【總結(jié)】簡(jiǎn)要說(shuō)明下列觀點(diǎn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有何啟示1、凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。?1、答:商場(chǎng)就象戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得最終的成功,就必須善于發(fā)揮自己的特色和專(zhuān)長(zhǎng)……?2、下君盡己之能,中君盡人之能,上君盡人之智。?2、答:對(duì)于從事客戶(hù)服務(wù)管理的人而言,不善于管理的人只會(huì)盡自己的一人之力,逞一己之能;懂得管理的
2025-03-04 10:58
【總結(jié)】知識(shí)管理與組織設(shè)計(jì)概念、分析與實(shí)例前言?當(dāng)我們步入21世紀(jì)時(shí),知識(shí)管理成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)主題。?21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。?規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)——成本領(lǐng)先?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)——應(yīng)變、創(chuàng)新的能力前言?錯(cuò)誤的觀點(diǎn):知識(shí)管理只是一個(gè)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題?后果:將管理操作中的混
2025-03-04 17:17
【總結(jié)】第八章食品安全第一節(jié)典型案例第二節(jié)食物中毒的特征第三節(jié)常見(jiàn)劣質(zhì)食品的種類(lèi)與危害第四節(jié)食物中毒的應(yīng)急處置【圖】奶粉中添加三聚氰胺【圖】豬肉中檢出有害物“瘦肉精”【圖】餐飲業(yè)用地溝油烹調(diào)食物【圖】毒豆芽【圖】食品中加入致癌物蘇丹紅第一節(jié)典型案例
2025-01-16 13:03
【總結(jié)】1失敗都有原因,成功因有方法品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)姚世瑞2023-03-202失敗都有原因,成功因有方法質(zhì)量的基本概念1品質(zhì)管理對(duì)工廠的作用2如何開(kāi)展品質(zhì)管理3品質(zhì)管理的主要工具和方法4目錄CONTENTS3失敗都有原因,成功因有方法?質(zhì)量(Qu
2025-01-10 00:17
【總結(jié)】供應(yīng)鏈成員間知識(shí)管理活動(dòng)供應(yīng)鏈成員間知識(shí)管理活動(dòng)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響--一個(gè)權(quán)變的觀點(diǎn)一個(gè)權(quán)變的觀點(diǎn)1大綱大綱n背景背景n動(dòng)機(jī)與目的動(dòng)機(jī)與目的n供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈n知識(shí)管理知識(shí)管理n供應(yīng)鏈與知識(shí)管理供應(yīng)鏈與知識(shí)管理n研究模式研究模式n其他考量因素其他考量因素2背景背景n數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)象數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)象(El
2025-01-08 19:17
【總結(jié)】e-businesTM供應(yīng)鏈管理歷史的反思與新挑戰(zhàn)IBM全球服務(wù)部徐津e-busin供應(yīng)鏈管理TMCopyrightIBM2023貿(mào)易公司在傳統(tǒng)商業(yè)中的位置原料供應(yīng)商->制造商->批發(fā)/分銷(xiāo)商->零售商->消費(fèi)者CPG
2025-02-11 18:07
【總結(jié)】物流系統(tǒng)規(guī)劃李宗儒著Ch10物流系統(tǒng)規(guī)劃1學(xué)習(xí)目標(biāo)瞭解物流系統(tǒng)規(guī)劃的重要性瞭解物流系統(tǒng)規(guī)劃的範(fàn)疇瞭解應(yīng)用品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)法探討顧客對(duì)物流系統(tǒng)要求的品質(zhì)瞭解策略性物流規(guī)劃瞭解以數(shù)學(xué)模式解決物流問(wèn)題Ch10物流系統(tǒng)規(guī)劃210-1物流系統(tǒng)規(guī)劃的重要性Ch10物流系統(tǒng)規(guī)劃310-2物流系統(tǒng)規(guī)劃的範(fàn)疇Ch10物流系統(tǒng)規(guī)劃410
2025-03-01 09:34
【總結(jié)】第一章物流系統(tǒng)【知識(shí)目標(biāo)】熟練掌握物流系統(tǒng)的基本概念、掌握系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的定義、物流系統(tǒng)的組成要素和功能要素;了解物流系統(tǒng)的模式、物流系統(tǒng)分析的基本方法和原則、適當(dāng)了解系統(tǒng)的建模方法?!灸芰δ繕?biāo)】會(huì)用系統(tǒng)的方法分析物流問(wèn)題;會(huì)綜合地進(jìn)行物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。能夠結(jié)合實(shí)際對(duì)本章所列舉物流系統(tǒng)案例進(jìn)行分析,并提出評(píng)價(jià)方式和建模。
