【總結(jié)】第五章分析消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為1營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是為了使消費(fèi)者的欲望和需要得到滿(mǎn)足。為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的欲望和需要必須認(rèn)識(shí)和了解顧客的需要和購(gòu)買(mǎi)行為。然而認(rèn)識(shí)與了解顧客的行為決不是一件容易的事。原因:消費(fèi)者并不十分清楚他們的需求與欲望;顧客的言行不一致,有時(shí)他們不愿暴露他們內(nèi)心的想法;他們對(duì)環(huán)境的
2025-01-22 03:57
【總結(jié)】第七章:消費(fèi)者學(xué)習(xí)與記憶本章引例:請(qǐng)指出以下是什么?u你怎么知道這些的?!u中國(guó)心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)。他把小貓分成四組:第一組小貓出生后就與母貓隔離,不能看到母貓的捕鼠行為;第二組小貓與母貓一起生活,可以看到母貓的捕鼠行為;第三組小貓出生后就與母貓隔離,而與老鼠一起生活;第四組小貓看到老鼠
2025-02-15 19:10
【總結(jié)】7章消費(fèi)者の知識(shí)と記憶香川大學(xué)経済學(xué)部堀啓造11節(jié)記憶モデル2節(jié)記憶に蓄積された知識(shí)(略)3節(jié)知識(shí)構(gòu)造の種類(lèi)4節(jié)消費(fèi)者の知識(shí)とブランド戦略21節(jié)記憶モデル?1多貯蔵庫(kù)モデル記憶の多貯蔵庫(kù)モデル図34貯蔵庫(kù)モデル
2025-02-23 14:23
【總結(jié)】單元二消費(fèi)者與生產(chǎn)者第四章消費(fèi)者行為理論消費(fèi)者:指能做出統(tǒng)一消費(fèi)決策的經(jīng)濟(jì)單位(可以是個(gè)人、家庭等)。消費(fèi)者行為理論:用來(lái)說(shuō)明消費(fèi)者如何使用自己既定收入,來(lái)到達(dá)效用最大化的理論?;鶖?shù)效用論:認(rèn)為效用可計(jì)量,并可加總求和的,效用大小可用基數(shù)1、2、3?.來(lái)表示。序數(shù)效用論:指效用不可計(jì)量并加總求和的
2025-02-08 13:50
【總結(jié)】消費(fèi)者的知識(shí)與參與?消費(fèi)者記憶中儲(chǔ)存的知識(shí)?消費(fèi)者的產(chǎn)品知識(shí)?消費(fèi)者的參與消費(fèi)者記憶中儲(chǔ)存的知識(shí)?知識(shí)的概念?知識(shí)的分類(lèi)?知識(shí)結(jié)構(gòu)知識(shí)的概念?數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧四個(gè)概念是有區(qū)分的:數(shù)據(jù)是分析的要素,信息是有內(nèi)容的數(shù)據(jù),知識(shí)是有意義的信息,智慧是知識(shí)與洞察力的結(jié)合(戴布拉·艾米頓)。
2025-03-04 01:55
【總結(jié)】1第四章消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為上海理工大學(xué)管理學(xué)院紀(jì)漢霖2消費(fèi)者市場(chǎng)的基本概念n指為滿(mǎn)足生活需要而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的一切個(gè)人和家庭。n消費(fèi)者市場(chǎng)是產(chǎn)品的最后歸宿,中間品最終還是要流入消費(fèi)品市場(chǎng)。3消費(fèi)者需求的分類(lèi)消費(fèi)者需求生理需求社會(huì)需求高級(jí)物質(zhì)需求精神需求生理需求-最基本最強(qiáng)烈n指維持生存的需求,
2025-01-22 09:31
【總結(jié)】導(dǎo)入:《一個(gè)真實(shí)的故事:阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件》在阜陽(yáng)農(nóng)村,很多年輕夫婦在小孩出生不久就雙雙外出打工,把嬰兒留給老人用奶粉喂養(yǎng)。農(nóng)村老人一般文化水平不高,無(wú)從鑒別奶粉的優(yōu)劣。而一些劣質(zhì)奶粉質(zhì)量雖差但包裝并不遜色,有的甚至打著“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“保險(xiǎn)公司質(zhì)量承?!钡葮?biāo)志,更讓他們真假難辨。喝了這種奶粉的嬰兒紛紛得了“營(yíng)養(yǎng)不良綜合癥”。阜陽(yáng)市
2025-02-20 17:19
【總結(jié)】第三章效用論兩種方法分析:一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法二、序數(shù)效用論——無(wú)差異曲線(xiàn)分析法重點(diǎn)問(wèn)題:1、基數(shù)效用理論與消費(fèi)者均衡分析;2.序數(shù)效用理論與消費(fèi)者均衡分析:3.消費(fèi)者均衡點(diǎn)的變化4.進(jìn)一步分析收入效應(yīng)和替代效應(yīng);
