生產(chǎn)運(yùn)作管理(第二版)09-資料下載頁
2025-02-15 09:27本頁面
【正文】 ? 標(biāo)桿設(shè)定的步驟 ? 確認(rèn)需要改進(jìn)的流程 ? 識(shí)別在完成流程方面處于世界領(lǐng)先水平的公司 ? 與作為比較對(duì)象的那個(gè)公司接觸，并對(duì)該公司的經(jīng)理和工人進(jìn)行私人拜訪 ? 分析數(shù)據(jù) 23 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ? 1987年，由美國摩托羅拉公司通信業(yè)務(wù)部的喬治 費(fèi)舍首先提出的 ? 六西格瑪是指企業(yè)在百萬件次操作中只有 次出現(xiàn)了錯(cuò)誤 ? 20世紀(jì) 90年代中后期，通用電氣公司的總裁杰克 韋爾奇在全公司實(shí)施六西格瑪管理法并取得輝煌業(yè)績 24 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ?六西格瑪目標(biāo) ?提高顧客滿意 ?縮短工作周期 ?減少缺陷 ?重點(diǎn)： 將所有的工作作為一種流程，用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的客戶滿意度 ? 類型： 6西格瑪改進(jìn)和 6西格瑪設(shè)計(jì) 25 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ? 實(shí)施六西格瑪法的途徑 ? 業(yè)務(wù)變革 ? 戰(zhàn)略改進(jìn) ? 解決問題 ? 精益生產(chǎn)（ Lean Production， LP） ? 基于日本的豐田生產(chǎn)方式（ Toyota Production System， TPS） ? 最早于 20世紀(jì) 90年代由美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計(jì)劃組織（ IMVP）的專家提出 26 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ? 精益生產(chǎn)（ Lean Production， LP） ? 精：少而精 ? 益：所有經(jīng)營活動(dòng)都要有益有效，具有經(jīng)濟(jì)性 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 在大量生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)多品種和高質(zhì)量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn) ? 指導(dǎo)思想 ? 生產(chǎn)過程整體優(yōu)化，改進(jìn)技術(shù)，理順物流，杜絕超量生產(chǎn)，消除無效勞動(dòng)與浪費(fèi)，有效利用資源，降低成本，改善質(zhì)量 ，實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出 ? 特點(diǎn) ? 拉動(dòng)式，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，均衡生產(chǎn)，一個(gè)流 27 小結(jié) 本章學(xué)習(xí)了： ?質(zhì)量 ?全面質(zhì)量管理 ?全面質(zhì)量管理的工具 ?持續(xù)改善 ?六西格瑪 28
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