【正文】 量保證體系進(jìn)行實(shí)際評(píng)價(jià)。當(dāng)專家組需要獲得所量保證體系進(jìn)行實(shí)際評(píng)價(jià)。當(dāng)專家組需要獲得所需要的數(shù)據(jù)時(shí)，不要扮演檢查員的角色，不要對(duì)需要的數(shù)據(jù)時(shí)，不要扮演檢查員的角色，不要對(duì)供應(yīng)商及其設(shè)施提出批評(píng)。專家組應(yīng)親自確認(rèn)直供應(yīng)商及其設(shè)施提出批評(píng)。專家組應(yīng)親自確認(rèn)直接影響供應(yīng)商執(zhí)行相關(guān)訂貨的能力的區(qū)域。一般接影響供應(yīng)商執(zhí)行相關(guān)訂貨的能力的區(qū)域。一般情況下，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的詢問(wèn)單。情況下，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的詢問(wèn)單。采購(gòu)進(jìn)度控制采購(gòu)進(jìn)度控制167。 采購(gòu)部門(mén)應(yīng)依詢價(jià)、訂購(gòu)、交貨三個(gè)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)依詢價(jià)、訂購(gòu)、交貨三個(gè)階段，依靠階段，依靠 “采購(gòu)進(jìn)度控制表采購(gòu)進(jìn)度控制表 ”控制采購(gòu)作控制采購(gòu)作業(yè)進(jìn)度。業(yè)進(jìn)度。167。 采購(gòu)部門(mén)未能按既定進(jìn)度完成采購(gòu)時(shí)采購(gòu)部門(mén)未能按既定進(jìn)度完成采購(gòu)時(shí)，應(yīng)填制，應(yīng)填制 “采購(gòu)交貨延遲情況表采購(gòu)交貨延遲情況表 ”，并注明，并注明 “異常原因異常原因 ”及及 “預(yù)定完成時(shí)間預(yù)定完成時(shí)間 ”，與請(qǐng)購(gòu)部門(mén)，與請(qǐng)購(gòu)部門(mén)共同擬定處理對(duì)策。共同擬定處理對(duì)策。采購(gòu)進(jìn)度控制表采購(gòu)進(jìn)度控制表 1請(qǐng)購(gòu)日期請(qǐng)購(gòu)單號(hào)碼供應(yīng)商地點(diǎn)代理訂 購(gòu) 付款條件需要日期交貨記錄日期 數(shù)量 單價(jià) 金額采購(gòu)進(jìn)度控制表采購(gòu)進(jìn)度控制表 2序號(hào)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)物品編號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量需要日詢價(jià)日訂購(gòu)日開(kāi)發(fā)日裝船日到港日交貨日備注采購(gòu)交貨延遲檢討表采購(gòu)交貨延遲檢討表序號(hào) 請(qǐng)購(gòu)部門(mén) 采購(gòu)經(jīng)辦品名事由 延遲天數(shù)出產(chǎn)廠 未交量說(shuō)明（含保證事項(xiàng)）最終完成情況請(qǐng)購(gòu)部門(mén)意見(jiàn)外發(fā)加工外發(fā)加工適用范圍適用范圍167。 虛擬加工作業(yè)；虛擬加工作業(yè)；167。 本企業(yè)人員、設(shè)備不足，生產(chǎn)能力負(fù)荷已本企業(yè)人員、設(shè)備不足，生產(chǎn)能力負(fù)荷已達(dá)飽和時(shí)；達(dá)飽和時(shí)；167。 特殊零件無(wú)法購(gòu)得現(xiàn)貨，也無(wú)法自制時(shí)；特殊零件無(wú)法購(gòu)得現(xiàn)貨，也無(wú)法自制時(shí)；167。 協(xié)作廠商有專門(mén)性的技術(shù)，利用外協(xié)質(zhì)量協(xié)作廠商有專門(mén)性的技術(shù)，利用外協(xié)質(zhì)量較佳且價(jià)格較廉。較佳且價(jià)格較廉。成品外協(xié) 半成品外協(xié)材料外協(xié)外協(xié)廠商的審查方式外協(xié)廠商的審查方式167。 外協(xié)加工及外協(xié)制造的申請(qǐng)，是否符合規(guī)外協(xié)加工及外協(xié)制造的申請(qǐng)，是否符合規(guī)定，數(shù)量方面是否適宜；定，數(shù)量方面是否適宜；167。 申請(qǐng)核準(zhǔn)后，判定是否有協(xié)作廠商承制，申請(qǐng)核準(zhǔn)后，判定是否有協(xié)作廠商承制，若沒(méi)有則選擇三家以上廠商的資料，填具廠商資若沒(méi)有則選擇三家以上廠商的資料，填具廠商資料調(diào)查表；料調(diào)查表；167。 視加工或零件制造的重要性，由企業(yè)質(zhì)視加工或零件制造的重要性，由企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)、技術(shù)和采購(gòu)等部門(mén)組成考察組，進(jìn)行量、生產(chǎn)、技術(shù)和采購(gòu)等部門(mén)組成考察組，進(jìn)行實(shí)地考察；實(shí)地考察；167。 