【正文】 彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作 建立期望 直接下級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 無法給員工建立期望 能夠給下屬訂立工作標準和分配任務 能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標和標準 善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標和標準并建立合理的期望 責任管理 直接下級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 放任自流 雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導和協(xié)助 能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和協(xié)助員工完成任務 能夠充分與下屬 溝通，督導員工的工作進展及時反饋和培訓，讓下屬對自己的工作擔負責任 判斷和決策能力 考核指標 考核者 評分標準 戰(zhàn)略思考 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 對公司的將來不太關心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機會和挑戰(zhàn) 主要忙于事務性工作，有時也會注意公司的前景和對策等問題 能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機會 能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機會，兼顧短期和長遠目標 創(chuàng)新能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 因循守舊，墨守成規(guī) 安步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法 工作中能夠努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識 工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學習，注意規(guī)避風險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新 解決問題的能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 遇到問題，束手無策 發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時抓不注關鍵 問題發(fā)生后，能夠分辨關鍵問題，找到解決辦法，并設法解決 能迅速理解并把握復雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關鍵問題、找到解決辦法 決 策能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見 能夠確定決策時機，但很少提出可行方案，常求助于幕僚 善于確定決策時機，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時偶有適當，大多數(shù)日常事務處理果斷得當 善于確定決策時機，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事處理果斷得當 計劃和執(zhí)行能力 考核指標 考核者 評分標準 計劃準確性 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 工作無計劃，隨意，常出差錯 能大致按計劃執(zhí)行 ，不太注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生 能按照計劃執(zhí)行，比較注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正 能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在每個細節(jié)上減少差錯 計劃和組織能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 做事無計劃，缺乏組織能力 制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進行 能根據(jù)公司的要求，制定相應程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標和方針，以及確保供應的保障 具有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的 員工能力考核指標及評分標準注釋表 基礎及專業(yè)技能 考核指標 考核者 評分標準 電腦應用能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不會使用電腦，不能利用電腦提高工作效率 會使用電子郵件系統(tǒng)及其他辦公軟件，但不會解決遇到的問題 能熟練使用電腦，能解決工作中遇到的簡單的電腦問題 能熟練應用各種常用應用軟件，大大提高工作效率，能幫同事解決小問題 崗位專業(yè)技能 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不具備本崗位所需專業(yè)知識 具備 本崗位專業(yè)知識，但是技能并不熟練 掌握的本崗位專業(yè)技能能夠符合崗位的要求 熟練掌握本崗位專業(yè)技能，能總結(jié)經(jīng)驗不斷提升工作效率 人際交往能力 考核指標 考核者 評分標準 關系建立 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 剛愎自用不易與他人相處，自我封閉 較為自我，不易與他人建立長期關系 能夠與他人建立可信賴的長期關系 易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關系 團隊合作 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不能與他人很好 合作，獨斷專行 團隊合作精神不強，對工作有影響 能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務的完成 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍 影響力 考核指標 考核者 評分標準 說服力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓 說服別人比較困難 能說服下級、同事、上級接受某一看法與意見 能夠表述自己的主張、論點及理由，比較容易的說服別人接受某一看法與意見 應變能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 待人處世刻板，適應性差 對公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應，工作開展有困難 待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認可公司變化所帶來的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變 待人處世很靈活，善于審時度勢，很容易適應崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應其變化很快適應環(huán)境，取得主動 影響能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 對他人幾乎無影響力或完全操縱利用他人 有時能影響他人 