【總結(jié)】第二章顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法第二章??顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法1、什么是顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法??顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法是圍繞著服務(wù)顧問(wèn)的基本功能的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程,從約定見(jiàn)面到服務(wù)后的跟蹤回訪這些是所有的豐田服務(wù)顧問(wèn)被希望遵守的過(guò)程?顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法使得提供給顧客準(zhǔn)確有效的服務(wù)、禮
2025-01-22 20:41
【總結(jié)】8、客戶關(guān)懷活動(dòng)“滴滴”,趙先生剛剛接到專賣店的短信通知,說(shuō)馬上端午節(jié)要到了,專賣店組織了一次自己動(dòng)手包粽子的客戶聯(lián)誼活動(dòng),邀請(qǐng)他屆時(shí)參加。趙先生一合計(jì),端午節(jié)每年也都是買些粽子和綠豆糕,這個(gè)節(jié)也就過(guò)去了,還真沒(méi)自己動(dòng)手包過(guò)粽子,正好放兩天假,為什么不帶愛(ài)人和孩子一塊去呢,能跟其他車友們認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí),孩子們?cè)谝粔K也能熱鬧啊。抽空趙先生給專賣店打了個(gè)電話,想仔細(xì)了解一下情況。一問(wèn)才知道原來(lái)專賣
2025-08-04 23:28
【總結(jié)】Mercedes-BenzDealerGuidebook,2023DEBENInternationalCommunicationGroup奔馳經(jīng)銷商活動(dòng)指導(dǎo)Slide2奔馳經(jīng)銷商活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)Content(內(nèi)容)?ProjectOverviewIntroduction(概述)?ConceptOverview(理念概述
2025-02-27 16:17
【總結(jié)】汽車延期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹二零一三年二月內(nèi)容提綱?汽車延保產(chǎn)生的背景?汽車延保市場(chǎng)介紹?汽車延保的作用?汽車延保保險(xiǎn)產(chǎn)品?汽車延保業(yè)務(wù)模式及流程?如何銷售汽車延保產(chǎn)品汽車延保產(chǎn)生的背景
2025-03-10 09:39
【總結(jié)】目錄一、原材料二、元器件三、技術(shù)工藝四、新品介紹產(chǎn)品講解原材料/箱體箱體,耐腐蝕性強(qiáng)箱體側(cè)板和筋板全部采用上海寶鋼的,相比其他二三線品牌普遍采用的,主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):a.延展性好,易成型;b.張力大,強(qiáng)度高,能更好保護(hù)發(fā)泡層;c.表面平整,
2025-01-18 10:39
【總結(jié)】隨心駕馭,安全隨行——九月客戶關(guān)懷方案,2023l國(guó)慶節(jié)是7天長(zhǎng)假,是出游的黃金假期;l自駕游逐漸成為有車一族的首選出游方式;l針對(duì)一汽大眾車主和潛在客戶,在國(guó)慶前夕開(kāi)展主題集客活動(dòng)活動(dòng)背景活動(dòng)目的活動(dòng)背景l(fā)增加國(guó)慶前夕到店客流量l提升一汽-大眾品牌形象l加強(qiáng)銷售終端溝通,促進(jìn)銷售2活動(dòng)思路n國(guó)慶假期作為目前放假時(shí)間最長(zhǎng)的假日,在
2025-01-24 04:03
【總結(jié)】通路精耕1、通路精耕的概念通路精耕是指對(duì)經(jīng)銷商的下游客戶(零售、批發(fā)、分銷)的過(guò)程管理。通過(guò)經(jīng)銷商和辦事處密切合作,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域劃分,對(duì)通路中主要銷售網(wǎng)點(diǎn)做到定人、定域、定點(diǎn)、定線、定期、定時(shí)的細(xì)致化和專業(yè)化服務(wù)和管理達(dá)到對(duì)產(chǎn)品銷售、競(jìng)爭(zhēng)的全面把控,提高產(chǎn)品在通路的覆蓋,加強(qiáng)和分銷客戶的合作,實(shí)現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)化管理。2、通路精耕的意義通路精耕是通過(guò)過(guò)程管理來(lái)達(dá)到提高通路覆蓋的目標(biāo)
2025-05-04 18:15
【總結(jié)】主講:盛斌子QQ:460837291手機(jī):13068668480第一節(jié):洞悉行業(yè)成就大事一、中國(guó)建材市場(chǎng)特征宏觀判斷?這是一個(gè)規(guī)模巨大而無(wú)大品牌壟斷的黃金市場(chǎng)?這是一個(gè)少有的沒(méi)有被外資所壟斷的潛力市場(chǎng)?這是一個(gè)精彩紛呈的營(yíng)銷多樣化的魅力性市場(chǎng)?這是一個(gè)隨中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程而丌斷放大的朝陽(yáng)市場(chǎng)中國(guó)建材市場(chǎng),誕生品牌巨頭的大搖籃
2025-04-06 13:03
2025-04-06 13:21
【總結(jié)】客戶管理與客戶關(guān)懷技巧年月1?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠從消費(fèi)意識(shí)的演變了解顧客理性與感性的需求,并深刻體會(huì)全方位的服務(wù)理念以及掌握具體作業(yè)以追求超越顧客期望,創(chuàng)造終身顧客課程目的2消費(fèi)形態(tài)的變化客戶進(jìn)廠維修的要素客戶管理客戶關(guān)懷行動(dòng)客戶關(guān)系的維系課程內(nèi)容3消費(fèi)形
2025-03-05 10:42
【總結(jié)】1部門(mén)DepartmentSMB版本號(hào)VersionNO.1保密級(jí)別SecrecylevelTOP更新日期Date2023/11/05NewPolo經(jīng)銷商上市活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)2目錄3PoloYourLife風(fēng)格由我勇于想象,敢于夢(mèng)想新Polo,品質(zhì)引領(lǐng)潮流,
2025-03-05 15:12
2025-01-17 21:45
【總結(jié)】Mercedes-BenzDealerGuidebook,2023DEBENInternationalCommunicationGroupSlide2奔馳經(jīng)銷商活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)Content(內(nèi)容)?ProjectOverviewIntroduction(概述)?ConceptOverview(理念概述)?Object
2025-01-17 21:36
【總結(jié)】NSC2經(jīng)銷商上市活勱挃導(dǎo)手冊(cè)CCJulmYiRanNSC2目錄一、上市策略?活勱要點(diǎn)?活勱關(guān)聯(lián)?活勱簡(jiǎn)要?活勱排期二、活動(dòng)概述?活勱主規(guī)覺(jué)?活勱方向1-上市品鑒會(huì)?活勱方向2-上市試駕會(huì)?活勱方向3-上市賞鑒會(huì)三、活
2025-01-12 03:22
【總結(jié)】經(jīng)銷商的“選、育、用、留”經(jīng)銷商的定義:-經(jīng)銷商是公司的被委託方。-經(jīng)銷商是一家本地的商業(yè)機(jī)構(gòu)(/私人合伙/私有)。經(jīng)銷商應(yīng)是全權(quán)負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品銷售。-經(jīng)銷商應(yīng)買賣本公司產(chǎn)品。-經(jīng)銷商從公司購(gòu)買產(chǎn)品;將產(chǎn)品儲(chǔ)存其倉(cāng)庫(kù)中,并在公司指定的地區(qū)
2025-01-14 15:05