與供應商雙贏策略-資料下載頁
2025-02-18 07:16本頁面
【正文】 念、顧客休息區(qū)、指示牌系統。 ? 便于顧客消費的陳列方式 △ 可以借鑒北京新世界青春館 \沈陽新世界中華店等 ? 此外我們還可以看到國外的百貨公司也非常的重視： △ 可以借鑒位于韓國首爾商務區(qū)的韓國 LOTTE百貨 LOTTE百貨的特色 目的：注重消費者的購物體驗，使顧客真正感受到購物是一種樂趣、一種享受 三個 主題館 明確 名館 風格 各異 個性化的 布局 服務設施設備完善 顧客享受 顧客體驗 青春館 名品館 綜合館 商品組合 促銷活動 店內裝修 員工支付 店內音樂等 人性化的布局商品 組合遵循人的購物 心理 中島都是通設計 消費者在購物時無壓力感 服務設施和項目周全而又細 致，每個細節(jié)都讓顧客感受 周到舒適： 扶梯口、電梯間等設置多處顧客休閑 處，根據不同的商品特性還有不同風格的 體現 為等候的顧客送上可口的飲料，迎賓 小姐儀態(tài)可人、專業(yè)技巧嫻熟 ? 及時進行業(yè)務調整，適應市場和客人的需求變化 ? 定期調研，做行之有效的調整 創(chuàng)造良好業(yè)績 快速反應， 做出對策。 適應市場變化 適應消費者需求 消費者需求調研 （尤其 VIP） 競爭對手變化調研 項目所在地的市場需求的變化調研 案例 24：上海店 SH3 蔣明 依照市場變化導入“中國黃金”怎家收益 案例 ? 就日常營運中得細節(jié) 同供應商保持經常性溝通 人員 營運管理 貨品 促銷方式 良好的銷售業(yè)績 與供應商高層保持暢順溝通，信息互通，加深雙方理解，結成合作聯盟 ? 建立良好的銷售關系離不開有效的溝通 溝通的重要性 ? 可以使思想一致產生共識 ? 減少誤會和分歧，東西真相，信息互通。 ? 溝通也要講求效率，讓溝通達到雙贏 可定期與各重點廠商做些富有成效的商業(yè)討論，穿插有效的商業(yè)演講，讓對方了解公司的發(fā)展和策略，以提升合作的積極性，提高雙方的認識，幫助相互肯定，以解決復雜的問題。 ? 2023年 11月 12日 11月 15日在新百貨武漢建設店舉辦了成功的Burberry特賣會 “屈臣氏”同新百達成策略合作 “中國黃金”同新百華東地區(qū)達成全面合作 ? 建議注意： ? 就日常營運中的細節(jié)與供應商保持經常性的溝通 ? 及時進行業(yè)務調整，適應市場和客人的需求變化。 ? 與供應商保持良好溝通。爭取其劇本號召力的活動在新百貨中 ? ? 做好日常的營運溝通，確保業(yè)績： a) 、找出暢銷款，確保暢銷款的庫存（了解到顏色和尺寸） b)、 按照市場狀況，提供促銷建議并確保庫存的數量充足 c)、商品陳列建議 d)、銷售人員的銷售技巧和日常管理加強并經常同供應商總部溝通 ? 3如果該供應商屬于區(qū)域、或總部策略供應商，可以尋求區(qū)域總部的力量協助 案例 25：門店疑問 銷售業(yè)績弱勢的分店如何才能有效的與供應商溝通達成雙贏 弱勢店如何與供應商建立良好的合作關系 弱勢店 如何同供應商有效溝通 案例 27：寧波店 KM 賈漢卿 案例 28：上海店 SH1 – 王峰 案例 29：臺州店 – 方建媛 時尚秋裝發(fā)布會 雅頓 蝶妝 酬賓會 CAGLIRI EXCHANGE 案例 26：武昌店 WH3 王凱明 案例 30：天津店 TJ 譚希斌 凌致集團 的聲音 EIN VIP特賣會 案例 D、百貨內部良好的管理機制和服務意識是實現雙贏的前提 雙贏 新百貨建立起來的良好管理體系 區(qū)域之任務及工作 總部之任務及工作 實行品牌分級管理，定期多管道與客戶的溝通交流 如何達致全線推動 展望 — 新百貨 供應商的雙贏未來 1 ? 百貨和供應商都贏得了銷售業(yè)績 2 ? 百貨和供應商都感覺良好，都愿意配合對方再次，再再次攜手合作 3 ? 百貨和供應商都贏得更大的市場份額 QA ? 為創(chuàng)建“雙贏”共同努力
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