【正文】 開發(fā)工程師 3名（隸屬項目開發(fā)部），銷售代表 4名（隸屬銷售部），營銷策劃 1名（隸屬市場部）。 問題一 ? 人力資源部丁總認(rèn)為，目前公司在人員篩選的過程中所采用的方式僅為簡歷篩選和面試，而按照人力資源管理的理念，對于經(jīng)過初步篩選的職位申請人，根據(jù)職位的不同應(yīng)才采用不同的評價手段和工具進(jìn)行測評，請你擬寫一份招聘計劃書 答案：招聘計劃書綱要 ? 招聘需求：尚須補(bǔ)充的職位名稱和人數(shù) ? 不同職位用不同的方法招聘 ? 招聘策略和相關(guān)風(fēng)險預(yù)測 ? 各崗位對象 ? 過程中的篩選 ? 招聘范圍（本市或全國），時間（發(fā)布以及截止時間） ? 費(fèi)用預(yù)算：網(wǎng)上 2023元交流會： 800元 ? 人事政策：錄用對象的后期待遇 案例分析 ? 運(yùn)通建筑工程公司從事房地產(chǎn)的項目建設(shè)與管理工作。公司最核心的一個部門是項目管理部，該部門有 10個項目經(jīng)理，每個人都獨(dú)立承接項目，有的項目經(jīng)理還同時承接幾個項目。由于 2023年初以來公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，目前的項目經(jīng)理有些應(yīng)接不暇。項目管理總經(jīng)理陳先生與人力資源部經(jīng)理李先生經(jīng)過討論，初步準(zhǔn)備招聘若干名項目助理，起到協(xié)助項目經(jīng)理日常工作的作用。 ? 按照李先生對項目助理這一職位的工作分析，確定此職位的勝任者須完成的工作包括對各種項目文件，如招投標(biāo)書、設(shè)計圖紙、合同等進(jìn)行規(guī)范化管理，因此合適的人選要具備一定的檔案管理技術(shù)。同時，工程項目的付款工作也希望這個項目助理職位能夠承擔(dān)，因此，又需要一定的財務(wù)知識。另外，工程建設(shè)中要涉及到各種各樣的材料，必須及時保證這些材料的供應(yīng)。項目經(jīng)理要具備建筑材料的相關(guān)常識。在對外聯(lián)絡(luò)中，除了與材料供應(yīng)商聯(lián)系之外，項目助理人員也需要與政府有關(guān)部門打交道，并需要經(jīng)常幫助項目經(jīng)理做一些傳遞信息、收集信息和組織會議等溝通工作。一個優(yōu)秀的項目助理經(jīng)過一定的培訓(xùn)和鍛煉一定可以勝任做項目經(jīng)理的工作，固定這成為項目經(jīng)理的很好的階梯。 問題 ? 假如你是運(yùn)通建筑工程公司人力資資源部負(fù)責(zé)招聘的主管人員，請根據(jù)李先生對項目助理這一職位的工作分析結(jié)果，擬寫一份簡要的招聘申請表，請列出各款名稱并簡要描述相應(yīng)內(nèi)容 答案：招聘申請表 ? 職位名稱 項目助理 所屬部門 項目管理部 直接報告人：項目經(jīng)理 主要職責(zé)： ，信息傳遞工作 任職資格： 其他要求： 有建筑工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 上級主管意見 人力資源部意見 案例分析 3 ? 康明醫(yī)藥公司是一家歷史悠久的醫(yī)藥生產(chǎn)商，長期以來以傳統(tǒng)的方式和工藝進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)生產(chǎn)量一直保持上升趨勢。由于企業(yè)利潤穩(wěn)定，在當(dāng)?shù)厮闶墙?jīng)濟(jì)效益相對較好的國有企業(yè)之一。但康明醫(yī)藥的管理上一直是論資排輩，企業(yè)全體職工從上到下，普遍認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中不存在任何問題。 ? 2023年 7月，新任總經(jīng)理王先生走馬上任。他發(fā)現(xiàn)整個企業(yè)似乎缺乏創(chuàng)新，缺乏生機(jī)和活力，職工們沒有意識到周圍的競爭對手們正以各種手段和方式搶占市場。