我國電子政務的建設與管理-資料下載頁
2025-02-22 13:54本頁面
【正文】 限內，以及資源的利用率；用戶對系統(tǒng)工作情況的滿意程度（包括系統(tǒng)響應時間、操作方便性、靈活性等） 使用效果 從系統(tǒng)提供的信息服務的有效性方面考查系統(tǒng) 用戶對所提供的信息的滿意程度；提供信息的及時性；提供信息的準確性、完整性 系統(tǒng)性能 計算機資源的利用情況；系統(tǒng)的可靠性（平均無故障時間、抵御誤操作的能力、故障恢復時間等）；系統(tǒng)可擴充性系統(tǒng)實施效益 系統(tǒng)的費用（包括系統(tǒng)的開發(fā)費用和各種運行維護費用）；系統(tǒng)的收益（包括有形效益和無形效益）；投資效益分析（投資回收期、投資回報率等）；存在的問題及改進意見51版權所有 : 北 京 交 通 大 學系統(tǒng)評價指標的選擇n 國外在信息系統(tǒng)建設評價指標方面的研究工作做的很多，建立了一些值得研究和學習的信息系統(tǒng)建設的系統(tǒng)評價指標體系，如美國 MRPII專家提出的《 A、 B、C、 D優(yōu)秀運作考核提綱》、美國的標準化研究機構Benchmarking Partners的信息項目評價體系等。下面對 Benchmarking Partners的信息項目評價體系作一個簡單的介紹。n 在這套評價體系中，評價指標主要來源于 項目驅動因素 、 事務處理指標 和 關鍵成功因素 等 3個方面。52版權所有 : 北 京 交 通 大 學系統(tǒng)評價指標的選擇 (續(xù)一） 通常從以下幾個方面考慮建立信息系統(tǒng)評價的指標 :216。 系統(tǒng)建設過程評價指標216。 系統(tǒng)運行的效果評價指標216。 系統(tǒng)功能評價指標216。 系統(tǒng)性能評價指標216。 系統(tǒng)運行管理和維護的評價指標216。 系統(tǒng)效益性評價指標53版權所有 : 北 京 交 通 大 學運營管理與維護完善階段維護工作的目標 ： 有計劃、有組織地對系統(tǒng)進行必要的改動 ,保證系統(tǒng)中的各個要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的工作狀態(tài)。時間 ：在系統(tǒng)投入正常運行之后，開始生命周期短至 4～ 5年、長達 10年的系統(tǒng)運行與維護階段。主要負責者 ：政府技術部門為主，企業(yè)為輔。 54版權所有 : 北 京 交 通 大 學概 述n 電子政務系統(tǒng)的維護有以下 特點：n 需求抽象而又總體需求量不大；216。 保密性強；216。 需求變化特別快而且不定期；216。 要求響應時間在可允許范圍內等。55版權所有 : 北 京 交 通 大 學系統(tǒng)維護的對象與類型n 電子政務系統(tǒng)維護的內容可分為以下 5類： 系統(tǒng)應用程序維護、數(shù)據(jù)維護、代碼維護、硬件設備維護、機構和人員的變動 。n 系統(tǒng)維護的 重點 是 系統(tǒng)應用軟件的維護工作 ，按照軟件維護的不同性質劃分為下面 4種類型： 糾錯性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護 。56版權所有 : 北 京 交 通 大 學 電子政務系統(tǒng)的可維護性n 可維護性是對系統(tǒng)進行維護的難易程度的度量，影響系統(tǒng)可維護性主要因素有 3個：n 可理解性n 可測試性n 可修改性 特別強調 提高系統(tǒng)可維護性的工作必須貫穿系統(tǒng)開發(fā)過程的始終。 57版權所有 : 北 京 交 通 大 學系統(tǒng)維護的計劃與控制 216。 維護的背景216。 維護工作的影響216。 資源的要求 58版權所有 : 北 京 交 通 大 學系統(tǒng)維護的計劃與控制 (續(xù)一）n 采用結構化開發(fā)方法是做好系統(tǒng)維護工作的關鍵 n 系統(tǒng)維護具有很高的代價n 系統(tǒng)維護工作對維護人員要求較高 216。 系統(tǒng)維護工作的對象是整個系統(tǒng)的配置 216。 系統(tǒng)維護中經(jīng)常遇到的問題 59版權所有 : 北 京 交 通 大 學系統(tǒng)維護的計劃與控制 (續(xù)二） 系統(tǒng)投入運行后，必須建立相應的組織，確定進行維護工作所應遵循的原則和規(guī)范化的過程，并建立一套適用于具體系統(tǒng)維護過程的文檔及管理措施，以及進行復審的標準。60版權所有 : 北 京 交 通 大 學習 題 1．概述電子政務系統(tǒng)項目建設模式。2．在進行電子政務項目投標時，投標方應根據(jù)用戶需求，提出自己的設計方案，該方案應包括哪幾方面內容？3．較之其他項目的維護管理，電子政務系統(tǒng)維護的特點有哪些？4．電子政務系統(tǒng)維護的內容包括哪幾方面？61版權所有 : 北 京 交 通 大 學演講完畢，謝謝觀
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