招聘現(xiàn)場(chǎng)面試培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-02-16 12:14本頁(yè)面
【正文】 清楚的或者希望了解更多的） ?主要背景回顧 ?問(wèn)問(wèn)題 ?針對(duì)問(wèn)題的回答更深層次的咨詢 ?結(jié)束面試 ?送求職者離開 ?評(píng)估求職者 細(xì)節(jié)總結(jié) ?四要： ?坐姿要擺端正 、禮貌 ?一定一定要熟悉 JD ?一定一定要做好筆記，包括溝通的內(nèi)容和求職者的想法 ?要適當(dāng)?shù)拈_玩笑，多互動(dòng) ?四不要： ?不要盯著簡(jiǎn)歷看，看求職者的眼神、神態(tài)以及動(dòng)作 ?千萬(wàn)千萬(wàn)不要反復(fù)問(wèn)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容 ?面試過(guò)程不要太死氣，活躍起來(lái) ?不要一直問(wèn)問(wèn)題，多看看對(duì)方是如何考慮問(wèn)題的 性格類型 老鷹型 性格特征： 老鷹型的人屬于做事爽快，決策果斷，以事實(shí)和任務(wù)為中心，有些人對(duì)他們的印象會(huì)是他們不善于與人打交道。他們常常會(huì)被認(rèn)為是強(qiáng)權(quán)派人物，喜歡支配人和下命 令。他們的時(shí)間觀念很強(qiáng)，講求高效率，喜歡直入主題，不愿意花時(shí)間同你閑聊，討厭自己的時(shí)間被浪費(fèi)。 聲音特性： 在電話中往往講話很快，音量也會(huì)比較大，講話時(shí)音調(diào)變化不大。 行為特征： 可能急不可待地想知道你是做什么的，可以提供什么東西給他們，所以，他們可能會(huì)嚴(yán)肅或者冷淡地講：“什么事？你要干什么？”；他們喜歡與人競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)在電話中刁難你。 處理： 跟上他們的 節(jié)奏， 電話要高效 ，別在 電話 中閑聊 ，談完正事，馬上結(jié)束電話 性格類型 孔雀型 性格特征： 做事爽快，決策果斷。但與老鷹型的人不同的是，他們與人溝通的能力特別強(qiáng)，通常以人為中心，而不是以任務(wù)為 中心。他們很健談，通常具有豐富的面部表情。他們追求的是能被其他人認(rèn)可，希望不辜負(fù)其他人對(duì)他們的期望。 聲音特性： 在電話中往往講話很快；音量也會(huì)比較大；講話時(shí)音調(diào)富有變化，抑揚(yáng)頓挫；同時(shí)，他們?cè)陔娫捴幸矔?huì)表現(xiàn)得很熱情，對(duì)你很友好，你可能在電話中經(jīng)常會(huì)聽到對(duì)方爽朗的笑聲 。 行為特征：會(huì) 主動(dòng)提出自己的想法， 看重關(guān)系，對(duì)人熱情 處理： 可以與孔雀型的人在電話中閑聊一會(huì)兒，這對(duì)建立融洽關(guān)系是有幫助的。要將你的注意力完全放在他們身上，并讓他們注意到這一點(diǎn)，從而可以顯示你很看重他們，他們對(duì)你來(lái)講很重要。在與他們探討他們的需求的時(shí)候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語(yǔ)和詞匯，如：上級(jí)認(rèn)可、關(guān)系、影響力、容易、變化等。 性格類型 貓頭鷹型 性格特征： 不 太容易向?qū)Ψ奖硎居押?，也 不太愛講話。他們工作認(rèn)真，討厭不細(xì)致、馬虎的工作態(tài)度。做事動(dòng)作也緩慢，做決策也很慢 。他們 更喜歡通過(guò)大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)來(lái)做判斷，以確保他們做的是正確的事情。他們需要在一種他們可以控制的環(huán)境下工作，對(duì)于那 些習(xí)以為常，毫無(wú)創(chuàng)新的做事方法感到很自在。對(duì)很多人來(lái)講，貓頭鷹型的人顯得有些孤僻。 聲音特性： 他們?cè)陔娫捴型v話不快，音量也不大，音調(diào)變化也不大 。 行為特征： 他在 電話中并不太 配合， 可能經(jīng)常會(huì) “嗯，嗯 ”，讓你顯得無(wú)從下手 。而且 ，往往不喜歡講話，對(duì)事情也不主動(dòng)表達(dá)看法，讓人覺得難以理解。 處理： 你對(duì)待他們要認(rèn)真，不可馬虎，凡事考慮得要仔細(xì)，注意一些平時(shí)不太注意的細(xì)節(jié)。在電話中，不可與他們談?wù)撎?多與 目的無(wú)關(guān)的東西，不要顯得太過(guò)熱情，要直入主題。他們?nèi)绻敢馀c你在電話中交談的話，你要提供更多的事實(shí)和數(shù)據(jù)，以供他們做判斷。而且，提供的資料 越細(xì)越好。 不可以讓對(duì)方感到有什么 意外。改變 計(jì)劃 ，要 與他先商量，以讓他有所準(zhǔn)備。 在電話中，你要表現(xiàn)得一絲不茍，有條不紊，給對(duì)方留下你是個(gè)事事有計(jì)劃的人的 印象。 性格類型 鴿子型 性格特征： 友好、鎮(zhèn)靜，做起事情來(lái)顯得不急不燥，屬于肯支持人的那種人 。不 喜歡冒險(xiǎn)，喜歡按程序做事情 。比較 單純，個(gè)人關(guān)系、感情、信任、 合作對(duì) 他們很重要 。喜歡 團(tuán)體活動(dòng) ，做 決策一般會(huì)較慢 。也 往往會(huì)多疑，害怕失去現(xiàn)有 的東西 ，安全感不強(qiáng)，他們不希望與別人發(fā)生沖突，在沖突面前可能會(huì)退步，所以，在遇到壓力時(shí)，會(huì)趨于附和。 聲音特性： 往往講話不快，音量也不大，音調(diào)會(huì)有些 變化。 行為特征： 從容面對(duì)你所提出來(lái)的問(wèn)題，反應(yīng)不是很快，在回答你的問(wèn)題的時(shí)候，也是不慌不忙。 處理： 要顯得鎮(zhèn)靜，不可急躁，講話速度要慢，音量不要太高 ，要 控制你的聲音，并盡可能地顯示你的友好和平易近人，表現(xiàn)得要有禮貌。你要柔聲細(xì)語(yǔ)地與對(duì)方 溝通。 由 于他們平時(shí)行事速度較慢，建立關(guān)系也需要一定的時(shí)間，所以，不可以在電話中顯得太過(guò)于熱情，以免引起對(duì)方懷疑。你要盡可能地找到與對(duì)方共同的興趣、愛好， 并通過(guò) 這些建立 起一定的關(guān)系。 THANKS 共 能人力 招聘部
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