【正文】 可選指標(biāo)客戶開發(fā)計劃完成率 對新網(wǎng)點、經(jīng)銷商等開發(fā)計劃完成情況 10%新客戶考核合格率對網(wǎng)點質(zhì)量、網(wǎng)點資信、網(wǎng)點合同履行情況、網(wǎng)點規(guī)范操作等進行半年度評估 5% 第 48頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 銷售財務(wù)主管 部門 瓶袋奶事業(yè)部 財務(wù)主管層面 新增的K P I K P I 說明 權(quán)重財務(wù)面 帳款到位率 30%內(nèi)部運營面 內(nèi)部服務(wù)滿意度 5%流程執(zhí)行率 10%會計報表／管理報表提交及時性 20%報表準(zhǔn)確率 30%學(xué)習(xí)成長面 培訓(xùn)計劃達(dá)成率 5% 第 49頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 出納員 部門 瓶袋奶事業(yè)部 出納員層面 新增的K P I K P I 說明 權(quán)重內(nèi)部運營面 流程執(zhí)行率 20%內(nèi)部服務(wù)滿意度 10%報表、單據(jù)準(zhǔn)確率 35%出錯率 35% 第 50頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 辦公室主任 部門 瓶袋奶事業(yè)部 辦公室主任層面 新增的K P I K P I 說明 權(quán)重財務(wù)面 人力資源預(yù)算達(dá)成率包括薪資福利、培訓(xùn)費用、招聘費用等人力資源費用的控制情況 20%管理費用預(yù)算達(dá)成率 15%內(nèi)部運營面 流程執(zhí)行率 15%內(nèi)部規(guī)范執(zhí)行達(dá)標(biāo)率 15%報表提交準(zhǔn)確及時率 20%內(nèi)部服務(wù)滿意度 5%學(xué)習(xí)成長面 員工滿意度 5%培訓(xùn)計劃達(dá)成率 5% 第 51頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 統(tǒng)計員 部門 瓶袋奶事業(yè)部 統(tǒng)計員層面 新增的K P I K P I 說明 權(quán)重內(nèi)部運營面 流程執(zhí)行率 20%報表提交及時率 40%報表準(zhǔn)確率 30%內(nèi)部服務(wù)滿意度 10% 第 52頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 呼叫中心領(lǐng)班 部門 瓶袋奶事業(yè)部 呼叫中心領(lǐng)班層面 新增的K P I K P I 說明 權(quán)重財務(wù)面電話訂奶數(shù)量 20%客戶面 客戶滿意度對投訴處理的反應(yīng)速度、處理質(zhì)量、結(jié)果跟蹤進行考核，通過客戶滿意度來進行 10%內(nèi)部運營面 服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)率 對服務(wù)質(zhì)量進行抽查 30%信息錄入及時、準(zhǔn)確率 錄入信息的及時、準(zhǔn)確、完整性 20%信息溝通及時率 問題的及時反饋、處理 20% 第 53頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 常溫事業(yè)部地區(qū)銷售部組織結(jié)構(gòu) 省級經(jīng)理 城市經(jīng)理／銷售主管 文員 大區(qū)經(jīng)理 第 54頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 省級經(jīng)理 部門 常溫事業(yè)部 省級經(jīng)理層面 KPI K P I 說明 權(quán)重財務(wù)面 銷售收入 30%銷售費用預(yù)算差異率 管理及控制預(yù)算費用在本區(qū)域內(nèi)有效使用 5%市場費用預(yù)算差異率 5%客戶面 客戶滿意度 5%通路建設(shè)完成率包括開拓二級經(jīng)銷網(wǎng)點以扶植一級經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)拓展；新品的推廣等 10%內(nèi)部運營面 銷售預(yù)測準(zhǔn)確性 10%流程執(zhí)行率 包括客戶資料及時更新等 10%拜訪計劃完成率 5%促銷活動執(zhí)行率 15%經(jīng)銷商質(zhì)量評估對現(xiàn)有經(jīng)銷商的規(guī)模、銷售光明產(chǎn)品的比例、經(jīng)銷商的資信、經(jīng)銷商的輻射范圍等進行年度評估 5% 第 55頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 城市經(jīng)理／銷售主管 部門 常溫事業(yè)部 城市經(jīng)理／銷售主管層面 KPI K P I 說明 權(quán)重財務(wù)面 銷售收入 30%客戶面 客戶滿意度 10%內(nèi)部運營面 銷售預(yù)測準(zhǔn)確性 15%流程執(zhí)行率 10%拜訪計劃完成率 10%促銷計劃完成率 15%鋪貨陳列情況抽查評估 10% 第 56頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 文員 部門 常溫事業(yè)部 文員層面 KPI K P I 說明 權(quán)重財務(wù)面 費用預(yù)算達(dá)成率 15%內(nèi)部運營面 報表提交及時性 銷售統(tǒng)計報表、客戶檔案、應(yīng)收賬款統(tǒng)計報表 20%客戶檔案的完整率 15%銷售預(yù)測統(tǒng)計報表準(zhǔn)確率 銷售預(yù)測統(tǒng)計對常溫的生產(chǎn)預(yù)測等相當(dāng)關(guān)鍵 25%報表準(zhǔn)確率 除銷售預(yù)測統(tǒng)計報表以外的其他報表的準(zhǔn)確率 10%內(nèi)部服務(wù)滿意度 15% 第 57頁 機密文件，僅限項目內(nèi)部使用 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:38:2315:38:2315:383/9/2023 3:38:23 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :38:2315:38Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:38:2315:38:2315:38Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :38:2315:38:23March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 下午 3時 38分 23秒 15:38: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 3時 38分 :38March 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 9日星期四 3時 38分 23秒 15:38:239 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 38分 23秒 下午 3時 38分 15:38: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:38:2315:38:2315:383/9/2023 3:38:23 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :38:2315:38Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:38:2315:38:2315:38Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :38:2315:38:23March 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 下午 3時 38分 23秒 15:38: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 3時 38分 :38March 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 9日星期四 3時 38分 23秒 15:38:239 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 38分 23秒 下午 3時 38分 15:38: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:38:2315:38:2315:383/9/2023 3:38:23 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:2315:38Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:38:2315:38:2315:38Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :38:2315:38:23March 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 下午 3時 38分 23秒 15:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 3時 38分 :38March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 9日星期四 3時 38分 23秒 15:38:239 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 38分 23秒 下午 3時 38分 15:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