實(shí)地考察后可選定其中一家廠商試用（三實(shí)地考察后可選定其中一家廠商試用（三個(gè)月）。個(gè)月）。廠商資料調(diào)查表廠商資料調(diào)查表廠商資料 調(diào)查及評(píng)分公司名稱負(fù)責(zé)人調(diào)查內(nèi)容質(zhì)量能力供應(yīng)能力價(jià)格管理總計(jì)公司地址電話質(zhì)量管理觀念及質(zhì)管組織進(jìn)料管理、制程管理材料、成品保管及運(yùn)輸檢查、檢驗(yàn)等各種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度檢驗(yàn)儀器的精密度及校正設(shè)備規(guī)模、生產(chǎn)能力技術(shù)水準(zhǔn)、操作方法過(guò)去供應(yīng)是否按期組織制度現(xiàn)場(chǎng)管理財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)情況工廠地址電話營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼營(yíng)業(yè)品名員工人數(shù) 管理者： 人操作者： 人生產(chǎn)設(shè)備 配分 10 9 10 9 6 6 5 5 10 15 5 5 5 100備注 得分填表人員： 調(diào)查人員： 調(diào)查日期：外協(xié)廠商的審查基準(zhǔn)外協(xié)廠商的審查基準(zhǔn)167。 質(zhì)量質(zhì)量167。 供應(yīng)能力供應(yīng)能力167。 價(jià)格價(jià)格167。 管理管理試用考核期間的成績(jī)達(dá) 70分以上者則可正式判定為本企業(yè)的協(xié)作廠商須提供的資料須提供的資料167。 藍(lán)圖藍(lán)圖167。 工程程序圖工程程序圖167。 操作標(biāo)準(zhǔn)操作標(biāo)準(zhǔn)167。 檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)167。 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)167。 材料的規(guī)格數(shù)量材料的規(guī)格數(shù)量外協(xié)廠商的指導(dǎo)外協(xié)廠商的指導(dǎo)外協(xié)廠商的指導(dǎo)外協(xié)廠商的指導(dǎo)167。 使其確實(shí)按照本企業(yè)的規(guī)定來(lái)加工或制造使其確實(shí)按照本企業(yè)的規(guī)定來(lái)加工或制造；；167。 協(xié)助其提高質(zhì)量；協(xié)助其提高質(zhì)量；167。 經(jīng)常聯(lián)系協(xié)調(diào)，了解外協(xié)的進(jìn)度和質(zhì)量；經(jīng)常聯(lián)系協(xié)調(diào)，了解外協(xié)的進(jìn)度和質(zhì)量；167。 指導(dǎo)教育與考核。指導(dǎo)教育與考核。案例：供應(yīng)商選擇案例：供應(yīng)商選擇案例背景、案例背景 某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需從某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需從其他企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為其他企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為 10,件。有件。有 3個(gè)供應(yīng)商可以提供該種零件。個(gè)供應(yīng)商可以提供該種零件。3個(gè)供應(yīng)商的基本數(shù)據(jù)供應(yīng)商 價(jià)格 /元 /件 ) 合格率 (%) 提前期 /周 提前期的 采購(gòu)批量 /件 安全期 /周 A 88 6 2 2500 B 97 8 3 5000 C 99 1 1 200 如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個(gè)有缺陷的零件處理成本為才能使用。每個(gè)有缺陷的零件處理成本為 6元，主要是用于返工的費(fèi)用。元，主要是用于返工的費(fèi)用。 為了比較分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，共分三個(gè)為了比較分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，共分三個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排名：級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排名： 第一級(jí)：僅按零件價(jià)格排序；第一級(jí)：僅按零件價(jià)格排序； 第二級(jí)：按價(jià)格第二級(jí)：按價(jià)格 +質(zhì)量水平排序；質(zhì)量水平排序； 第三級(jí)：按價(jià)格第三級(jí)：按價(jià)格 +質(zhì)量水平質(zhì)量水平 +交貨時(shí)間交貨時(shí)間排序。