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合乎倫理的管理規(guī)范-資料下載頁

2025-02-15 14:53本頁面
  

【正文】 石,公司哲學(xué)的本質(zhì)就是追求成功,而價(jià)值觀提供員工一致的方向及日常行為的方針?!彼麄冞€說:“對(duì)擁有共同價(jià)值觀的那些公司來說,共同價(jià)值觀決定了公司的基本特征使其與眾不同。同樣地,這些共同價(jià)值觀創(chuàng)造出公司職工的實(shí)質(zhì)意義,使他們感受到與眾不同。再者,價(jià)值觀是公司上下(不單指高級(jí)主管)心目中的真理,就是這樣一種齊一的認(rèn)識(shí),使得共有價(jià)值觀深具成效。” 5.企業(yè)文化 ? 托馬斯 J彼得斯和小羅伯特 H沃特曼認(rèn)為 , 共享價(jià)值觀即文化 。 ? 勞倫斯 米勒 ( Lawrence Miller) 指出: “ 一個(gè)企業(yè)組織是一個(gè)有機(jī)體 , 就像人的身體一樣 , 有一定的構(gòu)造和技能 。 而企業(yè)文化就同人類靈魂一樣是企業(yè)長期堅(jiān)守的一套固定的信念及正確的崇高目標(biāo) 。 ” ? 哈羅德 孔茨和海因茨 韋里克認(rèn)為:“文化與組織聯(lián)系在一起的時(shí)候,指成員所共有的總的行為方式、共同的信仰及價(jià)值觀?!? 5.企業(yè)文化 ? 從上述學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的論述中不難看出 , 他們對(duì)企業(yè)文化的界說極為相似 , 都認(rèn)為企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀 。 企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)員工所擁有的共同信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)以及調(diào)節(jié)行為及企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的規(guī)范 , 對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要 。 企業(yè)文化的導(dǎo)向功能 、 凝聚功能 、 激勵(lì)功能 、 調(diào)節(jié)功能無一不是通過企業(yè)價(jià)值觀發(fā)揮作用的 。 ? 企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀,而本章第一節(jié)中論述了企業(yè)價(jià)值觀的核心是企業(yè)倫理觀。因此,可以得出結(jié)論:企業(yè)文化的核心是企業(yè)倫理。 6.企業(yè)形象 ? 企業(yè)形象是公眾對(duì)企業(yè)的整體感覺 、 印象和認(rèn)知 。 既然企業(yè)形象是公眾對(duì)企業(yè)的看法 , 形象好壞不是企業(yè)說了算 ,而是由公眾來評(píng)價(jià)的 , 那么公眾對(duì)什么樣的企業(yè)評(píng)價(jià)會(huì)高呢 ? 難道是只顧自身利益而不講道德的企業(yè)嗎 ? 顯然不是 。換句話說 , 一個(gè)企業(yè)要想獲得良好的形象 , 就必須是講究倫理的 。 ? 良好形象不可能單純通過運(yùn)用技巧而獲得 。 通過技巧可以使得原本為社會(huì)著想 、 為利益相關(guān)者著想 , 但不為公眾所了解甚至誤解的公司在公眾心目中樹立起應(yīng)有的形象 。 然而 , 技巧不可能使得原本不講道德的企業(yè)變得高尚起來 。即使能蒙騙一時(shí) , 也終將被識(shí)破 。 而且 , 受到愚弄的公眾一旦醒悟 , 對(duì)公司的評(píng)價(jià)將一落千丈 , 甚至低于公司本應(yīng)該得到的評(píng)價(jià) 。 7.企業(yè)識(shí)別 ? 企業(yè)識(shí)別 ( CI) 包含理念識(shí)別 ( MI) 、 視覺識(shí)別 ( VI) 、 行為識(shí)別( BI) 。 理念識(shí)別規(guī)定了企業(yè)識(shí)別的整體方向 , 視覺識(shí)別 、 行為識(shí)別服從和服務(wù)于理念識(shí)別 。 企業(yè)理念的核心是企業(yè)價(jià)值觀 。 而優(yōu)秀企業(yè)無不把服務(wù)社會(huì) 、 尊重人 、 追求卓越視為企業(yè)價(jià)值觀的組成部分 。 例如 , 默克公司的核心價(jià)值觀是:我們的工作是維持和改善人類的生活 , 衡量我們一切行動(dòng)的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是我們在這方面所取得的成績;誠實(shí)與正直;公司的社會(huì)責(zé)任;在科學(xué)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新 ,而不是模仿;公司各項(xiàng)工作的絕對(duì)優(yōu)秀;利潤 , 但是利潤應(yīng)來自有益于人類的工作 。 ? 企業(yè)識(shí)別就是要使公眾能把某企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開來 。 難道有企業(yè)希望 “ 不講道德 ” 成為公眾識(shí)別本企業(yè)的一個(gè)重要方面 ? 顯然沒有 。 企業(yè)識(shí)別工作做得越好 , 即公眾越能清晰地識(shí)別某企業(yè) , 其不道德經(jīng)營的成本就越高 , 也就是說 , 越要注意經(jīng)營活動(dòng)合乎企業(yè)倫理 。 