大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教程-資料下載頁(yè)
2025-02-11 17:36本頁(yè)面
【正文】 和維護(hù)（占考核權(quán)重的 30％）大堂經(jīng)理的考核維度? 客戶滿意度評(píng)價(jià)（占考核權(quán)重的 10％） 主要考核大堂經(jīng)理的服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度及處理客戶投訴等項(xiàng)內(nèi)容注：若大堂經(jīng)理遭客戶有效投訴一次 /月，則本項(xiàng)分值全部扣除，得 0分。主管和柜員評(píng)價(jià)（占考核權(quán)重的 5％） 考核維度：基本評(píng)價(jià)和特殊評(píng)價(jià) 由主管和柜員直接打分，其中基本評(píng)價(jià)主要包括： 出勤情況、業(yè)務(wù)操守、團(tuán)隊(duì)合作、客戶檔案、 ATM自助設(shè)備檔案等； 特殊評(píng)價(jià)主要包括：業(yè)務(wù)差錯(cuò)、培訓(xùn)考試及榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等其它方面56大堂經(jīng)理的作用與配置原則大堂經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能大堂經(jīng)理的工作目標(biāo)大堂經(jīng)理崗位權(quán)限及職責(zé)大堂經(jīng)理的考核原則大堂經(jīng)理職業(yè)發(fā)展生涯57大堂經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展生涯 大堂經(jīng)理專業(yè)路線 管理路線其它崗位靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 14:14:3614:14:3614:143/28/2023 2:14:36 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 三月 2114:14:3614:14Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 14:14:3614:14:3614:14Sunday, March 28, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 三月 21三月 2114:14:3614:14:36March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 28 三月 20232:14:36 下午 14:14:36三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 212:14 下午 三月 2114:14March 28, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/3/28 14:14:3614:14:3628 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 2:14:36 下午 2:14 下午 14:14:36三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 14:14:3614:14:3614:143/28/2023 2:14:36 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 2114:14:3614:14Mar2128Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:14:3614:14:3614:14Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2114:14:3614:14:36March 28, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 20232:14:36 下午 14:14:36三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 212:14 下午 三月 2114:14March 28, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/28 14:14:3614:14:3628 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2:14:36 下午 2:14 下午 14:14:36三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 14:14:3614:14:3614:143/28/2023 2:14:36 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2114:14:3614:14Mar2128Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 14:14:3614:14:3614:14Sunday, March 28, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 21三月 2114:14:3614:14:36March 28, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 三月 20232:14:36 下午 14:14:36三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 三月 212:14 下午 三月 2114:14March 28, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/28 14:14:3614:14:3628 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 2:14:36 下午 2:14 下午 14:14:36三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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