【正文】 。310年l 第三階段：管理創(chuàng)新 1030年 l 第四階段：企業(yè)文化 長壽企業(yè) 三、中國企業(yè)戰(zhàn)略的問題70戰(zhàn)略管理我國 68%的企業(yè)生命周期都不超過 5年，非公有制中小企業(yè)平均生命周期只有！ 我國企業(yè)普遍短壽71戰(zhàn)略管理核心競爭力技術管理獨特產品及服務營銷技能管理技能企業(yè)文化核心競爭力是支撐企業(yè)生命周期各階段發(fā)展的根本因素72戰(zhàn)略管理（二）中國企業(yè)戰(zhàn)略的問題?戰(zhàn)略意識談薄 ?? 從來就沒有戰(zhàn)略 或處于戰(zhàn)略空白狀態(tài)或停留在空洞的目標、口號上的形式上的戰(zhàn)略根深蒂固的 “ 關系就是生產力 ” ，重戰(zhàn)術，輕戰(zhàn)略 決策靠經驗、感覺，日常事務取代企業(yè)長遠考慮?戰(zhàn)略意圖不明 ?? 沒有企業(yè)的核心經營理念，無明確戰(zhàn)略意圖經營盲目性、投機性、隨意性明顯 經不起市場誘惑，追逐熱點，從而跌入盲目擴張、多元化、 同質化的陷阱 走到哪，歇到哪?戰(zhàn)略失誤較多 ?? 拍腦袋，賭一把缺少科學決策機制 缺少系統(tǒng)思考和整體謀劃?戰(zhàn)略能力不強 ?? 企業(yè)經營者自身素質不高73戰(zhàn)略管理 國內不少企業(yè)就有這種 “ 流浪傾向” 。它們缺乏企業(yè)戰(zhàn)略，經營企業(yè)喜歡 “腳踏溜冰鞋 ” ， “ 溜 ” 到哪兒算哪兒。許多企業(yè)經營者，因為繁冗的事務性工作而成為 “ 大忙人 ” ，以至于無暇顧及企業(yè)任務、方向及戰(zhàn)略。管理大師彼德德魯克認為，使企業(yè)遭受挫折的唯一最主要原因，恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務是什么。東施效顰 :流浪傾向74戰(zhàn)略管理國內企業(yè)有一種傾向，即企業(yè)越大越好，所跨行業(yè)、地區(qū)越多越好。近幾年企業(yè)界有句流行語，就是 “ 把小舢板焊接成航空母艦 ” 。當你詢問企業(yè)經營者，他的企業(yè)戰(zhàn)略目標是什么時，得到的回答多半是 “ 做大 ” 。于是盲目多元化發(fā)展，并試圖將許多 “ 小舢板 ” 因外力作用而被焊接成了“ 航空母艦 ” ，但由于缺乏協(xié)調，難以形成 “ 有機體 ” 和核心競爭能力，因而在市場的汪洋大海中，很難真正發(fā)揮航空母艦的作用。企業(yè)戰(zhàn)略一旦付諸實施，企業(yè)就必須立足長遠，必須專注有焦點，把資源集中在既定的戰(zhàn)略上，培養(yǎng)核心競爭力，開發(fā)核心產品。唯有如此，企業(yè)才能獲得長期利益，真正做大做強。 航母情結 75戰(zhàn)略管理有些企業(yè)簡單地認為只要有足夠的資金，企業(yè)便“ 無所不能 ” ，企業(yè)擴張就可 “ 心想事成 ” 。尤其是在經過一段高速成長期，企業(yè)有了相當?shù)馁Y金積累，準備進行 “ 二次創(chuàng)業(yè) ” ，實施跨行業(yè)經營戰(zhàn)略之時，由于目標的 “ 遠大 ” 、戰(zhàn)略的 “ 宏偉 ” ，企業(yè)一時難以網羅足夠的人才，于是便出現(xiàn)近年來企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象 ———“ 趕鴨子上架 ” ，即將管理能力、技術水平明顯不夠的人員，推上實施新戰(zhàn)略的重要崗位。不僅經營管理者如此，技術研究、產品開發(fā)、市場營銷、財務管理、信息管理等重要部門的業(yè)務人員，往往也是“ 趕鴨子上架 ” 。 趕鴨子上架： 戰(zhàn)略實施與人才匱乏的矛盾 76戰(zhàn)略管理 有什么樣的戰(zhàn)略，就應有什么樣的組織結構。 但這一點卻往往被企業(yè)經營者忽視，相當多的企業(yè)試圖以舊的組織結構實施新的戰(zhàn)略。不少企業(yè)的組織規(guī)模、經營領域、產品種類、市場范圍等等，隨著新戰(zhàn)略的實施已發(fā)生重大改變，而企業(yè)的組織結構卻變化緩慢甚至一成不變。這種 “ 舊瓶裝新酒 ” 的做法，往往致使企業(yè)的現(xiàn)行結構變得無效，其典型的癥狀包括： 過多的管理層次，過多的人參加過多的會議，過多的精力被用于解決部門間的沖突，控制范圍過于寬廣，有過多的目標未能實現(xiàn)等等。國內這幾年一些 “ 井噴式 ” 發(fā)展的企業(yè)后來之所以 “ 雪崩式 ” 倒下，除了戰(zhàn)略制定上的失誤之外，在戰(zhàn)略實施中組織結構調整的嚴重滯后及現(xiàn)行組織結構本身的缺陷顯然難辭其咎。 