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現(xiàn)代企業(yè)管理第12章-資料下載頁(yè)

2025-02-19 11:30本頁(yè)面
  

【正文】 采用盈虧平衡模型、現(xiàn)金流量模型、簡(jiǎn)單市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合模型、貝葉斯決策模型、投資收益率分析等方法進(jìn)行分析。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售,另一方面也會(huì)使成本增加。 ? 6. 進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 如果產(chǎn)品概念通過(guò)了營(yíng)業(yè)分析,研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)及工程技術(shù)部門(mén)就可以把這種產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品,進(jìn)入試制階段。只有在這一階段,文字、圖表及模型等描述的產(chǎn)品設(shè)計(jì)才變?yōu)榇_實(shí)物質(zhì)產(chǎn)品。這一階段應(yīng)當(dāng)搞清楚的問(wèn)題是,產(chǎn)品概念能否變?yōu)榧夹g(shù)上和商業(yè)上可行的產(chǎn)品。如果不能,除在全過(guò)程中取得一些有用的產(chǎn)品信息情報(bào)外,所耗費(fèi)的資金則全部付諸東流。 ? 經(jīng)過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制出來(lái)的產(chǎn)品如果符合下列要求,就可以認(rèn)為是成功的: ? (1) 通過(guò)消費(fèi)者檢驗(yàn),在消費(fèi)者看來(lái),產(chǎn)品具備了產(chǎn)品概念中所列舉的各項(xiàng)主要指標(biāo)。 ? (2) 通過(guò)功能檢驗(yàn),在一般用途和正常條件下,可以安全地發(fā)揮功能。 ? (3) 能在一定的生產(chǎn)成本預(yù)算范圍內(nèi)生產(chǎn)成品。 ? 7. 進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)驗(yàn) ? 其目的在于了解消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于經(jīng)營(yíng)、使用和再購(gòu)買(mǎi)這種新產(chǎn)品的實(shí)際情況以及市場(chǎng)大小,然后再酌情采取適當(dāng)對(duì)策。 ? 市場(chǎng)試驗(yàn)的規(guī)模決定于兩個(gè)方面:一是投資費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)大小;二是市場(chǎng)試驗(yàn)費(fèi)用和時(shí)間。 ? 8. 商業(yè)化 ? 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)試驗(yàn),企業(yè)高層管理者已經(jīng)占領(lǐng)了足夠信息資料來(lái)決定是否將這種新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。在這一階段,企業(yè)高層管理者應(yīng)當(dāng)作以下決策:何時(shí)推出新產(chǎn)品;何地推出新產(chǎn)品;向誰(shuí)推出新產(chǎn)品和如何推出新產(chǎn)品。 ?三、產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)思的形成 ? 1. 激發(fā)創(chuàng)新構(gòu)思的信息源 ? 激發(fā)創(chuàng)新構(gòu)思的信息源大多數(shù)來(lái)自企業(yè)外部。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院陳國(guó)權(quán)等人對(duì)北京中關(guān)村地區(qū) 37個(gè)高新技術(shù)企業(yè) 53項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品的調(diào)查表明:新產(chǎn)品設(shè)想 31%來(lái)自于用戶(hù); 28%來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部; 23%來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)者; 9%來(lái)源于經(jīng)銷(xiāo)商或供應(yīng)商; 9%來(lái)源于高等院校的研究成果或購(gòu)買(mǎi)的技術(shù)專(zhuān)利。此外,技術(shù)人員的定期再培訓(xùn)、非正式交流、人員流動(dòng)、員工工作的多樣化以及外部專(zhuān)家咨詢(xún)都是激發(fā)創(chuàng)新構(gòu)思的有效措施。 ? 2. 創(chuàng)新構(gòu)思的形成 ? 創(chuàng)新構(gòu)思的形成大致可分為若干個(gè)階段:提出問(wèn)題確定目標(biāo)階段;收集信息階段;分析與消化信息階段;提出假設(shè)階段;驗(yàn)證假設(shè)階段;修改完善構(gòu)想階段;方案確定階段。創(chuàng)新構(gòu)思就是這些階段活動(dòng)的產(chǎn)物。創(chuàng)新產(chǎn)品的構(gòu)思應(yīng)包括 3個(gè)方面的內(nèi)容,即功效、形式、實(shí)現(xiàn)途徑。功效體現(xiàn)需求和效益;形式是產(chǎn)生功效的載體;形式需要找到技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)途徑。 ? 3. 創(chuàng)新構(gòu)思形成的方法 ? 1) 頭腦風(fēng)暴法 ? 頭腦風(fēng)暴法 (brainstorming)簡(jiǎn)稱(chēng) ,是由美國(guó)創(chuàng)造工程學(xué)家 斯本首創(chuàng)的。