【導(dǎo)讀】司的事先書面許可。間內(nèi)在市場(chǎng)上迅速流行。發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。在的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。顧客總是不斷地轉(zhuǎn)向那些能提供高附加值的產(chǎn)品。向也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變。天津夏利作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型轎車的標(biāo)志性品牌，可謂是歷久而不衰。著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品的不斷推出，用戶的消費(fèi)取向逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。中國大陸以外的市場(chǎng)

　　

【正文】 附錄 ?樣本名錄 ?專家名錄 ?統(tǒng)計(jì)分析圖表 ?座談會(huì)原始錄像及書面記錄 ?調(diào)查問卷 ?訪談提綱 69 20xx年 10月 九、流程規(guī)劃 70 20xx年 10月 用戶調(diào)查 數(shù)據(jù)和信息的歸納和整理 專業(yè)市場(chǎng)分析 內(nèi)部討論 客戶說明會(huì) 撰寫分析報(bào)告 專家調(diào)查 調(diào)研總流程 客戶需求 項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目工作計(jì)劃書 71 20xx年 10月 數(shù)據(jù)采集流程 項(xiàng)目說明及項(xiàng)目組培訓(xùn) 取得調(diào)查 用戶樣本 培訓(xùn)調(diào)查人員 篩選樣本， 用戶甄別 調(diào)查實(shí)施， 訪員、督導(dǎo)就位 審核問卷 整理數(shù)據(jù)，總結(jié) 72 20xx年 10月 研究程序 規(guī)范性與科學(xué)性 研究資料 有效度與可信度 分析技術(shù) 適合性與先進(jìn)性 研究結(jié)論 獨(dú)到性與可靠性 質(zhì)量的總測(cè)評(píng)體系 73 20xx年 10月 質(zhì)量控制流程 ? 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)完成后，每類用戶均選擇 35個(gè)樣本進(jìn)行 試調(diào)查和問卷測(cè)試 ? 根據(jù)測(cè)試調(diào)查反映出的問題修改和完善調(diào)查問卷 ? 對(duì)研究人員、調(diào)查督導(dǎo)和調(diào)查員進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)，內(nèi)容包 括調(diào)查要求、樣本選擇、問卷內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)、調(diào)查方法和訪問技巧等 ? 調(diào)查員考核合格后方可實(shí)施問卷調(diào)查工作 ? 專家組、制造商的確定 準(zhǔn)備階段 調(diào)查及數(shù)據(jù)采集階段 數(shù)據(jù)分析處理階段 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理 ? 分階段實(shí)施問卷調(diào)查，及時(shí)檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決 ? 審核整理回收的問卷，并通過電話回訪和面訪的方式， 隨機(jī)抽查 20%的問卷，剔除無 效問卷，保證問卷數(shù)量和質(zhì) 量真實(shí)可靠 ? 查證項(xiàng)目研究分析過程中所需的各種數(shù)據(jù)和信息資料 ? 專家意見調(diào)查法調(diào)查 ? 基于多種分析方法，建立品牌分析模型，結(jié)論相互印證 ? 研究小組集中討論分析研究的工作方法 ? 專家咨詢 ? 報(bào)告撰寫 質(zhì)量控制措施 74 20xx年 10月 質(zhì)量控制環(huán)節(jié) ?假設(shè)的周延性 ?操作化測(cè)量的有效性 ?預(yù)試問卷 ?問卷內(nèi)容的調(diào)整 ?卷面設(shè)計(jì)規(guī)范化 ?訪問員的選擇與培訓(xùn) ?訪問質(zhì)量和訪問督導(dǎo) ?實(shí)地訪談?wù){(diào)查 ?問卷內(nèi)容的檢查校正 ?不遇樣本的替換 ?數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和調(diào)試 ?錄入隨機(jī)出錯(cuò)的控制 ?錄入數(shù)據(jù)庫核查 ?錄入數(shù)據(jù)的范圍檢查 ?邏輯關(guān)系檢驗(yàn) ?建立抽樣框架 ?抽樣方法選擇 ?抽樣具體操作 ?無效問卷的確定 ?調(diào)查內(nèi)容編碼及誤差 ?變量編碼及定義 ?分析邏輯的針對(duì)性 ?本土化分析模型 ?研究結(jié)論適用性檢驗(yàn) 總信度 總效度 75 20xx年 10月 ? 委托方和執(zhí)行方在項(xiàng)目啟動(dòng)前充分溝通和交換意見 ? 委托方派員參與項(xiàng)目的全部或部分實(shí)施過程 ? 執(zhí)行方每周以傳真或 Email方式匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況和遇到的問題，以便及時(shí)解決； ? 委托方隨時(shí)檢查項(xiàng)目實(shí)施情況，但以不影響執(zhí)行方工作為限； ? 委托方抽查有關(guān)調(diào)查問卷； ? 委托方對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行實(shí)地考察和檢查； ? 通過客戶說明會(huì)檢查研究成果； ? 委托方初步驗(yàn)收，提出修改意見，進(jìn)行補(bǔ)充和修改。 