【正文】 償還欠款的能力，但也必須注意其報表的真實性。 （ 3）比率分析 比率分析中常用的比率有流動性比率、活動性比率、財務(wù)杠桿比率以及盈利能力比率四種，第一種比率又包括若干不同的計算指標(biāo)。 監(jiān)督貨款回收情況 （ 1）賬齡分析表 帳齡如， 030天、 3060天、 6090天和 90天以上等 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 92 公司應(yīng)定期（通常為每月）將所有到期沒有清償?shù)膸た罴衅饋恚俑鶕?jù)其帳齡進行分類，然后在帳齡分析表上對應(yīng)收帳款的質(zhì)量加以概括總結(jié)。 （ 2）應(yīng)收帳款平均帳齡 除了帳齡分析表外，還應(yīng)計算應(yīng)收帳款平均帳齡，即公司所有沒有得到清償發(fā)票的平均帳齡。 （ 3）收款率和應(yīng)收款余額百分比 收款率是指在不同的月份收回銷售收入的比例。用收款率狀況與預(yù)期情況，并分析其原因。 貨款回收控制的策略 （ 1）建立客戶信用檔案 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 93 （ 2）定期向欠款客戶寄發(fā)應(yīng)收帳款對帳單 （ 4）對應(yīng)收債權(quán)設(shè)定擔(dān)保 作為債權(quán)人，在要求客戶設(shè)定擔(dān)保時，要注意以下事項： ①適合于企業(yè)間債權(quán)擔(dān)保的方式有保證、抵押、質(zhì)押、留押和定金五種。 ②在對方提供保證方式的擔(dān)保時，要注意識別保證的種類。 ③在彩抵押擔(dān)保方式時，對于特定的擔(dān)保物， 《 擔(dān)保法 》 規(guī)定，擔(dān)保合同必須向有關(guān)部門輸?shù)盅何锏怯浐蟛拍苌А? 有關(guān)辦理抵押物登記部門的規(guī)定是： ①以無地上附著物的 土地使用權(quán)抵押的，到縣級以上人民政府規(guī)定的房產(chǎn)管理部門辦理； W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 94 ②以房地產(chǎn)或廠房建筑物抵押的，到核發(fā)土地使用權(quán)證書的土管理部門辦理； ③以林木抵押的，到縣級以上林木主管部門辦理； ④以般舶、車輛抵押的，到運輸工具的登記部門辦理； ⑤以企業(yè)的設(shè)備或其他動產(chǎn)抵押的，到財產(chǎn)所在地的工商行政管理部門辦理； （ 5）仲裁和訴訟 ①把握訴訟 ②要有時效觀念 ③委托一家誠信可靠的律師事務(wù)所 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 95 ④注意經(jīng)濟訴訟中的地域管轄和級別管轄的有利原則，以及適時運用財產(chǎn)保全和證據(jù)保全等保障性訴訟權(quán)利。 ⑤解決好判決或裁定的執(zhí)行問題。 （ 6）轉(zhuǎn)讓應(yīng)收款 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 96 96 常用的現(xiàn)代成本管理方法 目標(biāo)成本管理法 流程改造 彈性預(yù)算 省略工程（ TEAR DOWN） W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 97 管理費用的控制 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 98 消除管理中的浪費 ◇ 終止虧損產(chǎn)品 虧損產(chǎn)品是管理中的第一座冰山，它的存在形成了管理中的巨大浪費，并抵減公司的利潤。 管理中往往隱藏著大量的浪費，高水平管理的公司運作效率高，浪費少；相反，管理混亂的公司，運作效率低，浪費大。在本主題中選擇如何對待虧損產(chǎn)品、如何進行重點銷售、如何消除不良品以及如何削減庫存的策略闡述來消除管理中的浪費。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 99 消除管理中的浪費 如果由于某種虧損產(chǎn)品的存在，使公司產(chǎn)生了財務(wù)損失，那么解決問題的最好辦法就是中止虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)。 特別提醒 （ 1）將時間花費在虧損產(chǎn)品上，形成時間浪費； （ 2）虧損產(chǎn)品影響企業(yè)的財務(wù)狀況，有損公司的 對外形象； （ 3）將時間、精力、資金浪費在虧損產(chǎn)品上，會 增加企業(yè)的機會成本。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 100 消除管理中的浪費 但是一般經(jīng)營者總是認為，虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)既可以利用公司目前的生產(chǎn)能力，又增加了開工率，完全可以繼續(xù)生產(chǎn)。 持這種觀點的人恰恰忽略了虧損產(chǎn)品會使公司利潤率持續(xù)降低的事實。假如這種情況在公司內(nèi)部蔓延開來，最終會危及公司的生存。 因此，聰明的經(jīng)營者，最好還是下定決心，將虧損產(chǎn)品割舍掉，終止生產(chǎn)。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 101 消除管理中的浪費 ◇ 銷售要有重點 銷售中的最大浪費就是壞賬，壞賬是管理中的第二座冰山。 特別提醒 （ 1）防止致命的壞賬！ （ 2）縮短貨款回收期限！ W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 102 消除管理中的浪費 銷售部門最怕的事莫過于發(fā)生壞賬。如果發(fā)生壞賬，輕者會造成數(shù)個月或整年的利潤被一次吃掉，重者可能會危及企業(yè)的生存。壞賬產(chǎn)生的原因在于企業(yè) 的信用政策過寬，因此，會造成大量的并且期限較長的應(yīng)收款。 那么，如何縮短回收期，以減少壞賬的產(chǎn)生呢？最好的辦法就是要實施重點銷售。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 103 消除管理中的浪費 我們可以通過這組數(shù)據(jù)觀察到壞賬有多么可怕。有一家公司發(fā)生了 100萬元的壞賬；該公司銷售產(chǎn)品的利潤率為 10%，公司要想將發(fā)生的壞賬損失彌補過來，就要額外銷售 1000萬元的產(chǎn)品，而且不能再發(fā)生壞賬。