8.卓越領(lǐng)導(dǎo) ? 斯蒂芬 R柯維 ( Stephen R. Covey) 可謂研究卓越領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 , 他在 《 高效者的七種習(xí)慣 —— 全面造就自己 》 一書中提出了高效者的七種習(xí)慣 , 以此來幫助提高個(gè)人有效性 、 領(lǐng)導(dǎo)技能和促進(jìn)與他人之間的關(guān)系 。 這七種習(xí)慣是:操之在我 , 確立目標(biāo) , 掌握重點(diǎn) , 利人利己 , 設(shè)身處地 ,集思廣益 , 均衡發(fā)展 。 柯維還進(jìn)一步指出 , 品格是利人利己觀念的基礎(chǔ) , 以下三項(xiàng)品格特質(zhì)尤其重要:誠信 、 成熟 、豁達(dá) 。 ? 彼得 F 德魯克( Peter F. Drucker) 指出:“對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的最后一點(diǎn)要求是贏得信任。否則就不會(huì)有追隨者 ——而且,領(lǐng)導(dǎo)人的唯一定義就是有追隨者的人 ?? 信任就是深信這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人說話算數(shù)。它是對(duì)某種老式的被稱為‘正直’的一種信念。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)不是基于聰明,而主要是基于言行一致 —— 這又是一句非常古老的名言。” 8.卓越領(lǐng)導(dǎo) ? 美國哈佛大學(xué)教授戴維 麥克利蘭 ( David McClelland) 曾在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 上撰文指出 , 那些為了獲得自身利益 ,如地位提高 、 財(cái)富增加而從事管理工作的人 , 成不了有效的管理者 。 有效的管理者感到有責(zé)任使組織強(qiáng)大起來 , 愿意為了所在組織的利益而犧牲一些個(gè)人利益 , 他們樂于工作 , 對(duì)公正看得很重 。 ? 誠然 , 西方國家對(duì)企業(yè)經(jīng)營者道德素質(zhì)要求的具體內(nèi)容與我國的不可能也不應(yīng)該完全相同 , 但他們對(duì)諸如 “ 正直 ” 、“ 勤奮 ” 、 “ 尊重人 ” 等要求仍然對(duì)我們很有啟發(fā) 。 這一現(xiàn)象說明 , 管理者的道德素質(zhì)要求很大部分是有效地履行管理者職責(zé)所內(nèi)在要求的 , 而不是外部強(qiáng)加的 。 9.學(xué)習(xí)型組織 ? 彼得 M 圣吉( Peter M. Senge)于 1990年出版了《第五項(xiàng)修煉 —— 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書,該書一問世立即引起轟動(dòng)。圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 —— 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。 9.學(xué)習(xí)型組織 ? 圣吉指出:“在人類群體活動(dòng)中,很少有像共同愿景能激發(fā)出這樣強(qiáng)大的力量?!薄肮餐妇白詈唵蔚恼f法是‘我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么?’”通過共同愿景,“工作變成了是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中,比工作本身更高的目的 —— 蘋果電腦使人們透過個(gè)人電腦來加速學(xué)習(xí),ATT借由全球的電話服務(wù)讓全世界互相通信,福特制造大眾買得起的汽車來提升行的便利?!薄爱?dāng)人類所追求的愿景超出個(gè)人的利益,便會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的力量,遠(yuǎn)非追求狹窄目標(biāo)所能及。組織的目標(biāo)也是如此?!笔ゼ脻h諾瓦保險(xiǎn)公司總裁比爾 歐白恩的話說:“我們相信生活中高尚的美德與經(jīng)濟(jì)上的成功,不但沒有沖突而且可以兼得;事實(shí)上,長期而言,更有相輔相成的效果?!辈浑y看出,圣吉所說的共同愿景實(shí)質(zhì)上是合乎倫理的、崇高的目標(biāo)。 小結(jié) ? 人本管理、團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略管理、全面質(zhì)量管理、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)識(shí)別、卓越領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)型組織等理論都是旨在改善經(jīng)營業(yè)績的現(xiàn)代管理理論,但是,無一認(rèn)為不道德經(jīng)營行為是可取的,是有利于取得卓越業(yè)績的。相反,它們無不體現(xiàn)出誠實(shí)、公正、尊重人、為利益相關(guān)者著想的思想。這些理論雖然形形色色,但注重企業(yè)倫理卻是其共同的特征。 小結(jié) ? 