舊瓶裝新酒： 組織結構與經營戰(zhàn)略的矛盾 77戰(zhàn)略管理 即對企業(yè)以往成功的模式或者方式，或者是具有的獨特競爭地位（如市場壟斷），懷有一種成功思維的慣性，以及自我能力的盲目自信，從而滿足于現(xiàn)狀，不思改進，或者套用 “ 成功公式 ” ，希望成功一樣會自動生成，但是事實上，成功的模式是沒有一個始終成立的公式的，企業(yè)的自我陶醉往往在競爭環(huán)境變化或者競爭者跟進的時候，措手不及，要么遭受重大沖擊，要么隔城讓地，嚴重的甚至灰飛煙滅， “ 辛辛苦苦三十年，一夜回到解放前 ” 。自我陶醉 ： 企業(yè)家的成功偏執(zhí) 78戰(zhàn)略管理企業(yè)在進行戰(zhàn)略執(zhí)行時，容易片面強調短期的財務指標，如投資收益率、股本收益率、銷售增長率、市場份額等。這些指標固然重要，但由于絕大多數(shù)財務指標都是為年度目標而不是為長期目標制定的，而有些戰(zhàn)略需要經過幾年甚至更長時間才能實施完畢，其實施結果可能在數(shù)年后方能顯現(xiàn)。因此，這種做法有時不僅難以對戰(zhàn)略作出公正、客觀、準確的評價，反而在客觀上 “ 弱化” 了戰(zhàn)略目標，并極易對企業(yè)的戰(zhàn)略實施產生誤導。企業(yè)為了追求這些財務指標，自覺不自覺地將戰(zhàn)略目標擱置一邊，而采取種種與戰(zhàn)略不一致甚至背道而馳的短期行為。 背道而馳： 短期利益與長期利益的矛盾 79戰(zhàn)略管理自娛自樂，曲高和寡 ： 執(zhí)著的方向錯位 l 近年來，很多企業(yè)漸漸認識到了產品研發(fā)的重要性，對研發(fā)的投入也比較重視，但是有些企業(yè)又常常陷入到另外一個誤區(qū)，那就是唯技術和產品導向，忽略了市場和客戶的需求，而埋頭于以自我為中心的創(chuàng)新，最終企業(yè)投入的大量人力和物力，但是最后卻無人喝彩，得不到市場和客戶的認可。對企業(yè)也沒有帶來意料中的效益。l 因此， 企業(yè)的研發(fā)不能是以自己為中心的，而應該是應該以客戶為中心 ，沒有換位的思考，就不可能設計出真正市場需求的產品，努力的雙腳應該站在正確的道路上，很多成功的企業(yè)為了打破研發(fā)的誤區(qū)，都紛紛通過組織設計打通研產銷之間的障礙，并取得了很好的效果。80戰(zhàn)略管理抱殘守舊－缺乏持續(xù)產品開發(fā)l 對研發(fā)投入不夠，最終導致企業(yè)的發(fā)展缺乏后勁，缺少持續(xù)的競爭力，明星變成流星。l 靠一種產品或者技術成功帶有很大的機遇性，只有將產品的研發(fā)跟上企業(yè)市場的周期節(jié)奏才能獲得持續(xù)的成功，太陽神曾經希望自己的口服液能象可口可樂一樣可以一直賣下去，但是由于沒有搞清楚兩者存在很大的不同，因此最終，太陽神被市場拋棄。81戰(zhàn)略管理－ 公關危機給企業(yè)帶來的威脅l 不管對于政府來說，還是對于企業(yè)來說 ,目前處于一個公關危機四伏的時代。廣州 “ 非典型性肺炎 ” 與其說是考驗政府的行政的能力，倒不如說是考驗政府危機公關的能力。l 危機公關指則是指當企業(yè)遇上信任度下降、企業(yè)遭受官司等形象危機，或者某項工作產生了失誤給消費者造成傷害或給企業(yè)造成損失時，企業(yè)通過一系列積極主動的行為來獲得當事人、社會公眾、政府監(jiān)管部門、新聞輿論力量的諒解，最大限度地減少損失并挽回影響，甚至借機提升企業(yè)和品牌形象的系統(tǒng)工作。l 很多企業(yè)由于面對公關危機的時候沒有很好的處理，結果導致了企業(yè)在消費者心目中信任度的下降，走向失敗。82戰(zhàn)略管理－企業(yè)文化對企業(yè)的影響力l 正如一個人不能失去靈魂一樣，一個企業(yè)也不能沒有靈魂，我們稱這種企業(yè)靈魂為 “ 企業(yè)文化 ” ！文化就是核心競爭力！在競爭激烈的同質化時代。技術、品牌都可以模仿，惟一不可模仿的就是文化，文化才是差異化競爭優(yōu)勢的真正來源！l 企業(yè)管理的最高境界是文化管理，是從他律到自律的一個革命的改變。l 所有的企業(yè)都有企業(yè)文化！不同的是，成功的企業(yè)才有優(yōu)秀的企業(yè)文化體系，可以引導企業(yè)不斷走向成功，而沒有建立規(guī)范的企業(yè)文化體系和健康的價值觀念必將導致企業(yè)的衰亡。83戰(zhàn)略管理課內討論：—— 案例：天逸電器公司創(chuàng)業(yè)管理討論題案例所反映情況，在許多公司的二次創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在。在深入分析天逸電器公司各類問題產生根源的基礎上，請回答：天逸電器公司當前存在的主要問題是什么？為什么？可以采取什么措施改進該公司的經營，以實現(xiàn)公司的長期健康發(fā)展？注：請?zhí)貏e關注企業(yè)用人及能力提升的互動演化過程。84戰(zhàn)略管理謝謝你的參與和合作！85戰(zhàn)略管理