據(jù)查核，目前全公司 1500人左右，本科生不到 5%，絕大多數(shù)是高中生，少數(shù)員工是中專生。而且，整個公司員工的年齡嚴(yán)重老化，平均主義嚴(yán)重?；朔N狀況，總經(jīng)理王先生決定立即招募大學(xué)生 30名，并對他們進(jìn)行入職及上崗前培訓(xùn)和職務(wù)輪換。其目的在于：通過輸入新的人力資源并加強(qiáng)培訓(xùn)從而帶動并改變職工總體觀念，解決現(xiàn)有職工的總體素質(zhì)問題。 問題 ? 設(shè)想，你是康明醫(yī)藥的人力資源部負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)的主管，為了執(zhí)行此次招聘計劃，康明醫(yī)藥將在人才市場報上刊登公開招聘廣告，因此，請結(jié)合人力資源管理與開發(fā)常識，擬寫一份招聘廣告書 答案：招聘廣告書 ? 企業(yè)性質(zhì)：康明醫(yī)藥公司是一家國有制藥企業(yè)， ? 招聘人數(shù)： 30人（注：一般面試候選人是實際招 聘人數(shù)的 ） ? 崗位職責(zé)： ? (1) 接受公司安排的培訓(xùn)、考核 ? (2) 按照公司要求在各主要部門進(jìn)行崗位輪換 ? 職位要求： ? 本科畢業(yè)，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡 23歲以上，熟悉電腦操作，英文好尤佳，勤奮好學(xué)，有創(chuàng)新精神。 ? 有意者請將中英文簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件以及近照一張寄到 …公司 案例四 ? 小張畢業(yè)于某大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)，他在校期間幾乎包攬了所有獎學(xué)金，但上海人才濟(jì)濟(jì)，幾個月下來，他仍然沒有找到合適的工作。 ? 終于機(jī)會來了，他萬萬沒有想到，他能找到這份較滿意的工作，起到關(guān)鍵作用的竟是他一年前寫的一篇有關(guān)老年城建設(shè)的獲獎?wù)撐?。事情是這樣的，經(jīng)過兩輪面試，小張的競爭者只剩下其他兩個上海名校的畢業(yè)生，一男一女。從學(xué)校上來比，小張想自己肯定沒戲了。沒料到，公司通知他立刻去上班，并給他一個月的考核期來決定是否最終拍板。原來，總經(jīng)理看了小張的論文，剛好與他想建一所老年城的構(gòu)想有些不謀而合。于是經(jīng)理決定聘用小張。給他一個月的機(jī)會考察公司的情況，并重新遞交一份更切合本公司實際情況的老年城建設(shè)構(gòu)想論文。小張感到壓力挺大，但不能不說，這是個機(jī)會。首先，該公司是一家國有大中型企業(yè)，可以給他解決戶口問題；其次，住房可以解決，有單身公寓；薪水在他看來雖然不高，但還算可以，專業(yè)基本對口，公司規(guī)模也不小，再加上老板的賞識，小張決定把握機(jī)會，好好表現(xiàn)。 ? 小張在公司的第一個月，主要忙于作論文、上網(wǎng)、對專家作電話咨詢，有時有了疑問，由于公司里其他人并不十分了解這個項目，一切還只是個想法，所以，總也得不到確切答案。小張感到挺無助，不好意思支問經(jīng)理，只好自己想。 ? 工程處負(fù)責(zé)人對小張的到來并不高興。因為他們認(rèn)為，現(xiàn)在公司最緊缺的是工程技術(shù)人員，經(jīng)營策劃之類的事完全可以交給專門的策劃公司。再說，老年城計劃還只不過是個設(shè)想，但他們沒有聘用的權(quán)利，只好當(dāng)做個牢騷向主任發(fā)發(fā)，也就沒再說什么。 ? 一個月后，小張完成了任務(wù)。并簽訂了三方協(xié)議。除了前兩輪面試他見到了人力資源部門的有關(guān)人員，再就到了簽協(xié)議時，他進(jìn)了一次人力資源部，再沒有和人力資源部的人力資源部的人打過交道。 問題 ? 請分析并推測出該企業(yè)人力資源管理仍處于哪個階段，為什么？ ? 