2025-03-01 09:43
【總結(jié)】第二章物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)或組成部分。用系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)研究物流活動(dòng)是現(xiàn)代物流管理的核心問(wèn)題。以系統(tǒng)理論和系統(tǒng)工程原理來(lái)研究和開(kāi)發(fā)物流系統(tǒng),無(wú)論對(duì)發(fā)揮物流功能、提高物流效率、降低物流費(fèi)用,還是在提高物流質(zhì)量、滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的需要上都具有重要意義學(xué)習(xí)目的和要求l通過(guò)本章的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)物流系統(tǒng)的含義,掌握物流系
2025-03-01 12:05
【總結(jié)】1第2章物流系統(tǒng)概述物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)構(gòu)成及結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的系統(tǒng)分析物流系統(tǒng)概述教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本章教學(xué)使學(xué)生了解系統(tǒng)理論及物流系統(tǒng)管理理論,在今后學(xué)習(xí)、生活與工作中樹(shù)立系統(tǒng)思想,并能夠應(yīng)用系統(tǒng)理論解決物流管理實(shí)際問(wèn)題2?為什么物流是一個(gè)系統(tǒng)?引例
2025-02-22 12:31
【總結(jié)】本次課主要內(nèi)容?一、系統(tǒng)及系統(tǒng)工程?二、物流系統(tǒng)?三、物流系統(tǒng)分析?四、物流系統(tǒng)規(guī)劃一、系統(tǒng)及系統(tǒng)工程系統(tǒng)的定義我國(guó)系統(tǒng)科學(xué)界對(duì)系統(tǒng)的通用定義是:“系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體,而且這個(gè)整體又是它從屬的更大的系統(tǒng)的組成部分”(錢(qián)學(xué)森)。
2025-02-22 10:43
【總結(jié)】第2章物流系統(tǒng)本章目錄物流系統(tǒng)裝卸和搬運(yùn)包裝運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)流通加工配送引導(dǎo)案例:龐大的奧運(yùn)物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2023年,北京舉辦的第29屆奧運(yùn)會(huì)倡導(dǎo)“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念。北京將匯集800多萬(wàn)來(lái)自20
【總結(jié)】質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)?勱力車(chē)間?張翼《質(zhì)量管理》課程學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解質(zhì)量的含義?了解質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程?了解質(zhì)量管理的基本內(nèi)容和方法《質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)》內(nèi)容提要?第一部分:什么是質(zhì)量
2025-01-21 18:19
【總結(jié)】TCLHomeNetworkingBUTCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部六西格瑪基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)六西格瑪基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)SQA部文件版本:TCLHomeNetworkingBUTCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部/37一:六西格瑪基礎(chǔ)簡(jiǎn)介質(zhì)量管理發(fā)展的階段六西格碼定義標(biāo)準(zhǔn)偏差、正態(tài)曲線與正態(tài)分布
2025-02-27 15:38
【總結(jié)】華夏建龍朱日和銅業(yè)有限責(zé)任公司安環(huán)保衛(wèi)處和建良2023年12月6日華夏建龍推行7S的目的1、改善和提高企業(yè)形象。2、生產(chǎn)效率的提高。3、生產(chǎn)安全性的確保。4、減少直至消除危險(xiǎn)因素。5、保證員工安全生產(chǎn)。6、降低生產(chǎn)成本。
2025-01-02 12:54