2025-02-20 16:23
【總結(jié)】第四講消費(fèi)者的知覺(jué)?感覺(jué)和知覺(jué)?消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺(jué)?消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的知覺(jué)一、感覺(jué)與知覺(jué)?感覺(jué)(Sensation)–是指我們的感覺(jué)器官(如眼睛,耳朵,鼻子,嘴,手指等)對(duì)光線(xiàn),顏色,聲音等基本刺激所作的直接反應(yīng)。?知覺(jué)(Perception)–指上述感覺(jué)被選擇,組
2025-02-20 16:16
【總結(jié)】第五講學(xué)習(xí)、記憶與購(gòu)買(mǎi)行為?消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述?消費(fèi)者如何學(xué)習(xí)?消費(fèi)者的記憶與遺忘一、消費(fèi)者學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的相對(duì)持久的行為或行為潛能的改變?消費(fèi)者學(xué)習(xí)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品的活動(dòng)中,不斷獲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷完善其購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程。學(xué)習(xí)過(guò)程消費(fèi)者刺激反應(yīng)
2025-03-04 21:21
【總結(jié)】3/14/2023項(xiàng)目四消費(fèi)者群體心理與消費(fèi)者行為導(dǎo)入案例經(jīng)典的阿什齊實(shí)驗(yàn)?zāi)囊粭l和右邊這條線(xiàn)一樣長(zhǎng)?一組:37名測(cè)試者,無(wú)人提供其他消息。二組:50名測(cè)試者,其中有7人是故意安排說(shuō)錯(cuò)誤答案。2人總共犯3次錯(cuò)誤。37人總共犯194次錯(cuò)誤。3推銷(xiāo)中的阿什齊模式?把一些小企業(yè)的老板帶到一個(gè)地方參加銷(xiāo)售展示
2025-02-23 19:03
【總結(jié)】第3章學(xué)習(xí)與記憶對(duì)消費(fèi)者行為的影響`主要內(nèi)容`貓咪天生會(huì)捉老鼠嗎?v中國(guó)心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)。他把小貓分成四組:v第一組小貓出生后就與母貓隔離,不能看到母貓的捕鼠行為;v第二組小貓與母貓一起生活,可以看到母貓的捕鼠行為;v第三組小貓出生后就與母貓隔離,而與老鼠一起生活;v第四組小貓
2025-03-01 20:03
【總結(jié)】模塊三消費(fèi)者忠誠(chéng)一、消費(fèi)者忠誠(chéng)的含義(一)消費(fèi)者忠誠(chéng)的概念消費(fèi)者忠誠(chéng)是消費(fèi)者對(duì)某一企業(yè)、某一品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同和信賴(lài),它是消費(fèi)者滿(mǎn)意不斷強(qiáng)化的結(jié)果。顧客忠誠(chéng)所表現(xiàn)出來(lái)的是購(gòu)買(mǎi)行為,并且是有目的性的、經(jīng)過(guò)思考而決定的購(gòu)買(mǎi)行為。與消費(fèi)者滿(mǎn)意傾向感性知覺(jué)不同,顧客忠誠(chéng)是顧客在理性分析基礎(chǔ)上的肯定、認(rèn)同和信賴(lài),具有一
2025-02-19 13:36
【總結(jié)】第三章第三章消費(fèi)者的知覺(jué)、記憶和消費(fèi)者的知覺(jué)、記憶和學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)2?人的心理活動(dòng)過(guò)程: 認(rèn)知過(guò)程情感過(guò)程意志過(guò)程?個(gè)性心理:個(gè)性心理特征:能力、氣質(zhì)、性格個(gè)性心理傾向:需要、興趣、態(tài)度、動(dòng)機(jī)4?課前思考:–“思考一下喝咖啡這種簡(jiǎn)單的行為”–Starbucks的成功?在中
2025-01-13 07:53
【總結(jié)】第五章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為主講:劉斌(東莞理工學(xué)院工商管理系)營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)管理第5章消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析本章要點(diǎn):?影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素;?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)策略;?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程及相應(yīng)的
2025-02-15 12:27