能以自己積極的言行帶領大家努力工作 能 積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向 溝通能力 考核指標 考核者 評分標準 口頭溝通 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 含糊其詞，意圖不明 語言欠清晰，但尚能表達意圖，有時需反復解釋 抓住要點，表達意圖，陳述意見，不太需要重復說明 簡明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解 傾聽 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不注意傾聽，常常不知對方所云 能夠傾聽，有時一知半解 能夠注意傾聽，力求明白 能夠很好的傾聽別人的傾述， 很快明白傾述人的想法和要求 書面溝通 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 文理不通，意圖不清，需作大修改 文章不夠通順，但尚能表達清楚主要意圖 幾乎不需修改補充，比較準確的表達意見 表達清晰、簡潔，易于理解，無可挑剔 領導能力（針對有下屬的員工） 考核指標 考核者 評分標準 評估 直接下級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 無法正確評估他人 能夠按公司要求對他人作評估 能較為合理的評價他人的技能和績效，指出其不足 能合 理評價他人的技能和績效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向 反饋和培訓 直接下級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 對下屬的工作無反饋和培訓 不能很好的利用反饋和培訓的手段 能夠根據(jù)實際情況，通過培訓和反饋幫助他人成長和發(fā)展 善于了解下屬需要，通過一對一的反饋和培訓以幫助他人成長和發(fā)展 授權(quán) 直接下級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導員工的方法，內(nèi)部時有不服怨言 欠缺分配工作、權(quán)力及指導部屬之方法，任務 進行偶有困難 能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，完成任務 善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務 責任管理 直接下級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 放任自流 雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導和協(xié)助 能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和協(xié)助員工完成任務 能夠充分與下屬溝通，督導員工的工作進展及時反饋和培訓，讓下屬對自己的工作擔負責任 判斷和解決問題能力 考核指標 考核者 評分標準 創(chuàng)新能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 因循守舊，墨守成規(guī) 安步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法 工作中能夠努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識 工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學習，注意規(guī)避風險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新 解決問題的能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 遇到問題，束手無策 發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時抓不注關鍵 問題發(fā)生后，能夠分辨關鍵問題，找到解決辦法，并設法解決 能迅速理解并把握復雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關 鍵問題、找到解決辦法 計劃和執(zhí)行能力 考核指標 考核者 評分標準 計劃準確性 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 工作無計劃，隨意，常出差錯 能大致按計劃執(zhí)行，不太注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生 能按照計劃執(zhí)行，比較注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正 能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在每個細節(jié)上減少差錯 工作效率 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務 工作效率較低，需要別人幫助才能完成 任務 工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工作，基本保證質(zhì)量 時間和資源的利用達到最佳，工作效率高，完成任務速度快，質(zhì)量高，效益好 計劃和組織能力 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 做事無計劃，缺乏組織能力 制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進行 能根據(jù)公司的要求，制定相應程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標和方針，以及確保供應的保障 具有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的 普通員工態(tài)度考核的主要指標及評分標準 考核指標 考核者 評分標準 是否能認真完成任務 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 工作馬虎，經(jīng)常在工作中出錯，造成了較大的不良后果 偶爾在工作中出錯，曾經(jīng)因為工作馬虎造成過不良后果 極少在工作中出錯，從未因為工作不認真造成不良后果 工作非常認真，從未在工作中出錯 是否愿意承擔責任 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 遇到問題總是向外推卸，從不考慮自身的原因 遇到問題一般首先往外推 卸，但是有確鑿證據(jù)是他的責任時，能承擔起來 工作比較負責，大部分時間能夠承擔起應該承擔的責任 責任心極強，勇于承擔責任 是否能夠遵 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 守領導指示 態(tài)度傲慢，經(jīng)常不遵照領導的指示辦事，造成較大不良后果 偶爾不遵照領導的指示辦事，造成不良后果 能夠遵照領導的指示辦事，能夠按照要求完成任務 大部分時間能夠遵照領導指示辦事，有時能及時向領導提出建設性意見，提高辦事效率 是否主動及時向領導匯報工作 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 極少主動向領導匯報工作，都是領導催了才開始準備匯報材料 經(jīng)常需要領導催促之后才能進行工作進展的匯報 一般都能按照計劃主動向領導匯報，偶爾需要領導提示 每次都是按照計劃主動向領導匯報工作 出勤率 直接上級 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 平均每月都請事假或病假，年請假天數(shù)超過15 天 偶爾請病假或者事假，年請假天數(shù)在 7天到 15天之間 很少請病假或事假，年請