qcc品管圈推行步驟說(shuō)明與實(shí)際案例(ppt67頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-13 20:34本頁(yè)面
【正文】 良 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng) 物料未及時(shí)到達(dá)無(wú)有效對(duì)策產(chǎn)品不良，生產(chǎn)停線五、要因分析 無(wú)檢查重點(diǎn) 制程不穩(wěn)定不良問(wèn)題重復(fù)發(fā)生 無(wú)法按計(jì)劃生產(chǎn) 上工程欠料營(yíng)業(yè)未做追蹤 原材料不良漏檢運(yùn)輸車輛途中故障運(yùn)輸周期無(wú)法保證生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理六、真因驗(yàn)證七、對(duì)策擬定八、對(duì)策實(shí)施（一）APDC現(xiàn)狀分析 ： 入庫(kù)人員偷懶未做到點(diǎn)收核對(duì)動(dòng)作 ,另外轉(zhuǎn)單筆誤 (注全海出貨要將交貨明細(xì)表轉(zhuǎn)化成采購(gòu)驗(yàn)收單 ) 對(duì)策擬定： ,如果數(shù)量出錯(cuò)進(jìn)行 人員懲處 , 。對(duì)策處置： 依辦法執(zhí)行，完成繳庫(kù)作業(yè)。并配合防塵進(jìn)行封蓋 ,防止短缺 .對(duì)策實(shí)施： 準(zhǔn)確率與績(jī)效掛鉤，嚴(yán)格依 《 成品倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法 》 執(zhí)行。改善后 這有什么，一定要把它數(shù)清楚改善后APDC改善前現(xiàn)狀分析： 營(yíng)業(yè)人員未做客訴回饋后的跟蹤?！ ?duì)策擬定： 營(yíng)業(yè)人員在回饋主機(jī)廠客訴后，要主動(dòng)進(jìn)行問(wèn)題點(diǎn)跟蹤，驗(yàn)證對(duì)策的有效性對(duì)策處置：修定 (客戶服務(wù)管理辦法 )，依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。對(duì)策實(shí)施： 在回饋主機(jī)廠客訴處理后，營(yíng)業(yè)人員跟蹤確認(rèn)，并記錄于客訴覆歷表中 ,針對(duì)改善無(wú)效項(xiàng)再發(fā)客訴聯(lián)絡(luò)函處理 ,直至問(wèn)題解決 .完善售服流程。八、對(duì)策實(shí)施（二）主機(jī)廠客訴 主機(jī)廠品保確認(rèn)營(yíng)業(yè)傳真品質(zhì)異常對(duì)策單轉(zhuǎn)發(fā) 回復(fù)對(duì)策主機(jī)廠客訴 品保營(yíng)業(yè)傳真轉(zhuǎn)發(fā) 品質(zhì)異常對(duì)策單回復(fù)對(duì)策 主機(jī)廠別忘了追蹤呀！問(wèn)題一定要根除呀 !改善后APDC改善前現(xiàn)狀分析： 包裝箱沒(méi)有加蓋，未做防塵防銹處理?！ ?duì)策擬定： 要求供應(yīng)商對(duì)鐵件木箱做加蓋處理，做到鐵件防塵防銹。對(duì)策處置： 依標(biāo)準(zhǔn)包裝作業(yè)。對(duì)策實(shí)施： 嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)包裝出貨，做好防護(hù)措施。八、對(duì)策實(shí)施（三）依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)喲！改善后APDC改善前設(shè)變單改善前改善后八、對(duì)策實(shí)施（四）現(xiàn)狀分析： 海汽部分鐵件制程不良。如： 4T01之鎖扣總成不良率高?！ ?duì)策擬定： 確定不良原因?yàn)殒i扣總成之零件主輪納入不良，臨時(shí)處理委外線切割對(duì)策處置 ： 依設(shè)變后標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)納入。對(duì)策實(shí)施： 臨時(shí)對(duì)策：對(duì)現(xiàn)有不良品進(jìn)行委外 ,品保物管做好庫(kù)存管制。 永久對(duì)策：開(kāi)立設(shè)變單，與主機(jī)廠協(xié)調(diào)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改。九、效果確認(rèn)（一）改善前與改善后比較17數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來(lái)源：客戶滿意度調(diào)查表 收集時(shí)間： 收集人：高 麗狀況說(shuō)明：?jiǎn)挝唬悍志?、效果確認(rèn)（二）九、效果確認(rèn)（三）九、效果確認(rèn)（四）批次未處理不良 (鎖扣 )九、效果確認(rèn)（五）改善后改善前單位：分十、成果比較（一）（一）、有 形 效 果 單位：分17本次改善未能達(dá)到目標(biāo)，主要是由于齒板單件不良未進(jìn)行委外線切割處理 ,故為人為原因除此外 ,效果還是不錯(cuò)的，我們將平面展開(kāi)，爭(zhēng)取更高成績(jī)。評(píng)價(jià)方式 :共 5項(xiàng) ,從 0—10 分 ,全體圈員就各項(xiàng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià) .（二）、無(wú) 形 效 果 QC手法運(yùn)用8 注 :改善前 改善后104620團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任心提升協(xié)調(diào)溝通能力問(wèn)題解析能力十、成果比較（二）十一、標(biāo)準(zhǔn)化123十二、檢討與展望謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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