【正文】 當出現(xiàn)過去沒有想到的情況時，可不斷補充、修訂計劃措施。 qPDPC法的特征：qPDPC法的用途： 制定方針目標管理中實施計劃。制定科研項目的實施計劃。對整個系統(tǒng)的重大事故進行預測。制定控制工序的措施。（二）、如何運用 QC七大手法85品質(zhì)工藝部 （ 1）召集所有有關人員（要求盡可能的廣泛參加）討論所要解決的課題。 （ 2）從自由討論中提出達到理想狀態(tài)的手段、措施。 （ 3）對提出的手段和措施，要舉出預測的結果，以及提出的措施方案行不通，或難以實施時，應采取的措施和方案。 （ 4）將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類，特別是對當前要著手進行的措施，應根據(jù)預測的結果，明確首先應該做什么，并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來。 （ 5）進而，決定各項措施實施的先后順序，從一條線路得到的 情報，要研究其對其他線路是否有影響。 （ 6）落實實施負責人及實施期限。 （ 7）不斷修訂ＰＤＰＣ圖。 q使用 PDPC法的步驟：（二）、如何運用 QC七大手法86品質(zhì)工藝部 某維修 QCC小組制定保證減少設備停機影響均衡生產(chǎn)的PDPC圖來指導小組工作。qPDPC法的應用實例：（二）、如何運用 QC七大手法87品質(zhì)工藝部qPDPC法的注意事項：過程決策程序圖法無論是正向構思還是反向構思，都是用 “否定式 ”提問法完善和優(yōu)化程序的。最終實現(xiàn)理想目的，只實施一個方案。正向構思動態(tài)管理時是實施一個可行方案，反向構思完善思維時是實施最后一個最優(yōu)方案。必須以動態(tài)發(fā)展所產(chǎn)生的結果來調(diào)整動態(tài)管理的ＰＤＰＣ方案。 使用ＰＤＰＣ方案進行動態(tài)管理進，應做好各種方案的資源準備，力爭實現(xiàn)第一方案。課題組長應始終在指揮位置上組織方案的實施。（二）、如何運用 QC七大手法88品質(zhì)工藝部多變量轉化少變量數(shù)據(jù)分析216。 矩陣數(shù)據(jù)解析法 ——q矩陣數(shù)據(jù)解析法的概念：矩陣圖上各元素間的關系如果能用數(shù)據(jù)定量化表示，就能更準確地整理和分析結果。這種可以用數(shù)據(jù)表示的矩陣圖法，叫做矩陣數(shù)據(jù)解析法。數(shù)據(jù)矩陣分析法的主要方法為 主成分分析法 ，利用此法可從原始數(shù)據(jù)獲得許多有益的情報。主成分分析法 是一種將 多個變量 化為 少數(shù)綜合變量 的一種多元統(tǒng)計方法。 q主要方法：（二）、如何運用 QC七大手法89品質(zhì)工藝部新產(chǎn)品開發(fā)的企劃；復雜的 品質(zhì)評價 ；自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì) ,質(zhì)量功能的開展；從大量的資料中 解析不良要因；牽涉到 復雜性要因的工程解析 。 q矩陣數(shù)據(jù)解析法的用途：（二）、如何運用 QC七大手法90品質(zhì)工藝部q矩陣數(shù)據(jù)解析法的應用實例： 某汽車維修部，實施 6σ 項目，意在提高顧客滿意度，使用 QFD矩陣實例。 （二）、如何運用 QC七大手法91品質(zhì)工藝部（三）、其他簡易工具216。 頭腦風暴法 ——q概念及用途：暢談法、集思法、群英會 頭腦風暴法，是由美國奧斯本（ AlexFOsbom）博士于1941年提出來的。它是采用會議的方式，利用集體的思考，引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題（如質(zhì)量問題），廣開言路、激發(fā)靈感，在自己的頭腦中掀起風暴，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一和種創(chuàng)造性思考的方法。頭腦風暴法可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可用來識別潛在質(zhì)量改進的機會，在質(zhì)量改進活動中的用途很廣。畫因果圖、樹圖、親和圖時，就可運用這種方法。使用頭腦風暴法可引導小組專員創(chuàng)造性的思考，產(chǎn)生和澄清大量觀點、問題或議題。 