6σ管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】6σ管理體系工作室周會專題之五:6σ管理體系本專題將著力介紹以下內(nèi)容:6σ綜述6σ與人力資源管理6σ在組織中的實(shí)施工作室周會專題之五:6σ管理體系六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生與興起?20世紀(jì)80年代誕生于摩托羅拉。?1995年在通用電器的成功應(yīng)用使它傳遍全球。02

2025-02-26 13:08

構(gòu)建集團(tuán)客戶市場商機(jī)管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】1成果上報申請書成果名稱構(gòu)建集團(tuán)客戶市場商機(jī)管理體系關(guān)鍵詞索引（3～5個）商機(jī)系統(tǒng)對企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合度：（按填寫說明5）符合。成果來源：如果該成果來源于集團(tuán)研發(fā)項目，請?zhí)顚懷邪l(fā)項目年度、項目名稱及類型（按填寫說明6）專利情況：如果該成果產(chǎn)出相關(guān)專利，且專利處于國知局專利申請

2025-09-01 08:41

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系田勝波主講2●課程特色體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討●課程背景1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企

2025-01-09 04:03

客戶關(guān)系部運(yùn)營管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系部運(yùn)營管理體系六安鑫寶豐田汽車銷售服務(wù)有限公司2011年8月18日43/43前言客戶服務(wù)（CustomerService），是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言

2025-04-18 12:05

客戶服務(wù)管理體系規(guī)劃與建設(shè)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)管理體系策劃主講:王新彰第一章、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)特性分析第二章、客戶服務(wù)管理現(xiàn)狀分析第三章、制訂客戶服務(wù)理念與承諾第四章、客戶服務(wù)目標(biāo)選擇與制定第五章、客戶服務(wù)管理體系規(guī)劃第六章、客戶服務(wù)管理部門職責(zé)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)特性分析?程序特性?個人特性優(yōu)質(zhì)服務(wù)特性因素距

2025-01-09 04:50

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系課程背景1、客戶服務(wù)管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙Ｍ呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理領(lǐng)域那樣擁有成熟的體

2025-04-07 21:43

[精選]卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧講義課件-資料下載頁

【總結(jié)】1卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧年月日2一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊主要內(nèi)容3一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理4一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)

2025-01-27 03:05

食品安全管理體系和質(zhì)量管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】ISO2200培訓(xùn)協(xié)議書0:2023食品安全管理體系1第一部分：概述第二部分：部分名詞定義第三部分：食品行業(yè)共性標(biāo)準(zhǔn)介紹第四部分：22023標(biāo)準(zhǔn)介紹第五部分：質(zhì)量管理體系與食品安全管理體系整合內(nèi)容2?源于工程控制系統(tǒng)理論－“失效模型和效果分析”?1960年代

2025-03-11 11:02

質(zhì)量管理體系體系審核-資料下載頁

【總結(jié)】汽車工業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系體系審核基于：D

2025-01-18 16:24

制藥安全管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO制藥企業(yè)安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)安全管理體系、健康、環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)力CompanyLogo、健康、環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)力?企業(yè)應(yīng)明確以下人員的安全職責(zé)：?（1）主要負(fù)責(zé)人或個人經(jīng)營的投資人；?（2）經(jīng)理（廠長、總裁等）、副經(jīng)理（副廠長、副總裁等）；?

2025-01-01 07:04

知識管理體系介紹-資料下載頁

【總結(jié)】某某知識管理知識管理?知識管理就是對知識的管理。?對企業(yè)而言，知識管理是一種全新的管理模式，其出發(fā)點(diǎn)是將知識視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。知識管理的目標(biāo)?提高創(chuàng)新能力?提高業(yè)務(wù)效率?提高技能素質(zhì)?提升企業(yè)持久競爭力某某知識管

2025-03-04 17:53

地產(chǎn)投資管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】龍湖地產(chǎn)投資管理體系解讀龍湖地產(chǎn)投資管理體系解讀2023年年9月月一、房地產(chǎn)行業(yè)投資環(huán)境分析與決策課題：當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展與抑制通貨膨脹的矛盾解決辦法：“硬著陸”還是“軟著陸”？2023年房地產(chǎn)行業(yè)面臨的宏觀形勢.doc2023—2023房地產(chǎn)重要文件和調(diào)控目標(biāo)§2023年4月“國十條”房地

2025-02-27 15:05

戰(zhàn)略管理體系(1)-資料下載頁

【總結(jié)】戰(zhàn)略管理體系1分析產(chǎn)生梳理篩選評估匹配外部分析內(nèi)部分析利益相關(guān)者分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評估檢討與調(diào)整2外部分析3主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法律等方面的變化對行業(yè)所造成的影響作研究分析內(nèi)容資料來源對本行業(yè)造成影響的因素分析人口

2025-02-20 12:39

eva價值管理體系-資料下載頁

【總結(jié)】第六講經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)價值管理體系1學(xué)習(xí)內(nèi)容?EVA的產(chǎn)生和發(fā)展?EVA的計算?EVA的4M體系?EVA的評價與應(yīng)用2安然事件與EVA?安然公司20世紀(jì)90年代后期，凈利潤和每股盈利都處于上升趨勢，但其同期的經(jīng)濟(jì)增加值卻在劇烈下降3四川長虹毀滅價值？

2025-02-08 13:13

成本管理體系介紹-資料下載頁

【總結(jié)】策劃先行專業(yè)精細(xì)管理閉環(huán)成本管理體系介紹2023/2/27僅供內(nèi)部學(xué)習(xí)使用標(biāo)桿企業(yè)成本管理體系建設(shè)簡介序號行業(yè)標(biāo)桿說明1規(guī)模標(biāo)桿－萬科1.1999年，萬科開始引入目標(biāo)成本管理辦法，開始從成本核算轉(zhuǎn)向成本控制2.2023年，與金蝶軟件合作，

2025-02-08 22:30

客戶會管理體系-文庫吧在線文庫

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