質(zhì)量監(jiān)控方法 76 20xx年 10月 時(shí)間進(jìn)度 1方案設(shè)計(jì) 5實(shí)地調(diào)查 4項(xiàng)目培訓(xùn) 7全程質(zhì)量控制 10撰寫調(diào)查報(bào)告 8資料整理和匯總 9數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 2問卷設(shè)計(jì) 11調(diào)研結(jié)果講解 3試調(diào)查 5個(gè)工作日 15個(gè)工作日 10個(gè)工作日 20個(gè)工作日 總計(jì) 50個(gè)工作日 6座談會(huì) 77 20xx年 10月 執(zhí)行時(shí)間 本次研究預(yù)計(jì)將進(jìn)行 10周， 詳細(xì)安排如下： 最終報(bào)告提交及匯報(bào) 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目結(jié)束 周 1 焦點(diǎn)小組約人及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 周 4 周 5 周 6 數(shù)據(jù)處理 訪問總結(jié) 綜合信息分析及報(bào)告撰寫 周 2 周 3 周 7 工作方案制定 召開項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì) 確定信息來源 確定專家結(jié)構(gòu) 確定焦點(diǎn)小組約訪對(duì)象 用戶調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和控制 二手資料收集 專家聯(lián)絡(luò)及部分專家訪問 周 8 周 9 周 10 78 20xx年 10月 十、項(xiàng)目預(yù)算 79 20xx年 10月 項(xiàng)目預(yù)算 調(diào)查實(shí)施費(fèi)用 單價(jià) 數(shù)量 合計(jì) 差旅費(fèi)用 5000 10 50000 配額抽樣面訪調(diào)查 150 2100 315000 用戶座談會(huì) 10000 2組 3市 60000 經(jīng)銷商深度訪談 15000 2組 30000 研究和分析費(fèi) 二手資料收集、整理 20xx0 20xx0 抽樣及問卷設(shè)計(jì) 5000 5000 數(shù)據(jù)錄入和整理 5000 5000 統(tǒng)計(jì)與分析 10000 10000 報(bào)告撰寫及營銷策略建議 10000 4 40000 報(bào)告說明會(huì) 5000 1 5000 其它 管理費(fèi)、稅費(fèi) 540000*6% 32400元 費(fèi)用總計(jì) 572400元 80 20xx年 10月 結(jié)算方式 雙方簽訂合同后柒日內(nèi)， 委托方 將項(xiàng)目費(fèi)用總額的 50%即人民幣（）圓匯入源流銀行帳戶作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金，受托方柒日內(nèi)向委托方開具正式發(fā)票； 受托方提交正式研究報(bào)告并經(jīng)委托方驗(yàn)收合格后柒日內(nèi)，委托方將剩余款項(xiàng)一次性向受托方付清。受托方柒日內(nèi)向委托方開具正式發(fā)票。 81 20xx年 10月 十一、 研究團(tuán)隊(duì) 82 20xx年 10月 高級(jí)研究經(jīng)理 項(xiàng)目督導(dǎo) 調(diào)查訪問員 調(diào)研總監(jiān) 設(shè)計(jì)主管 數(shù)據(jù)主管 執(zhí)行主管 數(shù)據(jù)分析 方案制定和控制 研究與報(bào)告 項(xiàng)目顧問 項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)圖 83 20xx年 10月 我們的團(tuán)隊(duì) 姓名 行政職務(wù) 項(xiàng)目職務(wù) 從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)背景 聯(lián)系電話 聞佳平 總經(jīng)理 項(xiàng)目顧問 14年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 5年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 北京大學(xué)社會(huì)學(xué)碩士 01084924431 劉中 研究總監(jiān) 項(xiàng)目總監(jiān) 6年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 3年汽車市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 華中科技大學(xué)管理學(xué)學(xué)士 華中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)碩士 01084924431 王承文 執(zhí)行總監(jiān) 項(xiàng)目執(zhí)行主管 數(shù)據(jù)主管 15年統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn) 南開大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)士 01084924431 孫木子 定性研究主管 定性研究主管 兼項(xiàng)目督導(dǎo) 2年汽車市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 武漢理工大學(xué) 汽車工程學(xué)院學(xué)士 01084924431 韓可華 數(shù)據(jù)分析主管 數(shù)據(jù)處理 兼項(xiàng)目督導(dǎo) 3年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 安徽師范大學(xué)社會(huì)學(xué)系學(xué) 士 01084924431 邸壯民 定量研究主管 定量研究主管 兼項(xiàng)目督導(dǎo) 3年汽車市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 北京理工大學(xué) 汽車工程系學(xué)士 01084924431 甄少華 資訊部主管 項(xiàng)目督導(dǎo) 3年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 河北金融?？