允許范圍內(nèi)等。55版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)系統(tǒng)維護(hù)的對象與類型n 電子政務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可分為以下 5類： 系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、代碼維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)、機(jī)構(gòu)和人員的變動(dòng) 。n 系統(tǒng)維護(hù)的 重點(diǎn) 是 系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護(hù)工作 ，按照軟件維護(hù)的不同性質(zhì)劃分為下面 4種類型： 糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) 。56版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué) 電子政務(wù)系統(tǒng)的可維護(hù)性n 可維護(hù)性是對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的難易程度的度量，影響系統(tǒng)可維護(hù)性主要因素有 3個(gè)：n 可理解性n 可測試性n 可修改性 特別強(qiáng)調(diào) 提高系統(tǒng)可維護(hù)性的工作必須貫穿系統(tǒng)開發(fā)過程的始終。 57版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)系統(tǒng)維護(hù)的計(jì)劃與控制 216。 維護(hù)的背景216。 維護(hù)工作的影響216。 資源的要求 58版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)系統(tǒng)維護(hù)的計(jì)劃與控制 (續(xù)一）n 采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是做好系統(tǒng)維護(hù)工作的關(guān)鍵 n 系統(tǒng)維護(hù)具有很高的代價(jià)n 系統(tǒng)維護(hù)工作對維護(hù)人員要求較高 216。 系統(tǒng)維護(hù)工作的對象是整個(gè)系統(tǒng)的配置 216。 系統(tǒng)維護(hù)中經(jīng)常遇到的問題 59版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)系統(tǒng)維護(hù)的計(jì)劃與控制 (續(xù)二） 系統(tǒng)投入運(yùn)行后，必須建立相應(yīng)的組織，確定進(jìn)行維護(hù)工作所應(yīng)遵循的原則和規(guī)范化的過程，并建立一套適用于具體系統(tǒng)維護(hù)過程的文檔及管理措施，以及進(jìn)行復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)。60版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)習(xí) 題 1．概述電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)模式。2．在進(jìn)行電子政務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)用戶需求，提出自己的設(shè)計(jì)方案，該方案應(yīng)包括哪幾方面內(nèi)容？3．較之其他項(xiàng)目的維護(hù)管理，電子政務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的特點(diǎn)有哪些？4．電子政務(wù)系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括哪幾方面？61版權(quán)所有 : 北 京 交 通 大 學(xué)演講完畢，謝謝觀
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