如果你是人力資源部新員工招聘的負(fù)責(zé)人，請你運(yùn)用人力資源管理理論闡述你會如何安排小張的這一個月考核期，使之效用最大化？ 答案 ? 小張與房地產(chǎn)公司老年城項目 ? 該公司處于的階段：檔案管理階段 ? 原因：在整個招聘過程中，整個招聘不合理，人力資源部門在整個招聘過程中沒有體現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)在： – 招聘準(zhǔn)備不充分，錄用標(biāo)準(zhǔn)不明確 – 人力資源管理部形同虛設(shè) – 缺乏人力資源規(guī)劃，工作分析和設(shè)計 ? 安排考核期 ? 小張在一個月實習(xí)應(yīng)熟悉公司經(jīng)營和業(yè)務(wù)狀況，因為小張的主要任務(wù)是完成老年城計劃的構(gòu)想，如果是我負(fù)責(zé)他的實習(xí)，我會安排小張跟某個項目經(jīng)理實習(xí)，因為老年城計劃尚處于初步實施階段，他有什么問題可以由項目經(jīng)理回答。 案例分析 ? YC公司是一家集商貿(mào)、餐飲、娛樂、房地產(chǎn)、電子玩具制造于一身的綜合性公司，與港商合作投資，中國 YC集團(tuán)控股。人力資源部李經(jīng)理已在 YC公司服務(wù) 3年，有著豐富的人力資源管理經(jīng)驗，與他同期提拔的諸多部門經(jīng)理被換掉不少，但李經(jīng)理卻一直受到青睞，公司王總裁尤其欣賞他的才干。這主要是由于公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，時常需要不少中高級人才，而李經(jīng)理每次都能及時提供人選，保證公司的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? 最近，玩具制造部的負(fù)責(zé)經(jīng)理因出國留學(xué)離職，由于這位經(jīng)理沒有事先通知，使公司始料不及，急得王總裁直跳腳。公司與全球十幾個地區(qū)有玩具產(chǎn)品的商務(wù)往來，一旦玩具生產(chǎn)供應(yīng)有問題，后果將不堪設(shè)想，當(dāng)問及李經(jīng)理是否有合適人選時，令王總裁吃驚的回答是：“ 30分鐘后我將資料送到您的辦公室”。果然，李經(jīng)理按時將幾份候選人的資料送來，王總裁對其中的一位非常滿意。這確實讓王總裁感到神氣，李經(jīng)理從來沒有耽誤過人員選配工作，王總裁很想知道李經(jīng)理是如何搞到這些資料的。 ? 原來，李經(jīng)理有一個經(jīng)營多年的人才庫，現(xiàn)在人才庫已經(jīng)有 2萬多人，從管理到技術(shù)無所不包，主要是各類走俏的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才儲備其實并不難，做個有心人就是了。每次招聘會、刊登招聘廣告，會收到很多簡歷，人們習(xí)慣將剩下的簡歷處理掉，而他將這些簡歷分門別類整理建立數(shù)據(jù)庫，保留下來。因而，日積月累，就形成了一個人才庫。 問題： ? Yc公司人力資源部李經(jīng)理的人才庫有什么特點(diǎn)，請結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理的方法談?wù)勅绾螏椭罱?jīng)理進(jìn)一步擴(kuò)建人才庫，以更好的發(fā)揮其功能 . ? 企業(yè)有沒有必要建立自己的人才庫？ 答案： ? 人才庫的特點(diǎn)： – 來源廣泛，數(shù)量眾多 – 分門別類，便與利用，減少招聘成本 – 日積月累，利用公司招聘渠道獲得信息，減少浪費(fèi) ? 如何擴(kuò)展人才庫 ? 為進(jìn)一步拓展人才庫，應(yīng)主動出擊，通過網(wǎng)絡(luò)、獵頭等方式擴(kuò)大其容量，并適當(dāng)對儲備人才進(jìn)行培訓(xùn)，為今后的使用創(chuàng)造條件。 ? 企業(yè)建立人才庫的特點(diǎn) ? 企業(yè)非常有必要建立人才庫，通過建立人才庫，可以及時有效的為企業(yè)的人員配置提供資源，降低招聘成本，減少浪費(fèi)。