茖W(xué)院 財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè) 01084924431 鄧敏 客戶部主管 項(xiàng)目督導(dǎo) 2年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn) 華中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)士 01084924431 聞華 執(zhí)行部主管 項(xiàng)目督導(dǎo) 3年市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn) 江漢大學(xué)市場(chǎng)營銷 專業(yè)畢業(yè) 01084924431 杜士強(qiáng) 咨詢部主管 項(xiàng)目督導(dǎo) 3年市場(chǎng)營銷策劃經(jīng)驗(yàn) 武漢科技大學(xué)企業(yè)管理碩 士畢業(yè) 01084924431 …… …… …… …… …… …… 84 20xx年 10月 十二、認(rèn)識(shí) 源流 85 20xx年 10月 源流汽車市場(chǎng)咨詢有限公司 是目前國內(nèi)提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的汽車市場(chǎng)研究、營銷診斷、戰(zhàn)略咨詢和管理顧問等系列咨詢服務(wù)的最專業(yè)的機(jī)構(gòu)之一，具有深厚的汽車行業(yè)背景，與國內(nèi)外部分知名汽車生產(chǎn)廠商、零配件制造廠商、多家大型流通企業(yè)、服務(wù)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)得到了相關(guān)行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)學(xué)會(huì)的大力支持，并與眾多汽車業(yè)內(nèi)專業(yè)媒體和研究機(jī)構(gòu)保持有良好的合作關(guān)系。源流的行業(yè)背景充分保證了為客戶提供其真正需要的專業(yè)市場(chǎng)研究和咨詢服務(wù)。 源流汽車市場(chǎng)咨詢有限公司 在北京、上海、武漢設(shè)有分公司，在廣州、重慶設(shè)有辦事處，在全國主要城市建立了完整的合作調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，擁有目前國內(nèi)最大、最規(guī)范的汽車市場(chǎng)研究樣本庫，具備了承接全國性的大型汽車市場(chǎng)調(diào)查的先決條件。公司擁有 20多名專業(yè)研究人員，擁有500多名經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、富有汽車市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專兼職調(diào)查員隊(duì)伍，可隨時(shí)迅速啟動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地采集市場(chǎng)第一手資料，為高質(zhì)量地完成緊急調(diào)查任務(wù)提供了可靠的保障。源流龐大的汽車行業(yè)數(shù)據(jù)庫，范圍涵蓋整車、配件、汽車服務(wù)和汽車維修保養(yǎng)、行業(yè)管理部門、專業(yè)媒體，每天 24小時(shí)動(dòng)態(tài)更新，為源流汽車市場(chǎng)研究和咨詢業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支持。 源流汽車市場(chǎng)咨詢有限公司 是中國市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始會(huì)員和理事單位之一，并獲得了國家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的 涉外社會(huì)調(diào)查證書。 源流簡(jiǎn)介 86 20xx年 10月 1 項(xiàng) 目 名 稱 客 戶 2 45城市汽車潤(rùn)滑油市場(chǎng)調(diào)查 殼牌（中國）有限公司 3 石家莊汽車美容市場(chǎng)調(diào)查 河北汽車集團(tuán) 4 輕型客車市場(chǎng)調(diào)查 東南（福建）汽車工業(yè)有限公司 5 ‘98北京人看車展調(diào)查 汽 車展組委會(huì) 6 北京市汽車租賃市場(chǎng)調(diào)查 首都出租汽車集團(tuán) 7 塔菲克汽車市場(chǎng)定位研究 三江雷諾汽車有限公司 8 99年度最佳車型調(diào)查 中國汽車報(bào) 9 ‘20xx北京人看車展調(diào)查 車展組委會(huì) 10 中國輕型汽車市場(chǎng)研究 東風(fēng)汽車股份有限公司 11 中國家用轎車市場(chǎng)研究 東風(fēng)汽車股份有限公司 12 女士車市場(chǎng) 前景 研究 東風(fēng)汽車股份有限公司 13 中國家用轎車消費(fèi)者特征研究 東風(fēng)汽車股份有限公司 14 桑、捷、富汽車配件價(jià)格研究 神龍汽車有限公司 15 江鈴汽車區(qū)域市場(chǎng)研究 江鈴汽車股份有限公司 16 中國高檔輕型車市場(chǎng)研究 南京依維柯汽車 有限公司 17 中國中 /大型客車市場(chǎng)研究 常州 依維柯 客車有限公司 18 中國輕型越野車市場(chǎng)研究 東風(fēng)汽車集團(tuán)公司 19 中國輕型客（廂）車市場(chǎng)研究 東風(fēng)汽車股份有限公司 20 。 源流的客戶 87 20xx年 10月 聯(lián)系源流 研究總監(jiān)：劉中 電 話： 861084924429 862153082981 傳 真： 861084931352 862153082787 Email: 北京 地址：北京市朝陽區(qū)安外北苑科技園區(qū) 4號(hào) 郵編： 100012 電話： 01084932884 84924429/31/34 傳真： 01084931352 網(wǎng)址： Email: 上海 地址：上海市黃浦區(qū)北京東路 668號(hào)科技京城西樓 D22 郵編： 20xx01 電話： 02153082981 傳真： 02153082787 網(wǎng)址： Email: 源流汽車市場(chǎng)咨詢有限公司 88 20xx年 10月 期望合作成功！