排序。 供應(yīng)商供貨績(jī)效及排序分析供應(yīng)商供貨績(jī)效及排序分析 首先按第一個(gè)級(jí)別即價(jià)格水平排序。結(jié)果如下：首先按第一個(gè)級(jí)別即價(jià)格水平排序。結(jié)果如下：其次，按價(jià)格和質(zhì)量成本的績(jī)效排名：其次，按價(jià)格和質(zhì)量成本的績(jī)效排名：供應(yīng)商 單位價(jià)格 (元 /件 ) 排名A 1B 2C 3供應(yīng)商 缺陷率 (%) 缺陷費(fèi)用 缺陷處理 質(zhì)量成本 總成本 排名 (元 /年 ) 成本 /元 (元 /件 ) (元 /件 )A 12 1, 7, 2B 3 1, 1C 1 3 最后，綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和交貨時(shí)間的因素，評(píng)價(jià)最后，綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和交貨時(shí)間的因素，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的運(yùn)作績(jī)效。交貨期長(zhǎng)短的不同主要會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存成供應(yīng)商的運(yùn)作績(jī)效。交貨期長(zhǎng)短的不同主要會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存成本的不同。本的不同。 我們用下列方式計(jì)算考慮提前期和安全的庫(kù)存量：我們用下列方式計(jì)算考慮提前期和安全的庫(kù)存量： 安全庫(kù)存安全庫(kù)存 (SS)=Ks√LT+LTS 式中式中 K— 根據(jù)質(zhì)量可靠性根據(jù)質(zhì)量可靠性 (95%)確定的系數(shù)確定的系數(shù) , 取取 K=。 s— 標(biāo)準(zhǔn)偏差標(biāo)準(zhǔn)偏差 ,在這里取在這里取 s=80,即每周的零即每周的零 件數(shù)量偏差為件數(shù)量偏差為 80件件 。 LT— 交貨提前期交貨提前期 。 LTS— 交貨提前期的安全期。交貨提前期的安全期。 下面以供應(yīng)商下面以供應(yīng)商 A為例計(jì)算庫(kù)存相關(guān)費(fèi)用。為例計(jì)算庫(kù)存相關(guān)費(fèi)用。 SS=80√6+2=371(件件 ) 則庫(kù)存物資的價(jià)值為則庫(kù)存物資的價(jià)值為 :371=3,(元元 ) 供應(yīng)商供應(yīng)商 A要求的訂貨批量為要求的訂貨批量為 2500件件 ,由訂貨批量引起的成本為由訂貨批量引起的成本為 : (2500/2) =11,(元元 ) 用于預(yù)防有缺陷零件的成本是根據(jù)缺陷率和零件的總的庫(kù)存價(jià)值用于預(yù)防有缺陷零件的成本是根據(jù)缺陷率和零件的總的庫(kù)存價(jià)值計(jì)算的計(jì)算的 ,即即 : (+) 12%=(元元 ) 綜合以上結(jié)果綜合以上結(jié)果 ,得到得到 :供應(yīng)商 提前期引起的 批量引起的 總庫(kù)存 年缺陷零件造 實(shí)際總庫(kù) 庫(kù)存價(jià)值 /元 庫(kù)存價(jià)值 /元 價(jià)值 /元 成的費(fèi)用 /元 存成本 /元A 3, 11, 15, 1, 17,B 4, 25, 29, 30,C 1, 1, 2, 2, 與零件庫(kù)存有關(guān)的維持費(fèi)用，如房屋租賃費(fèi)、貨物保險(xiǎn)費(fèi)等，按與零件庫(kù)存有關(guān)的維持費(fèi)用，如房屋租賃費(fèi)、貨物保險(xiǎn)費(fèi)等，按庫(kù)存價(jià)值的庫(kù)存價(jià)值的 25%計(jì)算計(jì)算 (這個(gè)系數(shù)根據(jù)企業(yè)的不同而不同這個(gè)系數(shù)根據(jù)企業(yè)的不同而不同 )。計(jì)算結(jié)果如。計(jì)算結(jié)果如下：下： 那么，根據(jù)價(jià)格、質(zhì)量成本、交貨期的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：那么，根據(jù)價(jià)格、質(zhì)量成本、交貨期的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為： 結(jié)論、結(jié)論供應(yīng)商 實(shí)際總庫(kù)存價(jià)值 /元 維持費(fèi)用 /元 單位零件成本 (元 /件 )A 17, 4, B 30, 7, C 2, 供應(yīng)商 價(jià)格 (元 /件 ) 質(zhì)量成本 交貨期成本 總成本 (元 /件 ) 排序