北大光華本科管理學(xué)-5-資料下載頁
2025-02-18 13:54本頁面
【正文】 成功關(guān)鍵 因素 測評方法 平衡記分表：目標與指標 ? 顧客角度：時間、質(zhì)量、性能和服務(wù)等，如供貨反應(yīng)敏捷、顧客伙伴關(guān)系、創(chuàng)新產(chǎn)品等；指標與方法 ? 內(nèi)部業(yè)務(wù)角度：對顧客滿意度有重大影響的業(yè)務(wù)程序，包括影響循環(huán)期、質(zhì)量、雇員技能、生產(chǎn)率、核心競爭能力等的因素 ? 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：新產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先性、上市時間等 ? 財務(wù)角度 ：盈利、增長與股東價值等 案例：百思特公司 ? 問題一：如何從企業(yè)宗旨、愿景的角度評價百思特公司的轉(zhuǎn)型？其成功之處有哪些？有何不足？ ? 問題二：為了實現(xiàn)其宗旨，百思特需要具備哪些能力 /競爭力？其基礎(chǔ)是什么？如何形成？可能需要應(yīng)付哪些問題或挑戰(zhàn)？應(yīng)如何應(yīng)對？ 思考題 ? 1） 結(jié)合 MBO的基本原理 ， 評價并比較海爾的 OEC管理法和聯(lián)想集團的考核機制 。 ? 2） *試比較目標制定中的關(guān)鍵成果領(lǐng)域方法與平衡記分法 。 進一步閱讀文獻 ? ,1994， 公司戰(zhàn)略計劃 ， 云南大學(xué)出版社 ，2023年中譯本 。 ? 毛澤東 ， 《 論持久戰(zhàn) 》 ， 第 78~ 90段； ? , , Built to Last:Successful Habits of Visionary Companies, Harper Business,1994. ? 卡卡巴斯德等 ， 《 成功在望：建立愿景 》 ， 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 ， 1999年 。 ? and , “ Strategic Intent” , Harvard Business Review, June ,1989, . ? SM的有關(guān)文章 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:48:3111:48:3111:483/9/2023 11:48:31 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :48:3111:48Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:48:3111:48:3111:48Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :48:3111:48:31March 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 上午 11時 48分 31秒 11:48: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 11時 48分 :48March 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 9日星期四 11時 48分 31秒 11:48:319 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 11時 48分 31秒 上午 11時 48分 11:48: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:48:3111:48:3111:483/9/2023 11:48:31 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :48:3111:48Mar239Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:48:3111:48:3111:48Thursday, March 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :48:3111:48:31March 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 11時 48分 31秒 11:48: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時 48分 :48March 9, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 9日星期四 11時 48分 31秒 11:48:319 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 48分 31秒 上午 11時 48分 11:48: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:48:3111:48:3111:483/9/2023 11:48:31 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :48:3111:48Mar239Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:48:3111:48:3111:48Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :48:3111:48:31March 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 11時 48分 31秒 11:48: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 11時 48分 :48March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 9日星期四 11時 48分 31秒 11:48:319 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 11時 48分 31秒 上午 11時 48分 11:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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