92品質(zhì)工藝部q簡易步驟：（ 1）準備階段 （ 2）引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段 （ 3）整理階段 如何剝出完整的核桃仁？ q思考練習：（三）、其他簡易工具93品質(zhì)工藝部216。 流程圖q概念及用途：流程圖就是將一個過程（如工藝過程、檢驗過程、質(zhì)量改進等等）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。通過一個過程中各步驟之間的關系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因、知道那些環(huán)節(jié)需要進行質(zhì)量改進，流程圖可以用于材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務全過程的所有方面。 流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設計一個新的過程，流程圖法在質(zhì)量改進活動中有著廣泛的用途。v流程圖是由一系列容易識別的標志構成，一般使用的標志如圖：（三）、其他簡易工具94品質(zhì)工藝部（ 1）判別過程的開始和結束；（ 2）設想、觀察或判斷從開始到結束的整個過程；（ 3）規(guī)定在該過程中的步驟（輸入、活動、判斷、決定、輸出）；（ 4）畫出表示該過程的一張流程圖的草圖；（ 5）與該過程的有關人員共同評審該草圖；（ 6）根據(jù)評審結果，改進流程圖草圖；（ 7）與實際過程比較，驗證改進后的流程圖；（ 8） 注明正式流程圖的形成日期，以備將來使用和參考（可用作過程實際運作的記錄，也可用來判別質(zhì)量改進的程度、機會）。 q流程圖應用程序：（三）、其他簡易工具95品質(zhì)工藝部216。 流程圖 ——q概念：又名：波動圖、推移圖、趨勢圖折線圖通常用來表示特性數(shù)據(jù)隨時間推移地變動情況。如產(chǎn)品抽檢樣本合格率、銷售額等在不同時間的波動。 不同時間區(qū)間、不同考察對象的折線圖繪制在一張圖表上，有利于對事物的對比分析。 q應用實例：（三）、其他簡易工具96品質(zhì)工藝部（三）、其他簡易工具97品質(zhì)工藝部216。 柱狀圖 ——q概念：又名：柱形圖、條形圖、帶狀圖用長方條的高低來表示數(shù)據(jù)的大小，從而對數(shù)據(jù)進行對比分析。 q示例：（三）、其他簡易工具98品質(zhì)工藝部216。 餅分 圖 ——q概念：又名：柱形圖、條形圖、帶狀圖把數(shù)據(jù)構成比例用園的扇形面積表示，扇形面積比例之和為 100％。q示例：（三）、其他簡易工具99品質(zhì)工藝部216。 雷達 圖q概念：雷達圖是模仿電子雷達機圖像形狀的一種圖形，它常用來檢查工作成效、對比需求和實際狀況。q示例：（三）、其他簡易工具100品質(zhì)工藝部216。 水平對比法 ——q概念：又名：標竿管理水平對比法就是組織將自己的產(chǎn)品和服務的過程或性能與公認的領先對手進行比較，以識別質(zhì)量改進的機會的方法。是組織為了進行改進，而針對一些認定為最佳作業(yè)典范的組織，以持續(xù)的、系統(tǒng)化的過程，評估其產(chǎn)品、服務和工作流程，根據(jù)水平對比法使用的頻率不同，可以將其分為三類：單獨的、定期的和連續(xù)的。 水平對比法，可有助于認清目標和確定計劃的優(yōu)先順序，以使自己在市場競爭中處于有利地位的方法。 （三）、其他簡易工具101品質(zhì)工藝部（四）、思考練習參考答案q調(diào)查表參考答案：原因 酒后駕車 超速未系安全帶光線不佳路況不良 其他人數(shù)正 正 正－ 正－ 正 － 正－ 正正 正q排列圖參考答案：102品質(zhì)工藝部q散布圖參考答案：q直方圖參考答案：（四）、思考練習參考答案103品質(zhì)工藝部q關聯(lián)圖參考答案：q親和圖參考答案：（四）、思考練習參考答案104品質(zhì)工藝部q樹圖參考答案：（四）、思考練習參考答案105品質(zhì)工藝部q網(wǎng)絡圖參考答案：（四）、思考練習參考答案106品質(zhì)工藝部q頭腦風暴法參考答案：構想一：敲剝構想二：擠剝構想三：撞剝構想四：專用工具破碎構想五：機械化大批量剝構想六：從里往外剝，可保持完整。此構想最終獲得成功，往內(nèi)部充氣使核爆裂。 （四）、思考練習參考答案107品質(zhì)工藝部謝謝大家！謝謝大家！108品質(zhì)工藝部謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT