價值管理--商業(yè)智慧中的成本、風險和報酬-資料下載頁
2025-02-18 16:06本頁面
【正文】 ? 利潤增加 ? 客戶滿意度的提高 ? 節(jié)省 ? 市場佔有率的增加 介紹獲得商業(yè)智慧投資報酬的成功案例 ? Red Robin International 公司 ? 分析買來的產(chǎn)品，談到好價格，節(jié)省一萬 ? 成本控制阻止了一項採購，節(jié)省 25萬 ? 分析合約發(fā)現(xiàn)要退還六萬美金 ? 電子郵件傳遞系統(tǒng)節(jié)省了時間跟郵資 ? Sesame WorkShop ? 提供年輕人教育與娛樂的節(jié)目 ? 透過商業(yè)智慧入口網(wǎng)站看報表節(jié)省了人力 ? 人力資完系統(tǒng)控制人力成本，可以和 300個自由撰稿人合作 ? 華盛頓大學醫(yī)學院 ? 原本一周產(chǎn)生報表的時間，現(xiàn)在幾分鐘就可以產(chǎn)生 ? Harrah’ s 娛樂公司 ? 利用商業(yè)智慧替客戶規(guī)劃賭博行程，推薦客戶去光顧姐妹賭場 ? 兩位數(shù)的銷售成長，增加兩億五千萬的收入，其中五千萬是淨利 ? 翰威特公司 ? 人力派遣公司 ? 每年要接聽 3000萬通電話詢問自己的福利 ? 引用商業(yè)智慧讓員工自己查詢自己的福利 ? Tibbett Britten集團公司 ? 配銷與後勤公司 ? 利用 BI傳送供應商的資訊報表，改進供應鏈的績效 商業(yè)智慧風險評估矩陣 變量 風險程度 綠燈（低風險） 黃燈（中等風險） 紅燈（高風險） 技術 具有成熟科技的經(jīng)驗 對科技具有有限的經(jīng)驗 對新科技幾乎沒有經(jīng)驗 複雜性 簡單，對工作流程的影響是最小的 中等，對工作流程有一些影響 關鍵的，需要全面進行改造 整合 孤立，沒有整合 需要有限的整合 需要大量的整合 組織 強大的內(nèi)部支持 大體上講是很支持的 內(nèi)部很少支持 專案小組 有相當業(yè)務經(jīng)驗，業(yè)務驅(qū)動型的，有才能，態(tài)度好 有一些業(yè)務經(jīng)驗，業(yè)務驅(qū)動型的，有才能，態(tài)度一般 沒有業(yè)務經(jīng)驗，只是技術驅(qū)動型的，才能有限，態(tài)度不好 財務投資 投資報酬可能在很短時間內(nèi)實現(xiàn) 投資報酬可能在一段中等時間內(nèi)實現(xiàn) 投資報酬在幾年以後才能實現(xiàn) 資料來源：《 商業(yè)智慧發(fā)展藍圖：完整的生命周期 》，作者 Moss與 Atre， 2023年 學習實現(xiàn)商業(yè)智慧商業(yè)價值的最佳實務典範 ? 充份評估企業(yè)的就緒程度 ? 公司的支援 ? 技能條件 ? 廠商及其技術的生命力 ? 有效地進行專案的成本管理 ? 做好各系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)工作 ? 減少資料擷取、轉(zhuǎn)換、載入的成本 ? 採用標準化 ? 準確地衡量專案的總體價值 商業(yè)價值創(chuàng)造的流程模型 1. 界定 價值 目標 2. 建立業(yè)務 績效目標 3. 衡量個別 計劃的全部 機會價值 4. 建立績效 計分卡 5. 衡量計分卡 結果並調(diào)整 流程模型 企業(yè)策略： 策 略推動模型， 模型支持策略 資料來源： Gartner 公司
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