這對企業(yè)來講，并不是輕輕松松能做到的事，因此，無形中增加了企業(yè)經(jīng)營的難度。 案例分析 如果 ABC公司利潤率為 10%,然而發(fā)生了 100萬元 的壞賬 . W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 104 消除管理中的浪費 以上看到的還是壞賬公司帶來的直接損失，發(fā)生壞賬后還會給公司帶來許多后遺癥，這些后遺癥會造成公司的間接損失。 警告 （ 1）發(fā)生壞賬，引起公司內(nèi)部財務(wù)困難。 （ 2）若金融機構(gòu)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴格的融 資措施。 （ 3）公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導(dǎo)致 公司股價下跌。 （ 4）壞賬損失機會成本。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 105 消除管理中的浪費 這些后遺癥表現(xiàn)為：首先，發(fā)生壞賬后，會引起公司內(nèi)部的財務(wù)困難，沒有足夠的資金用于生產(chǎn)與投資。 其次，如果金融機構(gòu)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴格的融資措施，公司的財務(wù)狀況會急劇惡化。 再次，如果公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導(dǎo)致公司股價下跌，使公司的形象受損。 最后，如果發(fā)生壞賬，會產(chǎn)生巨大的壞賬損失機會成本；因為，如果不發(fā)生壞賬，這些資金完全可以用于新的投資項目，這些項目的潛在收益就形成壞賬的機會成本。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 106 消除管理中的浪費 客戶 ABC分析 客戶等級 性 質(zhì) 公司應(yīng)采取的對策 A 10%的客戶，占公司60%的銷售額。 B 30%的客戶，占公司30%的銷售額。 策 C 60%的客戶，占公司10%的銷售額。 ，防止壞賬 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 107 消除管理中的浪費 客戶 ABC分析的原理是：公司 10%的客戶，如果占公司60%左右的銷售額，我們將其定為 A類客戶，對這類客戶可采取制定個別的銷售政策、多加促銷，以及優(yōu)先補貨的措施。 公司 30%的客戶，如果占公司 30%左右的銷售額，我們將其定為 B類客戶。對這類客戶可采取按照公司的銷售政策銷售、定期促銷及補貨的措施。 公司的 60%的客戶，如果占公司 10%的銷售額，我們將其定為 C類客戶。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 108 消除管理中的浪費 防止生產(chǎn)人員工作時注意力分散形成不良品。 若能如此，就能夠?qū)a(chǎn)品不良率大大地降低，進而防止材料、人力、時間上的損失。如果不良品下降了，自然返工現(xiàn)象也就消除了。 D 消除庫存過量 庫存是管理中最容易忽略的一座冰山。庫存過量，造成資金積壓過多，形成資金的極大浪費。如果將庫存這座巨大的“冰山”消融，會為企業(yè)創(chuàng)造利潤。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 109 消除管理中的浪費 任何消除這座“冰山”呢，最好的辦法就是采用 ABC分析法，無論是原材料存貨，還是在制品存貨都適用 。 案例分析 假若企業(yè)平均庫存 1億元，降低 10%，庫存便成 9000萬元，降低 1000萬元。將 1000萬元償還借款，在利率 15%的情況下，一年就可減少利息支出 150萬元，也就是 150萬元的利潤。 教你一招 消除庫存也可以采用 ABC分析法。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 110 消除物流中的浪費 首先要遵循機動性原則，也就是使得物料或產(chǎn)品保持隨時可以搬運的狀態(tài)。 其次，要遵循自動化的原則，如重力移動法、使用輸送帶、車輛、機器人等來搬運等。 再次，避免等待和空搬的作業(yè)原則。因為，空搬和等待會產(chǎn)生時間和能力的浪費。 最后，遵循縮短移動路徑原則，將搬運的路徑最小化是現(xiàn)場作業(yè)應(yīng)該著重研究的問題。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 111 消除物流中的浪費 物流管理諸多環(huán)節(jié)中的 5大要素是： 要實現(xiàn)上述 5個要素，需要充分利用信息技術(shù)，才能夠保證上述 5項任務(wù)在物流過程中得以實現(xiàn)，并 要點羅列 （ 1）迅速； （ 2）按時； （ 3）準確； （ 4）節(jié)??； （ 5）信譽。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 112 消除物流中的浪費 產(chǎn)生聯(lián)動 效益。 以上的 5個要素，也可以用物流的 5個 right來進一步闡述 ,也就是以最少的成本 ,在滿足 5個 right的條件下將物品送到顧客手中 . 要點羅列 （ 1）正確的時間 (right time) ； （ 2） 正確的地點 (right location)； （ 3） 正確的條件 (right condition)； （ 4） 正確的商品 (right goods)； （ 5） 正確的顧客 (right customer)。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 113 消除物流中的浪費 成本的權(quán)衡（ tradeoff） 是物流管理的一個核心概念。物流的任務(wù)是以盡可能低的成本為顧客提供 要點羅列 （ 1）客戶服務(wù)成本； （ 2）庫存管理成本； （ 3）運輸成本； （ 4）批量（ lot quantity） 成本； （ 5）倉儲成本； （ 6）訂貨處理和信息成本。 物流總成本 (Total Cost)是指實現(xiàn)物流需求所必須的全部開支 .總成本概念是有效管理物流過程的關(guān)鍵 .物流成本主要有 6類 : W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 114 演講完畢，謝謝觀看！