我們甚至可以這樣說,如果缺乏企業(yè)倫理意識(shí),缺乏把倫理與經(jīng)營結(jié)合起來的決心,就不可能把人本管理落到實(shí)處,就不可能使團(tuán)隊(duì)管理卓有成效,就不可能充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用,就不可能始終一貫地注重質(zhì)量,就不可能建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,就不可能樹立持久的良好形象,就不可能體現(xiàn)出企業(yè)識(shí)別的價(jià)值,就不可能實(shí)行卓越的領(lǐng)導(dǎo),就不可能建立起真正的學(xué)習(xí)型組織。一句話,只有領(lǐng)會(huì)這些理論背后的深刻倫理內(nèi)涵,才能真正理解這些理論的實(shí)質(zhì)及其發(fā)展趨勢,才能真正發(fā)揮這些理論的作用。如果真正掌握了這些理論的精髓,也就基本接受企業(yè)倫理觀念了。由此不難得出結(jié)論: 企業(yè)倫理并不遙遠(yuǎn),它已經(jīng)在很大程度上體現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論之中了。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , March 5, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 14:56:4814:56:4814:563/5/2023 2:56:48 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :56:4814:56Mar235Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 14:56:4814:56:4814:56Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :56:4814:56:48March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時(shí) 56分 48秒 14:56: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 56分 :56March 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 5日星期日 2時(shí) 56分 48秒 14:56:485 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 2時(shí) 56分 48秒 下午 2時(shí) 56分 14:56: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , March 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 14:56:4814:56:4814:563/5/2023 2:56:48 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :56:4814:56Mar235Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 14:56:4814:56:4814:56Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :56:4814:56:48March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時(shí) 56分 48秒 14:56: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 56分 :56March 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 5日星期日 2時(shí) 56分 48秒 14:56:485 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 2時(shí) 56分 48秒 下午 2時(shí) 56分 14:56: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 14:56:4814:56:4814:563/5/2023 2:56:48 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :56:4814:56Mar235Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:56:4814:56:4814:56Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :56:4814:56:48March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時(shí) 56分 48秒 14:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 2時(shí) 56分 :56March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 3月 5日星期日 2時(shí) 56分 48秒 14:56:485 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時(shí) 56分 48秒 下午 2時(shí) 56分 14:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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