其宗旨是創(chuàng)造一種發(fā)揮創(chuàng)造性想象的氣氛,讓參與者自由思考并在別人的啟發(fā)下產(chǎn)生聯(lián)想?;痉椒ㄊ钦匍_(kāi)小型提案會(huì)。 法的具體實(shí)施由 3個(gè)階段構(gòu)成。 ? (1) 準(zhǔn)備階段。會(huì)議主持者事先對(duì)問(wèn)題作詳細(xì)分析,鑒別所討論的問(wèn)題是否適合于 。明確問(wèn)題后,挑選與會(huì)人員,一般以 10人左右為宜 。 ? (2) 引入階段。會(huì)議開(kāi)始后,由主持人介紹要解決的問(wèn)題,介紹問(wèn)題要注意只提供有關(guān)問(wèn)題的最低量的信息,即對(duì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)做深入淺出、簡(jiǎn)單明了的解釋?zhuān)灰藢?duì)背景材料介紹過(guò)多。為了對(duì)問(wèn)題有更深入的理解和打開(kāi)思路,主持人可引導(dǎo)與會(huì)者對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重述,即改變對(duì)問(wèn)題的表達(dá)方式,從不同的角度表達(dá)問(wèn)題。主持者需對(duì)眾多的重述選擇最富有啟發(fā)性、最有可能引導(dǎo)創(chuàng)造性想象的重述形式作為討論的議題。 ? (3) 暢談創(chuàng)新階段。這是 ,是設(shè)想產(chǎn)生的階段。為了使與會(huì)者自由暢想,會(huì)議要規(guī)定一些規(guī)則和注意事項(xiàng):對(duì)各種想法和建議不作評(píng)論、批判和指責(zé);提倡自由奔放的思考,鼓勵(lì)大膽設(shè)想和獨(dú)創(chuàng);廣泛收集各種建議和設(shè)想;鼓勵(lì)與會(huì)者補(bǔ)充、完善和發(fā)展別人的看法;平等對(duì)待每一個(gè)人;不允許旁征博引和私下交談;記錄每一個(gè)構(gòu)想,并置于醒目的地方。 ? 2) 635表格法 ? 這是 ,由德國(guó)學(xué)者魯爾巴赫提出。這也是一種提案會(huì)方式,具體做法是:小組會(huì)有 6人參加,每人在一張印有固定格式的表格上填寫(xiě) 3個(gè)構(gòu)想,填寫(xiě)時(shí)間限定為 5分鐘,此即 “635”名稱(chēng)的由來(lái)。會(huì)議開(kāi)始后由主持人宣布議題,然后每人發(fā)一張表格;在第 1個(gè) 5分鐘內(nèi),每人在自己的表格上填 3個(gè)構(gòu)想,然后傳給自己的右鄰;在第 2個(gè) 5分鐘內(nèi)每人在傳過(guò)來(lái)的表格上再填 3個(gè)構(gòu)想,再將表格傳給右鄰,依次反復(fù)進(jìn)行直到輪完一圈。由于從第 2個(gè) 5分鐘起每人都在了解了別人構(gòu)想的基礎(chǔ)上思考,因此可得到啟示和激發(fā)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是可避免會(huì)議爭(zhēng)相發(fā)言或因不善言辭而遺漏新設(shè)想。 ? 3) 強(qiáng)行結(jié)合法 ? 強(qiáng)行結(jié)合法,又稱(chēng)綜攝法,是由麻省理工學(xué)院教授戈登創(chuàng)造并經(jīng)他的同伴普林斯加以發(fā)展形成的。強(qiáng)行結(jié)合法是基于這樣的思想設(shè)立的:發(fā)明創(chuàng)造是要發(fā)現(xiàn)事物間的未知聯(lián)系,因此非推理因素特別重要,許多發(fā)明創(chuàng)造都是把在邏輯上看來(lái)完全無(wú)關(guān)的東西聯(lián)系在一起產(chǎn)生的。 ? 4) 仿生學(xué)方法 ? 仿生學(xué)方法是模仿生物的形狀、結(jié)構(gòu)、功能、機(jī)理、能源、信息系統(tǒng)等創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的方法。 ? 5) 產(chǎn)品屬性列舉法 ? 產(chǎn)品屬性列舉法指將現(xiàn)有某種產(chǎn)品的屬性一一列出,然后尋求改進(jìn)每一種屬性的方法,從而改良這種產(chǎn)品。 ? 6) 抓住意外事件 ? 意外事件 (意外成功、意外失敗、意外現(xiàn)象等 )包含著重要信息,往往可以啟發(fā)人們的創(chuàng)造性思維。 IBM公司在計(jì)算機(jī)定位于 “科學(xué)計(jì)算 ”的世界潮流中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)用于平凡的事務(wù)處理工作,從這意外收獲中 IBM抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,積極開(kāi)發(fā)適于企業(yè)用的計(jì)算機(jī),結(jié)果在 4年之內(nèi)就在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上取得領(lǐng)先地位。意外的現(xiàn)象也可能預(yù)示著新機(jī)會(huì)。英國(guó)生物學(xué)家弗萊明就是從細(xì)菌被溶解的意外現(xiàn)象中,獲得啟示和信息研制出青霉素。 ? 7) 分析差異 ? 供給與需求的差異,理想與現(xiàn)實(shí)的差異,生產(chǎn)過(guò)程要求與實(shí)際上 “瓶頸 ”存在的差異等是大量存在的,抓住差異,就是抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì),就是創(chuàng)新設(shè)想的開(kāi)端。例如,漢字與拼音文字最大的區(qū)別在于它的字形結(jié)構(gòu)復(fù)雜,在手寫(xiě)文字和鉛字印刷時(shí)代這一問(wèn)題尚不突出,但到了計(jì)算機(jī)時(shí)代,漢字輸入和處理的需求和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾日益尖銳起來(lái),這種差異導(dǎo)致了 “五筆字型 ”、 “聯(lián)想漢卡 ”、 “方正激光排版系統(tǒng) ”等一系列的創(chuàng)新。
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